銷售能力，作為一個優秀的銷售人員應具備哪些素質與能力

來源：整理時間：2023-01-09 17:02:41 編輯：好學習手機版

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1，作為一個優秀的銷售人員應具備哪些素質與能力
2，怎么才能提升一個人的銷售能力
3，一名合格的銷售人員應該具備怎樣的能力
4，銷售的能力需要哪些
5，如何提高銷售能力
6，成功推銷人員應具備哪些職業能力
7，銷售人員如何提升自己的能力

1，作為一個優秀的銷售人員應具備哪些素質與能力

優秀的銷售人員應具備的能力：感同力、感染力、挑戰力、自我驅動力。素質：樂于承擔風險，具有強烈的使命意識，勇于面對和解決問題，善于換位思考，具有強烈的自我驅動意識和忠誠等。

我介紹你看一本書卡內基《世界上最偉大的推銷員》很不錯的

作為一個優秀的銷售人員應具備哪些素質與能力

2，怎么才能提升一個人的銷售能力

我們現在不談什么銷售能力，我們單談人的能力問題，我覺得能力不是與生俱來的，而是通過后期的成長和人生的歷練來實現的，如果你能夠有心和用心，那么你的能力能夠得到很大的提升，在能力提升的同時，社會對你的認可能力也會提到提升！關鍵是看你怎么用心，能力是在平時日常生活中，多觀察，多了解，你積累的越多，那么你的能力提升的越快！現在我們來談銷售能力，所謂的銷售能力，很簡單，360度的旋轉之后，你就會明白，換位思考就好了，把你對客戶的銷售話語以及溝通技巧換成是對你自己在說，看看你能不能接受，如果你自己都不能接受自己的說法，那么何談銷售？！銷售只有一句話，努力不一定成功，但放棄一定失??！

放下架子丟掉面子拋開票子忘記妻子離開房子 ......

失敗和鍛煉，建議你看看付遙寫的《輸贏》和《摧龍六式》肯定會很有幫助的，里面的銷售案例和模型都非常有參考價值。

怎么才能提升一個人的銷售能力

3，一名合格的銷售人員應該具備怎樣的能力

銷售者最該具備的能力是溝通技巧，但是這些溝通技巧需要你對產品非常的了解，記住，溝通不是欺騙，真誠的銷售者才會正真打動客戶。

現在銷售工作真正靠產品性能開展業務的并不多商業社會競爭這么激烈,好產品也要憑借合理的營銷策略才能打開市場當然自己銷售的產品也要質量不錯才行,要不等與搬石頭砸自己的腳長久之后就每人相信你了,這對銷售人員來說才是最致命的銷售就是做人的過程,產品和業務人員是相輔相承的銷售是一個創造或者發現需求并滿足需求的過程要想做好銷售首先要對自己所從事的行業充滿興趣和愛好,用自己的信心去感染客戶其次要做好充分的準備工作,包括對客戶興趣愛好的研究,投其所好,機會永遠是留給有準備的人的談判技巧方面的掌握,把握客戶的想法,引導消費銷售銷售先銷后售,做好售后服務,獲得客戶的信任,這一點對于渠道銷售特別重要等等還有很多,平時可以多看一些書籍,銷售需要的是一個雜家,什么都要懂一點,如果不能和客戶打開話題,銷售會被拒絕與銷售之前,自己慢慢體會吧謹記以下幾點 1.銷售如做人,人活明白了,對于銷售有很大幫助 2.誠信,沒有誠信,你將一無所有 3.個人魅力,處理人際關系的手段 4.換位思考,這是很重要的一點,只有站在對方的立場思考問題才能真正體會到客戶的需求 5.堅持是沒有捷徑可走的,能說會道并不一定管用,關鍵是用心去做,銷售是雙贏的,拿出真心為客戶著想才能真正打動客戶!

