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1，這件事令我感動作文
2，吳哥窟旅游小貼士去吳哥窟旅行需要注意什么
3，化妝品加盟店應該如何更好的處理顧客投訴

1，這件事令我感動作文

我心目中的老師老師像一根蠟燭，燃燒著自己，卻照亮著別人…… 在我身邊，在學校里，到處都是好老師，他們認真負責，偉大無私，像辛勤的園丁，用自己的心血，精心地澆灌著花朵；老師是我們的引路人，讓我們知道天有多高，地有多厚…… 她中等的個子，一頭烏黑的亮發，一雙明亮的大眼睛，一張圓圓的臉，顯出知識分子常有的那種體態，便是我們的班主任李老師，她卻有一股神奇般的力量，常常鼓舞著我們，支持著我們，溫暖著我們，于我們相處近三年了。李老師對每個同學的要求都十分嚴格，而且態度很嚴肅，這是班里的每個同學都很清楚的；她對每個同學犯的錯誤總是及時批評，耐心教育。因此幾乎每個同學都有些害怕李老師，我也不例外。記得有一次，那幾日我迷上畫卡通人物漫畫，竟然在李老師上語文課的時候畫起來了。我的一舉一動被李老師看的一清二楚，李老師非常著急和生氣，好像對我很失望。她嚴肅地對我說：“你應該發現你最近有些反常，成績有些下降了，這樣下去怎么行？”聽到了李老師的批評，我真不理解，覺得她太不給情面了。后來，我的成績又有了進一步的提高，最終弄明白了李老師的苦心，她對學生的關心和負責感得了我的敬佩。這使我發現了李老師的又一個特點，對工作盡心盡責，關心學生，關心班里的每一件小事。比如同學的東西丟了，同學之間發生爭執，或者遇到困難解決不了，李老師都會幫助我們認真地處理好。后來在一些聯歡會等活動上，李老師參于到我們的活動中來，她帶領同學跳起舞來，雙手舞動，動作敏捷，與大家有說有笑，活潑浪漫，高興到極點，仿佛是我們的好朋友。這又讓我發現，原來嚴厲的李老師也有平易近人、和藹可親的一面。李老師在學習上對我們要求很嚴，我們通常會不愿意，但只要我們理解李老師的用意。在課堂上，她給我們講烏龜與白兔賽跑的故事，還用靈巧、藝高的雙手形容動物賽跑出神的樣子，幽默地逗得我們哈哈大笑，課堂氣氛也變得活躍了。李老師，您將是我成長的過程，永遠不會忘懷的一個重要篇章，李老師付出的汗水和辛勞，讓我們得到，她也無怨無悔，她是無私的。我為曾是李老師的學生而驕傲，李老師會永遠留在我的記憶里！

作文這件事令我感動1.這件事令我感動一天,燒晚飯時,媽媽讓我去買醬油，我答應了，拿著錢飛快地跑下樓騎著自行車去了小店。開小店的爺爺熱情和藹，誰都喜歡上他那兒買，當然，我也不例外。我走到他面前有禮貌地說：“老爺爺，給我拿瓶醬油。”“好。”老爺爺笑著說，他快速地拿了一瓶“淘大”醬油給我。我付了錢，美滋滋地回家了。我又美美地看起了電視來。突然，媽媽叫了起來：“哎呀!騎騎，你帶去的鑰匙呢?“我伸手摸摸口袋，沒有。“可能忘在車庫里了。”爸爸說。我飛似的往車庫里跑，可是我找遍了車，也沒找到。我哭著跑回了家。大約過了十多分鐘，“咚咚咚”，有人敲門，媽媽打開門，原來是那位開店的老爺爺。他上氣不接下氣地說：“今天你……你女兒到我這買……買醬油，這串……串鑰匙忘在我店里了……”說著，他把鑰匙還給了媽媽。