上海市消保委，上海消保委的黑名單里有綠盾口罩嗎

來(lái)源：整理時(shí)間：2022-10-24 11:44:43 編輯：上海本地生活手機(jī)版

1，上海消保委的黑名單里有綠盾口罩嗎

沒(méi)有的，上海消保委公布的口罩黑名單沒(méi)有綠盾呀

上海消保委的黑名單里有綠盾口罩嗎

2，上海投訴最有效的方法

可撥打12315投訴熱線，進(jìn)行投訴。把問(wèn)題告知熱線人員之后，可以轉(zhuǎn)到相應(yīng)的處理部門進(jìn)行投訴。一般1-2個(gè)工作日就會(huì)有人來(lái)幫你處理相關(guān)的投訴建議。上海消費(fèi)者保護(hù)委員會(huì)是上海市消保委的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，委員由來(lái)自消費(fèi)者、司法和相關(guān)行政管理部門的人員、經(jīng)營(yíng)者和行業(yè)協(xié)會(huì)等不同群體人員組成。上海市消保委現(xiàn)有專業(yè)部門：為更好地從專業(yè)角度維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益，自1997年始，上海市消保委相繼設(shè)立了家具、黃金珠寶、居飾材料、家庭裝潢、空港、旅游、汽車、保健產(chǎn)業(yè)、家用電器、現(xiàn)代農(nóng)業(yè)、日化用品、電子商務(wù)、時(shí)尚產(chǎn)品、主題樂(lè)園、快遞物流、美麗健康等16家專業(yè)辦公室，負(fù)責(zé)相關(guān)專業(yè)性投訴處理、消費(fèi)指導(dǎo)和社會(huì)監(jiān)督等工作。

上海投訴最有效的方法

3，上海消費(fèi)者投訴電話

12315 消費(fèi)者申訴舉報(bào)指揮中心熱線 12365 質(zhì)量投訴舉報(bào)咨詢中心熱線以上兩個(gè)都可以投訴打假類的

上海消費(fèi)者投訴電話

4，上海各區(qū)縣消保委地址

　　上海市消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會(huì)一覽表：　　單位　　地址　　電話　　郵編　　市消保委　　大木橋路 1 號(hào)　　12315　　200032　　浦東新區(qū)　　浦東大道 2330 號(hào)銀珠大廈 4 號(hào)樓 1 樓　　58604508　　200136　　黃浦區(qū)　　天津路159號(hào)2樓　　63223643　　200001　　盧灣區(qū)　　茂名南路151號(hào)2室（2樓）　　54560235　　200020　　靜安區(qū)　　昌平路 645 弄 4 號(hào)樓 101 室　　62156604　　200040　　長(zhǎng)寧區(qū)　　紫云路 299 號(hào)　　62520246　　200050　　普陀區(qū)　　真如鎮(zhèn)真如西村 61 號(hào)（蘭溪路 221 弄內(nèi) ）　　52808208　　200333　　閘北區(qū)　　共和新路619弄26號(hào)4樓　　66541315　　200070　　閔行區(qū)　　七莘路778號(hào)三樓西側(cè)　　64880437　　201100　　虹口區(qū)　　玉田路 252 號(hào)　　55897966　　200092　　徐匯區(qū)　　零陵北路 1 號(hào) 3樓　　64033275　　200032　　寶山區(qū)　　友誼路 197 弄 12 號(hào)　　56696151　　201900　　楊浦區(qū)　　水豐路 180 號(hào)　　65670113　　200093　　嘉定區(qū)　　南大街272號(hào)　　69912315　　201800　　青浦區(qū)　　公園路199號(hào)3樓　　59712315　　201700　　奉賢區(qū)　　南橋鎮(zhèn)人民中路188號(hào)4樓　　57412876　　201400　　金山區(qū)　　石化二村244號(hào)　　57935522　　200540　　南匯區(qū)　　惠南鎮(zhèn)人民西路88號(hào)　　58020830　　201300　　松江區(qū)　　中山中路38號(hào)1號(hào)樓12樓　　57712315　　201600　　崇明縣　　城橋鎮(zhèn)北門路279號(hào)3樓　　59614443　　202150　　上海市消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會(huì)各專業(yè)工作辦公室聯(lián)絡(luò)方式：　　家具專業(yè)工作辦公室　　地址：中華新路420號(hào)　　電話：56635488　　郵編：200070　　家庭裝潢專業(yè)工作辦公室　　地址：真如鎮(zhèn)真如西村61號(hào)（蘭溪路221弄內(nèi)）　　電話：62658446、62645908　　郵編：200333　　居飾材料專業(yè)工作辦公室　　地址：零陵北路1號(hào)3樓　　電話：64033275　　郵編：200032　　黃金珠寶專業(yè)工作辦公室　　地址：天津路159號(hào)2樓　　電話：63223643　　郵編：200001　　旅游專業(yè)工作辦公室　　地址：紫云路299號(hào)　　電話：62520246　　郵編：200050　　汽車專業(yè)工作辦公室　　地址：七莘路778號(hào)三樓西側(cè)309室　　電話：54957328　　郵編：201100　　保健產(chǎn)業(yè)專業(yè)工作辦公室　　地址：玉田路252號(hào)　　電話：55898066　　郵編：200092　　市消保委空港辦公室　　地址：浦東機(jī)場(chǎng)啟航路888號(hào)　　電話：68852606　　郵編：201202

5，請(qǐng)問(wèn)上海的保監(jiān)局在哪兒

上海保監(jiān)局地址：浦東南路360號(hào)新上海國(guó)際大廈33樓 93米泰東路-途經(jīng)公交車：119, 630中國(guó)保險(xiǎn)監(jiān)督管理委員會(huì)上海保監(jiān)局地址：上海市浦東新區(qū)合歡路39號(hào) 46米浦東市民中心-途經(jīng)公交車：987

