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本文目錄一覽

1，銷售技巧有哪些
2，銷售方式方法有哪些
3，銷售方式和銷售方法有哪些呢
4，銷售方法
5，請問銷售有幾種方法
6，銷售有哪些技巧和方法
7，銷售技巧和話術(shù)有哪些
8，銷售有啥技巧
9，銷售的技巧
10，銷售的技巧有哪些

1，銷售技巧有哪些

溝通最關(guān)鍵。了解客戶的需求點(diǎn)，幫他解決他的需要，抓住這點(diǎn)入手一定成功，

注意語言語氣顧客就是上帝永遠(yuǎn)不要和顧客發(fā)生爭執(zhí) 引導(dǎo)顧客購買

銷售技巧有哪些

2，銷售方式方法有哪些

銷售方式方法有五種。分別是電話銷售，通過以撥打電話為主，在以網(wǎng)絡(luò)，物流等為輔，來完成公司產(chǎn)品的推薦咨詢報(bào)價(jià)成交條件等。從而獲取收益，網(wǎng)絡(luò)銷售，就是通過互聯(lián)網(wǎng)來進(jìn)行銷售，上門銷售，銷售成功率是最高的，門面銷售，最傳統(tǒng)的銷售模式，關(guān)系銷售，信任度是非常高的。銷售的優(yōu)勢良好的口頭表達(dá)能力。根據(jù)他們的喜好方式對他們介紹產(chǎn)品，這不僅僅鍛煉你的口才，還鍛煉你的應(yīng)急能力，在短時(shí)間內(nèi)想到最好的語言來和你的顧客交流。較強(qiáng)的人際交往能力。顧客至上，傾聽與表達(dá)同時(shí)得到兼顧，其交往能力較強(qiáng)。穩(wěn)定的心理狀態(tài)。銷售的工作壓力較大，但長期的工作使其可以自我調(diào)節(jié)和放松，保持較好的心態(tài)。豐富的人脈資源。做銷售的回接觸各行各業(yè)的人，客戶群體多樣，能夠積累起豐富的人脈資源。

銷售方式方法有哪些

3，銷售方式和銷售方法有哪些呢

銷售方式主要分為： 1、傳統(tǒng)模式銷售，主要以廣告宣傳為主，期間以各種促銷手段吸引客源； 2、借雞下蛋式銷售，找尋主供商鋪，主動(dòng)為之宣傳，并提供貨品代買，主要目的是降低廣告宣傳費(fèi)用； 3、電子商務(wù)銷售，以電腦網(wǎng)絡(luò)為宣傳媒介，并且以此為銷售渠道。希望能對你有所幫助。

銷售方式和銷售方法有哪些呢

4，銷售方法

常見的銷售方式主要有這幾種：1.直銷直銷，是工業(yè)生產(chǎn)企業(yè)自己直接把商品銷售給最終的目標(biāo)市場(即消費(fèi)者)，而無須通過任何中間商的銷售方式。直銷可以通過自己設(shè)立的專賣店或特許經(jīng)營連鎖專賣店進(jìn)行，也可以自己找零售商，設(shè)立店中店或?qū)９裰变N。直銷有利于減少銷售環(huán)節(jié)，降低銷售價(jià)格，并能及時(shí)地反饋市場信息；但也分散了工業(yè)企業(yè)的精力，增加了工業(yè)企業(yè)的投入。2.代銷代銷，是工業(yè)生產(chǎn)企業(yè)將自己的經(jīng)營商品委托其他中間商代理銷售的方式。一般代銷商不承擔(dān)資金投入和銷售風(fēng)險(xiǎn)，只按協(xié)議領(lǐng)取代銷傭金。3.經(jīng)銷經(jīng)銷，是一種商業(yè)企業(yè)向工業(yè)企業(yè)買斷產(chǎn)品，開展商業(yè)經(jīng)營的銷售方式。4.經(jīng)紀(jì)銷售經(jīng)紀(jì)銷售，是供貨商與銷售商利用經(jīng)紀(jì)人或經(jīng)紀(jì)行溝通信息，達(dá)成交易的方式。經(jīng)紀(jì)方不直接管理商品，更不承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)，只是通過為供、銷雙方牽線搭橋，以收取“傭金”。5.聯(lián)營銷售聯(lián)營銷售，是由兩個(gè)或兩個(gè)以上不同經(jīng)營單位按自愿互利的原則，通過一定的協(xié)議或合同，共同投資建立聯(lián)營機(jī)構(gòu)，聯(lián)合經(jīng)營某種銷售業(yè)務(wù)，按投資比例或協(xié)議規(guī)定的比例分配銷售效益。聯(lián)銷各方共同擁有商品的所有權(quán)。拓展資料：另外從銷售活動(dòng)的地點(diǎn)與方式結(jié)合看，銷售可采取：辦事處銷售、門市售中心)銷售、人員推銷、會(huì)議展銷、郵購式銷售、國際互聯(lián)網(wǎng)的網(wǎng)上銷售、集市銷售與流動(dòng)銷售等方式。法律依據(jù)：《中華人民共和國價(jià)格法》第六條，商品價(jià)格和服務(wù)價(jià)格，除依照本法第十八條規(guī)定適用政府指導(dǎo)價(jià)或者政府定價(jià)外，實(shí)行市場調(diào)節(jié)價(jià)，由經(jīng)營者依照本法自主制定。第七條，經(jīng)營者定價(jià)，應(yīng)當(dāng)遵循公平、合法和誠實(shí)信用的原則。

5，請問銷售有幾種方法

不同類型的企業(yè)，不同的商品，不同的銷售對象，需要采取不同的銷售方式。采取靈活多樣的銷售方式，可以增強(qiáng)企業(yè)在市場競爭中的應(yīng)變能力和競爭能力，不斷擴(kuò)大銷售。 (1)按商品所有權(quán)的轉(zhuǎn)移來劃分，有經(jīng)銷方式、自銷方式、代銷方式、代理制。 (2)按商品銷售方法的不同來劃分，有門市銷售、會(huì)議銷售、展覽銷售、上門銷售。 (3)其他銷售方式。如函電銷售、信貸銷售、網(wǎng)上銷售等。企業(yè)可根據(jù)自身經(jīng)營狀況、產(chǎn)品特點(diǎn)、市場狀況和經(jīng)營管理體制以及政策規(guī)定，選擇有利于企業(yè)發(fā)展的銷售方式。可以以一種方式為主、多種方式并用的辦法，以擴(kuò)大企業(yè)商品銷售，提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益。

