上海市望族新城業主委員會，小區物業管理很不到位應該找哪個部門投訴么

來源：整理時間：2023-05-19 23:29:38 編輯：上海生活手機版

本文目錄一覽

1，小區物業管理很不到位應該找哪個部門投訴么
2，業主委員會的主要職責是什么
3，物業遲遲不給解決問題該找誰
4，業委會必須黨員占比一半以上是上海哪個文件中有的
5，請問安置房內物業管理人擅自把小區業主共同的停車位隨意租貸給私人
6，被物業棄管何處投訴

1，小區物業管理很不到位應該找哪個部門投訴么

先聯系業委會，然后由業委會上報至管轄社區、街辦！請問你們是哪個小區的啊

市物業辦，業主委員會都可以

小區物業管理很不到位應該找哪個部門投訴么

2，業主委員會的主要職責是什么

1.《物業管理條例》規定: 業主委員會執行業主大會的決定事項，履行下列職責：（一）召集業主大會會議，報告物業管理的實施情況；（二）代表業主與業主大會選聘的物業服務企業簽訂物業服務合同；（三）及時了解業主、物業使用人的意見和建議，監督和協助物業服務企業履行物業服務合同；（四）監督管理規約的實施；（五）業主大會賦予的其他職責。2.《業主大會議事規則》的規定:比如原上海市房屋土地資源管理局頒布的《業主大會議事規則》（示范文本）【滬房地資物[2008]389號】規定：業主委員會除依法履行職責外，同時履行下列職責：（一）擬訂選聘物業服務企業的方案；（二）擬訂業主委員會的年度財務預算方案、決算方案，報業主大會決定；（三）擬訂業主大會議事規則和管理規約修改方案，報業主大會決定；（四）擬訂物業管理區域內公共秩序和環境衛生的維護等方面的規章制度的方案，報業主大會決定；（五）擬訂物業管理區域內物業共有部分和共用設施設備的使用、收益方案，報業主大會決定；（六）擬訂專項維修資金使用、續籌方案，報業主大會決定；（七）擬訂改建、重建建筑物及其附屬設施的方案，報業主大會決定；（八）對違反管理規約的行為進行處理；3.《業主委員會工作規則》的規定:業主大會可以制訂《業主委員會章程》或者《業主委員會工作規則》對業主委員會的職責作出更具體的規定，比如成都市房產管理局頒布的《業主委員會工作規則》（示范文本）【成房發[2007]87號】規定：業主委員會履行下列職責：（一）召集業主大會會議，報告物業管理的實施情況；（二）根據業主的意見、建議和要求，擬訂選聘物業服務企業或者其他管理人的方案、選聘實施人以及解聘物業服務企業或者其他管理人的議案，提交業主大會會議決定；（三）代表業主與業主大會選聘的物業服務企業簽訂物業服務合同；（四）根據業主的意見、建議和要求，擬訂建筑區劃內公共秩序和環境衛生的維護等方面的規章制度的方案，提交業主大會會議決定；（五）根據業主的意見、建議和要求，擬訂建筑區劃內物業共有部分的使用、收益方案，提交業主大會會議決定；（六）根據業主的意見、建議和要求，擬訂建筑物及其附屬設施維修資金使用、續籌方案，提交業主大會會議決定；（七）根據業主的提議，擬訂本建筑區劃的劃分、調整方案，提交業主大會會議決定；（八）初審物業服務企業或者其他管理人制訂的年度服務計劃，提交業主大會會議決定；（九）提請業主大會決定終止業主委員會委員資格，增補業主委員會委員；（十）監督物業服務企業或者其他管理人履行物業服務合同，并每半年對物業服務企業或者其他管理人按照物業服務合同約定履行物業服務情況進行一次全面考核評定。（十一）監督管理規約的實施，對違反管理規約的行為進行處理；（十二）督促違反物業服務合同約定逾期不交納物業服務費用的業主，限期交納物業服務費用；（十三）督促未按照管理規約的約定繳存建筑物及其附屬設施維修資金的業主，限期交納建筑物及其附屬設施維修資金。（十四）對有關檔案資料、會議記錄、印章及其他屬于業主大會的財物進行妥善保管；（十五）及時了解業主、使用人的意見和建議，形成議案提交業主大會會議決定；（十六）協調業主與業主之間以及業主與物業服務企業或者其他管理人之間的關系，調處業主與業主之間以及業主與物業服務企業或者其他管理人之間的物業管理糾紛；（十七）加強對物業管理政策法規的學習和宣傳，不斷提高業主自主管理的意識和能力；（十八）建立業主委員會接待制度，接受業主、使用人的咨詢、投訴和監督，并定期將工作情況以公告等形式向全體業主報告；（十九）依法忠實履行職責，執行業主大會決定；（二十）定期參加房產管理部門組織的物業管理培訓，接受街道辦事處、鄉（鎮）人民政府、社區居民委員會以及房產管理部門的指導與監督；（二十一）按規定建立業主委員會信用信息；（二十二）積極配合公安機關、街道辦事處、鄉（鎮）人民政府、社區居民委員會做好計劃生育、流動人口、犬只管理等相關工作；（二十三）不得以業主委員會名義從事與本建筑區劃內物業管理無關的活動，不得組織、參與任何經營性活動，其委員及其近親屬不得在為本建筑區劃提供物業服務的物業服務企業、機構中任職；

