上海市接待辦朱偉東，你去參加研討會接待方不熱情不配合怎么辦

來源：整理時間：2023-09-05 01:07:34 編輯：上海生活手機版

1，你去參加研討會接待方不熱情不配合怎么辦

注意你的目的是去研討,而不是參加宴會.

主要是,你一定要熱情,不熱情和不配合可能是在考驗你, 所以你一定要保持笑容,讓自己看起來很從容大方.

可能是沒有帶給對方很大的利益,可以找相關的機構給他們施加點壓力

你去參加研討會接待方不熱情不配合怎么辦

2，我去法院起訴一個人起訴書遞上去了法院通知被告被告接電話故

送達法律文書是法院的事情，你不用發愁該怎么辦。法院電話通知不到，法官還有郵寄送達、直接送達、留置送達等多種送達方式，這些都不行了，還有公告送達呢。

一看你就沒有律師

如果訴訟材料無法正常送達被告的，可以由法院進行公告送達，之后可進行缺席審理和判決。

法院有多種送達方式，可以郵寄送達或留置送達，找不到人也可以公告送達，原告只要確保被告的送達地址準確無誤。送達不了法院會通知原告登報公告送達。

我去法院起訴一個人起訴書遞上去了法院通知被告被告接電話故

3，在顧客辦理業務流程時應如何體現收銀服務禮儀

收銀員服務禮儀要求舉止態度1．收銀員在工作時應隨時保持笑容，以禮貌和主動的態度來接待和協助顧客。與顧客應對時，必須帶有感情，而不是表現出虛偽、僵化的表情。2．當顧客發生錯誤時，切勿當面指責，應以委婉有禮的口語為顧客解說。3．收銀員在任何情況下，皆應保持冷靜與清醒，控制自身的情緒，切勿與顧客發生爭執。4．員工與員工之間切勿大聲呼叫或彼此閑聊，須要同仁協助時，應盡量使用叫人鈴鐘。二、正確的待客用語在適當的時機與顧客打招呼，不僅可以縮短顧客和收銀員之間的距離，建立良好的關系，還可以活絡賣場的氣氛。只要收銀員能夠友善、熱心的對待顧客，顧客亦會以友善的態度來回饋收銀員。(一)常用的待客用語收銀員與顧客應對時，除了應將“您”“請”、“謝謝”、“對不起”隨時掛在口邊之外，還有以下一些常用的待客用語。 1．歡迎光臨／您好!(當顧客走近收銀臺或服務臺時。)2．對不起，請您稍等一下。(欲離開顧客，為顧客做其他服務時，必須先說這句話，同時將離開的理由告知對方，例如“我幫您看一下什么時候能到”。)3．對不起，讓您久等了。(當顧客等候一段時間時。)4．是的／好的／我知道了／我明白了。(顧客在敘述事情或接到顧客的指令時，不能默不吭聲，必須有所表示。)5．謝謝!歡迎再度光臨。(當顧客結束購物時，必須感謝顧客的惠顧。)6．總共X X元／收您X X元／找您X X元。(為顧客做結帳服務時。)(二)狀況用語1．遇到顧客抱怨時。應先將顧客引到一旁休息處坐下，遞水，仔細聆聽顧客的意見并予以記錄，如果問題嚴重時，立即請主管出面向顧客解說。其用語為：“是的，我明白您的意思。我會將您的建議呈報我們經理并且盡快改善，或者您要直接告訴經理。”2．顧客抱怨買不到貨品時。向顧客致歉，并且給予建議。其用語為：“對不起，現在剛好缺貨，讓您白跑一趟，您要不要先買別的牌子試一試?”或者“您要不要留下您的電話和名片，等新貨到時立刻通知您” 3．不知如何回答顧客的詢問，或者對答案沒有把握時。遇到此種情況，絕不可回答“不知道”，應回答“對不起，請您等一下，我請店長(或其他主管)來為您解說。4．顧客詢問商品是否為新貨時。以肯定、確認的態度告訴顧客：“請相信我們一直以誠信第一為服務客戶，我們也將出具相應的證明給予你檢查”。