6，2019年上海市消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)條例全文

　　上海市消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)條例　　(2002年10月28日上海市第十一屆人民代表大會(huì)常務(wù)委員會(huì)第四十四次會(huì)議通過(guò)根據(jù)11月20日上海市第十四屆人民代表大會(huì)常務(wù)委員會(huì)第十六次會(huì)議《關(guān)于修改〈上海市消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)條例〉的決定》修正) 　　第一章　總則　　第一條　為了保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益，維護(hù)社會(huì)經(jīng)濟(jì)秩序，促進(jìn)的健康發(fā)展，根據(jù)　《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》和有關(guān)法律、行政法規(guī)，結(jié)合本市實(shí)際情況，制定本條例。　　第二條　消費(fèi)者在本市行政區(qū)域內(nèi)為生活消費(fèi)需要購(gòu)買、使用商品或者接受服務(wù)，其合法權(quán)益受本條例保護(hù)。法律、行政法規(guī)另有規(guī)定的，從其規(guī)定。　　經(jīng)營(yíng)者為消費(fèi)者提供其生產(chǎn)、銷售的商品或者提供服務(wù)，應(yīng)當(dāng)遵守本條例。法律、行政法規(guī)另有規(guī)定的，從其規(guī)定。　　第三條　經(jīng)營(yíng)者與消費(fèi)者進(jìn)行交易，應(yīng)當(dāng)遵循自愿、平等、公平、誠(chéng)實(shí)信用的原則。　　消費(fèi)者合法權(quán)益的保護(hù)應(yīng)當(dāng)實(shí)行國(guó)家保護(hù)、經(jīng)營(yíng)者自律和社會(huì)監(jiān)督相結(jié)合的原則。　　對(duì)消費(fèi)者合法權(quán)益的保護(hù)應(yīng)當(dāng)方便消費(fèi)者行使權(quán)利，并與社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的水平相適應(yīng)。　　第四條　本市的國(guó)家機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)根據(jù)各自職責(zé)，采取措施，依法保障消費(fèi)者合法權(quán)益不受侵害。　　各級(jí)工商行政管理部門以及其他有關(guān)行政管理部門應(yīng)當(dāng)依法加強(qiáng)對(duì)經(jīng)營(yíng)者的監(jiān)督，嚴(yán)肅查處損害消費(fèi)者合法權(quán)益的行為，并積極支持消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會(huì)(以下簡(jiǎn)稱消保委)的工作。　　第五條　消保委和其他消費(fèi)者組織是依法成立的對(duì)商品和服務(wù)進(jìn)行社會(huì)監(jiān)督的保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益的社會(huì)組織。　　消保委應(yīng)當(dāng)依法履行職責(zé)，積極發(fā)揮保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益的作用。　　其他消費(fèi)者組織可以開(kāi)展旨在維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益的各種形式的社會(huì)監(jiān)督。　　第六條　有關(guān)行業(yè)協(xié)會(huì)應(yīng)當(dāng)督促本行業(yè)的經(jīng)營(yíng)者依法經(jīng)營(yíng)，加強(qiáng)自律;　在制定行業(yè)規(guī)則時(shí)，應(yīng)當(dāng)體現(xiàn)對(duì)消費(fèi)者合法權(quán)益的保護(hù)。　　大眾傳播媒介應(yīng)當(dāng)做好維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益的宣傳，對(duì)損害消費(fèi)者合法權(quán)益的行為予以揭露、批評(píng)。　　任何單位和個(gè)人都有權(quán)對(duì)損害消費(fèi)者合法權(quán)益的行為進(jìn)行社會(huì)監(jiān)督。　　第二章　消費(fèi)者的權(quán)利　　第七條　消費(fèi)者在購(gòu)買、使用商品和接受服務(wù)時(shí)，享有人身和財(cái)產(chǎn)安全不受損害的權(quán)利。　　消費(fèi)者有權(quán)要求經(jīng)營(yíng)者提供的商品和服務(wù)符合保障人身和財(cái)產(chǎn)安全的強(qiáng)制性國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和地方標(biāo)準(zhǔn);沒(méi)有強(qiáng)制性國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和地方標(biāo)準(zhǔn)的，應(yīng)當(dāng)符合社會(huì)普遍公認(rèn)的安全、衛(wèi)生要求。　　消費(fèi)者有權(quán)要求經(jīng)營(yíng)者提供安全的消費(fèi)場(chǎng)所和環(huán)境。　　第八條　消費(fèi)者在購(gòu)買、使用商品或者接受服務(wù)時(shí)，有權(quán)詢問(wèn)和了解該商品或者服務(wù)的真實(shí)情況及交易條件。　　消費(fèi)者有權(quán)根據(jù)法律規(guī)定、行業(yè)規(guī)則和行業(yè)慣例，要求商品的經(jīng)營(yíng)者提供價(jià)格、產(chǎn)地、生產(chǎn)者、用途、性能、規(guī)格等級(jí)、主要成份、凈含量、生產(chǎn)日期、有效期限、檢驗(yàn)合格證明、使用方法說(shuō)明、使用技能、售后服務(wù)或者商品房的權(quán)屬證明、建筑結(jié)構(gòu)、面積構(gòu)成等情況;要求服務(wù)的經(jīng)營(yíng)者提供服務(wù)的內(nèi)容、規(guī)格、費(fèi)用、標(biāo)準(zhǔn)、檢驗(yàn)檢測(cè)報(bào)告或者維修服務(wù)記錄等情況。　　第九條　消費(fèi)者有權(quán)自主選擇提供商品或者服務(wù)的經(jīng)營(yíng)者，自主選擇商品品種或者服務(wù)方式，自主決定購(gòu)買或者不購(gòu)買任何一種商品、接受或者不接受任何一項(xiàng)服務(wù)。　　