一名合格的銷售人員應該具備怎樣的能力

4，銷售的能力需要哪些

市場銷售，人是最重要的因素，營銷團隊的激情、素質的高低，決定了各種市場推進計劃的進展。如何做好營銷團隊的培養工作，銷售培訓將是不可忽視的一個環節。某調研機構對2007年廣東省民營企業的調研數據：91%企業的培訓計劃是臨時性的、77%企業認為培訓效果無法評估、78%培訓目的不明確、36%企業培訓效果不好……可見，做好銷售培訓不是簡單的一件事情，需要注意一些方法與技巧。本文將從培訓需求、設計培訓課程、培訓實施與評估三個方面介紹一些銷售培訓的一些方法與技巧?！　∪绾伟l現培訓需求　　培訓的目的是改變營銷團隊的態度、提高營銷團隊的知識和技能，因此，把握好培訓需求的真正目的，是做好培訓工作的前提，同時也提供了培訓評估的依據。如何發現培訓需求可以從一下幾點展開：　　1、直線經理提出培訓需求：直線經理與營銷團隊接觸的最近，因此，對與營銷團隊的培訓需求把握也比較準確。直線經理在作出培訓需求的時候，需要明確明確培訓的結果與目標，并且能夠提供可量化的工具?！　?、調查問卷：有很多企業也做了問卷調查，去發掘培訓需求，但往往只是簡單的羅列出幾個培訓的課程，由營銷團隊的人員投票，哪門課程投票的人數多，就培訓哪個課程，而往往這樣做是發現不了真正的培訓需求。培訓需求的問卷調查需要做到兩點：（1）、采取360度問卷調查，通過調查直線經理、業務員、售后員，甚至還有消費者，從不同的角度去發覺真正的培訓需求。需要認識到三個問題：培訓背景是什么？在哪方面培訓？誰需要培訓？（2）、培訓需求的問卷調查還需要設計一些對培訓工作的反饋情況，從反饋情況去調整培訓工作決策。例如，設計一些針對培訓教材、時間、講師的滿意度調查等等?！　?、現場觀察：要真正了解銷售團隊的真實情況，需要深入一線，通過現場觀察，去發現團隊的不足點，從而發現培訓需求。例如：通過觀察團隊的銷售技巧、解說方法、對顧客的察言觀色的能力、整個團隊的人員氣勢、對產品的熟悉程度、對公司銷售政策的理解等等?！　?、通過以往培訓情況發現新的培訓需求：以往培訓的各項指標的滿意度、培訓考核情況也是發現新的培訓需求的方法之一。例如，某企業在培訓產品知識時，培訓筆試考核時出的一道原題是：“假如您負責一家分公司的促銷策劃工作，您將如何策劃2.4G鍵鼠的促銷活動？”此題主要考核結合產品，對促銷的整體認識，但考核globrand.com情況并不理想，從而發現團隊對促銷的認識不夠深刻，需要加強促銷方面的培訓，同時公司也在本次培訓后發現了營銷管理中的一些問題。公司開始擬訂了標準的促銷流程，從促銷分析、執行標準、評估、全員參與、促銷激勵、終端陳列、宣傳、培訓等等內容引導分公司在促銷前的促銷準備工作。

最重要的是看你進入的哪個行業，銷售的前提是把產品完全弄清楚還要知道公司對該產品的態度及該產品在市場上的行情如果想銷售做的好，你要學會為客戶著想，拿客戶當朋友是促成交易的最有效辦法。

做銷售需要各方面的能力，但更重要的是執行力！業務都是跑出來的，只要能把業務跑好，能力就提升了。當然，需要多看各方面的書籍?。?/section>

口才

5，如何提高銷售能力

加強觀察力、分析力、公司執行力、學習力等。。。還必需具備良好的心理素質一、有著良好的溝通技巧。我知道人的性格決定一個人的工作方式。你可以很熱情也可以很婉約，但是你必須會與人溝通。我所說的溝通是指和任何人在任何地點都能夠找到合適的話題。沉默是金-------在銷售人員的素質中是絕對的錯誤！二、有著強烈的工作欲望。沒有強烈進取心的人對什么事情都不會太投入。你可以想見一個沒有責任心的銷售人員可以圓滿的完成季度任務嗎？三、對生活有熱情對新生事物接受能力強。沒有熱情的人對什么都無所謂，而對新生事物接受能力強則代表著敏感和分析能力強。四、從容冷靜的頭腦。面對形形色色的客戶，我們首先要穩住自己的陣腳，然后從容應對。太過情緒化和感情脆弱的人最好當作家。五、微笑和自信。當你微笑著的時候，你比任何人都強大。那是一個人的自信的表現。你對自己的產品的自信可以潛移默化的影響客戶的心理。六、有著持久的耐力。你不能保證你的客戶會在你的笑談里爽快的簽約，你必須契而不舍的重復自己的說服工作。當然，你最好每次都能找到客戶遲遲不簽約的原因。

