1. 上海市12345熱線辦主任行政級別
12345政務(wù)服務(wù)便民熱線(簡稱12345熱線),指各地市人民政府設(shè)立的由電話12345、市長信箱、手機短信、手機客戶端、微博、微信等方式組成的專門受理熱線事項的公共服務(wù)平臺,提供“7×24小時”全天候人工服務(wù)。12345熱線可以提高為民服務(wù)水平,推進依法行政,創(chuàng)新社會治理,維護自然人、法人和其他組織的合法權(quán)益。
2021年1月6日,《國務(wù)院辦公廳關(guān)于進一步優(yōu)化地方政務(wù)服務(wù)便民熱線的指導意見》印發(fā),進一步優(yōu)化地方政務(wù)服務(wù)便民熱線,提高政府為企便民服務(wù)水平。
2021年6月1日,北京市12345未成年人保護熱線正式開通,上海12345未成年人保護熱線開通。
2. 上海市12345中心主任
12345政務(wù)服務(wù)便民熱線(簡稱12345熱線),指各地市人民政府設(shè)立的由電話12345、市長信箱、手機短信、手機客戶端、微博、微信等方式組成的專門受理熱線事項的公共服務(wù)平臺,提供“7×24小時”全天候人工服務(wù)。12345熱線可以提高為民服務(wù)水平,推進依法行政,創(chuàng)新社會治理,維護自然人、法人和其他組織的合法權(quán)益。
2021年1月6日,《國務(wù)院辦公廳關(guān)于進一步優(yōu)化地方政務(wù)服務(wù)便民熱線的指導意見》印發(fā),進一步優(yōu)化地方政務(wù)服務(wù)便民熱線,提高政府為企便民服務(wù)水平。
2021年6月1日,北京市12345未成年人保護熱線正式開通,上海12345未成年人保護熱線開通。
3. 上海市12345熱線辦主任行政級別是多少
上海市民服務(wù)熱線(12345)尋求幫助
12345的受理范圍:
1 受理和辦理生產(chǎn)生活中遇到的非緊急求助;
2 解答各類政策和公共信息咨詢;
3 受理和辦理涉及政府公共管理和公共服務(wù)方面的投訴請求;
4 受理對本市經(jīng)濟發(fā)展、社會管理和城市建設(shè)等各方面的意見和建議等。
12345具體的受理類別:
水、電、煤等報修服務(wù)、經(jīng)濟糾紛、勞動爭議、維權(quán)咨詢、無照經(jīng)營、違法傳銷、假冒偽劣、售后服務(wù)、商品質(zhì)量、收費標準、餐飲服務(wù)、強制消費、家政服務(wù)、居家養(yǎng)老、孤兒收養(yǎng)、殯葬服務(wù)、流浪救助、檔案公開、道路改建、路標路牌、違法建筑、工程質(zhì)量、施工范圍、傾倒渣土、道路揚塵、無證夜間施工、無證設(shè)攤、市政道路積水、城管執(zhí)法、綠化養(yǎng)護、廣告張貼、房屋老化、航班延誤、違規(guī)拆遷、土地征收、垃圾清理、油煙污染、不明歸屬井蓋、物業(yè)管理、假發(fā)票、醫(yī)療糾紛、非法行醫(yī)、非法客運、法律援助、安全生產(chǎn)監(jiān)督、婦女維權(quán)、違規(guī)收費等。
4. 上海12345電話是什么部門
舉報人可以通過下列方式向生態(tài)環(huán)境部門舉報生態(tài)環(huán)境違法行為:
(一)微信公眾號“12369環(huán)保舉報”;
(二)熱線電話12345、12369;
(三)上海市生態(tài)環(huán)境局門戶網(wǎng)站“網(wǎng)上舉報”欄目;
(四)來函、來訪;
(五)其他相關(guān)途徑。
5. 上海市12345電話
12345是市民服務(wù)熱線或市長熱線,用來幫助訴求人解決生活、生產(chǎn)中所遇困難和問題,是市委、市政府關(guān)注民生、傾聽民意的平臺。
擴展資料:
12345,即“非緊急救助服務(wù)系統(tǒng)”,用來幫助訴求人解決生活、生產(chǎn)中所遇困難和問題,是市委、市政府關(guān)注民生、傾聽民意的平臺。
杭州市是第一個提出與開通12345市長熱線的城市,于1999年6月15日正式誕生。杭州市首先向國家申請,經(jīng)國家信息產(chǎn)業(yè)部同意才開設(shè)的。而這個號碼,信息產(chǎn)業(yè)部又將它作為政務(wù)類公開特服專用的號碼,為全國其他城市市長公開電話共同享用的號碼。
在很多城市,12345被稱作市長公開電話。其實,12345不是由市長接聽的,而是由相關(guān)工作人員記錄和百姓訴求后交辦到相關(guān)單位,然后相關(guān)單位再給12345一個反饋,而后再由12345告知反映人答復意見。
6. 上海市民熱線主任
本地的話不需要加號碼,如果是外地手機電話撥打的話,加上海區(qū)號021就可以了
7. 上海12345工作
1.登錄“上海12345”網(wǎng)站,首次用戶需先注冊,注冊成功后,登錄網(wǎng)站,說明自己要投訴的事宜。 (期限:當日查閱到位)
2.打印訴求件,呈報市局各業(yè)分管領(lǐng)導批示(期限:半天,若分管領(lǐng)導不在,電話報告并征得口頭批示)
3.按批示,轉(zhuǎn)交承辦單位部門簽收處理(期限:半天,若承辦單位領(lǐng)導不在,先電話告知)
4.承辦單位部門辦理后,書面上報處理結(jié)果,呈市局分管領(lǐng)導審核簽批(辦理時限:5個工作日)
5.12345工作人員將辦理結(jié)果錄入并提交審核(辦理時限:1個工作日)
8. 上海市政府新聞辦主任什么級別
上海屬直轄市是省部級,其中浦東區(qū)屬國家經(jīng)濟開發(fā)區(qū)屬副部級,其它區(qū)屬地市級。