消費(fèi)者在自主選擇商品或者服務(wù)時(shí)，有權(quán)進(jìn)行比較、鑒別和挑選。　　第十條　消費(fèi)者有權(quán)要求經(jīng)營(yíng)者遵循公平原則提供商品或者服務(wù)。　　消費(fèi)者在購(gòu)買商品或者接受服務(wù)時(shí)，有權(quán)通過(guò)平等協(xié)商確定交易價(jià)格以及其他交易條件，有權(quán)獲得質(zhì)量保障、價(jià)格合理、計(jì)量準(zhǔn)確的商品或者服務(wù)。　　第十一條　消費(fèi)者在購(gòu)買、使用商品和接受服務(wù)時(shí)，享有其人格尊嚴(yán)、民族風(fēng)俗習(xí)慣得到尊重的權(quán)利，享有個(gè)人信息依法得到保護(hù)的權(quán)利。　　第十二條　消費(fèi)者享有獲得有關(guān)消費(fèi)者的權(quán)利、經(jīng)營(yíng)者的義務(wù)以及消費(fèi)爭(zhēng)議處理方式等消費(fèi)者合法權(quán)益保護(hù)方面知識(shí)的權(quán)利。　　第十三條　消費(fèi)者享有依法成立維護(hù)自身合法權(quán)益的社會(huì)組織的權(quán)利。　　第十四條　消費(fèi)者在購(gòu)買、使用商品或者接受服務(wù)時(shí)，其生命健康權(quán)、姓名權(quán)、肖像權(quán)、名譽(yù)權(quán)、榮譽(yù)權(quán)和個(gè)人隱私等人身權(quán)受到損害的，有權(quán)要求經(jīng)營(yíng)者依法予以賠償。　　消費(fèi)者在購(gòu)買、使用商品或者接受服務(wù)時(shí)，其財(cái)產(chǎn)受到損害的，有權(quán)要求經(jīng)營(yíng)者依法對(duì)其造成的損失予以賠償;法律、法規(guī)未作規(guī)定的，消費(fèi)者有權(quán)要求經(jīng)營(yíng)者按照行業(yè)規(guī)則予以賠償。　　第十五條　消費(fèi)者有權(quán)對(duì)商品和服務(wù)的質(zhì)量、價(jià)格、計(jì)量、經(jīng)營(yíng)作風(fēng)、服務(wù)態(tài)度等提出意見(jiàn)、建議，有權(quán)對(duì)經(jīng)營(yíng)者的侵權(quán)行為向有關(guān)行政管理部門舉報(bào)，有權(quán)將有關(guān)情況如實(shí)向大眾傳播媒介反映。　　消費(fèi)者有權(quán)對(duì)行業(yè)協(xié)會(huì)制定或者經(jīng)營(yíng)者共同約定的行業(yè)規(guī)則中不利于保護(hù)消費(fèi)者的內(nèi)容提出修改意見(jiàn)和建議。　　消費(fèi)者有權(quán)對(duì)國(guó)家機(jī)關(guān)保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益的工作提出建議，有權(quán)對(duì)國(guó)家機(jī)關(guān)及其工作人員在保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益工作中的違法、失職行為提出批評(píng)和進(jìn)行檢舉、控告。　　消費(fèi)者有權(quán)對(duì)消保委和其他消費(fèi)者組織的工作提出意見(jiàn)和建議。　　第三章　經(jīng)營(yíng)者的義務(wù) 　　第十六條　經(jīng)營(yíng)者與消費(fèi)者有約定的，應(yīng)當(dāng)按照約定履行義務(wù)。　　經(jīng)營(yíng)者以商業(yè)廣告、產(chǎn)品說(shuō)明、實(shí)物樣品或者通知、聲明、店堂告示等公示方式，對(duì)商品或者服務(wù)的質(zhì)量、價(jià)格、售后責(zé)任等向消費(fèi)者作出許諾的，其提供的商品或者服務(wù)的質(zhì)量、價(jià)格、售后責(zé)任等應(yīng)當(dāng)與許諾相一致。消費(fèi)者受上述許諾引導(dǎo)而購(gòu)買商品或者接受服務(wù)的，消費(fèi)者可以要求經(jīng)營(yíng)者將該許諾作為約定的內(nèi)容。　　經(jīng)營(yíng)者提供商品或者服務(wù)時(shí)，不得利用合同格式條款等方式作出對(duì)消費(fèi)者不公平、不合理的規(guī)定，以及免除經(jīng)營(yíng)者的責(zé)任、加重消費(fèi)者的責(zé)任、排除消費(fèi)者的權(quán)利的其他規(guī)定。　　第十七條　經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)保證其提供的商品、服務(wù)、設(shè)施和場(chǎng)所符合保障消費(fèi)者人身、財(cái)產(chǎn)安全的要求。　　經(jīng)營(yíng)者對(duì)可能危及人身、財(cái)產(chǎn)安全的商品、服務(wù)、設(shè)施和場(chǎng)所，應(yīng)當(dāng)向消費(fèi)者作出真實(shí)的說(shuō)明和明確的警示，并說(shuō)明和標(biāo)明正確使用商品、設(shè)施、場(chǎng)所或者接受服務(wù)的方法以及防止危害發(fā)生的方法。　　從事驚險(xiǎn)的娛樂(lè)行業(yè)的經(jīng)營(yíng)者，應(yīng)當(dāng)具備保障消費(fèi)者人身安全的技術(shù)條件、服務(wù)設(shè)備和必要的救護(hù)設(shè)施，并制定應(yīng)急預(yù)案。　　第十八條　經(jīng)營(yíng)者在提供商品或者服務(wù)時(shí)，不得有下列行為：　　(一)侮辱或者誹謗消費(fèi)者; 　　(二)搜查消費(fèi)者的身體或者其攜帶的物品; 　　(三)侵犯消費(fèi)者人身自由; 　　(四)致消費(fèi)者具有人格象征意義的特定紀(jì)念物品永久性滅失或者毀損。　　第十九條　經(jīng)營(yíng)者提供商品或者服務(wù)，應(yīng)當(dāng)用清晰明白的語(yǔ)言或者文字向消費(fèi)者作出真實(shí)的介紹和說(shuō)明，并就消費(fèi)者的詢問(wèn)作出真實(shí)的答復(fù)。　　經(jīng)營(yíng)者提供商品或者服務(wù)時(shí)，應(yīng)當(dāng)根據(jù)法律規(guī)定、行業(yè)規(guī)則和行業(yè)慣例，主動(dòng)向消費(fèi)者告知下列情況或者出示書(shū)面文件：　　(一)有關(guān)商品的價(jià)格、產(chǎn)地、生產(chǎn)者、用途、性能、規(guī)格等級(jí)、主要成份、凈含量、生產(chǎn)日期、有效期限、檢驗(yàn)合格證明、使用方法說(shuō)明、使用技能、售后服務(wù)或者商品房的權(quán)屬證明、建筑結(jié)構(gòu)、面積構(gòu)成等; 　　(二)有關(guān)服務(wù)的內(nèi)容、規(guī)格、費(fèi)用、標(biāo)準(zhǔn)、檢驗(yàn)檢測(cè)報(bào)告或者維修服務(wù)記錄等。　　