濟南公交網(wǎng)，濟南公交網(wǎng)的網(wǎng)站介紹

來源：整理時間：2022-09-20 10:02:35 編輯：濟南本地生活手機版

本文目錄一覽

1，濟南公交熱線查詢電話號碼是多少
2，濟南公交網(wǎng)的網(wǎng)站介紹
3，濟南怎么辦理公交卡去哪里辦理拿什么證件

1，濟南公交熱線查詢電話號碼是多少

濟南公交熱線查詢電話號碼是96190。濟南公交熱線成立于1999年，實行全天24小時值班制度。共設坐席32個，日均電話量2000余個。接聽市民乘客公交出行來電咨詢、求助、投訴業(yè)務的同時，受理社會各界的意見、建議及承辦、回復12345市民服務熱線轉(zhuǎn)派公交類訴求。濟南公交熱線的服務承諾是讓乘客聽到我們的微笑，讓乘客感到公交的誠信，以微笑服務、用心服務，真正讓市民乘客感受到濟南公交的誠信和熱情。擴展資料濟南公交熱線開展“領導接聽日”活動：活動主要設置兩個環(huán)節(jié)：1、接聽市民來電，聽取市民關于公交線路優(yōu)化、開辟、延時、車輛更新等公交出行業(yè)務以及黨風政風行風建設等方面的意見和建議；2、回訪環(huán)節(jié)，就前期市民通過96190公交熱線反映的熱點、難點問題進行電話回訪，深入了解辦理進度、辦理質(zhì)量及市民滿意度等相關情況。以市民訴求為服務出發(fā)點，聚焦熱點問題，即知即行、立查立改。參考資料來源：濟南公交網(wǎng)-市公交總公司96190熱線開展“領導接聽日”活動

濟南公交熱線查詢電話號碼是多少

2，濟南公交網(wǎng)的網(wǎng)站介紹

網(wǎng)站根據(jù)形式發(fā)展需要和需求，設立了公交新聞、乘車指南、公交展臺、為您服務、IC卡專欄和公交論壇六個版塊。網(wǎng)站內(nèi)容豐富、信息及時、功能全面，為市民提供全面準確的乘車信息，搭建了乘客與公交企業(yè)交流的信息平臺，是濟南公交面向社會的一個重要窗口。　公交網(wǎng)站作用：滿足信息需要，發(fā)揮媒體作用。網(wǎng)絡被稱為“第四媒體”，濟南公交網(wǎng)站的建立，意味著濟南公交總公司從此擁有了一個自己的媒體，使總公司在信息傳播領域由過去單向、被動的局面朝雙向、交互、主動的局面邁進，隨著網(wǎng)站內(nèi)容的完善和訪問量的提高，總公司發(fā)布的各類新聞、重要公告等，不僅可以進一步滿足市民的信息需要，也將逐步發(fā)揮媒體更多的功能和社會影響力。架設溝通橋梁，拓展公交服務。通過網(wǎng)站市民不僅可以方便地查詢公交線路、站點，得到最佳出行方案，亦可及時了解濟南公交線路的最新動態(tài)。通過在線投訴、網(wǎng)上調(diào)查、公交論壇等欄目，總公司可以與社會公眾溝通交流，一方面通過意見反饋，發(fā)現(xiàn)并解決存在的問題，及時化解矛盾，取得更廣泛的理解支持，一方面可以及時了解市場動態(tài)，促進內(nèi)部管理，為生產(chǎn)經(jīng)營提供參考。并通過IC卡相關欄目，市民可以查詢到哪個IC卡發(fā)售點離自己最近及IC卡最新信息。濟南公交總公司將進一步完善網(wǎng)站功能，加大公交同社會公眾交流的互動力，充分體現(xiàn)濟南公交總公司的服務方針：服務為本、乘客至上、誠實守信、奉獻于民。金杯銀杯不如百姓的口碑，金獎銀獎不如乘客的夸獎。為乘客提供安全、便捷、準點、舒適的乘車條件，讓群眾真正滿意是我們不懈的追求。在今后的發(fā)展中，濟南公交網(wǎng)將并不斷充實網(wǎng)站的服務功能，探索網(wǎng)站內(nèi)容的多媒體表現(xiàn)形式，把濟南公交網(wǎng)建成國內(nèi)一流的專業(yè)公交企業(yè)網(wǎng)站。