業主委員會的主要職責是什么

3，物業遲遲不給解決問題該找誰

1、如果是物業公司的義務范圍內的先向業主委員會反映，共同協商解約，未果的可以向區物業辦或市物業辦反映，也可以向當地的市長公開電話反映。如果都無法解決的也可以按照合同規定向人民法院或仲裁委員會起訴

上級部門或房管

找物業是徒勞無功，就算修也是糊弄，自己花幾個錢就解決了。找物業還上火

物業遲遲不給解決問題該找誰

4，業委會必須黨員占比一半以上是上海哪個文件中有的

業主委員會是上世紀90年代以來隨著住房市場化進程的推進而出現的新生事物，已日漸成為城市社區自治管理的重要組織力量。半淞園路街道是上海市黃浦區中心城區典型的居住型社區，現有住宅物業小區97個, 已建業委會93個，業委會組建率達96%。在推進社區治理過程中，小區物業矛盾長期處于高發期。業主結構復雜、矛盾訴求多樣，小區亂停車、高空拋物、不文明養寵物等一系列問題長期得不到有效化解。業委會作為社區群眾自治組織，存在組織不健全、缺乏履職基本業務能力等“不作為”現象；利用職權挪用、侵吞業主共有收益等“亂作為”現象，影響其功能的正常發揮，無法有效推動小區矛盾糾紛的解決。而且物權的絕對權利主義特性又扼殺了社區的公共活力，居民參與社區自治的積極性不高。半淞園路街道黨工委堅持問題導向，以加強黨建引領業委會規范化建設為切入口，大膽探索創新，有效推動解決小區治理中的一系列難題。二、做法和經過（一）組建班子，強化黨組織在業委會建設中的政治引領1、在業委會組建籌備階段堅持“三個納入”。街道黨工委編撰了《業主委員會換屆改選工作流程指南》，同時將小區業委會組建和換屆工作納入基層黨建工作的重點內容，由社區黨建辦、自治辦、管理辦共同負責推進；納入居民區黨建重要內容，注重發揮居民區黨總支的領導核心作用，全程領導業委會換屆選舉；納入自治家園建設重點議題，依法理順居民區黨總支政治領導、居委會自治管理、業委會依法運作、物業公司專業服務之間的關系，努力構建物業小區民主議事、和諧相處的良好氛圍。2、在業委會換屆選舉階段把好“三個環節”。即把好換屆改選小組組建環節，嚴格依法辦事、依規操作；把好候選人推薦環節，由居民區黨組織把好人選關，積極推進業委會與居民區黨組織、居委會成員的交叉任職，鼓勵、支持小區的黨員骨干積極參加業委會選舉，選出品能兼優的業委會成員。目前，半淞園路街道業委會成員黨員占比近50%；把好換屆選舉投票環節，確保公告公示、選票發放、開票計票等操作規范、公開透明。3、在業委會日常運作階段做到“三個關注”。街道黨工委制定了《業委會規范運作工作指南》并做到“三個關注”。居民區黨組織關注廣大業主對業委會工作的總體評價，收集群眾對業委會建設的意見建議，并及時向業委會反饋；關注業委會運行面臨的困難和問題，對了解的困難，依托社區自治共治和黨建聯建平臺及時幫助解決，對發現的問題，及時會同相關部門迅速處置；關注業委會與物業服務企業之間的分歧矛盾，分析產生問題的原因，通過搭建溝通協商平臺，及時干預調解，促進業委會與物業公司和諧共處。（二）創新載體，確保黨組織在業委會規范運作中的組織引領1、理順工作網絡，完善住宅小區綜合治理構架。居民區黨總支負責指導業委會的組建，并加強對業委會的組織引領，在居民區建立了“1+3”的住宅小區綜合治理構架。“1”即居民區黨總支牽頭召集居民區綜合治理聯席會議作為議事決策層。“3”即黨的工作小組、業委會主任聯誼會、物業經理聯誼會三個平臺，三者既獨立運轉、各司其職，又相互支撐、協同配合。2、鼓勵居民區“兩委”委員與業委會成員交叉任職。街道黨工委積極探索推進“雙向進入、交叉任職”工作模式。一方面，鼓勵屬地的總支（支部）委員和居委會委員在日常工作中發揮特長，積極參與小區自治等工作，在業主群眾中樹立良好的口碑。