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2、酒店 客房 服務員的工作職責和內容hotel客房服務員的工作職責和內容如下:1 .準時到達并接受領班分配的任務。2.做好所轄區域環境、物品、設備、餐具的衛生清潔工作，3.做好飯前各項準備，及時按要求補充各種物品。4、根據標準和要求，規范餐桌擺放，裝修餐廳，了解菜品和酒水的預訂和信息，5、按照餐廳規定的服務標準和流程，認真周到地做好所有步驟(如迎賓、點餐、巡臺、上菜、買單)。6.主動詢問客人對菜肴和服務的意見，接受和處理客人的投訴并及時向餐廳領班匯報，7.積極參加餐廳組織的各種培訓活動和娛樂活動，不斷提高服務技能和技巧，提高自身綜合素質。8.遵守酒店的各項規章制度，9.完成上級交辦的其他任務。