任務占坑

在顧客辦理業務流程時應如何體現收銀服務禮儀

4，1請問 公司派你出發帶領一個35人的散客團隊到一個你從未去過的旅游

1、我最喜歡去未去過的地方，首先肯定要做功課搜集當地資料，包括地方介紹、景點介紹（最好能查到景點地圖看看，以便途中客人向你問路你可以回答，他們就相信你之前已經來過了，哈哈，我經常如此）、住宿酒店簡介、地方特產、周邊景點，越多越好，最好連你自己身處的地方與旅游目的地之間的路線、交通狀況及沿途有什么好吃好玩的都熟悉一下，因為路途短的還好說，路途長的話自己腦袋肯定要知多點東西以便解答客人各種各樣的問題（而且是散客啊，七嘴八舌夠你受到）。去到當地有地接的好說，反正自己干任何事都要比客人早一步，提前跟地接商量好路線、時間、安排等內容，也事先問好餐廳、酒店的大概情況等等，去到景點門口先拿地圖，去到酒店先拿簡介，這就不怕客人的問題了。2、為防止客人爭位，第一次集中上車的時候就應該跟全體客人強調，之后行程一直都按目前的位置來就坐，這樣就在客人之間造成輿論壓力，不敢輕易搶位。萬一真的有這樣的人，你要讓他們坐回原位，不肯定話就勸說一下對方是否愿意調整，到時時間一分一秒流逝，不用你出聲，其他團友肯定會看不過眼出來幫手的。3、*服務準備（熟悉接待計劃、落實接待事宜、導游物品準備好、語言和知識準備等）*在團隊抵達前確認其所乘交通工具抵達的時間，提前到旅行社、機場問訊處打聽好。然后通知司機出發時間，確認集合地點，有時間的話大概跟他說說活動行程安排。*航班到達后，地接應該站在出站口明顯的地方舉起接站牌以便對方領隊前來聯系，同時自己也應該從其民族特征、組團社徽記等主動認出團隊。接到以后要跟對方核對清楚，特別是團號，切記要對清楚，確認無誤后方可接團。有時因為同一個社當天有兩個或以上不同團號的入境團，如果沒有仔細對好團號而造成接錯團隊話就很麻煩了。*然后就是核實實際人數，如果與原來計劃不同的話要及時通知自己的旅行社。*清點行李*提醒客人帶齊物品就帶他們上車。4、你最好不要自己推，讓地接跟客人推。因為客人接受的話還好辦，如果客人反感的話回到去肯定投訴你（有的當場就打電話回旅行社投訴了）。如果涉及分數不均的可以馬上打電話到自己公司投訴，相信一般都會跟對方旅行社交涉的。

1.首先你就應該避免這種事情的發生。一般開始前面的2排的位置先別給客人座，可以先拿東西占著先。這樣可以給自己留條后路，最后可以留給老弱病殘或者領導座，這樣就不至于要把自己的位置讓給客人。2.客人入坐完畢后，可以事先和客人說明，為了避免產生不必要的麻煩，接下來的幾天我們就按這個位置坐了。記得在清點人數的時候，別拿手指一個個點客人啊。最好的方法是走下去，一個個看~~這樣可以有助于你更好的和客人拉近距離。3.不管接待什么團隊，一般第一印象是很重要的。據說外國的領隊在第一天工作時，都要打領帶著正式服裝的。接團之前，好好上網搜搜自己接待這批客人的喜好和禁忌以及當地的一些重大新聞。盡量和客人拉近距離。其它的一些注意事項和接待國內團隊應該差不多！4.一般海南的導游都會推薦看人妖表演..不管自己喜不喜歡，樂不樂意，千萬別和導游杠上，如果怕自己處理不好，最好也上網找找關于人妖的介紹，但是在推薦人妖的時候，導游一般不說是人妖，一般都稱為“紅藝人表演”~~呵呵~但是這個你可以放心啦，一般經常接廣東團的導游都會懂得怎么操作的，應該不會說讓你去推薦~~根據你的問題，目前我回答的就是這些了~呵呵

提前了解當地的風景典故，路線，民俗風情，氣候，再針對客人的年齡段和地區性寫一份導游詞`~~2。要求客人每天的位置輪流換，誰都有機會坐到前面來，或者是讓老年人坐前面。3。美國的就不知道了4。做一下輔助，我一般做全陪在去機場的路上，就會很含蓄的說出來~~~~這個就自己想了`~~