第二十條　采用網(wǎng)絡(luò)、電視、電話、郵購(gòu)等方式提供商品或者服務(wù)的經(jīng)營(yíng)者，以及提供營(yíng)利性教育培訓(xùn)服務(wù)和證券、保險(xiǎn)、銀行等金融服務(wù)的經(jīng)營(yíng)者，應(yīng)當(dāng)向消費(fèi)者提供經(jīng)營(yíng)地址、聯(lián)系方式、商品或者服務(wù)的數(shù)量和質(zhì)量、價(jià)款或者費(fèi)用、履行期限和方式、安全注意事項(xiàng)和風(fēng)險(xiǎn)警示、售后服務(wù)、民事責(zé)任等信息。其中，涉及由其他經(jīng)營(yíng)者實(shí)際提供商品或者服務(wù)的，還應(yīng)當(dāng)向消費(fèi)者提供該經(jīng)營(yíng)者的名稱、經(jīng)營(yíng)地址、聯(lián)系方式等信息。　　法律、行政法規(guī)對(duì)證券、保險(xiǎn)、銀行等金融服務(wù)的消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)另有規(guī)定的，按照有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。　　第二十一條　經(jīng)營(yíng)者提供商品或者服務(wù)的標(biāo)識(shí)，應(yīng)當(dāng)符合法律、法規(guī)的規(guī)定。　　經(jīng)營(yíng)者提供的商品達(dá)不到規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)等級(jí)，但仍有使用價(jià)值的，應(yīng)當(dāng)在醒目位置標(biāo)明，并在給消費(fèi)者的購(gòu)貨憑證上予以注明。代理經(jīng)銷進(jìn)口商品的，應(yīng)當(dāng)在商品上標(biāo)明代理商的名稱和地址。　　提供服務(wù)的經(jīng)營(yíng)者，應(yīng)當(dāng)在經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所的顯著位置設(shè)立服務(wù)標(biāo)識(shí)。服務(wù)標(biāo)識(shí)包括以下內(nèi)容：(一)服務(wù)的內(nèi)容、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)以及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn);(二)服務(wù)中的有關(guān)注意事項(xiàng)、限制條件和必要提示; 　　(三)其他應(yīng)當(dāng)標(biāo)識(shí)的與服務(wù)有關(guān)的內(nèi)容。　　第二十二條　經(jīng)營(yíng)者提供商品或者服務(wù)，應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定明碼標(biāo)價(jià)。明碼標(biāo)價(jià)應(yīng)當(dāng)做到價(jià)簽價(jià)目齊全，標(biāo)價(jià)內(nèi)容真實(shí)明確，字跡清晰，貨簽對(duì)位，標(biāo)識(shí)醒目。價(jià)格變動(dòng)時(shí)，應(yīng)當(dāng)及時(shí)調(diào)整。　　經(jīng)營(yíng)者不得在標(biāo)價(jià)之外加價(jià)出售商品或者提供服務(wù)，不得收取任何未標(biāo)明的費(fèi)用。　　第二十三條　經(jīng)營(yíng)者提供商品或者服務(wù)時(shí)，不得用以假充真、以次充好、銷售摻雜摻假商品、虛假標(biāo)價(jià)等欺詐方法，損害消費(fèi)者合法權(quán)益。　　前款所稱的欺詐，是指故意告知消費(fèi)者虛假情況或者故意隱瞞真實(shí)情況，誘使消費(fèi)者作出錯(cuò)誤意思表示的行為。　　第二十四條　經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)在其經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所、網(wǎng)站首頁(yè)或者從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的主頁(yè)面的顯著位置，標(biāo)明真實(shí)名稱和標(biāo)記。標(biāo)明經(jīng)營(yíng)者名稱的位置、字體、顏色等，應(yīng)當(dāng)便于識(shí)別、查詢。　　租用他人柜臺(tái)、場(chǎng)地從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的經(jīng)營(yíng)者，應(yīng)當(dāng)標(biāo)明出租人和承租人的真實(shí)名稱和標(biāo)記。　　通過(guò)加盟等形式從事商業(yè)特許經(jīng)營(yíng)的經(jīng)營(yíng)者，應(yīng)當(dāng)標(biāo)明特許人和被特許人的真實(shí)名稱和標(biāo)記。　　網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)提供者應(yīng)當(dāng)對(duì)進(jìn)入平臺(tái)銷售商品或者提供服務(wù)的法人、其他經(jīng)濟(jì)組織、個(gè)體工商戶或者自然人進(jìn)行身份信息審查和登記，并在法人、其他經(jīng)濟(jì)組織、個(gè)體工商戶或者自然人從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的主頁(yè)面顯著位置標(biāo)明下列信息：　　(一)法人、其他經(jīng)濟(jì)組織、個(gè)體工商戶的營(yíng)業(yè)執(zhí)照和相關(guān)許可證信息，或者營(yíng)業(yè)執(zhí)照的電子鏈接標(biāo)識(shí); 　　(二)自然人身份信息經(jīng)審查真實(shí)、合法的標(biāo)識(shí)。　　第二十五條　經(jīng)營(yíng)者提供商品或者服務(wù)，應(yīng)當(dāng)按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定或者商業(yè)慣例，向消費(fèi)者出具發(fā)票等購(gòu)貨憑證、服務(wù)單據(jù);消費(fèi)者索要發(fā)票等購(gòu)貨憑證或者服務(wù)單據(jù)的，經(jīng)營(yíng)者必須出具。征得消費(fèi)者同意的，經(jīng)營(yíng)者可以以電子化形式出具。　　消費(fèi)者索要購(gòu)貨憑證、服務(wù)單據(jù)以外的收費(fèi)清單的，經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)出具。　　