我們辛辛苦苦地幫順豐發(fā)展業(yè)務(wù)，作為一家上市公司，就這樣被人欺負(fù)自己的員工。我們順豐的客服人員在規(guī)章制度下，也變得冷酷無情，只認(rèn)條例，從來不問發(fā)生什么事，扣分扣分扣分，日曬雨淋，客戶不理解，以為真的花了錢就能把我們當(dāng)狗使，動(dòng)不動(dòng)就投訴，晚上九點(diǎn)下個(gè)單，你不去收，投訴。
一套套的管理體制，一套套的工作流程，壓得快頂不住了！幾千塊很高嗎？七點(diǎn)到公司，晚上八幾點(diǎn)上班的是很正常，要不連5000都沒有！日曬雨淋，客戶不理解，以為真的花了錢就能把我們當(dāng)狗使，動(dòng)不動(dòng)就投訴，晚上九點(diǎn)下個(gè)單，你不去收，投訴！去吧，你馬上要來，等久了又投訴！在外受氣也就算了，回到公司那些領(lǐng)導(dǎo)每天開例會，培訓(xùn)。
，。，連午休都不給，常常兩點(diǎn)吃飯是正常的！為了他們的業(yè)績，不管我們一線的死活，你任務(wù)沒達(dá)標(biāo)，面談，停崗！過節(jié)，還要我們買月餅，搞什么無人售貨，我們是快遞員，不是買奶茶買可樂的！還要每個(gè)月有保價(jià)、拉會員、開月結(jié)客戶、邀五星好評！呵呵，只是你想不到，沒有他們做不出的！說是給我們創(chuàng)收！我們做這些，不只我們反感，客戶也會反感的，好嗎！我今天到現(xiàn)在只有兩個(gè)問題件，不是我有多厲害，是被人劃分了區(qū)域，原來將近一萬的，現(xiàn)在五六千，跟他們談，就說做就做，不做還有一把人做！你能怎么辦？五險(xiǎn)？一金？從來沒公積金這一說法！搞承包，不用過多久就可以退了，然后我們的社保呢？買深圳？清遠(yuǎn)？大企業(yè)的要求，私營小店的福利！企業(yè)跟企業(yè)的競爭，拿我們一線來現(xiàn)，開個(gè)業(yè)務(wù)出來要我們推，做不好了，收回折扣，害的是我們一線！坐辦公室不知道我們的苦，以為付出就有相等的報(bào)酬嗎？你們一萬多上班吹空調(diào)，我們五六千曬到黑人牙膏那樣，還要求我們儀容儀表？三十多度的烈日下？能不出汗？還是說你的汗是香的？工服的質(zhì)量又差，又不美觀，呵呵！不是想吐槽什么，只是有太多的順豐一線員工的辛苦你們沒看到，被人打的就、被人罵的、各種不合理的投訴，你們上級，你們領(lǐng)導(dǎo)在做什么呢？投訴，沒得反饋，一投一介定，呵呵！厲害了，客戶是上帝？我們的冤誰做主？我們辛辛苦苦地幫順豐發(fā)展業(yè)務(wù)，作為一家上市公司，就這樣被人欺負(fù)自己的員工？我們順豐的客服人員在規(guī)章制度下，也變得冷酷無情，只認(rèn)條例，從來不問發(fā)生什么事，扣分扣分扣分！不說了！說多也沒用，想做就忍，不想做就滾。
