專賣店銷售技巧訓練手冊http://www.21mcc.com/news/200506/news756.html{0}2，銷售員手冊如何回答客戶的提問但遺憾的是有大半的銷售員不能專業的回答我的問題，甚至一問三不知，還有的銷售員回答問題象蹦豆子或擠牙膏，你問什么，他答什么，不會把問題延伸下去，這樣我一般就失去了興趣，婉言回絕了。那么，如何回答客戶的問題才能勾住客戶呢？根據我多年的經驗在回答客戶問題時，一定要做到：專、精、準、全、問。五個字，有了這五字決，就能解決客戶的所有問題，給客戶留下深刻的印象。下面...