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1，郵儲銀行服務禮儀心得體會

用心服務，客戶就會感覺到被尊重，會因此而對我們消除戒備心理，從而對我們產生一種安全感、信任感。有些時候，他（她）也許對你所提供的產品本身并不太滿意，但是他們會為你的服務豎起大拇指！用心服務，你就會拋開一切雜念，把客戶的需求放在第一位，認認真真地去為他們提供任何力所能及的幫助。這樣，自己就會有一種非常愉悅的工作感受，即使工作再苦再累也會是樂意干的

郵儲銀行服務禮儀心得體會

2，去銀行辦理業務的感受 250字

在實際工作中,人們往往把服務理解為態度,即態度好=服務好。其實不然,服務有其更深刻的內涵,并且與執行規章制度之間有著密不可分的聯系。　　通過幾年來與工行持卡人的接觸,筆者有如下的感受:規章制度是規范客戶服務的一種模式,而服務是通過實施有效的具體手段落實規章制度,二者相輔相成,相互依存,缺一不可。

這孩子太天真了，你以為銀行的制度是隨便就可以糊弄的嗎？我給你一個準確的回答吧，未滿18周歲本人是不能辦理網銀的，但是可以由其監護人代理，也就是說由你的父或母帶著身份證和你的身份證以及你家的戶口本（證明代理人身份用）去銀行辦理。不明白再提問 icbc就是工行的簡稱啊，你不就是想問工行的問題嗎，沒有icbc誰來給你回答，代辦就是你的監護人代理你去辦理，當然要用你的卡了，只是我不明白，辦理了網銀跟有沒有飯吃有什么關系

去銀行辦理業務的感受 250字

3，寫一篇對銀行服務感覺的文章250字左右

一篇對銀行服務感覺的文章250字左右: 在實際工作中,人們往往把服務理解為態度,即態度好=服務好。其實不然,服務有其更深刻的內涵,并且與執行規章制度之間有著密不可分的聯系。　　通過幾年來與工行持卡人的接觸,筆者有如下的感受:規章制度是規范客戶服務的一種模式,而服務是通過實施有效的具體手段落實規章制度,二者相輔相成,相互依存,缺一不可。先分析四大國有銀行工行：英文簡稱ICBC——愛存不存，態度出名的惡劣，經常坑儲戶是小事，總是出現和員工吵架的局面，所以！特別不推薦。農行：收費相對低，但是每天辦業務的客戶很多，工作人員忙不過來，人一累一忙態度也會相對惡劣。建行：收費、業務、服務態度在四大國有銀行中都是中庸，不差，但是，跟浦發等銀行工作人員的態度還是不能比。中行：統管上述三家銀行，服務態度真是好很多，但是有時異地、跨行什么的收費就會高了。所以，這四大國有銀行的服務態度中行最好！其他的銀行，比如說浦發就很好，態度和收費都很令人滿意，但網點就不太多了，相比較，浦發比中行的服務態度還好，而且浦發的柜臺人員更年輕漂亮。招行也還行，但是我感覺招行工作人員的服務態度比不上浦發。