口才要好~！不怕吃苦~！膽大心細(xì)~！要具備一定的社交能力還要有：“雄心大志” 要拼

電話銷售網(wǎng)絡(luò)銷售陌拜銷售

6，銷售有哪些技巧和方法

銷售有哪些技巧和方法　　銷售有哪些技巧和方法，在我們看到的各個(gè)商業(yè)活動(dòng)中，絕對都離不開銷售,但是行業(yè)中的銷售的質(zhì)量也參差不齊。其實(shí)實(shí)際上是與銷售人員的技巧及其話術(shù)有很大關(guān)系,那么銷售有哪些技巧和方法？　　銷售有哪些技巧和方法1 　　1、了解客戶真實(shí)需求。我們在銷售的時(shí)候，不要急于推銷產(chǎn)品，而是先了解他們的需求，在這樣的情況下，我們才能更好的篩選自己的產(chǎn)品類型，有針對性地推薦給客戶，提高推銷的準(zhǔn)確性和成功率。　　2、坦誠對待客戶質(zhì)疑。銷售人員只有正視自己的產(chǎn)品問題，才能讓客戶相信我們，但是，現(xiàn)在很多銷售人員卻不愿意被客戶質(zhì)疑，想法設(shè)法找各種理由給自己開脫，即使這次成功了，下次可能就丟掉了客戶。　　3、多替客戶考慮問題。我們在對待客戶的時(shí)候，一定要多贊同，少反駁，更不要總是說，我覺得怎么樣，而是多說您的意思是怎么樣，從而降低客戶的戒備心，以便更好地達(dá)成一致意見，簽單成功。　　4、注重關(guān)鍵環(huán)節(jié)掌控。銷售需要一個(gè)過程，從認(rèn)識(shí)客戶，到讓客戶去了解產(chǎn)品，我們應(yīng)該逐漸掌握一個(gè)過程，特別是關(guān)鍵問題的把握上，一定要學(xué)會(huì)處理，比如在什么時(shí)候簽單、場合、方式等，都是很有技巧的。　　5、耐心解答客戶疑問。客戶的問題，我們應(yīng)該及時(shí)確認(rèn)，并耐心解答，因?yàn)槲覀兞私饪蛻舨⑶遗c客戶確認(rèn)互相認(rèn)同的部分，才能促成最終的成交，這也是我們在銷售道路成功的必經(jīng)之路。　　6、從細(xì)節(jié)入手引導(dǎo)客戶。我們應(yīng)該從與客戶交往的細(xì)節(jié)入手，真正觀察出一些問題，看到客戶的真正需要，并且要有預(yù)判，這樣就會(huì)消除彼此之間的誤解，建立起良好的關(guān)系，引導(dǎo)客戶合作成功。　　7、確定準(zhǔn)確的銷售對象。我們應(yīng)該確定準(zhǔn)確的銷售對象，根據(jù)客戶的不同需求，不同特點(diǎn)，及時(shí)將最適合的產(chǎn)品推銷給不同的客戶群體，這是銷售的關(guān)鍵，沒有不合適的產(chǎn)品，只有不合適的對象。　　銷售有哪些技巧和方法2 　　銷售技巧和話術(shù)怎么提高? 　　 1、二選一法　　為客戶提供兩種解決問題的方案，無論客戶選擇哪一種，都是我們想要達(dá)成的一種結(jié)果。　　運(yùn)用這種方法，例如客戶在餐飲店你可以直接說在這里吃還是打包，應(yīng)使客戶避開“要還是不要”的問題，而是讓客戶回答“要A還是要B”的問題，在引導(dǎo)客戶成交時(shí)，不要提出兩個(gè)以上的選擇，因?yàn)檫x擇太多反而令客戶無所適從。　　 2、總結(jié)利益成交法　　把達(dá)成交易后，能為客戶帶來的所有實(shí)際利益都展示在客戶面前，把客戶關(guān)心的事項(xiàng)按重要的程度排序，然后把產(chǎn)品的特點(diǎn)與客戶的關(guān)心點(diǎn)密切地結(jié)合起來。　　例如客戶很在意眼角的魚尾紋，那就多多強(qiáng)調(diào)沒有魚尾紋對她的好，顏值提升了，看著至少年輕多少歲，這樣客戶心里美滋滋的就會(huì)促使客戶終達(dá)成協(xié)議。　　 3、無法拒絕　　讓客戶沒辦法拒絕你：如果客戶說：“我沒時(shí)間!”那么推銷員應(yīng)該說：“我理解。沒有人會(huì)覺得時(shí)間夠用的。不過只要3分鐘，你就會(huì)相信，這是個(gè)對你絕對重要的議題……” 　　 4、察言觀色　　從年齡、性別、服飾、職業(yè)特征上判斷。不同的消費(fèi)者，對商品的需求各不相同。一般來講，老年人講究方便實(shí)用，中年人講究美觀大方，青年人講究時(shí)髦漂亮;工人喜歡經(jīng)濟(jì)實(shí)惠的商品，農(nóng)民喜歡牢固耐用的商品，知識(shí)分子喜歡高雅大方的商品，文藝界人士喜歡別具一格的商品。　　 5、優(yōu)惠成交法　　優(yōu)惠成交法又叫讓步成交法，通過提供優(yōu)惠的條件促使客戶立即購買的一種方法。　　銷售技巧和話術(shù)怎么提高?上文中為大家羅列了五種方法，除了了解這些方法之外，銷售人員更要善于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，提升自己的認(rèn)知能力，才能更好地完成每一項(xiàng)銷售任務(wù)。　　銷售有哪些技巧和方法3 　　提高銷售方法　　 1、在不能了解客戶的`真實(shí)問題時(shí)，盡量讓客戶說話　　多打聽一些問題，帶著一種好奇的心態(tài)，發(fā)揮刨根問底的精神，讓客戶多發(fā)發(fā)牢騷，多提提問題，了解客戶的真實(shí)需求。　　 2、同意客戶的感受　　當(dāng)客戶說完后，不要直接回答問題，要感性回避，比如說我感到您，這樣可以降低客戶的戒備心理，讓客戶感覺到你是和他站在同一個(gè)戰(zhàn)線上。　　 3、把握關(guān)鍵問題，讓客戶具體闡述　　“復(fù)述”一下客戶的具體異議，詳細(xì)了解客戶需求，讓客戶在關(guān)鍵問題處盡量詳細(xì)的說明原因。　　 4、確認(rèn)客戶問題，并且重復(fù)回答客戶疑問　　你要做的是重復(fù)你所聽到的話，這個(gè)叫做先跟，了解并且跟從客戶和自己相互認(rèn)同的部分，這個(gè)是最終成交的通道，因?yàn)檫@樣做可以了解你的客戶是否知道你的產(chǎn)品的益處，這為你引導(dǎo)客戶走向最后的成功奠定基礎(chǔ)。　　 5、讓客戶了解自己異議背后的真正動(dòng)機(jī) 　　當(dāng)客戶看到了背后的動(dòng)機(jī)，銷售就可以從此處入手，想到并且說出客戶需要的價(jià)值，那么彼此之間的隔閡就會(huì)消除，只有這樣才能和客戶建立起真正的相互信任的關(guān)系。　　措施　　 1、厲兵秣馬　　兵法說，不打無準(zhǔn)備之仗。做為銷售來講，道理也是一樣的。調(diào)查一下市場，做到心中有數(shù)。可以學(xué)習(xí)一下別的促銷員的技巧，只有博采各家之長，你才能煉就不敗金身! 　　 2、關(guān)注細(xì)節(jié) 　　里面基本都會(huì)講到促銷員待客要主動(dòng)熱情。熱情不是簡單地通過外部表情就能表達(dá)出來的，關(guān)鍵還是要用心去做。所謂精誠所至，金石為開!隨風(fēng)潛入夜，潤物細(xì)無聲，真正的誠就是想顧客所想，用企業(yè)的產(chǎn)品滿足他們的需求，使他們得到利益。　　 3、借力打力　　銷售就是一個(gè)整合資源的過程，如何合理利用各種資源，對銷售業(yè)績的幫助不可小視。作為站在銷售第一線的促銷員，這點(diǎn)同樣重要。

