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1，汽車4S專業(yè)學習內(nèi)容
2，4s店車貸培訓的內(nèi)容有哪些
3，4s店標準化流程培訓續(xù)保流程

1，汽車4S專業(yè)學習內(nèi)容

4s店培訓內(nèi)容汽車銷售員也指汽車銷售顧問。銷售顧問主要是對內(nèi)部銷售人員的培訓及工作中所涉及的常識給予解決。例如技術(shù)性的東西需要銷售顧問給銷售員培訓，當一些很專業(yè)的問題可以由銷售顧問直接去解答。汽車銷售顧問是指為客戶提供顧問式的專業(yè)汽車消費咨詢和導購服務的汽車銷售服務人員。其工作范圍實際上也就是從事汽車銷售的工作，但其立足點是以客戶的需求和利益為出發(fā)點，向客戶提供符合客戶需求和利益的產(chǎn)品銷售服務

汽車4S專業(yè)學習內(nèi)容

2，4s店車貸培訓的內(nèi)容有哪些

汽車4s店人員培訓的內(nèi)容有哪些？第一：了解公司各方面的情況作為入職的新人，必須要先了解公司歷史和經(jīng)營目標、企業(yè)文化、公司的制度;組織機構(gòu)設置和權(quán)限情況;主要的負責人員，公司財務狀況，以及主要的車型與銷售量。還可以特別舉例銷售精英的業(yè)績情況。第二：企業(yè)的產(chǎn)品情況(詳細的考核)對新入職的汽車銷售顧問要進行企業(yè)產(chǎn)品的培訓，特別是所售產(chǎn)品的詳細情況。這可以說是銷售技巧的**基本培訓，也是一個非常核心的要點。因此，在培訓前要提出作業(yè)，并且對培訓進行相關(guān)的考核。在全過程的培訓完畢之后，還可以再進行一次全面的考核。其中，所售車型產(chǎn)品這個是重點。第三：了解顧客的類型根據(jù)產(chǎn)品的培訓，引出客戶的類型。要了解各種類型的顧客，特征、以及相關(guān)的對策，另外，還要了解他們的購買動機、購買習慣。第四：競爭對手的了解了解產(chǎn)品和顧客類型之后，接著要培訓的是競爭對手，俗話說“知己知彼，百戰(zhàn)百勝”。既要了解自己，還要了解公司的競爭對手的產(chǎn)品優(yōu)點和缺點，以及對手的策略和政策。第五：銷售流程的培訓銷售流程也是培訓的重點，屬銷售技巧中的大概工作流程。

4s店車貸培訓的內(nèi)容有哪些

3，4s店標準化流程培訓續(xù)保流程

一、你所說的4S店續(xù)保應該是指4S店銷售車輛保險業(yè)務的續(xù)保工作。二、要做好續(xù)保工作，就要在平時做好以下工作：（一）熟悉車輛保險業(yè)務，了解車險投保流程，掌握保險費計算方法1、熟悉車輛保險業(yè)務很多4S店車險續(xù)保人員往往沒接受培訓就上崗學習，甚至不知道交強險和商業(yè)險是怎么回事，那么在和客戶溝通中肯定不能讓客戶放心代理其業(yè)務。因此續(xù)保人員一定要學習車輛保險條款，了解保險責任和各險種的名稱，起碼知道該怎么和客戶解釋車險業(yè)務。2、了解投保流程客戶有投保意向的時候要告知客戶投保所需要資料以及要求。這條看似簡單，但在實際操作中會出現(xiàn)很多問題，例如車輛行駛證附頁年審條的要求在一些公司中交強險和商業(yè)險要求是不一樣，投保前很多公司都要求投保商業(yè)險前車輛年審合格。3、掌握保費計算這就需要續(xù)保人員學習車險的費率規(guī)章以及各種費率因子的使用要求，不要求計算的保費和保險公司系統(tǒng)一致，但是最起碼能夠告知客戶大體的保費數(shù)額。（二）做好客戶信息檔案的整理。1、從系統(tǒng)中篩選客戶信息至少提前一個月從系統(tǒng)中提取上年度客戶信息，了解客戶上年投保險種、保費數(shù)額、保險到期日，以便設計承保方案，通知客戶。2、及時記錄與客戶聯(lián)系情況也就是說做好日常的工作日志，將與客戶的聯(lián)系情況及時記錄，便于跟蹤客戶，促進達成率。3、保持與客戶的溝通聯(lián)系4S店平時的一些優(yōu)惠活動要及時通知客戶，加強與客戶的聯(lián)系。三、掌握話術(shù)技巧這是很重要的一個方面，很多人不重視話術(shù)的練習，在和客戶溝通中就無法與客戶暢通的溝通下去，很多4S店往往是通過電話聯(lián)系客戶的，這樣的客戶往往不會選擇4S店代理汽車險業(yè)務的。擴展閱讀：【保險】怎么買，哪個好，手把手教你避開保險的這些"坑"

4s店標準化流程培訓續(xù)保流程