“謝謝您，老爺爺。進來休息一會兒吧!”我忙說。“不，不用了，這么點小事么。”老爺爺說完就走了。我站在窗前，望著他一直消失在黑夜中，此刻，我的心里很難平靜。2.這件事令我感動有一種感覺叫幸福，有一種幸福叫感動。有一件感動的事令我終生難忘。三年級時的一天早晨,由于天氣變化我突然感冒，但還好不太嚴重，只是頭暈的癥狀，還可以堅持上學。可到了學校，我發現我的病情嚴重了――四肢無力、額頭發熱、臉面發紅，有一種想吐的感覺。沒辦法，我不想告訴老師，她太忙了，何況那嚴肅的臉龐令我害怕。我只好趴在桌子上咬緊牙關挺了一節課。可是，第一節課間我實在挺不住了，慢吞吞地走過去對夏老師說：“老師，我感冒了，不舒服。”夏老師馬上撥打了我媽媽的電話，讓她來學校接我去看病，然后讓我再堅持幾分鐘。終于，在上第二節課的時候媽媽到了，這時外面正下著傾盆大雨。夏老師拿著她的雨傘,一手緊緊的摟著我，一手把打開的雨傘遮在我的頭上向學校門衛室走去，雨水順著老師的頭發滴落到她的衣襟，在上面綻開了一朵朵雨花，當我看到老師返回教室，逐漸消失在雨中的背影，我的心中充滿了感動。3.這件事令我感動人在一生中總有幾件令我們感動的事，我也有一件最令我感動的事，這件事就發生在我去年生日的時候。去年一月份，我的爸爸媽媽都很忙，而二十五日卻是我的生日。我問媽媽怎么慶祝，媽媽說：“去你外婆家隨便吃點吧!”我一聽到這話，感到很傷心。生日那天到了，我感到十分冷清，晚上，媽媽來到外婆家接我，我也沒起什么疑心，就和媽媽走了。到了家后，一片漆黑，一開燈，我驚呆了。整個屋子里都是氣球!桌子上有一個很大的鐵蓋子，我打開一看，是一個很大的蛋糕啊!這時爸爸走了出來，我大喊了一聲：“爸爸!你不是在廣州嗎?”爸爸說：“我為你而早回來了呀!”原來，爸爸媽媽在瞞著我，在家里準備了這一切。這次生日，是我最難忘的一次，我深深的感受到爸爸媽給我的愛，最偉大無私的愛!

作文我無力啊

這件事令我感動作文

2，吳哥窟旅游小貼士去吳哥窟旅行需要注意什么

1、機票考慮到能當天到達，根據出發地的航班和價格搭配航班2、簽證我們是白本護照，在淘寶上購買的電子簽證180元/1人，雖然我選的是三個工作日的，但是第二天賣家就給我發了簽證的PDF版。打印一份出來，用于在暹粒機場入境。一份就OK了，為保險起見，可將護照、簽證和個人2寸照片準備一份另外放置（其實根本用不上）。但是電子簽需要考慮入境地點，金邊和暹粒的航班是沒有問題的。3、入境卡、出境卡以及申報單在廣州飛暹粒的飛機上，空姐會發入境卡、出境卡和申報單，這些都要按要求填寫。特別是申報單，無申報也要填，取完行李往出口走的位置會有人員索要申報單的。申報單上面的信息基本和入境卡差不多，如果沒有申報物品，就選擇Nothing to declare的選項就行。4、離境稅現在很多機票都含了離境稅，出境時一般不用再交25美元了。5、需要帶的必需品? 護照(注意有效期)? 簽字筆：出入境卡填表使用? 攻略：因為吳哥窟有豐富的宗教及傳說故事的浮雕，而且寺廟眾多，沒有一定的了解，不會很盡興? 筆記本：記個賬和旅游心得? 防蚊水：那里的蚊子還是很厲害的? 