7，銷售技巧和話術(shù)有哪些

首先做好準(zhǔn)備；其次調(diào)整情緒到達(dá)顛峰狀態(tài)，學(xué)會(huì)情緒控制；然后建立信賴感；最后塑造產(chǎn)品的價(jià)值。當(dāng)然，好的銷售話術(shù)可以提高成交率，但成交不能完全依賴于話術(shù)。話術(shù)需要不斷錘煉，不斷潤色。另外，在跟客戶介紹產(chǎn)品時(shí)，話術(shù)還可以使用“生活場景+競品缺點(diǎn)”來描述，也是強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品能給客戶帶來的好處。首先做好準(zhǔn)備；其次調(diào)整情緒到達(dá)顛峰狀態(tài)，學(xué)會(huì)情緒控制；然后建立信賴感；最后塑造產(chǎn)品的價(jià)值。當(dāng)然，好的銷售話術(shù)可以提高成交率，但成交不能完全依賴于話術(shù)。具體技巧和話術(shù)如下第一：我要的結(jié)果是什么，今天我跟他談話，我準(zhǔn)備成交的金額是多少。銷售就是一個(gè)整合資源的過程，如何合理利用各種資源，對銷售業(yè)績的幫助不可小視。作為站在銷售第一線的促銷員，這點(diǎn)同樣重要。第二：對方要的結(jié)果是什么。需求最想要的是什么。第三：達(dá)到100%對產(chǎn)品有信心，告訴自己我是開發(fā)新客戶的專家，我是產(chǎn)品介紹的高手，我可以解除顧客的任何抗拒點(diǎn)，每個(gè)顧客都很樂意購買我的產(chǎn)品，我提供世界上最好的服務(wù)，我可以銷售任何東西給任何人在任何時(shí)候，精神上要先贏。第四：徹底了解顧客的背景，做出相應(yīng)的回應(yīng)。第五：顧客會(huì)感覺貴，就是因?yàn)槟銢]有把產(chǎn)品的價(jià)值塑造出來。當(dāng)顧客內(nèi)心已經(jīng)有渴望想要買你的東西的時(shí)候，這時(shí)候你要介紹產(chǎn)品，塑造產(chǎn)品的價(jià)值，當(dāng)你塑造到產(chǎn)品的價(jià)值非常地大，于是價(jià)值大于價(jià)格的時(shí)候，顧客就會(huì)迫不及待想買，掏這個(gè)錢了。

年輕人那是不愿意干銷售嗎，那是不愿意上班，正好銷售又十分反人類，就加劇了這種情緒。所以銷售哪里反人類了？首先，每天至少提前半小時(shí)到公司，提前開卷，你不卷就被干翻了。據(jù)我所知有許多銷售為主（銷售人員占公司人數(shù)超80%）的企業(yè)都設(shè)有末位淘汰制，只要你的業(yè)績連續(xù)兩三個(gè)月排名墊底，對不起，拜拜了您嘞。而且不是說你不是最后一名就安全了，公司有這么好心？什么叫優(yōu)勝劣汰、適者生存？公司來給你說說：設(shè)定業(yè)績紅線，連續(xù)兩個(gè)月業(yè)績不達(dá)到XXX，列入淘汰名單。中國人這么多，最不缺的就是門檻低的行業(yè)從業(yè)者，只要你不干，一大批人沖上來。其實(shí)你沒有什么核心競爭力，沒有什么不可替代性。只是個(gè)默默無名的苦命打工人，每天早8晚7（保守說法，電話時(shí)間數(shù)量沒打夠，當(dāng)天沒成交沒業(yè)績，你不加班誰加班，當(dāng)然是沒有加班工資的），月休4天，但還是只拿著三四千的基本工資，可太憋屈了。好的接下來就是無休無止的電話時(shí)間了，日復(fù)一日、年復(fù)一年，剛開始可能憧憬著不一樣的際遇，比如陌生人彬彬有禮地與你交談、禮貌的拒絕，但是電話那頭的破口大罵馬上把你拽出夢境，你會(huì)沮喪、憤怒、無耐，慢慢地你習(xí)慣在罵聲下被掛斷電話。開始變得麻木不仁，只是機(jī)械地重復(fù)著按號(hào)碼、接通、掛斷，沒有感情，也沒有了當(dāng)初的年少壯志：我要在27歲前當(dāng)上銷冠，月入十萬+，那時(shí)候我想買啥就買啥，不用再糾結(jié)他貴不貴，性價(jià)比高不高.......新銷售往往不會(huì)尋找客戶，大多都是拿著公司劣質(zhì)的所謂行業(yè)名單打過去，對面要么是“您所撥打的號(hào)碼是空號(hào)”就是“不清楚不知道不需要”，所以這個(gè)時(shí)候擁有一個(gè)可靠有用的獲客系統(tǒng)就顯得尤為重要，簡單介紹下我常用的獲客平臺(tái)。首先，該平臺(tái)可以批量校驗(yàn)企業(yè)關(guān)鍵人，僅需兩步，第一步下載校驗(yàn)?zāi)０澹鶕?jù)模板指示填寫或?qū)肫髽I(yè)信息（企業(yè)全稱和聯(lián)系方式）。第二步，點(diǎn)擊上傳整理好的模板，系統(tǒng)后臺(tái)就發(fā)起驗(yàn)證了，點(diǎn)擊下載選項(xiàng)就可以得到匹配完成的企業(yè)名錄了。校驗(yàn)結(jié)果格式參考：結(jié)果會(huì)顯示是否是公司法人、董事、股東、經(jīng)理等高管身份。并自動(dòng)過濾掉第三方代理記賬號(hào)碼、非關(guān)鍵人物號(hào)碼、空號(hào)等無效號(hào)碼。另外，還可以通過添加篩選條件的方式來獲取客戶。條件包含企業(yè)所在地、所屬行業(yè)、企業(yè)類型、成立年限、經(jīng)營狀態(tài)以及公司規(guī)模等等，在每一個(gè)條件后面又包含具體的限制項(xiàng)。如果我想查詢成都從事建筑金融行業(yè)3年以上，注冊資本超500萬并且公司規(guī)模超100人的企業(yè)，就可以按照圖上的條件進(jìn)行添加，最終會(huì)獲得十分精準(zhǔn)的目標(biāo)企業(yè)。之后可以點(diǎn)進(jìn)企業(yè)主界面詳細(xì)了解企業(yè)信息，其信息十分完善，包含基本工商信息、招聘信息、司法信息、知識(shí)產(chǎn)權(quán)及資質(zhì)證書等等，可以從全方位了解該企業(yè)。知識(shí)產(chǎn)權(quán)代辦企業(yè)可從知識(shí)產(chǎn)權(quán)欄查看該企業(yè)是否具有相應(yīng)的專利、商標(biāo)，從而了解企業(yè)是否需要代辦服務(wù)；以此類推，資質(zhì)代辦行業(yè)則可以從資質(zhì)證書信息判斷是否為潛在客戶。這效率可比盲人摸象瞎打電話高多了，獲得的都是精準(zhǔn)客戶。說回正題，等你好不容易熬到下班了，主管一句“大家今天辛苦一下，我們組多沖沖業(yè)績，過幾天就好了”，但是他可不會(huì)告訴你，這幾天永遠(yuǎn)都過不了，憋屈是吧，你還能咋辦，你敢跟他抬杠嗎，敢表達(dá)不滿嗎，醒醒現(xiàn)在是在社會(huì)上，不是學(xué)校象牙塔了，你只能為你的傲慢與無知付出沉重的代價(jià)。就這樣晚上八九點(diǎn)，你拖著疲憊的身軀，擠著地鐵，到家就十點(diǎn)過了，洗洗就得睡了，畢竟明天七點(diǎn)還得起，這就是生活啊，乏善可陳，百無聊賴，但是啊，我們不能被生活擊垮了，還是得笑著面對，加油吧陌生人！

