遭遇水災(zāi)，災(zāi)區(qū)的泡水車都是如何處理的，流向了哪里。我記得2003年我第一場考語文的時候，拿筆的手都是抖的，不同的人，有不同的認識，娘家的人就勸我，好好過洛陽的日子了，別折騰了，都是有人情托過來的，勸我妥協(xié)，感謝邀請，我去年在新鄭電信呆，今年依然在河南給移動工作，對河南的運營商還是比較了解的。

1、河南的中國移動怎么投訴？

感謝邀請，我去年在新鄭電信呆，今年依然在河南給移動工作，對河南的運營商還是比較了解的。中國移動下屬很多分公司，分公司又下屬很多部門，而與我們息息相關(guān)的大多是網(wǎng)絡(luò)部、工建部、市場部。第一，如果是市場部的話，比如哪個營業(yè)廳辦卡搞活動收費不合理，家里網(wǎng)斷了沒人維修，可以直接撥打移動客服電話進行人工投訴，受理一旦發(fā)現(xiàn)真實，那么處罰也很嚴重，

第二，如果是網(wǎng)絡(luò)部，通常就是投訴信號不好。那么也是撥打客服電話，這樣后臺會先進行核實，網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化，有故障就排除，弱覆蓋的會考慮補點，第三，如果是工建部，比如說把基站建在家里不給錢。通常也是先打移動客服投訴，移動一般通知鐵塔處理（個別是自留站），如果確定是鐵塔的，也可以撥打鐵塔客服電話投訴，經(jīng)協(xié)商后才能解決問題，

2、當(dāng)年頂替王娜娜的人，是怎樣處理的？

當(dāng)年之人，至今連一句道歉都沒有。還在當(dāng)著老師，被冒名頂替者王娜娜14年后高考：剛過專科分數(shù)線高考結(jié)束后的第二天，錢報記者趕到河南洛陽，見到了34歲的高考生王娜娜。闊腿褲，條紋T，發(fā)長及脖，皮膚白皙的她在自己的小店里與記者聊了這幾年來的心路歷程，生于河南省沈丘縣新安集鎮(zhèn)新西行政村的王娜娜，2003年高考考上周口職業(yè)技術(shù)學(xué)院，因未收到錄取通知書，以為落榜。

2015年，她發(fā)現(xiàn)自己被人頂替讀了，2016年，聯(lián)合調(diào)查組公布事件調(diào)查結(jié)果，涉及的13人受到不同的處分，但對于王娜娜來說，事情依然沒有結(jié)果。今年春節(jié)，她決定重新參加高考，6月25日零時，河南公布高考成績。記者打通她的電話，“剛過專科線，唉，還行吧。”對自己的成績，王娜娜的言語間流露出一種難以言說的感情，

“看到成績，我哭了。”王娜娜夫妻倆開了家小店王娜娜和老公開的明亮廣告店位于洛陽鬧市區(qū)，不長的街道上類似的廣告店面有四五家，10多平方的店鋪在一堆同行中并不起眼，甚至略顯擁擠，但來來往往的客人倒不算少，“都是老顧客了。這兩年，競爭激烈，生意不大好做，”王娜娜坐在電腦前處理業(yè)務(wù)，微信、QQ，叮咚叮咚的消息聲不斷。

墻壁上貼著一張張手寫的紙條：高原、地形、與水有關(guān)的導(dǎo)視圖這是高考地理復(fù)習(xí)資料，“以前，滿墻都是，”高考結(jié)束后，記者專程到洛陽見了王娜娜，她說等成績出來會告訴記者。6月26日早上，記者撥通王娜娜的電話，她的聲音帶著倦意：前一天晚上，知道成績的她又失眠了，高考結(jié)束第二天，王娜娜在自己的店里接受了錢報記者采訪，店里墻壁上貼滿了她的復(fù)習(xí)資料。

錢江晚報：昨天一直等到凌晨查成績嗎？對自己的成績滿意嗎？王娜娜：是啊，我女兒一直說，要看媽媽考了多少分，后來一個晚上沒睡好。現(xiàn)在看看整個過程（電話中，很長一段沉默），怎么說呢，結(jié)果也不重要，不管怎么樣，上了專科線（河南今年專科線180分），讓我還是有個學(xué)校可以選。說實話，剛看到成績的時候，我不甘心，當(dāng)時說要再考一次，

后來想了一晚上，又覺得如果有學(xué)校能上，我今年就去上，人生就這幾年，不能耗在這里。以前高考像現(xiàn)在這么規(guī)范就好了錢江晚報：這次高考和你2003年那場高考，感覺有什么不一樣？王娜娜：那肯定完全不一樣，我記得2003年我第一場考語文的時候，拿筆的手都是抖的。那是我最辛苦的一年，2002年我參加過一次高考，考了三本，不滿意，然后復(fù)讀。

2003年我得了甲亢，每天要吃藥，一學(xué)期胖成128斤，我之前才只有93斤，心里真是接受不了。然后，那一年又非典，不能感冒發(fā)熱，但是因為我有這個病，每天都覺得熱，又擔(dān)心被隔離，所以你想，那一年我過的是什么日子，就希望能考上，今年參加高考，我最大的感覺，現(xiàn)在的（高考）太規(guī)范了。報考要指紋，要體檢，考場上有保安、民警、醫(yī)生，考卷上個人信息還有二維碼，一掃就能對照，根本不可能出現(xiàn)信息出假的情況，如果我那個時候也這樣，就好了。