充電器：220V，雙插頭（柬埔寨沒有三項插頭）? 防塵口罩：坐tuktuk車在紅土路上奔馳的時候，灰塵很大? 防曬乳及遮陽帽：日頭不管是雨季還是旱季都很大? 手電筒：看日出、日落會用到? 美金：多換一點小額的? 糖果餅干：雖然很多人都不建議給當地小朋友了，可是當你路經一些貧窮的村子，你會發現這里的小孩真是比景區里直接要糖果的孩子值得給，他們不會主動要東西，如果你給他糖果，他們個個都會雙手合十表示感謝，一臉的幸福會感染每個人。而對景區里的孩子來說，要糖果變成例行公事，還有直接要錢的，這讓人不舒服，不如買點他們手里的工藝品，讓他們知道用勞動換報酬。? 衣物：運動鞋和長褲還是需要的，特別是小吳哥，如果穿膝蓋以上的短褲是不允許爬上中央塔廟的。? 藥物：消炎藥、止瀉藥、創可貼都帶點吧? 泳衣：暹粒有好多帶泳池的旅館酒店，出去玩一天，回來在泳池泡泡會很舒服6、吳哥的游玩方法吳哥有大大小小幾十個寺廟，我去了四天，大多都是匆匆一瞥，甚是遺憾。如果你要去吳哥，首先對吳哥時期的歷史、宗教有大致的了解，并且選擇你最想好好觀賞的幾個主要寺廟。否則，想面面俱到沒有十天半個月根本不可能，更別說真正領略到它的精髓了。吳哥的寺廟根據年代不同，形制也不盡相同。主要由神牛寺、巴肯寺、比粒寺、女王宮、吳哥寺、巴戎寺這幾種風格。吳哥旅游一般要一天逛大圈；一天逛小圈，傍晚去看巴肯山的日落；再一天去女王宮和崩必烈，如果還有時間，去高布斯濱看看水里的雕塑和瀑布。如果不是十分理解和熱愛這些吳哥的歷史文化，而又希望有所收獲的，我建議：在逛大圈的時候去巴公寺、比粒寺好好看看，其他的可以隨便走走，比如豆蔻寺、塔頌將軍廟，這些寺廟都不太大。龍幡水池其實沒啥意思，走過池上木橋，遠遠的看看，也看不太清楚。吳哥的小圈是重點，清晨天沒亮就到小吳哥水池旁站好位置，看動人心魄的日出。然后經過通王城的石橋，可以看看兩邊攪拌乳海的雕塑，仰視遠處南門上的四面佛。進入王城，一定要去巴戎寺，在那些神秘莫測的“高棉的微笑”的注視下要多呆一會兒，感受漫天神佛與你同在。49座塔（也有說是54座，我沒數）頂部都是不同表情的面孔，安詳、端正，讓人無比敬畏。穿過巴戎寺，可以去巴方寺、戰象臺、空中宮殿、癩王臺觀賞，如果擔心審美疲勞，可以直接去塔布蘢寺，這是古墓麗影的拍攝地，是自然與人工角力的結果，《五月盛放》作者卡門曾說這種自然與人力的摔跤比賽不是用小時，而是世紀來計時。回頭再回到小吳哥，它是整個吳哥古跡中最杰出、最輝煌的代表作。又有“雕刻的王城”的美譽。它占地極廣，是世界現存規模最大的古神殿。整體建筑共分為三層，第一層是幽深的長廊，長廊墻壁保存有完整的巨型壁畫，刻有生動逼真的印度教神話故事；第二層迥廊刻有兩千多個樣貌各異，阿娜多姿的“阿帕莎拉”仙女浮雕。第三層是中心高塔，代表宇宙中心，相當陡峭，不過現在西面有人工搭的梯子，比較方便攀爬了。崩必烈和女王宮一定要去。崩必烈仍然保持著當初被發現的樣子，一切輝煌已經消逝，留下斷壁殘垣給人無盡遐想。而女王宮，這座粉紅色砂巖建成的小小寺廟，以精致著稱，還遺留著被稱為東方蒙娜麗莎的女神雕像。繁復的花紋，妖嬈的仙女都會留給你美不勝收的回憶。