8，銷售有啥技巧

內(nèi)衣銷售經(jīng)典技巧2009-02-17 18:10推銷技巧 1顧客進(jìn)店：營業(yè)員立即放下手中事情，微笑面對顧客迎上前去真誠說歡迎光臨。 2詢問顧客：了解顧客的需求，如果顧客說隨便看看，營業(yè)員站在離顧客1.5米遠(yuǎn)的位置，觀察顧客的眼睛。 3關(guān)注產(chǎn)品：如果顧客的眼睛停留在某一件商品前3秒鐘，然后用手觸摸這件產(chǎn)品，說名顧客已經(jīng)對這款產(chǎn)品產(chǎn)生了興趣，這時(shí)營業(yè)員的大腦在2秒鐘時(shí)間內(nèi)必須知道這款產(chǎn)品的特點(diǎn)、顏色、尺碼、等是否適合該顧客，根據(jù)自己的判斷如果剛好適合，營業(yè)員應(yīng)立即來到顧客身邊，詢問顧客，目的是為了解顧客購買產(chǎn)品的真正意圖。 4激發(fā)顧客的需求：熟話說知己知彼百戰(zhàn)百勝，這一步很關(guān)鍵，了解顧客的真正意圖后，在根據(jù)產(chǎn)品的特點(diǎn)向顧客介紹他最關(guān)心的問題，她沒有關(guān)心的問題營業(yè)員最好不要介紹，有時(shí)候你認(rèn)為這款產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)剛好是這個(gè)客人不喜歡的缺點(diǎn)，比如你認(rèn)為這款產(chǎn)品很厚，穿上會(huì)更顯豐滿，但是顧客已經(jīng)很豐滿，她只是想讓自己穿得更舒適。 5如果這款產(chǎn)品沒有顧客需要的尺碼、顏色等，營業(yè)員就要想辦法轉(zhuǎn)移顧客的視線，這時(shí)就要介紹一款和這款產(chǎn)品差不多的給顧客，并強(qiáng)調(diào)這款產(chǎn)品比她手里那款更好銷。（營業(yè)員根據(jù)現(xiàn)場靈活運(yùn)用） 6通過一系列的交談后已經(jīng)知道顧客購買產(chǎn)品的真正意圖，這時(shí)營業(yè)員立即尋找適合顧客的產(chǎn)品、顏色、尺碼等給顧客，努力勸說顧客試穿產(chǎn)品，最好是營業(yè)員一起進(jìn)入試衣間為顧客試穿。 7如果顧客怕丑拒絕，營業(yè)員在外面就要教會(huì)顧客正確的穿戴方法，顧客進(jìn)入試衣間1分鐘后，營業(yè)員要主動(dòng)詢問碼數(shù)合適嗎？如果顧客回答不是很滿意，這時(shí)營業(yè)員就要詢問是尺碼不合適還是杯型不合適，弄清楚顧客不合適的原因后，馬上尋找合適文胸給顧客繼續(xù)試穿，盡量多給幾款試穿。 9如果顧客每款都很滿意，但是她又不想一次購買太多，她會(huì)向營業(yè)員征求意見，營業(yè)員回答，你挑的這幾款都很適合你，而且都是我們這里最好銷售的產(chǎn)品，回頭客特別多，內(nèi)衣每天要換洗，多買一件沒關(guān)系，開玩笑似的說你又不缺這點(diǎn)錢，多買一件你也不會(huì)窮，一般顧客遇到這種情況最少要挑兩件內(nèi)衣。 10如果顧客說帶的錢不夠，營業(yè)員應(yīng)該微笑的說沒關(guān)系就先買一件，另一件我給你留著，等你有空再來取，也許顧客的真正意圖是不滿意產(chǎn)品，由于營業(yè)員的熱情讓她不好意思拒絕，只好說錢不夠，營業(yè)員要主動(dòng)給臺(tái)階客戶下。答案補(bǔ)充 10如果顧客說帶的錢不夠，營業(yè)員應(yīng)該微笑的說沒關(guān)系就先買一件，另一件我給你留著，等你有空再來取，也許顧客的真正意圖是不滿意產(chǎn)品，由于營業(yè)員的熱情讓她不好意思拒絕，只好說錢不夠，營業(yè)員要主動(dòng)給臺(tái)階客戶下。 11如果顧客試穿后很滿意但是她沒有帶錢，營業(yè)員應(yīng)該笑者說，沒關(guān)系我給你包裝好放在那里，有時(shí)間你再來取，如果不介意我可以幫你送到家。 12如果顧客試穿后不滿意；應(yīng)該弄清顧客不滿意的真正原因并做好相應(yīng)的記錄，還要抱歉對顧客說，對不起沒有讓你挑選到滿意的產(chǎn)品，有時(shí)間在來看看，我們過幾天會(huì)有很多新產(chǎn)品到，顧客走出店門時(shí)還應(yīng)微笑說“你慢走，歡迎下次光臨” 13、顧客決定購買產(chǎn)品后，營業(yè)員馬上將顧客挑選的產(chǎn)品放到收銀臺(tái)，然后在繼續(xù)向顧客推銷關(guān)聯(lián)產(chǎn)品，比如購買了文胸后推銷配套的內(nèi)褲、睡衣、兒童內(nèi)衣、男士產(chǎn)品等。答案補(bǔ)充 14如果顧客已經(jīng)明確表示停止挑選產(chǎn)品，這時(shí)營業(yè)員應(yīng)立即把顧客挑選的產(chǎn)品按型號(hào)、顏色、單價(jià)開好售貨小票，將第二聯(lián)交給顧客，營業(yè)員應(yīng)該說“多謝”，你購買的產(chǎn)品原價(jià)是多少，打完折后應(yīng)該支付多少，顧客確認(rèn)無誤后付款，營業(yè)員收到錢后首先確認(rèn)錢的真假，找回顧客零錢，然后把產(chǎn)品當(dāng)著顧客清點(diǎn)好后，連同小票一起放入購物袋，詢問顧客還有沒有其它需要購買的產(chǎn)品。 15根據(jù)顧客購買產(chǎn)品的金額，如果需要送會(huì)員卡，這時(shí)就要拿出會(huì)員卡向顧客介紹會(huì)員卡購物所享受的優(yōu)惠條件，同時(shí)做好登記客戶資料，（包括電話、姓名、年齡、職業(yè)等）以便以后有新產(chǎn)品到或者有優(yōu)惠活動(dòng)方便通知客戶。 16成交后順便教顧客一些正確的內(nèi)衣保養(yǎng)知識(shí)、洗滌方法、晾曬方法，比如：深色產(chǎn)品前兩次清洗有可能會(huì)掉色，但不影響產(chǎn)品本身的顏色，不可以使用帶漂白的洗衣粉或者在太陽下暴曬等。17如果顧客在準(zhǔn)備離開時(shí)繼續(xù)張望，營業(yè)員應(yīng)該繼續(xù)詢問顧客還有什么需要的，我可以幫你介紹。確認(rèn)顧客準(zhǔn)備離開后，如果沒有其他客人，營業(yè)員一定要送顧客到門口誠懇的說，如果產(chǎn)品好穿就多帶一些朋友來，不好也要來給我們提意見，“你慢走，歡迎下次光臨

