物業(yè)滿意度調(diào)查表，物業(yè)服務(wù)滿意率調(diào)查表怎么做

來源：整理時(shí)間：2023-01-18 16:00:43 編輯：好學(xué)習(xí) 手機(jī)版

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1，物業(yè)服務(wù)滿意率調(diào)查表怎么做
2，物業(yè)公司滿意度調(diào)查表是按管理面積發(fā)放嗎
3，物業(yè)公司的客戶滿意度調(diào)查表要求加蓋管理處公章若有業(yè)主委員
4，哪位可以提供小區(qū)的物業(yè)滿意度的調(diào)查問卷

1，物業(yè)服務(wù)滿意率調(diào)查表怎么做

市場(chǎng)調(diào)差就可以了啊

找一個(gè)專業(yè)的市場(chǎng)調(diào)查公司

物業(yè)服務(wù)滿意率調(diào)查表怎么做

2，物業(yè)公司滿意度調(diào)查表是按管理面積發(fā)放嗎

調(diào)查表是按戶發(fā)放的。也可以按比例（不低于70-80%）發(fā)放.

按戶發(fā)

物業(yè)公司的公章主要用于往來文件、合同等重要資料。物業(yè)公司發(fā)布的滿意度調(diào)查表，是作為物業(yè)公司提高服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的意向調(diào)研，調(diào)研結(jié)果僅用來參考，不作為法律文書備案，所以不必要加蓋公章。

物業(yè)公司滿意度調(diào)查表是按管理面積發(fā)放嗎

3，物業(yè)公司的客戶滿意度調(diào)查表要求加蓋管理處公章若有業(yè)主委員

1、只加蓋管理處的公章即可，不用公司的公章；加蓋管理處公章，表示這個(gè)表出自某物業(yè)管理處，該物業(yè)管理處對(duì)此表的真?zhèn)涡猿袚?dān)責(zé)任2、加蓋業(yè)主委員會(huì)的公章，以表示該表通過了業(yè)主委員會(huì)的審核和認(rèn)可，不是物業(yè)單方面暗箱操作，同時(shí)表示物業(yè)客戶滿意度調(diào)查在業(yè)委會(huì)的監(jiān)管之下。