高布斯濱在密林深處，1500米的山路中部分路段需要在石塊間攀爬，能夠感覺到當初法國人尋找吳哥遺址時的心情。山上的河水源頭雕有1000個林迦，寓有給河水“開光”的意義，按照婆羅門教的理念，經林迦上流出來的水就是“圣水”了，圣水能洗掉晦氣、罪惡、凈化靈魂，同時得到神的保佑。在沿河步行過程中，會見到河道上的雕塑，有羅摩、拉克什米和哈努曼的形象。在雕刻下面還有一個小瀑布。而且水邊有蝴蝶翻飛，還會停留在你手上，宛如仙境。7、飲食我們一行四人，將攻略上提到的柬埔寨老市場內的大多數知名飯店都吃過了。高棉廚房基本3—4刀一個菜，最著名的AMORK，我們四個人中只有一個覺得好吃，其他都覺得沒感覺。其他的菜味道都不錯。紅鋼琴名氣確實大，環境也不錯。古墓特調的味道覺得像冰銳的汽酒，價格不便宜。6點到8點的免費吳哥啤酒Angkor Beer還真不錯，但最多給三杯。紅鋼琴披薩和紅鋼琴意面還不錯。龍之湯我們要了柬式火鍋，是肉丸湯做底，蔬菜、蘑菇、面條、炸豆腐皮和牛肉片，味道不錯，有喝了Angkor Beer，1.5刀一罐。藍南瓜冰淇淋品種挺多，朗姆的比較好吃，反倒是芒果味一般了。可能因為期望值太高，并沒覺得十分美味。景區餐廳崩必烈外的景區餐廳，炒飯和著名的LOR LAK BEEF（我有點忘記怎么拼了，是炒牛肉上面蓋煎蛋）味道都相當不錯，價格每個菜4刀，我們4個正好20刀。我們還在高布斯濱景區里吃了午餐，這些地方價格不比在暹粒市內貴，看來人家還是民風淳樸，景區還真不宰人。一路上，我們都買了椰子喝，味道不十分甜，偶有酸味，還是比較解渴。1.5刀兩個。小吳哥里面有賣棕糖水的，2000柬幣一杯，很甜但帶點焦糊的味道，可以嘗一嘗。景區路邊還有賣烤糯米香蕉的，1000柬幣一個，不太好吃，香蕉烤熟了帶點酸味，糯米烤的很硬。我們11月底去的，攻略里推薦的粽糖果不好吃了，因為不是季節。牛奶果也是，所以我們放棄品嘗了。這個季節還是芒果最好吃，聽我們的TUKTUK司機說其實芒果一年也只結兩次果，他拿了家里的給我們嘗，比買的還好吃。還有山竹、帝王蕉、桂圓都很好吃。人參果就太甜了，還面面的，都不很愛。8、其他旅游項目吳哥景區外有熱氣球，15刀一個人，在空中呆10分鐘。我們因為趕去看日落就沒有坐上。巴肯山可以坐大象上山，每人20刀。聽說還有直升飛機95刀一個人，不知道如何。9、手信一般出去旅游總要給家人朋友帶點小禮物。我們選了最具柬埔寨當地特點的清涼油，樣子古樸可愛。還有木刻的大象、書簽、鑰匙鏈等等，都是價廉物美。我給媽媽買了帶大象圖案的桌布。而且買了手工雕刻的銀罐。別的就等著大家去發現了，因為我們逛街的時間真的不多。

吳哥窟旅游小貼士去吳哥窟旅行需要注意什么

3，化妝品加盟店應該如何更好的處理顧客投訴

