發送4133到10001退訂定向流量包。如需取消請按回復內容操作退訂,回復“4123#**”(**表示需退訂流量包序號),即可成功退訂,使用需要退訂的手機登陸掌上營業廳→業務查詢→業務→已定套餐查詢,選擇需要退訂的流量包即可退訂;四、營業廳取消。
1、如何退訂流量包?
可以通過以下方式:一、短信取消普通流量包:1、發送4123到10001,短信回復流量包訂購情況。2、如需取消請按回復內容操作退訂,回復“4123#**”(**表示需退訂流量包序號),即可成功退訂,閑時流量包:發送4133到10001退訂定向流量包:發送44 3位數字代碼到10001,不同的定向流量包退訂代碼不同。
二、網廳取消普通流量包:1、使用手機號碼和密碼登陸網上營業廳,選擇套餐;2、進入套餐后,選擇需要取消的號碼后面的已辦理;3、進入后點擊流量名稱后的退訂即可取消流量包,三、掌廳取消:使用需要退訂的手機登陸掌上營業廳→業務查詢→業務→已定套餐查詢,選擇需要退訂的流量包即可退訂;四、營業廳取消:攜帶本人有效證件至當地營業廳取消。
2、如何辦理退訂定向流量包?
尊敬的移動用戶,您可以通過以下方式取消定向流量:1、手機下載【10086APP】,在首頁點擊“更多”下拉菜單點擊“已訂業務”,找到想要取消的定向流量包后,在業務右下角點擊“退訂”2、通過10086人工臺取消咨詢移動相關問題,也可以在【10086APP】首層進入【客服】-【互助問答】,我們將為您提供一對一服務!。