物業(yè)公司的客戶滿意度調(diào)查表要求加蓋管理處公章若有業(yè)主委員

4，哪位可以提供小區(qū)的物業(yè)滿意度的調(diào)查問卷

大致的內(nèi)容如下：　　小區(qū) 月業(yè)主調(diào)查分析統(tǒng)計(jì)表　　尊敬的各位業(yè)主：　　您好！為了不斷提高小區(qū)物業(yè)管理的服務(wù)質(zhì)量，我們非常希望了解您對(duì)我們物業(yè)管理中各項(xiàng)服務(wù)的真實(shí)感受，請(qǐng)?jiān)谀J(rèn)為最合適的選項(xiàng)中劃“√”。該調(diào)查是我們公司對(duì)“2010年月物業(yè)管理業(yè)主滿意度”進(jìn)行回訪，以便作為我們今后改善小區(qū)物業(yè)管理的依據(jù)，您的真實(shí)回答對(duì)我們的工作幫助很大，非常感謝您抽出寶貴的時(shí)間填寫此表！　　1. 綜合管理服務(wù)類：　　1) 您對(duì)小區(qū)服務(wù)人員統(tǒng)一著裝、佩載標(biāo)志、行為規(guī)范、服務(wù)熱情是否滿意？　　□非常滿意 □滿意 □基本滿意 □一般 □不滿意 □非常不滿意　　2) 你對(duì)物業(yè)服務(wù)中心24小時(shí)服務(wù)電話和人員值班情況是否滿意？　　□非常滿意 □滿意 □基本滿意 □一般 □不滿意 □非常不滿意　　3) 您對(duì)投訴處理是否滿意？　　□非常滿意 □滿意 □基本滿意 □一般 □不滿意 □非常不滿意　　2. 保潔服務(wù)類：　　1) 您對(duì)保潔服務(wù)人員的工作態(tài)度是否滿意？　　□非常滿意 □滿意 □基本滿意 □一般 □不滿意 □非常不滿意　　2) 您對(duì)小區(qū)道路的衛(wèi)生是否滿意？　　□非常滿意 □滿意 □基本滿意 □一般 □不滿意 □非常不滿意　　3) 您對(duì)小區(qū)樓道的衛(wèi)生是否滿意？　　□非常滿意 □滿意 □基本滿意 □一般 □不滿意 □非常不滿意　　3. 秩序維護(hù)服務(wù)類：　　1）您對(duì)小區(qū)車輛停放秩序是否滿意？　　□非常滿意 □滿意 □基本滿意 □一般 □不滿意 □非常不滿意　　2) 您對(duì)小區(qū)保安夜間巡羅密度，巡邏線路是否滿意？　　□非常滿意 □滿意 □基本滿意 □一般 □不滿意 □非常不滿意　　3) 您對(duì)小區(qū)嚴(yán)格控制外來車輛、外來人員、小商小販、閑雜人員入內(nèi)是否滿意？　　□非常滿意 □滿意 □基本滿意 □一般 □不滿意 □非常不滿意　　4. 室外綠化服務(wù)類：　　1) 您對(duì)小區(qū)的整體綠化是否滿意？　　□非常滿意 □滿意 □基本滿意 □一般 □不滿意 □非常不滿意　　2) 對(duì)小區(qū)綠化帶上的衛(wèi)生是否滿意？　　□非常滿意 □滿意 □基本滿意 □一般 □不滿意 □非常不滿意　　3) 對(duì)小區(qū)綠化的修剪是否滿意？　　□非常滿意 □滿意 □基本滿意 □一般 □不滿意 □非常不滿意　　5. 維修服務(wù)類：　　1) 您對(duì)目前維修服務(wù)工作總體評(píng)價(jià)？　　□非常滿意 □滿意 □基本滿意 □一般 □不滿意 □非常不滿意　　2) 您對(duì)物業(yè)維修服務(wù)人員的服務(wù)態(tài)度是否滿意？　　□非常滿意 □滿意 □基本滿意 □一般 □不滿意 □非常不滿意　　3) 您對(duì)物業(yè)維修服務(wù)人員上門維修的及時(shí)率是否滿意？　　□非常滿意 □滿意 □基本滿意 □一般 □不滿意 □非常不滿意　　4) 您對(duì)小區(qū)內(nèi)公共設(shè)施設(shè)備的維修保養(yǎng)工作是否滿意？　　□非常滿意 □滿意 □基本滿意 □一般 □不滿意 □非常不滿意　　6. 其他：　　1) 您對(duì)目前小區(qū)活動(dòng)室的娛樂活動(dòng)是否滿意？　　□非常滿意 □滿意 □基本滿意 □一般 □不滿意 □非常不滿意　　2) 您對(duì)我們物業(yè)整體的服務(wù)是否滿意？　　□非常滿意 □滿意 □基本滿意 □一般 □不滿意 □非常不滿意　　3) 其他建議或意見？　　再次感謝您的支持和配合！　　房號(hào) 業(yè)主簽名　　年月日

從調(diào)研信息搜集有效性的角度來說，普查是做好的方式。但是也有不足。例如如果小區(qū)的居住人員較多，訪問難度大、時(shí)間長(zhǎng)、費(fèi)用高。就像國家人口普查一樣，如果是企業(yè)行為來組織那就會(huì)出現(xiàn)上述種種不足。建議你可以根據(jù)小區(qū)的人數(shù)、報(bào)告數(shù)據(jù)撰寫要求、報(bào)告提交決策用途、提交報(bào)告時(shí)間、經(jīng)費(fèi)、被要求或者希望采取的執(zhí)行方式（是組織大家填寫問卷留置回收還是上門訪問、還是電話訪問）等內(nèi)容計(jì)劃選擇要訪問樣本比例。所以根據(jù)你說的問題很難給一個(gè)確切的回復(fù)。不過你要非要說抽取多少比例，一般來是針對(duì)重點(diǎn)抽樣或者分層抽樣的方法來說可以給你舉個(gè)例子，希望對(duì)你有所啟發(fā)。例如在物業(yè)公司總的入住客戶資料的基礎(chǔ)上重點(diǎn)抽取一些收入較高、學(xué)習(xí)較高、對(duì)服務(wù)敏感的顧客等有利于報(bào)告數(shù)據(jù)要求的抽樣特征計(jì)算抽樣比例，建議至少不能低于15%，否則沒有置信度。