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導(dǎo)游管理辦法,導(dǎo)游人員的管理

來源:整理 時間:2022-09-16 17:08:40 編輯:深圳本地生活 手機版

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1,導(dǎo)游人員的管理

有5點1是計分管理2是年審管理3是合同計劃管理4是落實導(dǎo)游人員的等級評定的制度5是薪酬管理

導(dǎo)游人員的管理

2,導(dǎo)游管理辦法

法律分析:導(dǎo)游管理辦法目錄包括總則、導(dǎo)游執(zhí)業(yè)許可、導(dǎo)游職業(yè)管理、導(dǎo)游執(zhí)業(yè)保障與激勵、罰則、附則,主要內(nèi)容包括:國家對導(dǎo)游執(zhí)業(yè)實行許可制度。從事導(dǎo)游執(zhí)業(yè)活動的人員,應(yīng)當取得導(dǎo)游人員資格證和導(dǎo)游證。經(jīng)導(dǎo)游人員資格考試合格的人員,方可取得導(dǎo)游人員資格證等。法律依據(jù):《導(dǎo)游管理辦法》第一條 為規(guī)范導(dǎo)游執(zhí)業(yè)行為,提升導(dǎo)游服務(wù)質(zhì)量,保障導(dǎo)游合法權(quán)益,促進導(dǎo)游行業(yè)健康發(fā)展,依據(jù)《中華人民共和國旅游法》《導(dǎo)游人員管理條例》和《旅行社條例》等法律法規(guī),制定本辦法。第二條 導(dǎo)游執(zhí)業(yè)的許可、管理、保障與激勵,適用本辦法。第三條 國家對導(dǎo)游執(zhí)業(yè)實行許可制度。從事導(dǎo)游執(zhí)業(yè)活動的人員,應(yīng)當取得導(dǎo)游人員資格證和導(dǎo)游證。 國家旅游局建立導(dǎo)游等級考核制度、導(dǎo)游服務(wù)星級評價制度和全國旅游監(jiān)管服務(wù)信息系統(tǒng),各級旅游主管部門運用標準化、信息化手段對導(dǎo)游實施動態(tài)監(jiān)管和服務(wù)。

導(dǎo)游管理辦法

3,導(dǎo)游人員管理條例旅行社條例中華人民共和國旅游

確切地說,前兩部不是法律,是行政法規(guī),最后旅游法是全國人大制定的,位階最高,這才是法律。看哪種情形適用。如果行為被投訴,相關(guān)行政機關(guān)要處理,可以同時適用。如果嚴重到追究到刑責或民責,只能引用法律,行政法規(guī)可以參照,不能被引用。
你好!要根據(jù)具體情節(jié)認定。僅代表個人觀點,不喜勿噴,謝謝。