濟南公交網(wǎng)的網(wǎng)站介紹

3，濟南怎么辦理公交卡去哪里辦理拿什么證件

1、普通卡：辦理普通卡不需要任何證件，濟南市公共交通總公司指定的電子車票網(wǎng)點均可辦理普通卡。2、學生卡：辦理學生卡需持本人身份證或戶口簿、有效學生身份證件（已注冊的學生證、本學期學費發(fā)票、新生入取通知書或準考證等，小學生提供學校證明信）、近期2寸正面免冠彩照一張，交納10元押金后即可辦理。3、榮軍卡：在職（現(xiàn)役）人員辦理榮軍卡需攜帶本人軍官證或士兵證、《中華人民共和國殘疾軍人證》、部隊證明、近期2寸正面免冠彩照一張；轉(zhuǎn)業(yè)或復員人員攜帶本人戶口簿、身份證、民政部門制發(fā)的《中華人民共和國殘疾軍人證》、近期2寸正面免冠彩照一張。傷殘人民警察辦理榮軍卡需攜帶本人戶口簿、身份證、《中華人民共和國傷殘警察證》、單位證明、近期2寸正面免冠彩照一張。榮軍卡的開戶業(yè)務在濟南公交客服中心辦理4、老年優(yōu)惠卡：具有濟南市戶口（包括持有戶籍戶口、常住戶口和已辦理居住證的老年人）且年滿60至64周歲的老年人，持本人戶口本或居住證、第二代身份證、本人近期正面2寸免冠彩色照片一張及乘車卡押金10元。5、老年免費卡：具有本市戶口且年滿65周歲及以上老年人可以辦理老年免費卡，辦理老年免費卡需持本人戶口簿、第二代身份證、近期（三個月內(nèi)）2寸正面免冠彩照一張、交納10元押金后即可辦理。外地來濟的65周歲以上老年人如無戶口還需持濟南市公安部門核發(fā)《居住證》方可辦理。6、綠色出行卡：辦理綠色出行卡不需要任何身份證明材料，僅需繳納10元押金，選擇相應的日期種類并繳費即可。辦理地點：1、公交總公司：解放路18號2、解放橋南：歷山路96號3、大觀園：經(jīng)四緯二路49號（歐亞大觀園地下超市東門）4、動物園：濟濼路89號（動物園35路停車場）5、南辛莊西路經(jīng)十路、營市街經(jīng)十路：辛西路2號（101路停車場西門）6、匡山小區(qū)：2路車終點站7、公交營運中心：K20路車終點站8、花園路洪家樓西路：洪樓銀座二樓超市西門（紅太陽大藥房西鄰）擴展資料：濟南市公交卡使用相關規(guī)定：1、偽造、變造公交IC卡，或存在冒用、借用行為，拒不配合公交工作人員IC卡查驗工作的，將按照濟南市公共交通總公司有關規(guī)定進行處理；構成違反治安管理行為的，由公安機關依法給予治安管理處罰；構成犯罪的，依法追究刑事責任。2、公交IC卡不能正常使用時，持卡人可攜帶卡片、有效身份證件到客服中心按下列規(guī)定進行處理：（1）屬質(zhì)量原因的，可按規(guī)定更換新卡，不再重復收取押金。（2）屬使用、保管不當，出現(xiàn)變形、彎折、斷裂、刻畫、水濕、敲擊、打洞、過塑等人為原因損壞現(xiàn)象，或人為改變卡片原有樣式的，或卡片有污損的，押金不退，需按新卡開戶規(guī)定辦理。3、持卡人需要退卡時，可攜帶卡片到客服中心辦理退卡手續(xù)。退卡時卡內(nèi)如有余額，持卡人需提供與充值數(shù)額和卡號相符的發(fā)票方可辦理退余額業(yè)務。參考資料來源：濟南公交網(wǎng)-服務網(wǎng)點參考資料來源：濟南公交網(wǎng)-IC卡類別

濟南怎么辦理公交卡去哪里辦理拿什么證件