對于化妝品加盟店顧客的投訴一定要做好一個心里準備,千萬不要因為一個壞蘋果會影響到整個果園。　美國有一家汽車修理廠，他們有一條服務理念很有意思，叫做先修理人，后修理車。什么叫先修理人，后修理車呢?一個人的車壞了，他的心情會非常不好，你應該先關注這個人的心情，然后再關注汽車的維修，先修理人，后修理車講的就是這個道理。可是這個道理很多服務代表都忽略了，往往是只修理車，而不顧人的感受。因此正確處理客戶投訴的原則，首要的就是先處理情感，后處理事件。投訴的兩大要點：第一、對于惡意的投訴，我們要義正詞嚴，令其立即放棄惡意投訴。如果惡意投訴情節惡劣，或對本企業造成不良影響，或對本企業銷售造成損失，則直接拿起法律武器，通過法律渠道來解決。第二、對于善意投訴，建議服務人員對待顧客投訴切忌躲、拖、哄、嚇，躲躲不住，拖拖不掉，哄哄不好，嚇嚇不跑，只有認真負責、及時處理，才能讓顧客滿意，真正解決顧客投訴問題。在處理顧客投訴時應遵循以下的步驟：第一、有效地傾聽顧客的各種抱怨，為了能讓顧客心平氣和，在傾聽時應該注意：　　(1)讓顧客先發泄情緒　　如果顧客還沒有將事情全部述說完畢，就中途打斷顧客，做一些辯解，只會更大地刺激顧客的不滿情緒。應該讓顧客把要說的話以及要表達的情緒都充分地發泄出來，這樣可以讓顧客盡情地發泄了不滿情緒后有一種較為放松的感覺，心情上也能逐漸地平靜下來。　　(2)善用肢體語言　　在傾聽時，以專注的眼神及間歇的點頭來表示自己正在仔細的傾聽，讓顧客覺得自己受到了重視。同時要注意觀察顧客在述說事情時的各種情緒和態度，以決定以后的應對方式。　　(3)確認問題所在　　傾聽不僅是一種動作，還必須認真了解事情的每一個細節，確認問題的癥結所在，并利用紙筆將問題記錄下來。如果對于抱怨的內容不是十分了解，可以在顧客將事情說完之后再請問對方。不過不能讓顧客產生被質問的感覺，而應以婉轉的方式請對方提供情況，例如：很抱歉，有一個地方我還不是很了解，是不是可以再向您請問有關的問題。在對方說明時，隨時以我懂了之類的回應來表示對問題的了解狀況。第二、誠心誠意地道歉.處理投訴要知道的三大問題、四大態度、六大原則：(1)三問是指在任何一次客人投訴中，處理人員需要盡快知道的三件事：①遺憾（沒有得到滿意的解決）②改錯（在使用商品時是否雙方都存在問題需要及時的改正的）③賠償④糾正(恢復健康肌膚)(3)指應該遵循的幾大原則：承認事實、率先反應、處理果斷、坦誠坦率、建立信任、靈活。任何一家化妝品加盟店在顧客服務的過程當中，總是無法避免地要遇到一些顧客抱怨和投訴的事件，即使是最優秀的企業也不可能保證永遠不發生失誤或不引起顧客投訴。很多企業管理者對顧客投訴有一種天生的恐懼感，總是擔心顧客投訴會為公司和自己帶來一些負面的影響。其實，作為一個服務人員或是服務工作的管理者，我們必須對顧客投訴有一個清醒的認識，這樣才能更加有效地做好服務工作。在知識經濟社會，知識的更新、技術的更新、產品的更新越來越快，一種新的產品上市后，過不了多長的時間就會被另一種新產品取代。我們從資料中了解到在很多公司，40%的技術發明與創造，都是來自客戶的意見和建議。從客戶投訴中挖掘出商機，尋找市場新的買點。投訴能否變成商機，關鍵在于投訴的處理，化妝品加盟店在這方面尤為突出。