導(dǎo)游人員管理條例旅行社條例中華人民共和國旅游

4,導(dǎo)游人員管理條例

第一條 為了規(guī)范導(dǎo)游活動,保障旅游者和導(dǎo)游人員的合法權(quán)益,促進旅游業(yè)的健康發(fā)展,制定本條例。第二條 本條例所稱導(dǎo)游人員,是指依照本條例的規(guī)定取得導(dǎo)游證,接受旅行社委派,為旅游者提供向?qū)А⒅v解及相關(guān)旅游服務(wù)的人員。第三條 國家實行全國統(tǒng)一的導(dǎo)游人員資格考試制度。  具有高級中學(xué)、中等專業(yè)學(xué)校或者以上學(xué)歷,身體健康,具有適應(yīng)導(dǎo)游需要的基本知識和語言表達能力的中華人民共和國公民,可以參加導(dǎo)游人員資格考試;經(jīng)考試合格的,由國務(wù)院旅游行政部門或者國務(wù)院旅游行政部門委托省、自治區(qū)、直轄市人民政府旅游行政部門頒發(fā)導(dǎo)游人員資格證書。第四條 在中華人民共和國境內(nèi)從事導(dǎo)游活動,必須取得導(dǎo)游證。  取得導(dǎo)游人員資格證書的,經(jīng)與旅行社訂立勞動合同或者在導(dǎo)游服務(wù)公司登記,方可持所訂立的勞動合同或者登記證明材料,向省、自治區(qū)、直轄市人民政府旅游行政部門申請領(lǐng)取導(dǎo)游證。  具有特定語種語言能力的人員,雖未取得導(dǎo)游人員資格證書,旅行社需要聘請臨時從事導(dǎo)游活動的,由旅行社向省、自治區(qū)、直轄市人民政府旅游行政部門申請領(lǐng)取臨時導(dǎo)游證。  導(dǎo)游證和臨時導(dǎo)游證的樣式規(guī)格,由國務(wù)院旅游行政部門規(guī)定。第五條 有下列情形之一的,不得頒發(fā)導(dǎo)游證:  (一)無民事行為能力或者限制民事行為能力的;  (二)患有傳染性疾病的;  (三)受過刑事處罰的,過失犯罪的除外;  (四)被吊銷導(dǎo)游證的。第六條 省、自治區(qū)、直轄市人民政府旅游行政部門應(yīng)當自收到申請領(lǐng)取導(dǎo)游證之日起15日內(nèi),頒發(fā)導(dǎo)游證;發(fā)現(xiàn)有本條例第五條規(guī)定情形,不予頒發(fā)導(dǎo)游證的,應(yīng)當書面通知申請人。第七條 導(dǎo)游人員應(yīng)當不斷提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)和職業(yè)技能。  國家對導(dǎo)游人員實行等級考核制度。導(dǎo)游人員等級考核標準和考核辦法,由國務(wù)院旅游行政部門制定。第八條 導(dǎo)游人員進行導(dǎo)游活動時,應(yīng)當佩戴導(dǎo)游證。  導(dǎo)游證的有效期限為3年。導(dǎo)游證持有人需要在有效期滿后繼續(xù)從事導(dǎo)游活動的,應(yīng)當在有效期限屆滿3個月前,向省、自治區(qū)、直轄市人民政府旅游行政部門申請辦理換發(fā)導(dǎo)游證手續(xù)。  臨時導(dǎo)游證的有效期限最長不超過3個月,并不得展期。第九條 導(dǎo)游人員進行導(dǎo)游活動,必須經(jīng)旅行社委派。  導(dǎo)游人員不得私自承攬或者以其他任何方式直接承攬導(dǎo)游業(yè)務(wù),進行導(dǎo)游活動。第十條 導(dǎo)游人員進行導(dǎo)游活動時,其人格尊嚴應(yīng)當受到尊重,其人身安全不受侵犯。  導(dǎo)游人員有權(quán)拒絕旅游者提出的侮辱其人格尊嚴或者違反其職業(yè)道德的不合理要求。第十一條 導(dǎo)游人員進行導(dǎo)游活動時,應(yīng)當自覺維護國家利益和民族尊嚴,不得有損害國家利益和民族尊嚴的言行。第十二條 導(dǎo)游人員進行導(dǎo)游活動時,應(yīng)當遵守職業(yè)道德,著裝整潔,禮貌待人,尊重旅游者的宗教信仰、民族風(fēng)俗和生活習(xí)慣。  導(dǎo)游人員進行導(dǎo)游活動時,應(yīng)當向旅游者講解旅游地點的人文和自然情況,介紹風(fēng)土人情和習(xí)俗;但是,不得迎合個別旅游者的低級趣味,在講解、介紹中摻雜庸俗下流的內(nèi)容。第十三條 導(dǎo)游人員應(yīng)當嚴格按照旅行社確定的接待計劃,安排旅游者的旅行、游覽活動,不得擅自增加、減少旅游項目或者中止導(dǎo)游活動。  導(dǎo)游人員在引導(dǎo)旅游者旅行、游覽過程中,遇有可能危及旅游者人身安全的緊急情形時,經(jīng)征得多數(shù)旅游者的同意,可以調(diào)整或者變更接待計劃,但是應(yīng)當立即報告旅行社。第十四條 導(dǎo)游人員在引導(dǎo)旅游者旅行、游覽過程中,應(yīng)當就可能發(fā)生危及旅游者人身、財物安全的情況,向旅游者作出真實說明和明確警示,并按照旅行社的要求采取防止危害發(fā)生的措施。第十五條 導(dǎo)游人員進行導(dǎo)游活動,不得向旅游者兜售物品或者購買旅游者的物品,不得以明示或者暗示的方式向旅游者索要小費。第十六條 導(dǎo)游人員進行導(dǎo)游活動,不得欺騙、脅迫旅游者消費或者與經(jīng)營者串通欺騙、脅迫旅游者消費。第十七條 旅游者對導(dǎo)游人員違反本條例規(guī)定的行為,有權(quán)向旅游行政部門投訴。第十八條 無導(dǎo)游證進行導(dǎo)游活動的,由旅游行政部門責令改正并予以公告,處1000元以上3萬元以下的罰款;有違法所得的,并處沒收違法所得。第十九條 導(dǎo)游人員未經(jīng)旅行社委派,私自承攬或者以其他任何方式直接承攬導(dǎo)游業(yè)務(wù),進行導(dǎo)游活動的,由旅游行政部門責令改正,處1000元以上3萬元以下的罰款;有違法所得的,并處沒收違法所得;情節(jié)嚴重的,由省、自治區(qū)、直轄市人民政府旅游行政部門吊銷導(dǎo)游證并予以公告。