第二十六條　經(jīng)營(yíng)者不得強(qiáng)迫消費(fèi)者購(gòu)買商品或者接受服務(wù)，不得違背消費(fèi)者的意愿搭售商品、服務(wù)或者附加其他不合理的條件;提供可選擇性服務(wù)應(yīng)當(dāng)事先征得消費(fèi)者同意。　　第二十七條　經(jīng)營(yíng)者經(jīng)營(yíng)商品或者提供服務(wù)以量值作為結(jié)算依據(jù)的，應(yīng)當(dāng)標(biāo)明法定計(jì)量單位，并配備和使用與其經(jīng)營(yíng)或者服務(wù)項(xiàng)目相應(yīng)、符合國(guó)家規(guī)定的計(jì)量器具。　　經(jīng)營(yíng)者提供的商品不得短缺數(shù)量，不得將包裝物的重量作為商品的計(jì)價(jià)依據(jù)，不得拒絕消費(fèi)者對(duì)計(jì)量的復(fù)核要求。　　第二十八條　因經(jīng)營(yíng)者自身的原因停止提供商品或者服務(wù)的，經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)事先告知消費(fèi)者，并作出妥善安排;造成消費(fèi)者損害的，還應(yīng)當(dāng)給予消費(fèi)者合理的賠償。　　從事公用事業(yè)的經(jīng)營(yíng)者因消費(fèi)者未支付費(fèi)用等原因停止提供商品或者服務(wù)的，應(yīng)當(dāng)事先告知消費(fèi)者，并給予消費(fèi)者必要的準(zhǔn)備時(shí)間。　　第二十九條　經(jīng)營(yíng)者采用網(wǎng)絡(luò)、電視、電話、郵購(gòu)等方式提供商品或者服務(wù)的，應(yīng)當(dāng)保證商品或者服務(wù)的質(zhì)量、性能等與廣告宣傳相一致，并按照承諾的時(shí)限提供商品或者服務(wù)。　　經(jīng)營(yíng)者以上門方式推銷商品的，應(yīng)當(dāng)征得被訪問(wèn)消費(fèi)者的同意。上門推銷時(shí)，推銷人員應(yīng)當(dāng)出示表明經(jīng)營(yíng)者授權(quán)上門推銷的文件和推銷人員的身份證件，并以書(shū)面方式向消費(fèi)者告知推銷商品的功能、特性、型號(hào)、價(jià)格、售后服務(wù)和經(jīng)營(yíng)地址等內(nèi)容。　　第三十條　經(jīng)營(yíng)者采用網(wǎng)絡(luò)、電視、電話、郵購(gòu)、上門推銷等方式銷售商品，消費(fèi)者有權(quán)自收到商品之日起七日內(nèi)退貨，且無(wú)需說(shuō)明理由，但下列商品除外：　　(一)消費(fèi)者定作的; 　　(二)鮮活易腐的; 　　(三)在線下載或者消費(fèi)者拆封的音像制品、計(jì)算機(jī)軟件等數(shù)字化商品; 　　(四)交付的報(bào)紙、期刊。　　除前款所列以外其他根據(jù)商品性質(zhì)不宜退貨的商品，經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)通過(guò)顯著方式告知消費(fèi)者，并設(shè)置提示程序，采取措施或者技術(shù)手段，供消費(fèi)者進(jìn)行確認(rèn)。經(jīng)消費(fèi)者在購(gòu)買結(jié)算前確認(rèn)的，不適用無(wú)理由退貨。　　消費(fèi)者退貨的商品應(yīng)當(dāng)完好，經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)自收到退回商品之日起七日內(nèi)返還消費(fèi)者支付的商品價(jià)款，消費(fèi)者應(yīng)當(dāng)同時(shí)返還該次消費(fèi)獲得的獎(jiǎng)品、贈(zèng)品或等值價(jià)款。退回商品的運(yùn)費(fèi)由消費(fèi)者承擔(dān);經(jīng)營(yíng)者和消費(fèi)者另有約定的，按照約定。　　消費(fèi)者為檢查、試用商品而拆封且商品本身不污不損的，屬于前款規(guī)定的商品完好。　　第三十一條　經(jīng)營(yíng)者收集、使用消費(fèi)者個(gè)人信息，應(yīng)當(dāng)遵循合法、正當(dāng)、必要的原則，明示收集、使用信息的目的、方式和范圍，征得消費(fèi)者同意。經(jīng)營(yíng)者履行明示義務(wù)和征得消費(fèi)者同意的證明資料至少留存五年。經(jīng)營(yíng)者不得要求消費(fèi)者提供與消費(fèi)無(wú)關(guān)的個(gè)人信息，不得違反法律、法規(guī)的規(guī)定和雙方的約定收集、使用信息。　　經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)建立健全信息保密和管理制度，制定信息安全事件應(yīng)急預(yù)案，確保信息安全，防止消費(fèi)者個(gè)人信息泄露、丟失。在發(fā)生或者可能發(fā)生信息泄露、丟失的情況時(shí)，經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，采取補(bǔ)救措施，及時(shí)通知消費(fèi)者。　　第三十二條　未經(jīng)消費(fèi)者同意或者請(qǐng)求，或者消費(fèi)者明確表示拒絕的，經(jīng)營(yíng)者不得向其發(fā)送商業(yè)性信息。　　消費(fèi)者同意經(jīng)營(yíng)者向其發(fā)送商業(yè)性信息的，除雙方另有約定外，不得增加消費(fèi)者的費(fèi)用。　　第三十三條　經(jīng)營(yíng)者對(duì)其售出的商品應(yīng)當(dāng)承擔(dān)修理的義務(wù)，承擔(dān)修理義務(wù)的期限不得少于六個(gè)月，但低值易耗商品除外。商品房、汽車等商品，國(guó)家和本市另有規(guī)定的，從其規(guī)定。　　經(jīng)營(yíng)者提供的商品或者服務(wù)不符合質(zhì)量要求的，消費(fèi)者可以依照國(guó)家規(guī)定、當(dāng)事人約定退貨，或者要求經(jīng)營(yíng)者履行退款、更換、重作、修理義務(wù)。沒(méi)有國(guó)家規(guī)定和當(dāng)事人約定的，消費(fèi)者可以自收到商品之日起七日內(nèi)退貨;　七日后符合法定解除合同條件的，消費(fèi)者可以及時(shí)退貨，不符合法定解除合同條件的，可以要求經(jīng)營(yíng)者履行更換、重作、修理等義務(wù)。　　依照前款規(guī)定進(jìn)行退貨、更換、重作、修理的，經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)承擔(dān)運(yùn)輸?shù)缺匾M(fèi)用。　　經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)在國(guó)家規(guī)定或者經(jīng)營(yíng)者承諾的期限內(nèi)，及時(shí)履行本條第二款規(guī)定的義務(wù)，不得拖延。　　