首先要做好形象問題。。穿著不一定要名牌。但要整齊，干凈。這是給人的第一感覺，其次是耐心和良好的素質，稱呼和別的語氣詞要用到態度要誠懇再就是你對你們公司的產品要熟悉講的時候要流暢不要像是在東西一樣還有你的口才適當的要多學一點。多去書店看看書或者買一些關于銷售方面的書籍看看。搞銷售的要嘴吧厚腳掌厚。還有要看時間性的。如果是別人正是很忙的時候你去推銷的話。。這樣肯定是不行的。。搞這一方面的最重要的是耐心和意質。。今天搞不好，不要放棄，明天還可以去，，要做一名合格的推銷員,要想使自己的銷售量提高首先要具備的幾點是. 1.首先要有良好的表達能力.要將所要推銷產品的相關信心和客戶提出的疑問都能敘述清楚. 2.做為一名推銷員先要對自己所要推銷的產品有多余常人的了解和信賴,只有自己更多的了解了產品和信賴產品在介紹給顧客的時候才能有足夠的底氣去回答顧客對你產品的懷疑! 3.要自信.有這樣一句話,心態決定命運,自信走向成功.不要去懷疑自己的推銷能力,在沒有嘗試推銷產品給客戶的時候,一定要有足夠的勇氣嘗試去向客戶介紹你的產品.要是在內心深處總有怕被人拒絕的心理是不能很好的將產品介紹給客戶的. 4.要堅持不懈,不氣餒.因為在推銷產品的時候,不能一帆風順的,第一次推銷就想讓人接受你的產品是有一定難度的,但也不是沒可能..那么在推銷產品的時候要是被人拒絕了,不要抱怨自己,也不要埋怨客戶.如果1次沒有成功可以進行第2次推銷.因為讓客戶接受產品是有一段過程的. 5.選擇適當的時機.為什么要這樣說呢?因為每個人都是有情緒的.情緒可以控制一個人的理性思維.要是你的客戶情緒受到波動的時候,要學會適可而止.(指的是,因你推銷令客戶產生反感的時候). 6.要學會捷足先登.說的就是要抓緊時間.比如說有兩個推銷員,(甲和乙)甲挑選客戶上班(工作)的什么時候去推銷自己的產品,而乙卻在客戶沒上班之前就去向客戶推銷自己的產品了,那么等甲來向客戶推銷的時候說不定客戶已經接受了乙的產品.這里要表達的意思是.我們要趕在競爭對手前展開猛烈的推銷公式. 7.做好售后服務.有這樣的兩句話,(金獎,銀獎.不如老百姓的夸獎.一傳十,十傳百.).做好售后的目的就是為了多贏的一個客戶.如果你的產品確實能為客戶帶來方便,那么他(客戶)在與他朋友閑聊的時候說不定會聊到你的產品,那么他(客戶)朋友出于對他的信任,他要是需要你的那樣產品.那么他事先考慮的就是你

客戶開拓

口才很重要! 要能說服別人! 也要為顧客著想! 只有互利!這樣才會锝利!

