攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)流程簡化,可以通過短信辦理轉(zhuǎn)出,直接去新運(yùn)營商那里辦理轉(zhuǎn)入。攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)只在天津、海南、云南、湖北、江西等5個省市試行,轉(zhuǎn)網(wǎng)的用戶不是很多,經(jīng)過一段試點(diǎn)工作,也解決了部分?jǐn)y號轉(zhuǎn)網(wǎng)碰到的問題,工信部推動“攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)”的目的也正是推動運(yùn)營商服務(wù)的不斷完善。
1、如何辦理攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)業(yè)務(wù)?
攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)指用戶可以不更換手機(jī)號碼,更換運(yùn)營商的一種業(yè)務(wù)。現(xiàn)在攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)只在天津、湖北、海南、云南、江西五個省市試點(diǎn)運(yùn)行,全國開放時間預(yù)2019年11月底前,辦理流程:1、首先發(fā)送短信到現(xiàn)在手機(jī)號對應(yīng)的運(yùn)營商,查詢是否具備攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)的條件,格式是“CXXZ#姓名#證件號碼”,如提示有限制撥打客服電話進(jìn)行取消;2、符合攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)后,發(fā)送短信到現(xiàn)在手機(jī)號對應(yīng)的運(yùn)營商獲得授權(quán)碼,格式是“SQXZ#姓名#證件號碼”,獲得授權(quán)碼之后,拿身份證到新的運(yùn)營商營業(yè)廳辦理新卡就完成了。
滿足攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)的條件:1、電話號碼必須完成身份證實(shí)名登記;2、電話號碼不能欠費(fèi);3、電話號碼不能在合約期之內(nèi);4、電話號碼不能有集團(tuán)號碼、親情號、主副號、家庭融合業(yè)務(wù)、流量包等其他增值業(yè)務(wù),如果有的話轉(zhuǎn)網(wǎng)必須先解除綁定;5、目前157/188號段暫時不能轉(zhuǎn)網(wǎng),因?yàn)?57/188屬于當(dāng)時工信部特批的移動3G網(wǎng)絡(luò)專屬號段;6、虛擬運(yùn)營商的號碼暫時不能轉(zhuǎn)網(wǎng),例如165/170號段,
2、啥時候攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)?
隨著工信部的一紙文件,“攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)”成為了最近的熱門詞匯,人們紛紛在盤算著如何能夠擺脫現(xiàn)在的這個運(yùn)營商。2020年全面推廣的期限,對于大多數(shù)人來說過于遙遠(yuǎn),然而整個電信市場的復(fù)雜程度讓“攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)”遠(yuǎn)沒有看上去美好,攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)來了可惜只是看上去很美好(圖片來自于www.sina.com)“攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)”,顧名思義就是“號碼可攜帶、移機(jī)不改號”,在保留原有號碼基礎(chǔ)上改變運(yùn)營商。
許多用戶對于目前使用號碼的套餐不滿意,而重新更換號碼又來的太麻煩,“攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)”正好可以解決這個兩難的局面,目前,天津、海南、江西、湖北、云南等五省市是首批“攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)”的試點(diǎn)城市。普通用戶更換通信運(yùn)營商目的無非兩種:運(yùn)營商的服務(wù)難以令人滿意和資費(fèi)套餐問題,工信部推動“攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)”的目的也正是推動運(yùn)營商服務(wù)的不斷完善。
不過也正是開始試行的短短幾天,讓人們看到了“攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)”的問題所在,據(jù)了解,“攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)”要求用戶具備四個主要條件:實(shí)名制、手機(jī)卡沒有欠費(fèi)、能含有未結(jié)束的優(yōu)惠活動和合約以及對于靚號和企業(yè)號的限制。也就是說,這四條限制,尤其是后兩條其實(shí)已經(jīng)擋住了大部分用戶,事實(shí)上,絕大多數(shù)用戶的資費(fèi)套餐中都存在優(yōu)惠活動,比如運(yùn)營商贈送的流量或者話費(fèi)。
這些優(yōu)惠的期限一般來說都比較長,尤其是那些剛剛加入套餐用戶,這樣的要求提出之后,無形中就把許多用戶擋在了“攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)”的門外。攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)來了可惜只是看上去很美好(圖片來自于www.163.com)不僅僅是“攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)”的要求,整個辦理的流程也遭到了“吐槽”,一些用戶多次發(fā)送短信,都收到因系統(tǒng)繁忙業(yè)務(wù)無法受理的回復(fù),直到第三次才收到因資質(zhì)不合格無法辦理“攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)”的短信。
這樣的情況,背后反映出“攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)”的流程還比較復(fù)雜,用戶體驗(yàn)遠(yuǎn)不及人們想象中的樣子,就像前文所說,工信部表示他們的目的是推動營商服務(wù)的不斷完善,保持整個市場的活性。然而,行業(yè)內(nèi)部人士卻并不那么看,中國聯(lián)通的工作人員表示,當(dāng)前整個通信市場競爭激烈,各家都在資費(fèi)和服務(wù)上下足了功夫。5G時代即將到來,屆時市場競爭勢必日趨激烈,
其實(shí),工信部推動“攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)”的目的并非只是為了市場活性,還有其他兩方面原因。一方面是為了讓此前的服務(wù)流程簡化,另一方面則是讓一些實(shí)名制的遺留問題得到解決,比如農(nóng)村地區(qū)過去的電話號碼沒有綁定身份證,攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)來了可惜只是看上去很美好(圖片來自于www.sohu.com)“攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)”在2010年的時候就已經(jīng)出現(xiàn),到現(xiàn)在已經(jīng)經(jīng)歷了八個年頭。