1. 怎樣投訴12345平臺
12345 目前是不支持短信的
其實12345,即“非緊急救助服務系統”,用來幫助訴求人解決生活、生產中所遇困難和問題,是市委、市政府關注民生、傾聽民意的平臺
現在很多省市采用了便民熱線、市長電話等。電話開通以后,將全天候24小時為市民提供包括普通話、粵語、英語等多種語言的電話服務,從而解決政府各部門電話號碼難記、電話難打通、咨詢或投訴的問題難以及時解決的問題。對市民來電中咨詢類的問題,將直接由前臺接聽人員利用各部門預先錄入資料庫中的規范答案回答。
2. 12345是什么投訴電話
全國的
是市民熱線全國統一號碼,但是你要具體解決異地問題,前面要加上當地的區號,如果不加就自動跳轉到本地的市長熱線。
12345市長熱線是全國的。 12345一般指各地市人民政府設立的由電話12345、市長信箱、手機短信、手機客戶端、微博、微信等方式組成的專門受理熱線事項的公共服務平臺。而不僅僅是電話12345。
3. 咋樣投訴12345
網上12345
北京網上受理平臺
“接訴即辦”以“12345”熱線為平臺,建立起服務群眾的響應機制、基層治理的應急機制、打通抓落實“最后一公里”的工作機制,通過直接派單到基層、到一線,讓“有人辦、馬上辦、能辦好”成為常態。
“網上12345”是北京市將打造的市民訴求受理平臺。通過直接派單到基層、到一線,有效解決了過去群眾有訴求“找不到門問、找不著人辦”的難題。
4. 12345如何投訴舉報
先撥打12345,如果是外地的,要加區號。然后按照智能語音提示選擇相應按鍵,可以選擇人工服務。向接線員報自己的姓名和身份證號。
然后是表述你自己的訴求與理由,要說詳細說具體,被投訴單位或人員的相關信息要說準確。接線員會詳細記錄。然后等處理消息和回訪就可以了
5. 投訴平臺在哪里投訴12345
如果打12345處理不了,就撥打工信部投訴電話(010-12300)或到工信部網站投訴。12345不是由市長接聽的,而是由相關工作人員記錄和百姓訴求后交辦到相關單位,然后相關單位再給12345一個反饋,而后再由12345告知反映人答復意見。
12345市民熱線設置了受理、轉辦、辦理、回復、回訪“閉環”工作流程,整合各類政務熱線電話,實現“一號對外”、“一站式服務”。
12345熱線在政府與群眾之間,建立了一個政府了解民意的窗口,對于政策明確的問題,應立即向來電者反映;對于需要集中管理處理的問題,可以通知來電者直接向有關部門、區縣(自治縣、市)人民政府舉報,也可以通過電話直接與有關部門和區縣(自治縣、市)人民政府聯系,進行跟蹤監督。
12345熱線搭建了一個群眾參與政務的渠道,群眾可以通過這條渠道,向政府建言獻策,監督政府。12345熱線構筑了一個為民辦事的新平臺,群眾有事情,可以通過這個平臺咨詢了解,少走彎路,省時省力。
6. 12345怎樣網上投訴
撥打12345后,按語音提示接聽。
7. 12345網上平臺投訴
12345便民熱線從某種角度講也可以稱為便民投訴平臺。
12345服務熱線各地情況都不同,一般由各地市人民政府設立,所設立的方式不同,一般包括電話12345、網絡12345等方式。
說12345是網絡投訴平臺,就是在于12345服務熱線多用于:對行政管理、社會管理、公共服務方面的投訴以及意見和建議;對公民、法人和其他組織危害群眾生命財產安全、危害公共財產安全、影響經濟社會發展的違法違規行為的舉報等。
8. 可以投訴12345平臺嗎
有用的,投訴村鎮干部拔打12345可以投訴,它是政府的平臺。了解一定情況后,12345會派專人或部門和你聯系,查你反應的問題,可能會泄漏個人信息,這個電話要錄音的。
1、【電話舉報】這是最快的途徑。只要你在工作日撥打相關部門的舉報電話,他們會立即受理,省去很多中間環節,比寫信、網上舉報等快的多,立竿見影;
2、【實名舉報】根據信訪條例,實名舉報的必須要給予回復。匿名舉報可查可不查,但實名舉報必須要將查實結果反饋給舉報人,所以是必須要核查的;
3、【向縣區一級舉報】直接管村長的是鄉鎮一級黨委政府,但是鄉鎮和村委會的關系太過密切,處理起來反而不利。而由鄉鎮的上一級縣區黨委政府指定辦理,那力度就大了。有人認為越往上舉報力度越大,其實不然,上面是不會親自辦理下面的舉報案件的,而是按照管轄范圍,由當地來處理,所以上級得層層往下轉,這樣時間就會拖長;
4、【向特定部門舉報】
要根據所舉報的內容,選擇正確的投訴單位。比如,你舉報村長弄虛作假選舉的,要向人大、組織部舉報;;你舉報村長有不正當男女關系的,要向紀委舉報;;你舉報村長貪污受賄的,要向檢察院、紀委舉報。各部門有自己的職責,別“急病亂投醫”;
5、【舉報要有證據】光懷疑猜測是不行的,一般這樣的舉報都沒有什么價值。如果要舉報他人,一定不能夠誣陷、捏造、誹謗,最好有確鑿充分的證據,這樣的舉報才能達到預期的目的。