在這個(gè)競爭激烈的環(huán)境下，消費(fèi)者已被商家培養(yǎng)成上帝，品牌泛濫的前提下，我們要如何取勝？我認(rèn)為，成功與否取決與人，也就是我們現(xiàn)在常提到的“導(dǎo)購顧問” 讓我們先來認(rèn)識(shí)什么是我們常說的“導(dǎo)購顧問”？隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)的演變，“導(dǎo)購顧問”是營業(yè)員的第三代：營業(yè)員：我是賣貨的，顧客要什么我就給什么，“給我一個(gè)牙膏。”“好的，7元，謝謝！” 銷售代表：我是賣貨的，我代表一個(gè)品牌，當(dāng)顧客有需要的時(shí)候，我可以幫您介紹我們品牌的優(yōu)點(diǎn)以及劣勢，“給我一個(gè)牙膏。”“好的，先生你可以試一下我們的黑人牙膏，我們的牙膏不止可以清潔牙齒，還可以保護(hù)牙齒......” 導(dǎo)購顧問：我是賣貨的，我也代表一個(gè)品牌，我會(huì)給顧客一個(gè)專門為他

銷售沒什么技巧，最關(guān)鍵的就是相信產(chǎn)品。拿100塊的產(chǎn)品總感覺只能賣80那你就賣不出東西了，如果賣80的你感覺就值100塊那銷售就感覺很輕松了。銷售還有話術(shù)，如何打動(dòng)客戶，要平時(shí)練出來的。有2種人做銷售能賺錢，一種是用能力賺錢，一種就是用時(shí)間賺錢。嘿嘿。給分吧

9，銷售的技巧

銷售技巧是銷售能力的體現(xiàn),也是一種工作的技能，做銷售是人與人之間溝通的過程,宗旨是動(dòng)之以情,曉之以理，誘之以利。包括對客戶心理,產(chǎn)品專業(yè)知識(shí),社會(huì)常識(shí),表達(dá)能力,溝通能力的掌控運(yùn)用.常用的銷售技巧有引導(dǎo)成交法,假設(shè)成交法,關(guān)鍵按鈕成交法,富蘭克林對比法,門把成交法,軟硬兼引施法,總之,做銷售是人與人之間溝通的過程,其宗旨是動(dòng)之以情,曉之以理,誘之以利.溝通能力是一個(gè)銷售人員最重要、最核心的技能，如何面對各種不同喜好、不同性格、甚至不同心情的客戶，使對方有興趣傾聽，先接受銷售員，進(jìn)而接受產(chǎn)品，這是一項(xiàng)很專業(yè)的技巧。 1．推銷成功的同時(shí)，要使這客戶成為你的朋友。　　2．任何準(zhǔn)客戶都是有其一攻就垮的弱點(diǎn)。　　 3．對于積極奮斗的人而言，天下沒有不可能的事。　　4．越是難纏的準(zhǔn)客戶，他的購買力也就越強(qiáng)。　　5．當(dāng)你找不到路的時(shí)候，為什么不去開辟一條？　　6．應(yīng)該使準(zhǔn)客戶感到，認(rèn)識(shí)你是非常榮幸的。　　7．要不斷去認(rèn)識(shí)新朋友，這是成功的基石。　　 8．說話時(shí)，語氣要和緩，但態(tài)度一定要堅(jiān)決。　　9．對推銷員而言，善于聽比善于辯更重要。　　10．成功者不但懷抱希望，而且擁有明確的目標(biāo)。　　11．只有不斷尋找機(jī)會(huì)的人，才會(huì)及時(shí)把握機(jī)會(huì)。　　12．不要躲避你所厭惡的人。　　13．忘掉失敗，不過要牢記從失敗中得到的教訓(xùn)。　　14．過分的謹(jǐn)慎不能成大業(yè)。　　15．世事多變化，準(zhǔn)客戶的情況也是一樣。　　16．推銷的成敗，與事前準(zhǔn)備的功夫成正比。　　17．光明的未來都是從現(xiàn)在開始。　　18．失敗其實(shí)就是邁向成功所應(yīng)繳的學(xué)費(fèi)。　　19．慢慢了解客戶的消費(fèi)心理，不要急于求成。　　20. 你要知道人生沒有失敗，只有暫時(shí)停止成功。　　21.銷售隨機(jī)性很大，沒有一成不變的模式可去遵循。　　22.彼此時(shí)間都珍貴，爽快才有機(jī)會(huì)。　　23.整體形象讓客戶看得舒服順眼，不是亮亮的正裝才能贏得信任。　　24.等客戶詞窮后，找出客戶弱點(diǎn)再出擊。　　25.讓銷售方式都人性化，不要太講究技巧。　　26.有時(shí)沉默是金。　　27.技巧只能參考不能完全的照搬復(fù)制，要有自己的特色。　　28.營造輕松良好的談判氛圍不難，只要熱情、激情適度就可以了。　　29 適當(dāng)為客戶進(jìn)行換位思考，讓他知道以你的專業(yè)在他的角度怎么選擇。　　30 以退為進(jìn)，最能拿下客戶的銷售技藝是不銷售。

