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1，小區管家是什么意思呢
2，小區物業管家做啥的
3，小區管家是什么意思呢

1，小區管家是什么意思呢

就是小領導

像qq群里的管理員,當然!你要想做小區管家是需要級別的.

小區管家是什么意思呢

2，小區物業管家做啥的

物業小區管家的工作如下，工作也有一定的挑戰性：1、客戶熟悉度達到95%以上，在關注經常投訴的重點客戶的同時，也關注大多數沉默客戶，熟知本片區客戶的基本情況，建立工作臺賬，負責客戶資料的收集、整理、存檔及隨時動態更新工作；2 、負責辦理客戶入住、遷出手續，受理單元入伙（交付）、住戶卡的辦理；3 、客戶關系建設：按照公司要求，以標準化、規范化的客戶接待禮儀，換位思考，受理客戶報修、咨詢、投訴等服務需求，并流轉至責任部門/人，第一時間跟蹤落實服務需求的處理進度；客戶服務結束后，第一時間進行客戶回訪，、4 、每日至少對所管轄片區全面巡查一次，負責對片區的安全、工程、環境服務過程及服務質量進行監督、跟蹤、整改和復查；5、搬家預約、客戶的遷入、搬出放行手續等客服日常事務辦理；6、負責客戶當期、陳欠物業服務費及電梯使用費、車位物業管理費等費用的收繳，負責代地產公司收取的新項目水、電、暖、煤氣等約定費用的收繳；7、熟知小區周邊相關衣食住行、休閑娛樂、健康教育等客戶服務需求資訊，熟知水電氣等政府部門的問詢電話，定期更新，客戶問詢時能夠流利解答；8、負責客戶裝修申請的辦理，每日進行裝修現場巡查，協調安管、工程人員對裝修過程的管理，發現違規裝修立即制止，對于難點客戶協調政府行政執法部門處理。妥善保存好裝修管理相關記錄備查；9、建立并維護良好的公共秩序，協調處理客戶鄰里糾紛；10、與客戶密切溝通，負責定期組織業主見面會，定期進行客戶滿意度調研，整理分析判斷客戶需求并予以滿足，建立并保持良好的客戶關系；11、依照公司的社區文化工作計劃，定期開展社區活動，在活動過程中與客戶進行良好的溝通；12 、向客戶提供婚慶服務、搬家服務、生日祝福、事務提醒、鑰匙托管等特色服務，提升客戶滿意度；13、在日常與客戶的溝通過程中，有效降低客戶期望值，向客戶講清楚物業的服務內容，使客戶能夠分清物業、施工單位、水電氣等政府部門各自的職責界定；14、認真學習物業行業法律法規，掌握公司《答客問》培訓內容，在與客戶的對接過程中體現專業性，有理有據的解答業主各項問詢；15、按公司要求對客戶服務訴求的解決質量及時進行回訪，整理回訪結果上報管理處經理；16、負責各分項業務的對接人（體系管理員、檔案管理員、鑰匙管理員、NC對接人、CRM對接人、社區文化專員、裝修管理等兼職模塊），在完成責任區域內本職工作的基礎上，要與品質管理部對接，依照公司要求的時間，高質量完成各類資料的收集、整理、統計及上報；17、負責完成領導交辦的臨時性工作。更多物業管家日常工作，可參考百度文庫物業管家日常工作清單

小區物業管家做啥的

3，小區管家是什么意思呢

像qq群里的管理員,當然!你要想做小區管家是需要級別的.

小區管家是一款免費手機APP應用來的，是深圳齊家科技公司開發的。小區管家有很多功能的，隨時接收物業信息，水電費賬單查詢、客服交流，預約報修；可以隨時隨地監控家庭安全，查看衣食住行，折扣優惠信息，讓你不折不扣成為生活達人。還可以隨時享受優質商家提供的免費超值服務，玩轉同城，惠享生活。還有很多有趣的生活百科，精選吃喝玩樂的消費指南。望樓主采納！

用過區區管家感覺挺好的

和區區管家一樣的小區管理軟件

就是小領導

小區管家是什么意思呢