寫一篇對銀行服務感覺的文章250字左右

4，有誰知道銀行服務禮儀課程的心得體會怎么寫呀謝謝

禮儀的重要性 (服務禮儀的體會心得)做任何事情都要講究禮節，服務行業尤其重要。有時潛在消費顧客未能成交的原因并不在服務員的服務態度上，而是服務員沒有注重禮節造成的。服務員是公司的一線人員，是直接面對顧客的，往往是顧客對公司的第一印象，所以注重禮儀是十分重要的。首先，我們來介紹一下基本禮儀、禮節一、儀態指一個人在他的行為過程當中的姿勢和風度。（一）走姿：如風一樣的輕盈基本要領： 1、上身挺直。 2、走動中肩部不要搖晃。 3、小腿挺直，腳后跟先著地，切忌膝部力量過松，造成身體上下顛動。 4、兩手輕握拳，兩臂隨步伐有節奏的在兩側輕輕擺動，下頜微微后收，視線平視，不東張西望。 5、按照自己的步伐有節奏的前行。步度——前腳腳跟于后腳腳尖的距是一至一個半的腳長。步位——兩腳順著一條真線前進。（二）坐姿：如種一樣穩重基本要領： 1、身體離開椅背，背部挺直。 2、男性兩膝離開，約可放進兩個拳頭左右距離，兩腳平落地上。女性兩膝并攏，腿彎曲與椅子呈直角，腳跟并攏，腳前尖微微開放。 3、兩手輕輕放于膝蓋上。 4、面桌而坐時，前臂可放于桌面之上，而肘部要離開桌面。（三）站姿：如松一樣的挺拔基本要領： 1、兩腳跟相靠，腳尖分開45度至60度。 2、兩腿并攏立直，身體重心放在兩腳上。 3、腰背挺拔。 4、收腹挺胸、抬頭、脖頸挺直。 5、雙目向前平視，微笑，微收下頜。（四）手勢：引導時會用到手勢基本要領：在領路和引方向時要注意手指自然并攏，掌心向上，以肘關節為支點，指示目標，不能以食指來指指點點，領路時應與顧客保持2~3步的距離，領路員應在客人右前方2~3步，到拐角處稍做停留，等待客人。（五）表情：目光和表情基本要領： 1、目光：放松精神，把自己的目光放虛些，不要聚集在對方的某個部位，而是好像籠罩在對面的整個人。 2、嘴：微笑不露牙齒，嘴角的兩端略起，發自內心，自然坦誠，切不可假笑。二、談吐（一）敬語： 1、適用場合：比較正規的社交場合，與師長或身份地位較高的人交流，與初次拖打交道貌岸然不太熟悉的人交流或會議談判等公務場合。 2、稱呼：您、請、貴方、久仰、閣下、請多指教、包涵、高見、拜托。（二）文明用語： 1、問候招呼時：早上好、您好、晚安。 2、表示感謝時：謝謝、十分感謝。 3、托人辦事時：請多多關照、拜托了。 4、慰問時：你辛苦了、受累了。 5、贊美時：美極了、太好了。 6、歉意時：對不起、請原諒。 7、應答時：沒關系、不客氣、是我應該做的。 8、推托時：很遺憾、不能幫你的忙、謝謝好意。 9、送客時：再見、歡迎下次光臨。 10、祝福時：托你的福。（三）服務工作中的基本用語 1、迎賓時：歡迎你、歡迎光臨。 2、接受吩咐時：是的、明白了、清楚了。 3、向客人道歉、實在對不起。 4、賓客向你致謝時：請別客氣、很高興主您服務、這是我應該做的 5、不能立即接待時：請稍等一下。 6、對待稍等的客人打招呼：對不起、讓你就等了。（四）交談講究： 1、態度誠懇、自然大方、言語和氣、親切、表達得體 2、交談時不談掃興的事 3、語言要適度 4、講話要注意節奏 5、要善于聽別人講話 6、談話時兼顧在場的所有人 7、男子一般不參與婦女圈的議論 8、、談話時要注意用禮貌用語 9、注意內外有別，嚴守機密三、著裝打扮（一）與TPO一致辭T(time時間)P(porpose)O(ouasion場合) （二）表現自我（三）給人以好感四、儀容（一）整齊清凈（二）化妝適度（三）發型美觀其次，我們一起來學習接等顧客的基本知識一、樹立正確的思想意識 1、“款”客之心隨時保持 2、“我”是一個企業的代表 3、匠心比心 4、顧客選擇商店 5、善待每一位顧客 6、用專業知識幫助顧客二、接待顧客的流程及營業員的接待規范 1、顧客臨柜打招呼 2、留意顧客需要，詳細推薦 3、推薦邊帶商品 4、成交付款 5、禮貌送客

您可以圍繞"以心換心,換位思考,細節決定成敗,態度決定一切"這四個方面來寫!