銷售的技巧其實(shí)銷售技巧是可以通用的，不管什么行業(yè)，掌握了核心，就能在任何行業(yè)運(yùn)用自如，下面分享5個(gè)非常實(shí)用的銷售技巧：一：厲兵秣馬兵法說，不打無準(zhǔn)備之仗。做為終端銷售人員來講，道理也是一樣的。很多剛出道的終端銷售人員通常都有一個(gè)誤區(qū)，以為銷售就是要能說會(huì)道，其實(shí)根本就不是那么一回事。我喜歡到各個(gè)賣場去轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)：一來調(diào)查一下市場，做到心中有數(shù)。現(xiàn)在的顧客總喜歡訛終端銷售人員，哪里哪里有多么便宜，哪里哪里又打多少折了，如果你不能清楚了解這些情況，面對顧客時(shí)將會(huì)非常被動(dòng)。二來可以學(xué)習(xí)一下別的終端銷售人員的技巧，只有博采各家之長，你才能煉就不敗金身! 二：關(guān)注細(xì)節(jié) 現(xiàn)在有很多介紹銷售技巧的書，里面基本都會(huì)講到終端銷售人員待客要主動(dòng)熱情。但在現(xiàn)實(shí)中，很多終端銷售人員不能領(lǐng)會(huì)到其中的精髓，以為熱情就是要滿面笑容，要言語主動(dòng)。其實(shí)這也是錯(cuò)誤的，什么事情都要有個(gè)度，過分的熱情反而會(huì)產(chǎn)生消極的影響。熱情不是簡單地通過外部表情就能表達(dá)出來的，關(guān)鍵還是要用心去做。所謂精誠所至，金石為開!隨風(fēng)潛入夜，潤物細(xì)無聲，真正的誠就是想顧客所想，用企業(yè)的產(chǎn)品滿足他們的需求，使他們得到利益。三：借力打力銷售就是一個(gè)整合資源的過程，如何合理利用各種資源，對銷售業(yè)績的幫助不可小視。作為站在銷售第一線的終端銷售人員，這點(diǎn)同樣重要。我們經(jīng)常在街頭碰到騙子實(shí)施詐騙，其中一般都有一個(gè)角色—就是俗稱的托，他的重要作用就是烘托氣氛。當(dāng)然，我們不能做違法的事，但是，我們是不是可以從中得到些啟發(fā)呢?我在做促銷員的時(shí)候，經(jīng)常使用一個(gè)方法，非常有效，那就是和同事一起演雙簧。特別是對一些非常有意向購買的顧客，當(dāng)我們在價(jià)格或者其他什么問題上卡住的時(shí)候，我常常會(huì)請出店長來幫忙。一來表明我們確實(shí)很重視他，領(lǐng)導(dǎo)都出面了，二來談判起來比較方便，只要領(lǐng)導(dǎo)再給他一點(diǎn)小實(shí)惠，顧客一般都會(huì)買單，屢試不爽!當(dāng)然，如果領(lǐng)導(dǎo)不在，隨便一個(gè)人也可以臨時(shí)客串一下領(lǐng)導(dǎo)。關(guān)鍵是要滿足顧客的虛榮心和愛貪小便宜的壞毛病。四：見好就收銷售最懼的就是拖泥帶水，不當(dāng)機(jī)立斷。根據(jù)我的經(jīng)驗(yàn)，在銷售現(xiàn)場，顧客逗留的時(shí)間在5-7分鐘為最佳!有些終端銷售人員不善于察言觀色，在顧客已有購買意愿時(shí)不能抓住機(jī)會(huì)促成銷售，仍然在喋喋不休地介紹產(chǎn)品，結(jié)果導(dǎo)致了銷售的失敗。所以，一定要牢記我們終端銷售人員的使命，就是促成銷售!不管你是介紹產(chǎn)品也好，還是做別的什么努力，最終都為了銷售產(chǎn)品。所以，只要到了銷售的邊緣，一定要馬上調(diào)整思路，緊急剎車，嘗試締約。一旦錯(cuò)失良機(jī)，要再度鉤起顧客的欲望就比較困難了，這也是剛?cè)腴T的終端銷售人員最嘩護(hù)糕咎蕹僥革鞋宮貓容易犯的錯(cuò)誤。五：送君一程銷售上有一個(gè)說法，開發(fā)一個(gè)新客戶的成本是保持一個(gè)老客戶成本的27倍!要知道，老客戶帶來的生意遠(yuǎn)比你想象中的要多。認(rèn)真地幫顧客打好包，再帶上一聲真誠的告別，如果不是很忙的話，甚至可以把他送到電梯口。有時(shí)候，一些微不足道的舉動(dòng)，會(huì)使顧客感動(dòng)萬分! 更多有關(guān)導(dǎo)購員銷售技巧，可訪問“→◇財(cái)智屋◇←大師資料站”。