6，成功推銷人員應具備哪些職業能力

銷售人員應當具備什么能力，可以從三個方面進行研究：一是實證研究；二是征求客戶的意見，詢問客戶愿意與什么樣的銷售人員打交道；三是讓銷售經理根據自己的經驗談談他們的觀點。本次專題中，戰斗在營銷第一線的銷售經理根據自己的實踐經驗，提出了銷售人員應當具備的各種能力。　　著名營銷經理人孫躍武先生提出，今天的銷售人員要具備三個方面的能力,即承壓能力、分析能力和溝通能力。　　1.承壓能力。銷售人員肩上扛著巨大的銷售指標, 身后有主管經理一次接一次的催促,面臨的卻是客戶的冷漠與拒絕。面對困難,一些人感到迷茫和沮喪,或放棄,或消極工作,結果自然是離成功越來越遠。因此，擺正自己的位置、端正自己的心態、面對壓力、承受挑戰是每一名銷售人員,尤其是剛走出校門邁上工作崗位的年輕人應具備的能力。　　2.分析能力。銷售人員要具備對市場機會的敏銳分析能力，學會發現市場機會,在與競品的戰斗中脫穎而出。　　3.溝通能力。把自己的觀念、信念、方案、方法推銷給上級、下級和客戶是銷售人員最重要的能力之一。而良好的溝通能力是贏得他人支持的最好方法。實踐告訴我們，銷售中的許多問題都是因溝通不暢造成的。　　作為一名成功的銷售經理人和培訓師，賈昌榮先生認為銷售人員要具備以下能力：知識能力（了解行業、產品、消費等方面知識）、調研能力（如區域市場考察、評估）、判斷能力（如在設立經銷商時總要優中選優，要具備判斷客戶素質的能力）、表達能力（能把事情說清楚）、推銷能力（如百事銷售人員在為經銷商實施助銷過程中，為批發商拿訂單）、談判能力（如與大賣場沖突談判，以及矛盾化解）、管理能力（如管理經銷商）、服務能力（簡單責任事故處理，如因產品質量引發客戶投訴）、結算能力（如貨款管理、商業信用、財務等）、適應能力（如經常調整銷售區域，銷售員要具備適應力）、進階能力（不斷學習，提升能力）等。營銷經理人崔自三先生認為，以下五種能力可打造出營銷高手。　　1.適應能力。從企業的內部環境來說，營銷人員首先要能夠適應公司，適應公司的企業文化、運營理念、營銷方針、人文環境等。從企業的外部環境來講，營銷人員還應能適應市場的需要、適應經銷商的發展需求、適應當地的風土人情等。銷售人員只有適應了營銷職業、適應了營銷生活、適應了企業的內外部環境，才能更好地給自己準確定位，找到適合自己發展的方向之所在。　　2.學習能力。銷售人員要更快地成長，就必須具備學習的能力。包括學習國家的方針政策、相關的經濟法規、國家的宏觀、微觀經濟政策，從“戰略”方面武裝自己。更要學習經營管理學、營銷學、心理學、公關學等知識，完善自己的知識結構，達到從專才、通才到復合型人才的轉變。　　3.領悟能力。任何一個具有一定市場營銷實戰經驗的人，都知道“悟性”的重要性。優秀的銷售人員能夠洞察機會，分析問題，從而利用機會，為銷量“錦上添花”；或是把問題變成提升銷量的機會。有的銷售人員面對問題不知所措，讓機會從身邊白白溜走。　　4.應變能力。時代和市場永遠在變，銷售人員的思路和方法必須跟著變。　　5.創新能力。市場形勢千變萬化，而營銷模式卻日趨雷同，銷售人員要想在市場上立于不敗之地，那就必須具有創新能力，使自己的產品、渠道、思路、策略等能夠個性張揚，脫穎而出。 …… 　　各位銷售經理從多個角度提出了成為一名優秀銷售人員必須具備的種種能力，由于大家所處行業、企業和個人成長經歷不同，提出的觀點也不同。限于篇幅，不能一一探討。本次專題將重點探討面對今天這樣的市場營銷環境，銷售人員應當具備的核心能力。　　專業能力。今天不是一個跑江湖的時代，銷售人員不可能靠“耍嘴皮”贏得生意。銷售人員要具備專業能力，如掌握產品知識、銷售技巧、消費心理、促銷策略、經銷商管理、渠道管理、終端管理、市場運作、談判等方面的知識和能力才能面對市場挑戰，應對自如。　　洞察能力。只要你能準確地把握客戶的心理，其實是條條大道通羅馬。　　溝通能力。成功始于合作，合作始于信任，信任始于理解，理解始于溝通。　　抗逆能力。在銷售的道路上，從來沒有平坦的大道可走。在困難與壓力面前，有的人選擇逃避，有的人選擇應戰。你的前途取決于面對困難與壓力時你所做的選擇。　　學習能力。學習者不一定是成功者，但成功者必定是擅長學習者。　　總結能力。7年時間從一名業務新手成長為年銷售額達7億元的分公司銷售經理的南風集團華北區經理李勇剛說，銷售人員分為兩種類型：做的和不做的；做的銷售人員又分為兩種：認真做的和應付地做的；認真做的銷售人員又分為兩種：做后總結的和做后沒有總結的。最后，世界上的銷售人員就有了成功和失敗之分，前一類成功了，后一類失敗了。