第三十四條　經(jīng)營(yíng)者以消費(fèi)者購(gòu)買商品或者接受服務(wù)為條件，以獎(jiǎng)勵(lì)、贈(zèng)與等促銷形式向消費(fèi)者提供商品或者服務(wù)的，不免除經(jīng)營(yíng)者對(duì)該獎(jiǎng)品、贈(zèng)品或者獎(jiǎng)勵(lì)、贈(zèng)與的服務(wù)所承擔(dān)的退貨、更換、重作、修理以及其他責(zé)任。　　第三十五條　經(jīng)營(yíng)者發(fā)現(xiàn)其提供的商品或者服務(wù)存在缺陷，有危及人身、財(cái)產(chǎn)安全危險(xiǎn)的，應(yīng)當(dāng)立即向有關(guān)行政部門報(bào)告和告知消費(fèi)者，并采取停止銷售、警示、召回、無(wú)害化處理、銷毀、停止生產(chǎn)或者服務(wù)等措施。采取召回措施的，經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)承擔(dān)消費(fèi)者因商品被召回支出的必要費(fèi)用。　　有關(guān)行政部門發(fā)現(xiàn)并認(rèn)定經(jīng)營(yíng)者提供的商品或者服務(wù)存在缺陷，有危及人身、財(cái)產(chǎn)安全危險(xiǎn)的，應(yīng)當(dāng)立即責(zé)令經(jīng)營(yíng)者采取停止銷售、警示、召回、無(wú)害化處理、銷毀、停止生產(chǎn)或者服務(wù)等措施。　　市消保委發(fā)現(xiàn)商品或者服務(wù)存在缺陷的，可以向有關(guān)行政管理部門提出相應(yīng)的建議。　　第三十六條　經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)保存進(jìn)貨時(shí)的各種原始發(fā)票、單證等能夠證明進(jìn)貨來(lái)源的文件資料，并建立臺(tái)帳。　　經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)聽(tīng)取消費(fèi)者的意見(jiàn)，及時(shí)處理消費(fèi)者的投訴。　　第三十七條　經(jīng)營(yíng)者以預(yù)收款方式提供商品或者服務(wù)，消費(fèi)者要求訂立書(shū)面合同的，經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)與消費(fèi)者訂立書(shū)面合同，明確約定經(jīng)營(yíng)地址、聯(lián)系方式、商品或者服務(wù)的數(shù)量和質(zhì)量、價(jià)款或者費(fèi)用、履行期限和方式、安全注意事項(xiàng)和風(fēng)險(xiǎn)警示、售后服務(wù)、民事責(zé)任、爭(zhēng)議解決方式等事項(xiàng)。　　經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)保存合同及履行的相關(guān)資料，方便消費(fèi)者查詢、復(fù)制;相關(guān)資料應(yīng)當(dāng)至少保存至合同履行完畢后兩年。　　相關(guān)法律、法規(guī)對(duì)預(yù)收款管理另有規(guī)定的，經(jīng)營(yíng)者還應(yīng)當(dāng)遵守相關(guān)規(guī)定。　　以預(yù)收款方式提供商品或者服務(wù)，涉及發(fā)行預(yù)付卡的，應(yīng)當(dāng)遵守國(guó)家和本市的有關(guān)規(guī)定。對(duì)發(fā)行單用途商業(yè)預(yù)付卡的，可以通過(guò)資金管理、信息披露等方式予以監(jiān)管，具體管理辦法由市人民政府另行制定。　　第三十八條　商品交易市場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)管理者和柜臺(tái)、場(chǎng)地的出租者，應(yīng)當(dāng)核驗(yàn)場(chǎng)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者、承租者的營(yíng)業(yè)執(zhí)照、許可證件等資料，保存復(fù)印件，并向查詢場(chǎng)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者、承租者情況的消費(fèi)者提供上述真實(shí)信息;　商品交易市場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)管理者和柜臺(tái)、場(chǎng)地的出租者，應(yīng)當(dāng)在交易場(chǎng)所的顯著位置設(shè)立公示牌，公示場(chǎng)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者、承租者的名稱(姓名)、經(jīng)營(yíng)(租賃)期限、經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目等與維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益有關(guān)的事項(xiàng)。　　公示牌的設(shè)立及其內(nèi)容的記載，由工商行政管理部門負(fù)責(zé)監(jiān)督。　　第三十九條　商業(yè)特許經(jīng)營(yíng)的特許人應(yīng)當(dāng)在與被特許人訂立的合同中，明確商品或者服務(wù)的質(zhì)量要求和保證措施、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)和賠償責(zé)任的承擔(dān)等內(nèi)容，并對(duì)被特許人的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)加強(qiáng)指導(dǎo)、監(jiān)督。　　被特許人應(yīng)當(dāng)向消費(fèi)者明示商業(yè)特許經(jīng)營(yíng)合同中明確的消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)和賠償責(zé)任的承擔(dān)等內(nèi)容。　　第四章　國(guó)家保護(hù) 　　第四十條　本市國(guó)家機(jī)關(guān)制定有關(guān)消費(fèi)者合法權(quán)益保護(hù)的法規(guī)、規(guī)章和地方標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，應(yīng)當(dāng)聽(tīng)取消費(fèi)者和消保委等組織的意見(jiàn)。　　第四十一條　市和區(qū)、縣人民政府應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)消費(fèi)者合法權(quán)益保護(hù)工作的領(lǐng)導(dǎo)。　　