為了壓縮成本,而犧牲客戶體驗(yàn),品牌方也無所謂的情況下,客服人員的工資不可能太高。工作環(huán)境與條件甚至優(yōu)于公司其他部門,為的就是讓好的員工體驗(yàn)自發(fā)傳導(dǎo)至好的客戶體驗(yàn),普通工作3到50技術(shù)5到80高學(xué)歷過萬是有的,房租給你最低標(biāo)準(zhǔn)1500好了,吃喝再怎么省也要2000把,還是在自己會(huì)做飯的前提下,還有就是杭州普通出租房不允許用煤氣,電磁爐可以,小區(qū)除外,但是小區(qū)房子基本市區(qū)都2000到3500左右,交區(qū)1000到1500農(nóng)民房,電費(fèi)1塊三起,小區(qū)便宜但是房租貴,都是給你算死了的,叫你賺點(diǎn)錢還給杭州人。
1、想去杭州上班,問下杭州普通人工資多少?還有租房一間屋多少錢?
我以一個(gè)在杭州呆了15年的人告訴你,不要來了,高房租,低工資高消費(fèi),來了一個(gè)人也難生存。除非你高學(xué)歷有工作經(jīng)驗(yàn),要不你有技術(shù),否則前三個(gè)月你得吃老本,不過條件好的無所謂有錢就行,普通工作3到5000,技術(shù)5到8000,高學(xué)歷過萬是有的,房租給你最低標(biāo)準(zhǔn)1500好了,吃喝再怎么省也要2000把,還是在自己會(huì)做飯的前提下,還有就是杭州普通出租房不允許用煤氣,電磁爐可以,小區(qū)除外,但是小區(qū)房子基本市區(qū)都2000到3500左右,交區(qū)1000到1500農(nóng)民房,電費(fèi)1塊三起,小區(qū)便宜但是房租貴,都是給你算死了的,叫你賺點(diǎn)錢還給杭州人。
2、為什么現(xiàn)在很多90后都在做淘寶客服?一般月薪多少比較正常?
您好,目前客服行業(yè)呈現(xiàn)三種模式:1.全部自有;2.全部外包;3.自有與外包結(jié)合,一般來說各大品牌,大都采取全部外包的模式。特別對(duì)于電商品類,客服常常與店鋪運(yùn)營(TP)同為一家供應(yīng)商,所以外包是必然,為了壓縮成本,而犧牲客戶體驗(yàn),品牌方也無所謂的情況下,客服人員的工資不可能太高。也有一些對(duì)客戶體驗(yàn)十分重視的品牌會(huì)傾向擁有自營的客服團(tuán)隊(duì)來保證質(zhì)量與水準(zhǔn),另外有外包涵蓋所有服務(wù)時(shí)段,
我們公司就是這樣的品牌。我們公司客服在上海,市中心上班,自有員工工作時(shí)間周一至周五,早9晚6或早10晚7,正常享有周末與節(jié)假日,工資6k至8k左右不等,有13薪及10%績效獎(jiǎng)金,筆記本電腦,21寸雙屏顯示,工作環(huán)境與條件甚至優(yōu)于公司其他部門,為的就是讓好的員工體驗(yàn)自發(fā)傳導(dǎo)至好的客戶體驗(yàn)。這在整個(gè)行業(yè)極為罕見。