找負(fù)責(zé)相關(guān)問題的行政主管機(jī)關(guān)若房屋質(zhì)量問題較為嚴(yán)重,建委是主管機(jī)關(guān)。如果房屋入住后質(zhì)量出問題了怎么辦,與開發(fā)商直接交涉協(xié)商業(yè)主可以先行與開發(fā)商協(xié)商問題解決,能協(xié)商解決就能省卻很多麻煩,因?yàn)榻ㄖ鞔_規(guī)定《住宅質(zhì)量保證書》是房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)對銷售的商品住宅承擔(dān)質(zhì)量責(zé)任的法律文件,房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)應(yīng)當(dāng)按《住宅質(zhì)量保證書》的約定,承擔(dān)保修責(zé)任。
1、如果你的房子出現(xiàn)質(zhì)量問題,你如何解決?
當(dāng)您的住宅房屋發(fā)生質(zhì)量問題時,首先查看手中的《住宅質(zhì)量保證書》和《住宅使用說明書》確定你的房屋是不是在保修期限內(nèi),且不存在《住宅使用說明書》中規(guī)定的房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)不承擔(dān)維修責(zé)任的情況下,您就可以向房地產(chǎn)企業(yè)或物業(yè)(明示委托物業(yè)公司的)主張權(quán)利。如果開發(fā)商與物業(yè)推諉你先打12319,如果住建局不管,那你就到法院起訴他們,
因?yàn)榻ㄖ鞔_規(guī)定《住宅質(zhì)量保證書》是房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)對銷售的商品住宅承擔(dān)質(zhì)量責(zé)任的法律文件,房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)應(yīng)當(dāng)按《住宅質(zhì)量保證書》的約定,承擔(dān)保修責(zé)任。商品住宅售出后,委托物業(yè)管理公司等單位維修的,應(yīng)在《住宅質(zhì)量保證書》中明示所委托的單位,這就為你房屋出現(xiàn)質(zhì)問題時是找開發(fā)商還是找物業(yè)。如果發(fā)生在房屋共有部分,您可以要求物業(yè)來維修,費(fèi)用可和物業(yè)協(xié)商由相關(guān)業(yè)主攤消,如果金額太大,屬于大修,而且以前業(yè)主交過房屋專項(xiàng)大修基金,那可到房屋管理部門申請大修基金,如沒交過的話,那只能由全體相關(guān)業(yè)主破費(fèi)了,
2、入住后發(fā)現(xiàn)房屋質(zhì)量有問題,該如何維權(quán)?
如果房屋入住后質(zhì)量出問題了怎么辦?下面我們來看看業(yè)主該如何維權(quán)呢?途徑一:與開發(fā)商直接交涉協(xié)商業(yè)主可以先行與開發(fā)商協(xié)商問題解決,能協(xié)商解決就能省卻很多麻煩。在找開發(fā)商協(xié)商時,需注意以下三個方面的問題:1、準(zhǔn)備好充足的證據(jù)證明材料;2、闡明事實(shí)并提出合理要求及相關(guān)依據(jù);3、若開發(fā)商故意推諉、逃避責(zé)任,購房者應(yīng)果斷采取其它方式解決問題,
途徑二:購房者可直接到消費(fèi)者協(xié)會投訴和解不成,購房者可向消費(fèi)者協(xié)會投訴,借助中立第三方力量調(diào)解,促進(jìn)雙方互諒互讓,平等協(xié)商,自愿達(dá)成協(xié)議。途徑三:找負(fù)責(zé)相關(guān)問題的行政主管機(jī)關(guān)若房屋質(zhì)量問題較為嚴(yán)重,建委是主管機(jī)關(guān),購房者可將相關(guān)證明材料提交有關(guān)主管行政機(jī)關(guān),在接到材料后如果情況屬實(shí),市建委應(yīng)當(dāng)迅速進(jìn)行調(diào)查,對開發(fā)商的違法行為,除責(zé)令其賠償購房者損失外,還要對其違法行為給予相應(yīng)的行政處罰。
途徑四:根據(jù)合同約定申請仲裁或法院起訴購房者與開發(fā)商達(dá)成仲裁協(xié)議,是通過仲裁解決爭議的前提條件,根據(jù)《仲裁法》的規(guī)定,仲裁實(shí)行一裁終局的制度,裁決作出后,當(dāng)事人就同一糾紛再申請仲裁或者向人民法院起訴的,仲裁委員會或者人民法院不予受理,但當(dāng)事人有足夠理由不服裁決的,可以收到裁決書六個月內(nèi)向仲裁委員會所在地人民法院申請撤銷裁決。
若合同約定為法院訴訟,則一般建議購房者聘請專業(yè)律師,就開發(fā)商侵權(quán)事實(shí)向人民法院提起訴訟,以維護(hù)自身權(quán)益,途徑五:其他途徑在上述途徑實(shí)施同時,建議業(yè)主還可以考慮訴諸媒體曝光,利用社會輿論的力量同步推進(jìn)維權(quán)進(jìn)度。買房不易,廣大購房者應(yīng)善于借助專業(yè)人士力量選擇高效的方式正確維權(quán),此外,一個小TIP:過了質(zhì)保期能否要求修復(fù)呢?1.如在保修期內(nèi),開發(fā)商一方應(yīng)承擔(dān)修復(fù)責(zé)任;2.如拒絕修復(fù)或者在合理期限內(nèi)拖延修復(fù)的,業(yè)主可以自行或者委托他人修復(fù),修復(fù)費(fèi)用及修復(fù)期間造成的其他損失由對方承擔(dān)。