5,韓國導(dǎo)游人員的管理方法

導(dǎo)游即引導(dǎo)游覽,讓游客感受山水之美,并且在這個過程中給予游客食、宿、行等各方面幫助,并解決旅游途中可能出現(xiàn)問題的人。導(dǎo)游分為中文導(dǎo)游和外語導(dǎo)游,英文叫To 導(dǎo)游正在介紹 urGuide或Guide。在我國導(dǎo)游人員必須經(jīng)過全國導(dǎo)游人員資格考試以后才能夠從業(yè)。現(xiàn)在的導(dǎo)游一般掛靠旅行社或集中于專門的導(dǎo)游服務(wù)管理機構(gòu)。按照具體工作內(nèi)容旦互測就爻腳詫協(xié)超茅不同,可以分為領(lǐng)隊、全陪、地陪。一般來說景點講解員是也屬于導(dǎo)游人員范疇的。
沒看懂什么意思?

6,談?wù)劼眯猩鐚?dǎo)游管理制度的看法

將導(dǎo)游自由執(zhí)業(yè)范圍擴大到旅游業(yè)供給側(cè)改革創(chuàng)新層面,允許導(dǎo)游直接設(shè)計、銷售、承接更多個性化、多元化的旅游商品,讓導(dǎo)游成為一個個小微旅行社。旅游監(jiān)管部門應(yīng)在這方面給予相應(yīng)政策支持。導(dǎo)游群體人數(shù)龐大,并且對消費者需求、旅游資源要素有深度理解。而互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的進步,為導(dǎo)游、旅游達人及各類特色旅游資源提供了大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新的舞臺,并可以有效防止監(jiān)管失控的問題。要更好地推進旅游業(yè)供給側(cè)改革,順應(yīng)旅游市場自助游、散客化發(fā)展趨勢,釋放導(dǎo)游的產(chǎn)品設(shè)計、銷售和承接能力,有效激活存量旅游資源要素,激發(fā)潛在消費需求。
導(dǎo)游和旅行社之間該是一榮俱榮,一損俱損的關(guān)系,但是往往出現(xiàn)旅行社和導(dǎo)游之間有很大分歧,因為利益分配

7,導(dǎo)游行業(yè)對年齡有什么要求

導(dǎo)游行業(yè)對年齡沒有要求的,《導(dǎo)游人員管理條例》對導(dǎo)游資格考試的要求是:具有高級中學(xué)、中等專業(yè)學(xué)校或者以上學(xué)歷,身體健康,具有適應(yīng)導(dǎo)游需要的基本知識和語言表達能力的中華人民共和國公民,可以參加導(dǎo)游人員資格考試。并未對年齡有明確要求。  不過導(dǎo)游這行是青春飯,如果年紀真的挺大的話,就別考了,因為沒有旅行社會請年紀大的人當導(dǎo)游的。女的一般27以下,男的30以下。另外身體一定要健康,到正規(guī)的醫(yī)院體檢,出體檢表。記憶力要好,因為考導(dǎo)游證要背7本書+資料。筆試+口試。筆試總共5.5小時,上下午;口試30分鐘,抽簽排號。
沒有。但這行是青春飯,如果年紀真的挺大的話,就別考了,因為沒有旅行社會請年紀大的人當導(dǎo)游的。女的一般27以下,男的30以下。除非你是中級以上的導(dǎo)游,外語導(dǎo)游等,或者你考證不是為了當導(dǎo)游,只是為了到旅社工作。 另外身體一定要健康,到正規(guī)的醫(yī)院體檢,出體檢表。記憶力要好,因為考導(dǎo)游證要背7本書+資料。筆試+口試。筆試總共5.5小時,上下午;口試30分鐘,抽簽排號。 想清楚在報名考吧。祝你好運!
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