同時，以業委會換屆為契機，推薦“兩委”委員經法定程序擔任業委會主任或委員。另一方面，支持專業能力強、素質高的適齡業委會主任、委員進入“兩委”委員隊伍。這些小區治理的行家里手不僅通過發揮自身優勢為黨建引領社區治理提供智力支撐，也努力搭建起黨組織與業主群眾溝通聯系的“連心橋”。目前，街道“交叉任職”委員共有49名。3、探索黨建新載體，組建業委會黨的工作小組。街道黨工委探索組建了“內生式”和“派駐式”兩種模式黨的工作小組。“內生式”即依托業委會成員中的黨員組成的黨的工作小組；“派駐式”即居民區黨總支遴選有公信力、號召力、熱心參與社區事務的黨員，組成黨的工作小組派駐到各業委會，目前已建47個，占業委會總數的51.1%。“派駐式”黨的工作小組成員作為脫離于業委會的“第三者”，在不干預業委會依法依規行使職權的前提下，為小區業委會工作提出意見或建議。黨的工作小組成為基層黨組織監督、指導業委會工作的重要載體；成為基層黨組織整合社區資源，全力支撐小區業委會建設的重要渠道；成為基層黨組織與業委會、小區業主三方之間溝通協調的重要平臺。（三）搭建平臺，促進黨組織在推動業委會自治中的能力引領1、在居民區層面，建立業委會主任聯誼會。2013年，耀江居民區率先試點成立聯誼會，每月組織業委會主任們開展學習討論，拓寬思路，增強能力，先后破解了車輛亂停放、物業費上調等諸多小區治理難題。目前，街道22個居民區通過獨立建或片區聯建形式已建立了11個業委會主任聯誼會，實現了全覆蓋。2、在街道層面，成立了業委會聯合會。2017年5月，街道業委會聯合會成立。目前，共有會員單位80個，下設11個居民區分會（理事單位），由理事會負責日常工作。業委會聯合會定期組織會員進行學習交流，邀請法律專家開展專題培訓,還特邀區有關部門就相關問題進行答疑解感。通過學習、交流與討論,拓寬了業委會工作思路,增強了業委會工作能力，搭建起街道層面業委會“共商自治之策、共探管理之經、共求法治之路”的平臺。3、吸納多元力量參與，加強業委會專業支撐。街道積極構建多元參與機制，于2016年培育了專業社會組織“半淞園治理家園服務站”，開展業委會培訓，協助做好業委會組建換屆、矛盾處置、物業成本測算等專業事務。2017年，服務站共調解矛盾47件次，調解成功率達85%，并在多個小區的消防、監控等改造工程中幫助業委會把好價格關和質量關，助推業委會規范化運作。建立由行政、法律、物業、社區治理等各領域專家組成的業委會顧問團，為業委會提供政策法規咨詢，幫助解決疑難雜癥。（四）健全法制，推進黨組織在業委會依法依規運作中的機制引領1、開展業委會法治評估。街道黨工委探索以“法治評估”的方式加強對業委會的指導監督，推動業委會規范運作的水平。2017年街道制定了包括6大規范、36條標準的業委會法治評估體系，既涵蓋法律法規、規范性文件對業委會履職的要求，又結合實際運作中易發問題，明確指標，并委托治理家園服務站實施評估，邀請律師、業委會聯合會理事等對業委會進行全面體檢，為每一個業委會出具“法治建議書”。評估完成后，綜合評估結果，優化業委會的培訓指導。2、開展業委會星級評選。在開展業委會法治評估的基礎上，街道組織年度“三、四、五星級”業委會評選，并設立業委會項目引導資金，星級業委會以項目形式申請，同類項目星級較高的業委會扶持資金比例相應提高，以此激勵業委會規范運行。2018年街道出資70萬元作為引導資金，星級業委會積極向街道申報資金扶持，實施“治家類”、“安家類”、“靚家類”、“和家類”項目。星級評比后，有的業委會已將公共收益轉入專項維修資金賬戶，一些日常制度不完善的業委會主動向五星級業委會學習，星級評選效果初步顯現。3、推進依規依約自治。街道黨工委積極推動居民區通過基層協商，制定“居規民約”，開展自治。