10，銷售的技巧有哪些

很多人在評(píng)論如何“銷售”的同時(shí)，都會(huì)說“要做事先做人”、“銷售你的產(chǎn)品，先要銷售你自己”，由此這便凸顯出一個(gè)問題，那就是：銷售的對象是人，人是有感情的動(dòng)物，如果忽略人的感情，銷售就幾乎沒有成功的可能。如何處理、維護(hù)好與客戶的關(guān)系，這是每一位銷售人員都需要面對的。今天我便總結(jié)了一些維護(hù)客情的基本方法和原則，供大家參考一下。1、禮多人不怪對于客戶，基本的禮節(jié)和溝通是必須的，如逢年過節(jié)，電話和短信等給客戶問候，對于生日和特殊時(shí)候，要加以慰問，這是最起碼的。只要是這些能夠做到，不能夠保證你的客情有多好，最起碼會(huì)讓客戶挑不出你的不是，因?yàn)槟銢]有失禮的地方。小小問候，一片真情，持之以恒，福祿所至。如果對于不合作的客戶，能拋開功利，持之以恒地給予問候和禮品，就更難能可貴了，客戶沒需求則罷，若有需求，自然第一個(gè)便會(huì)想到你。2、會(huì)做人情“人敬我一尺我敬人一丈”，這是中國人普遍的人際交往原則，人情是誰都不愿意欠的，欠了人情并且一定要還，學(xué)會(huì)做人情，讓客戶記住你人情，回報(bào)你的方式，給你提供更多的訂單，就不是很難的事情。如何會(huì)做人情，這里面有很大的技巧？作為一名銷售人員你不一定要刻意巴結(jié)客戶，但起碼要客戶不討厭你，這才有合作機(jī)會(huì)。俗話說：良言一句三冬暖，惡語一出徹骨寒，說句客戶喜歡的話是維護(hù)客情的前提。3、重諾守信輕諾必然寡信，客戶最反感的就是說了做不到，被忽悠，而很多的銷售人員為了取悅客戶達(dá)到目的，往往給客戶很多的承諾，事后卻又不愿意承認(rèn)，不去執(zhí)行，最后反目的不知有多少。所以說，不要輕易對客戶許諾，一旦許諾，就必須實(shí)現(xiàn)諾言，這也是做人的基本原則。4、多站在客戶的角度談問題“客戶是上帝”這話一點(diǎn)不假，一個(gè)優(yōu)秀的銷售人員所指定的一系列原則都要貫徹在銷售乃至生活的方方面面，想要?jiǎng)e人接受你的觀點(diǎn)和產(chǎn)品，都必須有一個(gè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)。因?yàn)槊總€(gè)人都希望被重視和尊重，每個(gè)人都希望別人能夠注意到自己，考慮到自己關(guān)注的問題，所以這一個(gè)原則就顯得尤其重要。這一個(gè)原則把握得好，你的方案才有可能順利的實(shí)施，否則客戶不予采納，你再去想其它好的思路和觀點(diǎn)都起不到作用。凡成功之人，往往都要經(jīng)歷一段無助的歲月。猶如黎明前的黑暗，捱過去，天就亮了。所謂千里馬，不一定是跑得最快的，但一定是耐力最好的。可以抱怨，但必須忍耐；可以寂寞，但不能沉默。耐得住寂寞，才能守得住繁華。有人說“成功”等于什么？這個(gè)問題有很多不同的答案，但對于一名銷售人員來講，成功更多的等于熱情加方法在乘以時(shí)間，主動(dòng)出擊用巧妙的方法引路，再加上利用一切可利用的時(shí)間，把握住機(jī)會(huì)，這便是成功的一條便捷之路。成功還等于一個(gè)恰當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)加良好的心態(tài)乘以在社會(huì)中積累的人脈，但當(dāng)合適的機(jī)會(huì)到來，就要用心去把握，并以社交中的人際關(guān)系來去處理面對，這樣的話，你就離成功不遠(yuǎn)了。成功還需要持之以恒的意愿加個(gè)人能力的水平乘以所付出的行動(dòng)，如果僅是一名有能力并且具備一定意愿的主導(dǎo)，不付之于行動(dòng)，那么一切又會(huì)歸之為零。成功需要具備一定的自律能力加奉獻(xiàn)精神乘以一個(gè)人的勵(lì)志力，守規(guī)矩、不違法，不做過分執(zhí)著個(gè)人的得失利益，選擇了就要堅(jiān)持下去。成功離不開自我的天資聰慧加上機(jī)遇并乘以個(gè)人后天的勤奮，俗話說：勤能補(bǔ)拙，在聰慧的的人都需要不斷地勤奮去完成，從而才能與成功所掛鉤。成功還要學(xué)會(huì)怎樣工作加休息在乘以少說話，在職場中避免夸夸其談，踏踏實(shí)實(shí)的工作、懂得勞逸結(jié)合、弛張有度，這樣才能高效的完成所指定成功的目標(biāo)。成功需要制定一個(gè)合理的目標(biāo)加行動(dòng)乘以不斷地反思，盡可能的修正調(diào)整，逐漸地完善起來。成功還需要知識(shí)的儲(chǔ)備加對事情抱有質(zhì)疑的態(tài)度乘以謙虛謹(jǐn)慎的品德，對于剛進(jìn)入職場的年輕人來講，知識(shí)比財(cái)富更重要，放低姿態(tài)，你還有很多東西需要去學(xué)習(xí)。成功的路上還需要自立加自強(qiáng)在乘以感恩，要知道通往成功的路上沒有人能陪你走完一生，學(xué)著獨(dú)立，也學(xué)會(huì)感恩人生路上的所有際遇。在綜合以上講述的所有，不知你們明白學(xué)會(huì)了什么？總之“學(xué)無止境”，只有不斷地學(xué)習(xí)，才能不斷地完善銷售中的不足。----------------------------------------------------------我們公司愿景：智慧生活一站式服務(wù)提供商我們公司使命：人體第二決策系統(tǒng)守護(hù)者----------------------------------------------------------

高價(jià)格商品的銷售技巧,方法,經(jīng)驗(yàn),策略,心得,訣竅,絕招,寶典,指南每一樣商品都會(huì)有其商品的銷售價(jià)格，很多人錯(cuò)誤的以為只要價(jià)格較高就會(huì)增加銷售上的難度，其實(shí)這并不盡然，因?yàn)樯唐返膬r(jià)格并不會(huì)是客戶愿不愿意購買的唯一因素，如果你愿意花時(shí)間去做一個(gè)實(shí)驗(yàn)，就是將這個(gè)問題去詢問一百個(gè)客戶，我相信你大部分得到的回答都是”不一定”，所以價(jià)格并不會(huì)困擾著客戶，如果客戶覺得不合理，他可以決定不花錢購買，然后選擇拒絕選擇離開，針對一個(gè)已經(jīng)決定不購買的客戶來說他怎么會(huì)有價(jià)格的問題呢？但是這樣的價(jià)格問題雖然沒有留在客戶心里，但是卻留在了銷售人的心里，而且常常因此而形成了銷售上的障礙，所以客戶對于商品價(jià)格的異議并不會(huì)是真正的問題，但是如果你對自己手上的商品價(jià)格有問題的話，那么商品價(jià)格就是真正的問題了。　客戶并不會(huì)害怕購買價(jià)格高的商品，否則奔馳寶馬的車為什么依然有人愿意購買，亞曼尼boss的服飾為什么會(huì)有人購買，萬寶龍的筆和皮件為什么有人購買，其實(shí)客戶真正害怕的并不是價(jià)格而是害怕購買到價(jià)值不足的商品，所以要先有一個(gè)觀念，客戶所購買的以及他所關(guān)注的焦點(diǎn)大部分是價(jià)值，而不是價(jià)格，所以我們回過頭來檢查一下自己，我們在銷售的過程中到底銷售了多少的價(jià)值給客戶，當(dāng)你面對一個(gè)不同價(jià)格商品的時(shí)候，有沒有在出發(fā)去銷售之前先賦予這個(gè)商品至少等值但是最好超值的的價(jià)值，還是只是急著將商品拿出去銷售并且期待成交，如果是在這樣準(zhǔn)備不周的狀況下遇到問題那就是正常的了，因?yàn)檫@本來就是一種本末倒置的做法。一．提高價(jià)值的方向商品的價(jià)值提高可以降低價(jià)格上的爭議，以及強(qiáng)化客戶購買的意愿，所以價(jià)值越高成交的機(jī)會(huì)也會(huì)越大，因此不管任何的商品在銷售之前都必須要站在客戶的立場上以”利他”的方向去思考，這樣商品對客戶而言價(jià)值在哪里？1、哪一些是可以提供給客戶的價(jià)值。2、哪一些價(jià)值可以吸引客戶。3、哪一些價(jià)值可以造成同類商品之間比較的差異性。4、哪一些價(jià)值可以當(dāng)作主要競爭的優(yōu)勢。除了這些商品上的價(jià)值之外，你自己也是創(chuàng)造優(yōu)勢創(chuàng)造價(jià)值的方向，因?yàn)槟氵@個(gè)商品是世界上獨(dú)一無二而且無可替換的商品，這世界上找不到第二個(gè)跟你一模一樣的商品存在，即使是雙胞胎都會(huì)有所不同，你已經(jīng)是獨(dú)一無二了，那么接下來就是你是否也可以提出跟你合作之后獨(dú)一無二的價(jià)值來！1、你所提供的”服務(wù)質(zhì)量”是否無可替換。（時(shí)效性，滿意度，承諾……）2、你所提供的”感受”是否無可替換。（熱情，朝氣，誠懇，自信……）3、你所提供的”顧客至上的態(tài)度”是否無可替換。（面對要求，抱怨……）4、你所提供的”關(guān)心客戶的態(tài)度”是否無可替換。（包括生活上和事業(yè)上）5、你所提供的“堅(jiān)持”是否無可替換。（堅(jiān)持以上所提供的部分）商品價(jià)值的提高一定是用心經(jīng)營的結(jié)果，在服務(wù)行業(yè)中比價(jià)格殺價(jià)是市場上最初期的做法，這樣的做法不僅不是最好的做法，還是傷害自己的做法。現(xiàn)今的市場不斷的在進(jìn)步，我們是否也應(yīng)該在這時(shí)候同時(shí)去進(jìn)步自己，用價(jià)值去為自己以及公司爭取到合理的價(jià)格和利潤，達(dá)到三贏的境界，你贏！公司贏！客戶也贏！！

