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1，乘客登機基本流程須知
2，乘客登機基本流程須知
3，登機須知

1，乘客登機基本流程須知

　　1、旅客乘機需提早　　在機場，經常有旅客在飛機起飛前二三十分鐘急匆匆地趕到辦理乘機手續柜臺，卻被工作人員告知因其晚到不能成行。旅客對此迷惑不解，明明提前了20分鐘、甚至30分鐘趕到機場，怎么還算遲到?其實旅客乘機時間在民航客規中有明確規定：必須在航班規定離站時間前90分鐘(波音747、757等大型客機須提前120分鐘)到達機場辦理乘機手續，飛機起飛前30分鐘(國際航班飛機起飛前40分鐘)為截至辦理時間。為保證航班安全正點起飛，在有限的30分鐘里，旅客要經過安全檢查，在登機口接受服務人員查驗核對登機牌，清點人物;配載人員要完成飛機平衡配制;還有貨物、行李裝艙等一系列保障工作都要求按時完成。因此在此過程中再加入晚到旅客，工作時間就非常緊張甚至會影響飛機正點起飛。所以為了不耽誤您的行程，請旅客朋友們盡量提早出門，并且要考慮市區到機場路途會出現的堵車等各種特殊情況。　　2、誤機：　　誤機是指旅客未按規定時間辦妥乘機手續或因旅行證件不符合規定而未能登機，旅客誤機后，如要求改乘后續航班，在后續航班有空余座位情況下，航空公司應積極予以安排，旅客應服從航空公司安排，不收誤機費。誤機旅客在航班規定時間以后要求退票，需支付客票票價50%的誤機費。　　3、安全檢查：　　在乘機前。旅客及其行李(含托運行李和隨身攜帶物品)必須經過安檢。　　4、免費行李額：　　持成人票或兒童票的旅客，每人免費交運行李的限額為：國內頭等艙40公斤，公務艙30公斤，經濟艙20公斤。持兒童票的.旅客無免費行李額。　　5、不準作為行李運輸的物品：　　國家規定的禁運物品、限制運輸物品、危險品及具有異味或容易污損的飛機的其它物品，不能作為行他或放在行李內托運。旅客不得攜帶管制刀具乘機。管制刀具以外的利器或鈍器應隨托運行李托運，不能隨身攜帶。旅客不得在托運行李內夾帶重要文件和資料、外交信袋、證券、貨幣、匯票、貴重物品、易碎易腐物品，以及其它需要專人照管的物品。航空公司對托運行李內夾帶上述物品的遺失或損壞按一般托運行李承擔賠責任。　　6、如何選擇通道? 　　進、出海關的通道分為"紅色通道"和"綠色通道"兩種。入境時：凡帶有申報單上紅框內所列有物品的旅客;中國長期出國人員應持"進口免稅物品登記證;凡來華旅游、經商、探親、工作的旅客攜帶進境超出旅行自用的照相機、等物品;選擇通道困難者都應選擇紅色通道。出境時：短期來華的旅客出境時，原登記物品帶出的;凡帶有文物及書畫作品及攜帶貨物、貨樣、展覽品的請選擇紅色通道;持免稅物品登記證的中國旅客，請選擇紅色通道;選擇通道困難者，請選擇紅色通道;其他可走綠色通道。　　7、入境要交驗哪些證件? 　　外國人入境持有效的護照、證件并辦妥我國入境簽證;中國人憑有效護照、證件入境。中、外國旅客入境時，須將填寫好的入、出境登記卡連同護照、證件、簽證，一并交邊防檢查站檢查。　　8、航班延誤或取消后膳宿服務有什么規定? 　　由于機務維護、航班調配、商務、機組等原因，造成航班在始發地延誤或取消，承運人應當向旅客提供餐食或住宿等服務。　　由于天氣、突發事件、空中交通管制、安檢以及旅客等非承運人原因，造成航班在始發地延誤或取消，承運人應協助旅客安排餐食和住宿，費用由旅客自理。　　按照國際通常做法，航班在始發地延誤或取消，由于非承運人原因、其膳食費均由旅客自理。航班在經停地延誤或取消，無論何種原因，承運人均應負責向經停旅客提供膳食服務。