工商、質(zhì)監(jiān)、食藥監(jiān)、商務(wù)、交通、旅游、建設(shè)、房屋管理、教育、人力資源社會(huì)保障、文廣影視、體育、物價(jià)、通信、郵政和金融等部門應(yīng)當(dāng)聽(tīng)取消費(fèi)者的意見(jiàn)，在各自的職責(zé)范圍內(nèi)受理消費(fèi)者的投訴，加強(qiáng)市場(chǎng)監(jiān)管，保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益。工商行政管理部門可以就消費(fèi)維權(quán)的重大問(wèn)題提請(qǐng)同級(jí)人民政府組織、協(xié)調(diào)、督促有關(guān)行政管理部門做好保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益的工作。　　工商行政管理部門會(huì)同有關(guān)行政管理部門在商場(chǎng)、市場(chǎng)、旅游景區(qū)、社區(qū)、學(xué)校等生活消費(fèi)集中區(qū)域建立消費(fèi)維權(quán)聯(lián)絡(luò)點(diǎn)(站)，開(kāi)展消費(fèi)法律法規(guī)和消費(fèi)知識(shí)的宣傳和引導(dǎo)，接受消費(fèi)者咨詢、投訴，推動(dòng)經(jīng)營(yíng)者誠(chéng)信自律。區(qū)、縣人民政府應(yīng)當(dāng)對(duì)消費(fèi)維權(quán)聯(lián)絡(luò)點(diǎn)(站)的日常工作予以支持。　　第四十二條　有關(guān)行政管理部門在各自的職責(zé)范圍內(nèi)，應(yīng)當(dāng)定期或者不定期對(duì)經(jīng)營(yíng)者提供的商品和服務(wù)進(jìn)行抽查檢驗(yàn)，并通過(guò)本部門政務(wù)信息網(wǎng)站等途徑及時(shí)向社會(huì)公布抽查檢驗(yàn)結(jié)果。　　對(duì)涉及人身健康、財(cái)產(chǎn)安全、影響國(guó)計(jì)民生和消費(fèi)者投訴集中的商品和服務(wù)，有關(guān)行政管理部門應(yīng)當(dāng)優(yōu)先列入年度抽查檢驗(yàn)計(jì)劃或者根據(jù)需要及時(shí)組織抽查檢驗(yàn)。　　大眾傳播媒介使用抽查檢驗(yàn)結(jié)果應(yīng)當(dāng)全面、客觀，并注明出處。　　第四十三條　市和區(qū)、縣工商行政管理部門、質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門可以行使下列職權(quán)：　　(一)對(duì)當(dāng)事人涉嫌侵害消費(fèi)者合法權(quán)益的違法生產(chǎn)、銷售活動(dòng)的場(chǎng)所實(shí)施現(xiàn)場(chǎng)檢查; 　　(二)向當(dāng)事人的法定代表人、主要負(fù)責(zé)人和其他有關(guān)人員調(diào)查、了解與涉嫌侵害消費(fèi)者合法權(quán)益的違法生產(chǎn)、銷售活動(dòng)有關(guān)的情況; 　　(三)查閱、復(fù)制當(dāng)事人有關(guān)的合同、發(fā)票、帳簿以及其他有關(guān)資料; 　　(四)對(duì)有根據(jù)認(rèn)為危害消費(fèi)者人身、財(cái)產(chǎn)安全的有嚴(yán)重缺陷的商品予以查封或者扣押。　　其他行政管理部門依照法律規(guī)定的職權(quán)，對(duì)涉嫌侵害消費(fèi)者合法權(quán)益的違法行為進(jìn)行查處。　　第四十四條　本市各級(jí)人民法院應(yīng)當(dāng)依照　《中華人民共和國(guó)民事訴訟法》的規(guī)定，采取措施，及時(shí)審理消費(fèi)爭(zhēng)議案件，依法維護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益。　　第五章　消費(fèi)者組織　　第四十五條　市和區(qū)、縣依法成立消保委，消保委委員由消費(fèi)者代表和社會(huì)各界代表?yè)?dān)任。市消保委可以根據(jù)工作需要設(shè)立專業(yè)工作機(jī)構(gòu)。　　其他消費(fèi)者組織依照有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定成立。　　第四十六條　消保委應(yīng)當(dāng)履行下列公益性職責(zé)：　　(一)宣傳保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益的法律、法規(guī)，開(kāi)展消費(fèi)知識(shí)教育，向消費(fèi)者提供消費(fèi)信息和咨詢服務(wù)，引導(dǎo)文明、健康、節(jié)約資源和保護(hù)環(huán)境的消費(fèi)方式; 　　(二)參與制定有關(guān)消費(fèi)者權(quán)益的地方性法規(guī)、地方政府規(guī)章和地方標(biāo)準(zhǔn); 　　(三)對(duì)商品和服務(wù)的質(zhì)量、價(jià)格、售后服務(wù)以及消費(fèi)者的意見(jiàn)進(jìn)行調(diào)查、比較和分析，參與有關(guān)行政管理部門對(duì)商品和服務(wù)的監(jiān)督、檢查; 　　(四)就有關(guān)消費(fèi)者合法權(quán)益的問(wèn)題，向各級(jí)人民政府、有關(guān)行政管理部門、經(jīng)營(yíng)者、行業(yè)協(xié)會(huì)反映、查詢，提出建議; 　　(五)受理消費(fèi)者的投訴，對(duì)投訴事項(xiàng)進(jìn)行調(diào)查、調(diào)解，或者提出意見(jiàn)轉(zhuǎn)送有關(guān)部門和單位處理; 　　(六)就損害消費(fèi)者合法權(quán)益的行為，支持受損害的消費(fèi)者提起訴訟、申請(qǐng)仲裁; 　　(七)對(duì)損害消費(fèi)者合法權(quán)益的行為，通過(guò)大眾傳播媒介予以揭露、批評(píng)、勸諭; 　　(八)組織由消費(fèi)者、經(jīng)營(yíng)者、行業(yè)協(xié)會(huì)、專業(yè)機(jī)構(gòu)、相關(guān)部門等多方參加的協(xié)調(diào)會(huì)，研究解決涉及消費(fèi)者合法權(quán)益的突發(fā)情況; 　　(九)參與關(guān)系消費(fèi)者切身利益的公用事業(yè)、公益性服務(wù)、自然壟斷經(jīng)營(yíng)的商品價(jià)格聽(tīng)證會(huì)，并發(fā)表獨(dú)立意見(jiàn); 　　(十)推動(dòng)跨境消費(fèi)爭(zhēng)議解決，促進(jìn)信息互通共享。　　各級(jí)人民政府對(duì)消保委依法履行職責(zé)應(yīng)當(dāng)予以指導(dǎo)、支持和幫助，并給予必要的經(jīng)費(fèi)保障。