如何才可以做好一名優(yōu)秀的銷售員也簡單也很困難哦.第一就是我們的老前輩傳下來的五步八點(diǎn)做好.每五步和每八點(diǎn)做到位.五步八點(diǎn)是最簡單的通常也可以說是最難的.不管那一位優(yōu)秀的業(yè)務(wù)人員都是把五步八點(diǎn)做好和理解.五步一。打招呼（目光，微笑，真誠）二。介紹自己（簡單，清楚，自信）三。介紹產(chǎn)品（把產(chǎn)品放在顧客手上）四。成交（快速，負(fù)責(zé)，替客戶拿主意）五。再成交（多還要更多）八點(diǎn)一。良好的態(tài)度二。準(zhǔn)時(shí)三。做好準(zhǔn)備四。做足八小時(shí)五。保持地區(qū)六。保持態(tài)度七。知道自己在干什么，為什么？八。控制..

原發(fā)布者:隨緣之day培訓(xùn)課一·客戶心理一、客戶購買心理分析六個(gè)法寶法寶一：客戶購買行為分類法法寶二：客戶購買決策過程分析與銷售控制法寶三：客戶購買心理分析法寶四：“比較法則”的應(yīng)用法寶五：“拉銷”的心理技巧法寶六：“群體心理”應(yīng)用技巧法寶一、客戶購買行為分類法購房客戶屬于哪一類？1、按照客戶購買的介入程度以及品牌間的差異程度分類差介異入高度介入復(fù)雜的購買行為減少失調(diào)感的購買行為低度介入尋求多樣性的購買行為習(xí)慣性的購買行為品牌差異較大品牌差異較小法寶一、客戶購買行為分類法夜郎型2、動(dòng)態(tài)型分類挑剔型暴躁型自私型顧客分類多疑型沉穩(wěn)型獨(dú)尊型率直型猶豫型動(dòng)態(tài)型分類之1夜郎型特征：自以為是，盛氣凌人，容不得反對意見，有拒人于千里外之勢。應(yīng)對：恭敬謙虛、不卑不亢，對其正確的見解不妨稍加恭維，以適應(yīng)其心里需求，但切忌輕易讓步。動(dòng)態(tài)型分類之2挑剔型特征：諸多挑剔，要求眾多，銷售人員稍作解釋就會(huì)遭到駁回。應(yīng)對：少說為佳，對于關(guān)鍵性問題以事實(shí)進(jìn)行陳述；對于挑剔的問題，有理有據(jù)的耐心解答。動(dòng)態(tài)型分類之3暴躁型特征：性格比較暴躁，表現(xiàn)為說話急躁，易發(fā)脾氣。應(yīng)對：用溫和、熱情的態(tài)度來創(chuàng)造輕松的氣氛，不要計(jì)較對方強(qiáng)硬的態(tài)度，而應(yīng)耐心的、合乎情理的給與解釋；即使對方大發(fā)雷霆，也不應(yīng)以硬碰硬，而應(yīng)婉言相勸、以柔制剛。動(dòng)態(tài)型分類之4自私型特征：私心重，斤斤計(jì)較，寸

被人拒絕是正常的，被人接受是不正常的，你們?nèi)プ鲣N售，去賣一樣?xùn)|西，出去一天做十個(gè)客戶，十個(gè)被拒絕是正常的，憑什么人家買你？憑什么別人相信你？但是有人給你一次機(jī)會(huì)，有人買了你的產(chǎn)品，有人用了你的服務(wù)，有人給了你投資，你應(yīng)該感到由衷的幸運(yùn)，就是

銷售的技巧有：第一步驟稱為銷售準(zhǔn)備。第二個(gè)步驟是接近客戶。好的接近客戶的技巧能帶給您好的開頭。這個(gè)步驟中，掌握：接待、拜訪客戶的技巧。電話拜訪客戶的技巧。銷售信函拜訪的技巧。第三個(gè)步驟是進(jìn)入銷售主題。掌握好的時(shí)機(jī)，用能夠引起客戶注意以及興趣的開場白進(jìn)入銷售主題，抓住進(jìn)入銷售主題的時(shí)機(jī)。第四個(gè)步驟是調(diào)查以及詢問。調(diào)查的技巧能夠幫您掌握客戶目前的現(xiàn)況，好的詢問能夠引導(dǎo)您和客戶朝正確的方向進(jìn)行銷售的工作。同時(shí)，您透過詢問能找到更多的資料，支持您說服您的客戶。第五個(gè)步驟是產(chǎn)品說明。在這個(gè)步驟中，要掌握的：產(chǎn)品特性、優(yōu)點(diǎn)、特殊利益；將特性轉(zhuǎn)換客戶利益技巧；產(chǎn)品說明的步驟及技巧。第六個(gè)步驟是展示的技巧。充分運(yùn)用展示技巧的訣竅，能夠縮短銷售的過程，達(dá)成銷售的目標(biāo)。這個(gè)步驟中，需要掌握的：如何撰寫展示詞；展示演練的要點(diǎn)。第七個(gè)步驟是締結(jié)。與客戶簽約締結(jié)，是銷售過程中最重要的了，除了最后的締結(jié)外，您也必須專精于銷售時(shí)每一個(gè)銷售過程的締結(jié)。每一個(gè)銷售過程的締結(jié)都是引導(dǎo)向最終的締結(jié)。接近客戶技巧前言：在開始工作之前，必須要了解市場，必須知道哪里可能有我們的潛在客戶？了解潛在客戶，他們的工作、愛好，他們經(jīng)常出入的地方，他們的性格，他們的消費(fèi)傾向，以及他們與人溝通的方式。