乘客登機基本流程須知

2，乘客登機基本流程須知

乘客登機基本流程須知　　在大型飛機中，傳統的機械式操縱系統已逐漸地被更為先進的電傳操縱系統所取代，計算機系統全面介入飛行操縱系統，駕駛員的操作已不再像是直接操縱飛機動作。下面是我為大家整理的乘客登機基本流程須知，歡迎大家閱讀瀏覽。　　1、旅客乘機需提早　　在機場，經常有旅客在飛機起飛前二三十分鐘急匆匆地趕到辦理乘機手續柜臺，卻被工作人員告知因其晚到不能成行。旅客對此迷惑不解，明明提前了20分鐘、甚至30分鐘趕到機場，怎么還算遲到?其實旅客乘機時間在民航客規中有明確規定：必須在航班規定離站時間前90分鐘(波音747、757等大型客機須提前120分鐘)到達機場辦理乘機手續，飛機起飛前30分鐘(國際航班飛機起飛前40分鐘)為截至辦理時間。為保證航班安全正點起飛，在有限的30分鐘里，旅客要經過安全檢查，在登機口接受服務人員查驗核對登機牌，清點人物;配載人員要完成飛機平衡配制;還有貨物、行李裝艙等一系列保障工作都要求按時完成。因此在此過程中再加入晚到旅客，工作時間就非常緊張甚至會影響飛機正點起飛。所以為了不耽誤您的行程，請旅客朋友們盡量提早出門，并且要考慮市區到機場路途會出現的堵車等各種特殊情況。　　2、誤機：　　誤機是指旅客未按規定時間辦妥乘機手續或因旅行證件不符合規定而未能登機，旅客誤機后，如要求改乘后續航班，在后續航班有空余座位情況下，航空公司應積極予以安排，旅客應服從航空公司安排，不收誤機費。誤機旅客在航班規定時間以后要求退票，需支付客票票價50%的誤機費。　　3、安全檢查：　　在乘機前。旅客及其行李(含托運行李和隨身攜帶物品)必須經過安檢。　　4、免費行李額：　　持成人票或兒童票的旅客，每人免費交運行李的限額為：國內頭等艙40公斤，公務艙30公斤，經濟艙20公斤。持兒童票的旅客無免費行李額。　　5、不準作為行李運輸的物品：　　國家規定的禁運物品、限制運輸物品、危險品及具有異味或容易污損的飛機的其它物品，不能作為行他或放在行李內托運。旅客不得攜帶管制刀具乘機。管制刀具以外的利器或鈍器應隨托運行李托運，不能隨身攜帶。旅客不得在托運行李內夾帶重要文件和資料、外交信袋、證券、貨幣、匯票、貴重物品、易碎易腐物品，以及其它需要專人照管的物品。航空公司對托運行李內夾帶上述物品的遺失或損壞按一般托運行李承擔賠責任。　　6、如何選擇通道? 　　進、出海關的通道分為"紅色通道"和"綠色通道"兩種。入境時：凡帶有申報單上紅框內所列有物品的.旅客;中國長期出國人員應持"進口免稅物品登記證;凡來華旅游、經商、探親、工作的旅客攜帶進境超出旅行自用的照相機、等物品;選擇通道困難者都應選擇紅色通道。出境時：短期來華的旅客出境時，原登記物品帶出的;凡帶有文物及書畫作品及攜帶貨物、貨樣、展覽品的請選擇紅色通道;持免稅物品登記證的中國旅客，請選擇紅色通道;選擇通道困難者，請選擇紅色通道;其他可走綠色通道。　　7、入境要交驗哪些證件? 　　外國人入境持有效的護照、證件并辦妥我國入境簽證;中國人憑有效護照、證件入境。中、外國旅客入境時，須將填寫好的入、出境登記卡連同護照、證件、簽證，一并交邊防檢查站檢查。　　8、航班延誤或取消后膳宿服務有什么規定? 　　由于機務維護、航班調配、商務、機組等原因，造成航班在始發地延誤或取消，承運人應當向旅客提供餐食或住宿等服務。　　由于天氣、突發事件、空中交通管制、安檢以及旅客等非承運人原因，造成航班在始發地延誤或取消，承運人應協助旅客安排餐食和住宿，費用由旅客自理。　　按照國際通常做法，航班在始發地延誤或取消，由于非承運人原因、其膳食費均由旅客自理。航班在經停地延誤或取消，無論何種原因，承運人均應負責向經停旅客提供膳食服務。 ;