2017年，在法律顧問幫助下，耀江居民區針對小區治理多發問題，制定了《住戶守則》，對寵物飼養、房屋出租、車輛行駛與停放等八個方面的問題進行了約定。該守則以社區治理為指向，以私法自治為原則，合理界定了適用對象，具有清晰的問題意識，不僅解決了住戶（業主）、業主委員會、物業服務企業不關注或不易理解和掌握較分散的法律法規的問題，而且以公約化的守則提供了簡單易懂、適用明確、使用便捷、懲處有據的住戶行為指南。目前，街道層面正在實施“治理家園《住戶守則》＋”行動，在適用問題的全面性上、在法律依據的有效性上、在措施落地的操作性上“做加法”，升級為《半淞園社區住戶守則》，在整個街道進一步推廣落地。三、成效與啟示（一）加強了黨的領導，鞏固了黨的執政基礎黨的十九大報告中強調，“黨政軍民學，東西南北中，黨是領導一切的。”只有加強黨對業委會建設的領導，才能確保業主自治既生氣勃勃，又井然有序。半淞園路街道黨工委在業委會規范化建設中，積極推進業委會與居民區黨總支、居委會成員的交叉任職，派駐“業委會黨的工作小組”，將黨的組織向業委會有效延伸，向基層群眾延伸，從而實現了業委會黨的組織全覆蓋，進一步發揮了黨在業委會日常工作中的引領作用，鞏固了黨的執政基礎。（二）提升了群眾獲得感，激發了基層自治活力深化社區治理，其根本宗旨還是為了解決群眾關心的社區熱點、難點問題，讓社區群眾擁有更多的獲得感。黨的十九大報告指出，“要形成有效的社會治理、良好的社會秩序，使人民獲得感、幸福感、安全感更加充實、更有保障、更有持續”。半淞園路街道黨工委牢牢抓住業委會建設這個小區管理的“牛鼻子”，基于居民區黨總支引領、居委會主導下搭建“業委會主任聯誼會”平臺、組建業委會聯合會等，通過各類組織聯動化，使業委會真正成為廣大業主利益的真實代表，監督物業管理公司服務好廣大業主。在業委會中開展“法治評估”、“星級評選”，通過設立“引導資金”不斷增強業主自我管理能力，激發了基層自治活力。2018年街道有30個業委會實施了48個和居民利益切身相關的項目，不僅推動解決了小區治理停車難、高空拋物、寵物擾民等系列難題，小區的環境也更加整潔有序，居民的生活品質進一步提高，受到了群眾好評，促進形成共建共治共享的社區治理新格局。（三）筑牢了基層法治根基，促進了小區依法依規治理法治是實現國家治理體系和治理能力現代化的重要依托，是社會治理的基礎性保障，也是社區自治能否成功的關鍵所在。半淞園路街道黨工委在業委會規范化建設中，建立包括行政、法律等各領域專家組成的顧問團，針對換屆改選、小區管理規約、業主大會議事規則等重大事項尋求專業法律咨詢幫助,在法律顧問幫助下制定出臺的《住戶守則》成為居民廣泛認可的“小區憲法”，開展業委會法治工作評估等探索，促進法治政府與法治社會的一體化建設，既是提高社會治理法治化水平的有效舉措，也是推進法治政府建設精細化、規范化有益探索。重要啟示：在業委會規范化建設工作實踐中，半淞園路街道黨工委認真貫徹落實黨的十九大精神，堅持黨的領導、人民當家做主、依法治國有機統一，協調調動各方參與到社區建設中來，推動解決小區治理難題，最重要啟示是做好“三個堅持”：一是堅持黨的領導，充分發揮基層黨組織的戰斗堡壘和黨員的先鋒模范帶頭作用，弘揚正氣，加強了對業委會的政治引領、組織引領、能力引領、機制引領；二是堅持激發基層自治活力。黨的領導與人民當家做主是有機統一的，在社區治理過程中，要剛柔相濟、主動作為，通過搭平臺、立項目等各種途徑，創新方式，給予業委會有力的支撐引導，有效激發了基層自治活力；三是堅持“四治”融合、久久為功，以黨建引領，堅持“自治、共治、德治、法治”一體的社區治理工作法，聚焦群眾生活重點和難點，持之以恒地推動業委會發揮社區治理主體的作用。

