恰巧是今天的親身經(jīng)歷,小米官網(wǎng)買的東西,收到一條短信,叫我去菜鳥驛站自己取件(這個菜鳥驛站離我家真的不近)。我按菜鳥驛站的電話打過去問,剛開始態(tài)度蠻橫,告訴我以后所有的快遞都放到菜鳥驛站,只能自己去取,菜鳥驛站給我打電話說可以給我送到家,就是等晚上7點以后才行。
1、德陽的市中心在哪里?
對于德陽的市中心來說,最早的是以南街、文廟廣場為主導的老牌城市中心,隨著德陽的不斷壯大發(fā)展,目前的老市中心大升級改造出現(xiàn)了很多的局限性,已經(jīng)不能很好的滿足如益增多的人口;而城北區(qū)域可謂是一個新城區(qū),各大高檔社區(qū)、醫(yī)院、學校在這個區(qū)域扎堆,這個區(qū)域未來必然是非?;馃岬模蔀樾碌某鞘兄行囊彩欠浅V档闷诖?。
2、菜鳥驛站到底有什么用?方便了誰?
恰巧是今天的親身經(jīng)歷,小米官網(wǎng)買的東西,收到一條短信,叫我去菜鳥驛站自己取件(這個菜鳥驛站離我家真的不近),然后查看官網(wǎng)物流信息,顯示已經(jīng)簽收了。我按菜鳥驛站的電話打過去問,剛開始態(tài)度蠻橫,告訴我以后所有的快遞都放到菜鳥驛站,只能自己去取,我問那是不是以后沒有快遞員這個職業(yè)了?還有為什么我還沒收到貨,就顯示簽收了。
他們說看外包裝沒問題就代簽了(霸道不?),后來我打電話找小米售后,向他們反映問題。菜鳥驛站給我打電話說可以給我送到家,就是等晚上7點以后才行,我問菜鳥驛站歸屬哪里?告訴我阿里巴巴。再后來,我找了天貓客服反映問題,我認為在沒有提前告知的情況下,而且沒有給消費者選擇的權(quán)力的情況下,直接放到菜鳥驛站,屬于強制推廣,是侵害消費者權(quán)益的行為,
更不要說,在未經(jīng)買家授權(quán)的情況下代簽。但最后給出的結(jié)果也只是向上級反映(說實話十幾年網(wǎng)購,這次對天貓真的很失望),等于沒有解決問題,任何事物都有兩面性,菜鳥驛站,有的人認為方便,有的人認為不方便,作為消費者的知情權(quán)和選擇權(quán),不應(yīng)該被肆意地剝奪。希望某些企業(yè),不要以為自己在行業(yè)內(nèi)怎樣怎樣了,就開始膨脹到肆意妄為的地步,不要忘了服務(wù)的初衷。