充滿親和力的職業形象以堅韌和熱情投身事業擴大交際范圍在人海中廣結善緣攻無不克的推銷說服術機智靈活的推銷策略察言觀色善于解讀人心懂得傾聽拉近心與心的距離盡量提供完美服務要有過硬的心理素質永遠微笑面對把溫暖和快樂帶給別人確定奮斗目標不斷提高自身素質最后就是推銷員的自我激勵之道。信心，勇氣，想象力，持之以恒的耐心是成功之源

7，銷售人員如何提升自己的能力

隨著中國經濟的迅猛發展和快速的融入經濟全球化的步伐，給中國的所以企業都帶來了前所未有的機遇和挑戰。同時對營銷工作的重視也到了無以復加的程度，銷售人員素質和能力更是重中之重。增益和構建一支縱橫江湖戰之能勝的銷售隊伍成了現代企業的核心競爭力，在此筆者嘗試深入探計現形勢下銷售人員應該具備的能力和素質。良好的心態，飽滿的激情。不管是學什么場子精兵高校畢業生或是其他行業的職業人，想進入這個行業并把其作為一個事業來做必須得有個前提，那就是熱愛營銷，并愿為之傾情傾力付出。同時應該對銷售工作有個大體的了解，那就是營銷工作不公公是營銷思維的充分發揮和利用，更是一種體力支出和艱苦的工作，是個實戰性很強的工作，與經理助理和文秘等工作有很大的區別。通曉這些之后踏入這個行業，才會有良好的心態，飽滿的熱情，遇到困難和挫折后才能有高質的情商調節自己，堅妨不拔，不見難思退。從而才有可能在這個行業做強做深有所發展至有所建樹。這是銷售人必備的基本素質和適應銷售工作的內驅動力。只有在這個內因的基礎上，才能談得上愛崗敬業，勤于職守。良好的溝通和書面表達能力。銷售人員的溝通能力好比司機的兩雙手一樣重要，是其生存的主要根基之一。和你的客戶無論是總代理還是終端業戶都時刻離不開溝通，包括進貨談判、KA的管理、促銷的談判、價格制定和維持、躥貨的處理客訴的處理也包括向領導匯報工作，申請促銷等等，可見溝通和重要。良好的溝通是銷售人員開拓齊聲過關斬將的主要利器。同時銷售人員還應該有個過硬的書面表達能力，很多人語言表達能力不錯，申請促銷匯報工作滔滔不絕，但形成文字申請方案，白字不時蹦出一個，文理也時有不通，往往影響方案或文件的批復。因此從基層做起來的營銷經理幾乎都有很強的文字表達能力和語言表達能力，很多人的表單設計功底頗深。善于學習善于總結。銷售人員必須掌握基本的營銷知識體系，如：公司的整體狀況、產品的知識、行業狀況、競品的信息、公司的銷售政策等等，還必須掌握一些工作的工具，比如swot分析、魚骨圖。無論這些是公司統一培訓還是由銷售人員自己學習都是開展營銷工作的必備軟件之一。