乘客登機基本流程須知

3，登機須知

旅客須知1、定座：旅客乘坐國內航班，可根據有關規定向航空公司售票處或其銷售代理人預訂座位。已定妥座位的旅客，應在承運人規定或預先約定的時限內購票。如未在規定或預先約定的時限內購票，所定座位即被取消。不定期客票須定妥座位后才能使用。2、購票：中國旅客購票，須提供本人《居民身份證》或其他有效身份證件，并填寫《旅客定座單》；外國旅客、華僑、港、澳、臺胞購票，須提供有效護照、回鄉證、臺胞證、居留證、旅行證或公安機關出具的其他有效身份證件，并填寫《旅客定座單》。座位再證實：旅客持有定妥座位的聯程或來回程客票，如在該聯程或回程地點停留72小時以上，須在聯程或回程航班飛機離站前兩天中午12時以前，辦理座位再證實手續。否則，原定座位不予保留。如旅客到達聯程或回程地點的時間離航班飛機離站時間不超過72小時，則不需辦理座位再證實手續。3、客票：客票為記名式，只限客票上所列姓名的旅客本人使用，不得轉讓和涂改，否則客票無效，票款不退。國際和國內聯程客票，其國內聯程段的乘機聯可在國內聯程航段使用，不需換開成國內客票。旅客在我國境外購買的用國際客票填開的國內航空運輸客票，應換開成我國國內客票后才能使用。定期客票只適用于客票上列明的乘機日期和航班。客票有效期：國內運輸客票的有效期為一年。定期客票自旅客開始旅行之日起計算，不定期客票自填開客票之次日零時起算。4、兒童票：已滿兩周歲未滿12周歲的兒童按成人全票價的50%購票。未滿兩周歲的嬰兒按成人全票價的10%購票，不單獨占一座位。每一成人旅客只能有一個嬰兒享受這種票價。客票價：客票價系指旅客由出發地點機場至達到地點機場的航空運輸票價，不包括機場與市區之間的地面運輸費用。5、退票：旅客(團體旅客另行規定)自愿退票，除憑有效客票外，還應提供旅客本人的有效身份證件辦理：(一)旅客在航班規定離站時間24小時以內、兩小時以前要求退票，需支付客票價10%的退票費；在航班規定離站時間前兩小時以內要求退票，需支付客票價20%的退票費；在航班規定離站時間后要求退票，按誤機處理。(二)持聯程、來回程客票的旅客要求退票，按上述規定辦理。(三)持嬰兒客票的旅客要求退票，免收退票費。(四)持不定期客票的旅客要求退票，應在客票的有效期內到原購票地點辦理退票手續。定期客票的退票只限在出票地、航班始發地、終止旅行地的承運人或其銷售代理人售票處辦理。6、誤機：誤機指旅客未按規定時間辦妥乘機手續或旅客的旅行證件不符合規定未能乘機。旅客誤機后，按下列規定處理：(一)旅客如發生誤機，應到乘機機場或原購票地點辦理改承航班或辦理退票手續。(二)旅客誤機后，如要求改乘后續航班，在后續航班有空余座位的情況下，承運人應積極予以安排，不收誤機費。(三)旅客誤機后，如要求退票，承運人收取規定的誤機費。擴展資料：民航旅客乘機行李規定1、行李定義旅客在旅行中為了穿著、使用、舒適或方便的需要而攜帶的物品。如沒有另外的規定還包括了您的托運行李和隨身攜帶物品。托運行李的重量每件不能超過50公斤，體積為40×60×100厘米。每位旅客的免費行李額（包括托運和自理行李）：持成人或兒童的頭等艙旅客為40公斤，公務艙旅客為30公斤，經濟艙旅客為20公斤。持嬰兒票的旅客，無免費行李額。2、托運行李為了保證托運行李的安全，旅行箱需要上鎖，紙箱、編織袋需要打包。托運行李內請不要夾帶現金、珠寶、有價證券、貴重物品和鋰電池等易燃易爆物品。在托運的行李箱外拴掛或粘貼個人名簽，以便行李運輸發生問題時，方便查找。貴重物品、數碼電子產品、易損壞、易腐物品等，不得作為托運行李或夾入行李內托運。3、重要文件與貴重物品重要文件和資料、旅行證、貨幣、證券、珠寶、貴重金屬及其制品、古玩字畫、醫療急救品等需要專人照管的物品，不能作為托運行李或夾入行李內托運。4、酒類在中國境內乘坐民航班機，酒類物品不得隨身攜帶，但可作為托運行李交運。酒類物品的包裝應符合民航運輸有關規定。5、液態物品乘坐國內航班的旅客一律禁止隨身攜帶液態物品，但可辦理交運，其包裝應符合民航運輸有關規定。可以隨身攜帶少量旅行自用的化妝品，每種化妝品限帶一件，其容器容積不得超過100毫升，并應置于獨立袋內，接受開瓶檢查。

登機須知