5，請問安置房內物業管理人擅自把小區業主共同的停車位隨意租貸給私人

物業管理公司無權處分業主公共場地，如果需要的話必須征得業主委員會和相關業主的同意如果你想反映的話一可以直接找物業管理公司，希望其解釋或改正二可以找業主委員會反映三可以找當地的區、縣房地產管理部門的物業管理科投訴，打電話就可以，一般還是有效地

絕對沒有如果通過業委會的可以投訴：房管局物業科這和安置房還是商品房沒關系

看看出售車位是否合法，首先看看有沒有銷售資格，相關手續是否齊全，結合周圍價格是否合理等，綠地不可以改車位盈利，綠地為全體業主所有，物業無權私自更改。可以向業主委員會反映，或者街道辦事處反映。

6，被物業棄管何處投訴

找當地土地局-房產處-物業科。沒人管就找電視臺！上街道！一定要人多！多拍些小區臟亂差的片子放到網上！成立業主委員會，從新選聘物業。！

找房開，不交物業費。

沒看懂你的問題，是物業對你單戶的棄管還是整個小區棄管？這要分好多種情況考慮的。如對你單戶棄管： 1、到物業的公司的投訴部門直接投訴或領導處，效果不佳執行下條。 2、依據與物業公司簽訂服務合同的“甲方”處投訴，這里可能是公司也可能是業主委員會。效果不佳執行下條； 3、市（區）房管局下屬部門物業處或小區辦能處理投訴，效果不佳執行下條； 4、依據物業管理條例等國家頒布的規約性文件，到所處地的申請仲裁或者起訴。總體來說，目前物業如沒有太大的違規情況，國內各地一般還是采用的協商解決的方式。如對整個小區棄管： 1、向市（區）房管局下屬部門物業處或小區辦申訴，物業公司是否合法合理撤出小區（管理區域）； 2、具體見物業撤出小區的條文規定，物業不能隨意撤離的，需要在物業處或小區辦申請、批準、備案、實施的過程； 3、考慮是否存在違約的情況； 4、是否經過資金費用的審查；具體事情非常的多，你可以參考下國家頒布的條文。