所以業務人員必須不斷的學習和充實自己，到CI體系至廣告方面的定位、USP策略等等有很多的營銷知識需要學習，還有很多新興的營銷知識需要更新，比如對渠道的看法、對終端的認識、整合營銷、營銷價值鏈、戰略區區域市場等很多新的課題和學派的知識需要我們去研究和探討，這樣才能把銷售工作進入到由就業一專業一卓越的職業人健康發展之最佳狀態。有了勤勉良好的學習習慣，銷售人員還應該善于總結，把工作中的一些經驗和精華總結出來，以指導今后的營銷工作。無論是成功的經驗、失敗的學費也是點滴的積累都應該成為一種實踐上升和提煉后的作業指導書和精華。勇于實踐，勇于創新。所有的學習都離不開實踐工作，銷售的行業更是操作性和時間性很強的工作，“沒有調查就沒有發言權”在這里是真理中的公里。所以作為營銷人員一定要在掌握基本的營銷理論的基礎上，不斷實踐不斷總結，這樣才會縱向發展有所成就。在現代營銷中區別傳統計劃經濟銷售的主要靚點就是永遠首倡創新。因為在供過于求的買方經濟里，只有有價值的創新營銷才能在營銷中利于不幾之地。也是營銷人孜孜追求的目標。敏捷縝密密的思維體系，良好的談判運籌能力。作為銷售人員，運用良好的溝通技巧，是作好銷售工作的基本功。但一個優秀的銷售人員更應該在更高的層次上有所突破，那就是具有縝實際收入販邏輯思維，敏捷的現場反應，具有快速的反應和答疑能力。這在現代企業里越發顯得重要，比如KA店的進店談判，特別是和有豐富經驗的國際賣場，談判工作更顯得艱難和重要。敏銳的洞察力和市場反饋能力。銷售人員活躍在市場的一線，對況品的市場信息包括重大舉措、惡性競爭、新品上市、本司市場現狀等信息往往先知先覺。銷售人員應該有著敏銳的市場感覺，及時收集分析市場的信息，并作以縝密的分析及時上報反饋給上級領導，以利于公司營銷領導層及時決策，趨利避害。基本的應酬能力和調查征信的能力。很多營銷界的人士不愛角及這個話題，往往一語避這。但按中國的兒千年文化底蘊和社會形態來看，注重人情和禮沿往來等傳統注定中國營銷界的實戰人士不能完全拋棄這一俗之又俗的溝通方式。不管你的營銷管理如何規范，你的管理人士素質如何的高，往往都逃脫不了吃飯喝酒等俗套的東西，甚至很多談判桌上僵持很久的東西在酒桌的熱烈氣氛中就解決了，這對營銷人來說也不應該是壞事。所以營銷人員適當參與一些應酬是必須的，也是各級營銷人員必備的素質之一。而且面對很多異地陌生的的準客戶，銷售人員也要具備一定的神入能力。通過各種方式調查目標客戶的誠信能力、資金承受能力等內容，不然今后的工作開展后一量發現“廬山真面目”，將悔之晚矣!以上列舉了銷售人員的必備的七項能力和素質，很可能掛一漏萬，并不全面。但現代社會對銷售工作的重視，現代企業對銷售人員的依賴也使得銷售人員必須不斷的提高，以不斷的適應社會和社會條件下的企業，但筆者概括為32字箴言：“用腦生活，用心工作，注重過程，關注結果，勤于學習，勇于實踐，善于創新。