　這則笑話告訴我們幾個營銷秘訣：　　　　一是顧客最大化。人氣就是財氣，聚財氣首先要聚人氣。　　　　二是女主角利用不同顧客的心理，提供針對性的產品和服務，從而最大化地吸引顧客。　　　　店老板要吸引更多的顧客，首先要了解顧客的類型，然后再采取針對性的措施。　　　　顧客分類：　　　　新顧客。第一次進店的顧客。　　　　老顧客。多次回頭到你的店購買產品的顧客。　　　　流失的顧客。以前買過你的產品，而最近一段時間沒有再來的顧客。　　　　新顧客按照她們為什么會進店，又可以分為以下三種類型：　　　　從店門口路過，主動進店的顧客；　　　　門店走出去開發的顧客；　　　　老顧客推薦的新顧客。　　　　歸結起來，門店開發顧客的途徑有五條：　　　　如何吸引從店門口路過的顧客?　　　　如何走出去開發顧客?　　　　如何吸引回頭客?　　　　如何讓老顧客推薦新顧客?　　　　如何讓流失的顧客再回頭?　　　　門店開發顧客，首先要考慮如何才能將馬路上走過的顧客吸引到店里。幾乎所有的店老板也都希望那些從店門口路過的顧客，能夠進他的店里去看看。關鍵是如何才能做到呢?　　　　一個電動車專賣店老板說：“只要把消費者帶到店里來，10個人我可以賣掉2輛車。”銷售中有一個平均法則：門店銷售額與門店的顧客數量成正比關系。顧客越多，銷售額就越高。如何將消費者吸引到專賣店里來呢?這家專賣店的老板總結了引客的18個招數，包括電動車秀，免費試駕，巡回展銷，電動車賽，景點租車，第一報道，贊助新聞，軟性文章，橫幅大戰，團體介紹，網上宣傳，安全講座，以租帶銷，用戶服務，以舊換新，來店就送。那么，不管是化妝品店也好，美容院也好，門店老板能否也探討出吸引顧客進店的18個招數呢?　　　　為了吸引顧客進店，許多門店老板想出了很多的辦法：　　　　美國一家餐廳在門前擺放了一只大大的啤酒桶，上面寫著大字：“不許偷看!”顧客伸頭去看，看到啤酒桶里放著一塊牌子，上面寫著：“本店啤酒6折促銷，歡迎品嘗”。這是利用顧客的好奇心吸引顧客進店。　　　　在某小學校門口一家經營兒童玩具的店外，孩子們里三層外三層地圍著一個玩玩具的成年人看熱鬧。只見他不斷變換玩的花樣，讓圍觀的孩子不時發出鼓掌聲和叫好聲。成年人玩過幾個花樣后，也不說話就走進了他的小店，孩子尾隨而入，一會功夫就有幾個孩子手里拿著他剛才玩的玩具走出了店門。這是通過路演的方法，讓目標顧客小孩子們體驗到產品的樂趣，從而激發他們進店購買的欲望。　　　　某美容院附近有幾家大的寫字樓和政府辦公機關，許多公務員和公司白領每天從美容院門口路過。為吸引上班一族，美容院在店門口擺出一臺皮膚測試儀，推出免費義診服務。美容師對每一位前來測試的人員熱情相迎，并根據測試結果提出皮膚護理的具體建議，送上公司美麗熱線電話服務卡。許多顧客拿走卡片在上班時會主動打電話進行咨詢。美容師通過不斷回訪和跟進，最后吸引她們成為美容院顧客。這是在門店通過終端攔截吸引顧客。　　　　具體來講，門店老板要吸引顧客進店，要從三個方面深入做文章：　　　　　　　　一、閃亮的店面形象　　　　門店老板一定要記住：店面形象可賣錢。對化妝品營銷而言，店面形象就是產品價值。有專業人士在2008年河南北部25個鄉鎮進行實地調查，發現鄉鎮化妝品店面形象50%較差，40%一般，10%較好。所謂的較差指的是沒有天花板，地面或墻面裝修，沒有統一的柜臺形象或使用著很過時的柜臺和產品陳列形象，沒有或使用著較差的店招等的店內外環境；一般是指，基本有店內地面，墻面的一個簡單的裝飾，有一個較為統一的柜臺形象，雖然可能過時或很陳舊。　　　　