7，上海市食品藥品監(jiān)督管理局

上海市食品藥品監(jiān)督管理局在黃浦區(qū)河南南路288號(hào)，近城隍廟。坐公交66路，929路，969路，980路在河南南路福佑路站下車，以及地鐵10號(hào)線到豫園站下車。

黛蓮娜化妝品

8，上海各區(qū)消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴電話最新

要投訴沒(méi)必要直接找消費(fèi)者協(xié)會(huì)，協(xié)會(huì)沒(méi)有執(zhí)法權(quán)。消費(fèi)者協(xié)會(huì)其實(shí)和工商局是一起的，要投訴就直接打當(dāng)?shù)貐^(qū)號(hào)加12315就可以了。12315指揮中心會(huì)根據(jù)投訴內(nèi)容把案件轉(zhuǎn)到有管轄權(quán)而且能最快處理問(wèn)題的工商部門或消費(fèi)者協(xié)會(huì)。

9，上海消費(fèi)者協(xié)會(huì)

上海市消費(fèi)者保護(hù)委員會(huì)（消費(fèi)者）協(xié)會(huì)：地址肇嘉浜路301號(hào)，電話 12315。你的電瓶車在超市購(gòu)物時(shí)被偷，超市是不會(huì)賠償你的。你們之間沒(méi)有停車保管的協(xié)議，因?yàn)槌兄皇翘峁┝四阃＼嚨膱?chǎng)地，并沒(méi)有義務(wù)負(fù)責(zé)對(duì)你的電瓶車進(jìn)行保管，所以你要求超市賠償你的電瓶車從法律上來(lái)講理由是不充分的。當(dāng)然，超市的治安環(huán)境不好，也有一定的責(zé)任。你可向當(dāng)?shù)氐木綀?bào)案，要求超市提供停車場(chǎng)的監(jiān)控錄像，協(xié)助警方破案。

首先在你車子被偷時(shí)應(yīng)該報(bào)警，還有你去購(gòu)物的那家超市是否有專用停車位？是否有收費(fèi)或?qū)Ｈ丝垂埽咳绻鞘召M(fèi)的話你可以獲得全額賠償。。。。

10，上海消協(xié)官網(wǎng)

上海消協(xié)官網(wǎng)：網(wǎng)頁(yè)鏈接聯(lián)系方式：地址：肇嘉浜路301號(hào)微信：ShanghaiCC315電話：021-12315 五項(xiàng)制度：（一）市消保委應(yīng)當(dāng)針對(duì)本市消費(fèi)投訴的處理情況和消費(fèi)者的需求，不定期發(fā)布消費(fèi)警示信息和消費(fèi)指導(dǎo)信息，幫助消費(fèi)者提高自我保護(hù)能力，引導(dǎo)消費(fèi)者科學(xué)合理消費(fèi)。（二）市消保委應(yīng)當(dāng)根據(jù)消費(fèi)者的投訴情況和保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益工作的需要，每年對(duì)若干個(gè)行業(yè)開(kāi)展調(diào)查，并將調(diào)查結(jié)果向市人民政府及其工作部門報(bào)告；有關(guān)行政管理部門、行業(yè)協(xié)會(huì)和經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)給予支持和配合。（三）市消保委可以對(duì)商品和服務(wù)進(jìn)行比較試驗(yàn)，并公布結(jié)果。（四）市消保委可以向社會(huì)披露經(jīng)核實(shí)的消費(fèi)者的投訴情況。（五）對(duì)侵害眾多消費(fèi)者合法權(quán)益的行為，市消保委可以依法向人民法院提起訴訟。擴(kuò)展資料：上海消協(xié)法定職能：（一）向消費(fèi)者提供消費(fèi)信息和咨詢服務(wù)；（二）參與有關(guān)行政部門對(duì)商品和服務(wù)的監(jiān)督、檢查；（三）就有關(guān)消費(fèi)者合法權(quán)益的問(wèn)題，向有關(guān)行政部門反映、查詢，提出建議；（四）受理消費(fèi)者的投訴，并對(duì)投訴事項(xiàng)進(jìn)行調(diào)查、調(diào)解；上海消協(xié)公益性職能：（一）宣傳保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益的法律、法規(guī)，開(kāi)展消費(fèi)知識(shí)教育，向消費(fèi)者提供消費(fèi)信息和咨詢服務(wù)，引導(dǎo)文明、健康、節(jié)約資源和保護(hù)環(huán)境的消費(fèi)方式；（二）參與制定有關(guān)消費(fèi)者權(quán)益的地方性法規(guī)、地方政府規(guī)章和地方標(biāo)準(zhǔn)；（三）對(duì)商品和服務(wù)的質(zhì)量、價(jià)格、售后服務(wù)以及消費(fèi)者的意見(jiàn)進(jìn)行調(diào)查、比較和分析，參與有關(guān)行政管理部門對(duì)商品和服務(wù)的監(jiān)督、檢查；（四）就有關(guān)消費(fèi)者合法權(quán)益的問(wèn)題，向各級(jí)人民政府、有關(guān)行政管理部門、經(jīng)營(yíng)者、行業(yè)協(xié)會(huì)反映、查詢，提出建議；參考資料來(lái)源：上海市消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會(huì)-聯(lián)系方式上海市消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會(huì)-認(rèn)識(shí)消保委

上海地鐵3.4號(hào)線鎮(zhèn)坪路站3號(hào)出口處。有個(gè)大眼包子鋪違章擺設(shè)多個(gè)燒烤攤位使用了煤氣。電。存在很嚴(yán)重的安全隱患。烏煙瘴氣。臭氣熏天。滿地垃圾。嚴(yán)重影響市民身體健康。望有關(guān)部門上門查實(shí)給予取締。。

攜程網(wǎng)工作管理很不靠譜。訂一個(gè)酒店出現(xiàn)三個(gè)返現(xiàn)金額，客服回復(fù)的讓人不理解。而且返現(xiàn)遲遲不到帳戶里

由于是簡(jiǎn)稱，所以我提供以下幾個(gè)供你參考：1 上海市消保委是消費(fèi)者保護(hù)委員會(huì)的官方網(wǎng)站2 上海市12315的投訴用網(wǎng)頁(yè)，這個(gè)是工商管理局的官方網(wǎng)站3 上海市12365質(zhì)量監(jiān)督投訴（互動(dòng)中心的網(wǎng)上信訪專欄），這個(gè)是屬于上海市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局的官方網(wǎng)站4 還有個(gè)上海市消費(fèi)者協(xié)會(huì)的官網(wǎng)

去查上海市消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會(huì)