第一步：打招呼。做推銷的銷售人員要接近顧客首先必須要做的當然是向顧客打招呼。打招呼時要注意三點，熱忱、目光、笑容。第一點熱忱，不知大家注意過沒有，在主動與別人打招呼時絕對會出現的情況就是打招呼的人熱情對方就跟著熱情，冷漠的給別人打招呼就會的得到冷漠的回應，所以我們在給顧客打招呼時一定要熱忱為先。你的熱忱會影響顧客的心情。第二個要點目光，用專注的目光盯住對方的眼睛，這會給顧客一定的震撼作用會讓顧客心對你產生親近，有人覺得這樣做好像不太禮貌特別是男銷售員面對女顧客時，我只能告訴你，你這種想是大錯特錯。這樣說的道理其實很簡單，一個人熱情的對你打招呼而且你發現他的眼睛有神的盯著你好像在說話，你的心理活動會是什么樣的呢？一是覺得好奇，這個人怎么這樣看著我。二是有一絲緊張又有點害怕（這點緊張害怕就會讓別人能在幾分鐘之內控制你的思維），產生緊迫感，緊迫感使你緊張方亂，不知所措，此時你就可能接受他的安排了。三是覺得興奮并開始對這個人產生好感（這也是美女一般很容易被大膽的人短時間追到手的原因）。而呆滯、散亂的目光只會給你帶來相反的效果。在此我不多說只要你隨便找個人試驗一下就明白了。第三點一定要有真誠的笑容，真誠的笑容會拉近你與顧客之間的距離，會將因目光給對方造成的那一絲緊張和害怕變成對你的尊重與心理依靠。第二步：介紹自己。不管是對陌生顧客還是對打過交道的顧客你都不要忘在打招呼后介紹自己來強化顧客的記憶系統。介紹自己時也要注意三點，簡單、清楚、自信。一是要簡單，簡單的介紹不但可以讓顧客一下子了解你也會為你下面的銷售工作留下足夠時間，還有就是簡單的就是顧客最容易記的，一個顧客記住了你，他就可能給你介紹來更多顧客，也有利于建立與顧客今后的交易。二是要清楚，為什么要清楚我想不講大家都明白。三是自信，自信是最重要的，自信不但能影響你自己還能控制顧客。第三步：介紹產品。介紹產品時1、把產品放到顧客手上,讓顧客參與進來體驗產品，這會讓他覺得產品已經是他的了，然后突然從顧客手拿回產品讓顧客產生失落感。善于利用失落感：適當的給對方失落感，會使對方失落和不甘心，從而使你的銷售活動更順利。2、介紹產品要簡潔，明了。盡量用顧客聽得懂語言介紹產品，最好不用讓顧客聽不明白的專業術語。3、炒起價格要求火爆、真誠，用眼睛注視顧客了解對方的心理活動。炒價格就比較產品做活動與平時的價格差，沒做活動的產品就和同類比較貴的產品來比較，如果自己的產品是行業里最貴的就炒產品的價值與價格之間的差，總之是讓顧客有賺錢的成就感就行。第四步：成交。一、成交時動作要求專業化和恰到好處，專業化會讓對方覺得他的購買決定是對的。二、提出顧客想了解的問題，并快速解答處理問題，不要讓顧客自己有過多的思考機會，要不然太多的異問不但會讓你手忙腳亂打破銷售進程還會讓顧客疑慮越來越多使你無法控制，動搖顧客購買的決心。三、要多用假設——假設成交、假設使用、舉例等。讓顧客感覺產品已經是他的了。第五步：再成交。乘勝追擊，抓住對方的購買動機，再次刺激其購買欲望。善于利用擁有感：擁有感會使對方無限滿足，從而忘記他的付出。做到這一點就可以堅定顧客的信念不會后悔購買你的產品。只要大家按上面的步驟將自己所銷售產品的過程進行分解，進行反復練習我相信就能做好一個終端營銷員。剛做銷售人員大都心情緊張，對顧客十分畏懼，此時的唯一銷售法寶就是要多練習，忽略銷售對象，背誦銷售五步，背得流利樹立了自己的信心就可能實現銷售。當你了解了銷售五步后就要有自我表現欲，懂得利用對方心理和銷售技巧后就要開始使用自己的主觀思維制造氣氛，使對方在自己的安排下實現銷售目的。有非常強的自我表現能力的人，要了解對方的欲望。使對方在自己的強烈感染下實行銷售。最后將銷售五步練習成自己的本能，跳出銷售做銷售。做這點你就不但可以成為優秀的終端營銷員，你已經可以勝任任何營銷職務了。

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銷售能力，作為一個優秀的銷售人員應具備哪些素質與能力

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1，作為一個優秀的銷售人員應具備哪些素質與能力

2，怎么才能提升一個人的銷售能力

3，一名合格的銷售人員應該具備怎樣的能力

4，銷售的能力需要哪些

5，如何提高銷售能力

6，成功推銷人員應具備哪些職業能力

7，銷售人員如何提升自己的能力

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2，怎么才能提升一個人的銷售能力

3，一名合格的銷售人員應該具備怎樣的能力

4，銷售的能力需要哪些

5，如何提高銷售能力

6，成功推銷人員應具備哪些職業能力

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