許多門店存在的問題主要在三個方面：　　　　　　1、混暗的燈光：　　　　顧客就像飛蛾一樣，具有趨光性，愿意到明亮干凈的店里去逛逛，尤其是化妝品店吸引的是女性顧客，她們更愛美。像上圖這家店，里面燈光昏暗，店老板是省電費了，但卻失去了不少的顧客。　　2、缺乏醒目的標志：　　　　一個大大的黃色m，顧客從很遠的地方都可以知道那是麥當勞；一個旋轉的三色燈箱，顧客知道那是一家理發店。然后，許多店老板不太注重招牌的作用。在上圖中，顧客如果不認真看，就不會知道這是一家賣化妝品的商店。而從馬路上走來走去的顧客，又有多少會從鱗次櫛比的招牌中，看出這是一家化妝品店呢?　　　　3、雜亂的陳列　　　　二、用商品吸引顧客　　　　服裝店的老板，會把櫥窗布置得干凈明亮，把本季度最新款的服裝放到櫥窗里，告訴從馬路上走過的顧客：我們店有最新款的服裝，快進來看看。餐飲店的老板，會把最早進來吃飯的顧客按排靠窗戶的坐位上，暗示從馬路上走過的顧客：我們店的飯菜好吃，你看有這么多的人在店里進餐，快來嘗嘗呀。　　　　化妝品店的老板也要向他們學習營銷術：用商品吸引顧客進店。　　　　門店老板也可以將新產品、名牌產品、購買頻率高的產品陳列在門口顯眼處，并以略低的價格銷售，以吸引對新產品、名牌產品和當地受歡迎的產品感興趣的顧客到店里逛一逛。一次上班途中，路過一家化妝品店，看到店門口擺放著一張桌子，上面放著幾款化妝品，上面貼著pop：6折優惠。這是將促銷產品擺到門店顯眼處，吸引那些對促銷品感興趣的顧客。店老板可以設立臨時柜臺，將一部分特價品擺在門口處銷售。　　　　三、用促銷吸引顧客進店　　　　1、渲染促銷活動信息　　　　在門店入口處通過pop、宣傳單、條幅等方式介紹店內促銷活動。有調查顯示：顧客受到化妝品店或美容院店面宣傳氣氛感染而進入其內的機率為40%。　　　　門店利用海報、pop、旗子、影燈、氣球、花束等等造勢，引人注意，效果顯著。　　　　2、開展促銷活動吸引顧客。　　　　某化妝品專賣店開展“空瓶換購”活動。選了幾款夏季產品，如防曬霜，洗面奶，洗發水，沐浴露等，以震撼價沖破消費者的心理底線。每款產品象征性地收一至兩元甚至是一分二分，并且承諾，同類產品空瓶(洗面奶空瓶只能換洗面奶,依此類推)加標注的價格就可以買走所要的產品。例如價值18元的洗面奶，只要顧客持洗面奶空瓶，拿一分錢就可以買走。并且規定，其它品牌都可以加幾分錢兌換該店同類產品。目的是把原先消費其他品牌的顧客給爭取過來，變成自己的顧客。并且注明換購產品的數量,并限定每人換購的瓶數。這一促銷活動一經推出，即受到顧客熱烈歡迎，一時顧客盈門。在顧客進店后，通過后續活動，擴大顧客購買，吸引顧客成為會員，取得贏利。　　　　用媒體拉勢　　　　一個賣場本身吸引消費者是有限的，要想吸引更多的人進入賣場來消費，你可以借助媒體的力量來煽動、誘惑消費者。在媒體的運用中，要善于將信息有效地傳播，以達到宣傳效果，帶動流行風潮。如果你能為此制造有趣的話題，便可以節省下許多廣告投入費用，又可以迅速提升知名度，可謂是一舉兩得。有一個代表性的案例，某食品品牌在《羊城晚報》上刊登了這樣一個信

化妝品加盟店應該如何更好的處理顧客投訴