任何企業都有政府監管，不然隨便扣費還了得，本來話費我們也不知道怎么核算，人家說沒了就交，但是對于特別不合理的事情應該立馬投訴，不要怕。我最近剛有個成功投訴的經歷，電信轉給我50元，我就挺奇怪，我根本就不用這個電話，怎么還會自動充值，我就打了電信客服，把這個情況和客服說了我要投訴。

1、想投訴中國移動，該怎么做？

我要告訴你，只要合情合理，你可以把中國移動投訴到他一天打三個電話來求你解決問題，小編當時在大學，移動公司給我莫名其妙換套餐，還是398的套餐，因為之前有個客服打電話推銷，我明明說我要98的，結果給我弄了398的，我打電話給客服他說退不了，打電話給總公司他說找營業廳，營業廳說這個業務沒法退，把我惹怒了！我三天停機沒打電話處理這個事，因為那時候一個月生活費才1000，398不是要了我的命！最后我上網看怎么辦，還沒人管了，網上說給工信部寫信，我就給工信部寄了郵件，然后打電話給移動公司，他剛接上電話還讓我找營業廳，我直接告訴他:我誰也不會找，你能退就給我立馬退了，我已經給工信部寫了信，剛剛發出去，我們走著瞧！他說他問問領導，然后掛了，不到5分鐘就給我回話，這個月的退不了，下個月給你退了，我說:不可能！你給我亂加的套餐憑什么扣我錢，他說他再問問，又過了5分鐘給我打電話說只能這樣，沒辦法，我說:那就等著工信部調查！第二天中午移動公司又給我打電話說可以退，不過原來校園套餐就沒有了，我說不可能！！他說我給您換一個優惠套餐，因為不是開學季那個套餐開不上，我給你8元的這個老人套餐，真的很優惠，一般人開不上，我一想反正要畢業了，8元還不錯就同意了，第二天下午，工信部給我打電話說:你的問題已經核實，移動公司給你解決了沒有，我說解決了吧，他說:你有沒有不滿意的地方！我說還可以，就是推三阻四！他說有需求你可以提，我說沒了！剛掛電話5分鐘，中國移動給我打電話說:對不起，因為我們的工作問題一大堆道歉！結果錢給我退了，398的套餐那個月免費用！任何企業都有政府監管，不然隨便扣費還了得，本來話費我們也不知道怎么核算，人家說沒了就交，但是對于特別不合理的事情應該立馬投訴，不要怕！他們比我們怕，一旦核實是真的，我們可以要求2-3倍賠償，而且工信部會給移動公司開出幾十萬的罰單！這個社會做事要動腦筋！不要忘了點贊關注哦⊙?⊙！。

2、怎么樣投訴移動，聯通，電信最有效，說說你的經歷？

我最近剛有個成功投訴的經歷，電信轉給我50元，具體是這樣的：我有一個電信電話號碼，是原來單位發的，后來我們單位又跟移動簽了協議，提前一年與電信解約。但是電信話費還沒有用完，后來套餐就改成了19元的，每個月電信返還20元，就相當于不用花錢。既然都換了移動電話號碼了，我這個電信號也就不用了，sim卡放在一個手機里，就扔在家里了，

前幾天我無意間看到那個手機收到了一條短信，是電信客服發來的，內容是翼支付提示，我已自動充值了50元話費。我就挺奇怪，我根本就不用這個電話，怎么還會自動充值？我查了查話費余額，還有65塊錢，那說明在我充值之前手機里還有15塊錢話費，那為啥會自己充值呢？我打了電信客服電話，客服小姐姐對方說是我開通了翼支付，自動充值，但是她那邊取消不了，需要我自己下載翼支付取消自動充值。

但是我根本沒有使用過翼支付，這就奇怪了，我下載了翼支付，仔細一看，翼支付設置了話費少于20自動充值50，并且這兩年已經陸續充值了將近300塊錢，里面記錄顯示，是2018年12月29日，在營業廳開通的這個業務。我根本沒有開通過，也沒有去過營業廳！然后我就打了電信客服，把這個情況和客服說了我要投訴，第二天，來電顯示一個座機給我來電話，對方是本地電信的，我以為他要跟我道歉啥的，沒想到，除此之外，他還把這次移動充值的50元話費給我返回來了。