1. 怎樣投訴12345平臺
12345 目前是不支持短信的
其實12345,即“非緊急救助服務(wù)系統(tǒng)”,用來幫助訴求人解決生活、生產(chǎn)中所遇困難和問題,是市委、市政府關(guān)注民生、傾聽民意的平臺
現(xiàn)在很多省市采用了便民熱線、市長電話等。電話開通以后,將全天候24小時為市民提供包括普通話、粵語、英語等多種語言的電話服務(wù),從而解決政府各部門電話號碼難記、電話難打通、咨詢或投訴的問題難以及時解決的問題。對市民來電中咨詢類的問題,將直接由前臺接聽人員利用各部門預(yù)先錄入資料庫中的規(guī)范答案回答。
2. 12345是什么投訴電話
全國的
是市民熱線全國統(tǒng)一號碼,但是你要具體解決異地問題,前面要加上當?shù)氐膮^(qū)號,如果不加就自動跳轉(zhuǎn)到本地的市長熱線。
12345市長熱線是全國的。 12345一般指各地市人民政府設(shè)立的由電話12345、市長信箱、手機短信、手機客戶端、微博、微信等方式組成的專門受理熱線事項的公共服務(wù)平臺。而不僅僅是電話12345。
3. 咋樣投訴12345
網(wǎng)上12345
北京網(wǎng)上受理平臺
“接訴即辦”以“12345”熱線為平臺,建立起服務(wù)群眾的響應(yīng)機制、基層治理的應(yīng)急機制、打通抓落實“最后一公里”的工作機制,通過直接派單到基層、到一線,讓“有人辦、馬上辦、能辦好”成為常態(tài)。
“網(wǎng)上12345”是北京市將打造的市民訴求受理平臺。通過直接派單到基層、到一線,有效解決了過去群眾有訴求“找不到門問、找不著人辦”的難題。
4. 12345如何投訴舉報
先撥打12345,如果是外地的,要加區(qū)號。然后按照智能語音提示選擇相應(yīng)按鍵,可以選擇人工服務(wù)。向接線員報自己的姓名和身份證號。
然后是表述你自己的訴求與理由,要說詳細說具體,被投訴單位或人員的相關(guān)信息要說準確。接線員會詳細記錄。然后等處理消息和回訪就可以了
5. 投訴平臺在哪里投訴12345
如果打12345處理不了,就撥打工信部投訴電話(010-12300)或到工信部網(wǎng)站投訴。12345不是由市長接聽的,而是由相關(guān)工作人員記錄和百姓訴求后交辦到相關(guān)單位,然后相關(guān)單位再給12345一個反饋,而后再由12345告知反映人答復(fù)意見。
12345市民熱線設(shè)置了受理、轉(zhuǎn)辦、辦理、回復(fù)、回訪“閉環(huán)”工作流程,整合各類政務(wù)熱線電話,實現(xiàn)“一號對外”、“一站式服務(wù)”。
12345熱線在政府與群眾之間,建立了一個政府了解民意的窗口,對于政策明確的問題,應(yīng)立即向來電者反映;對于需要集中管理處理的問題,可以通知來電者直接向有關(guān)部門、區(qū)縣(自治縣、市)人民政府舉報,也可以通過電話直接與有關(guān)部門和區(qū)縣(自治縣、市)人民政府聯(lián)系,進行跟蹤監(jiān)督。
12345熱線搭建了一個群眾參與政務(wù)的渠道,群眾可以通過這條渠道,向政府建言獻策,監(jiān)督政府。12345熱線構(gòu)筑了一個為民辦事的新平臺,群眾有事情,可以通過這個平臺咨詢了解,少走彎路,省時省力。
6. 12345怎樣網(wǎng)上投訴
撥打12345后,按語音提示接聽。
7. 12345網(wǎng)上平臺投訴
12345便民熱線從某種角度講也可以稱為便民投訴平臺。
12345服務(wù)熱線各地情況都不同,一般由各地市人民政府設(shè)立,所設(shè)立的方式不同,一般包括電話12345、網(wǎng)絡(luò)12345等方式。
說12345是網(wǎng)絡(luò)投訴平臺,就是在于12345服務(wù)熱線多用于:對行政管理、社會管理、公共服務(wù)方面的投訴以及意見和建議;對公民、法人和其他組織危害群眾生命財產(chǎn)安全、危害公共財產(chǎn)安全、影響經(jīng)濟社會發(fā)展的違法違規(guī)行為的舉報等。
8. 可以投訴12345平臺嗎
有用的,投訴村鎮(zhèn)干部拔打12345可以投訴,它是政府的平臺。了解一定情況后,12345會派專人或部門和你聯(lián)系,查你反應(yīng)的問題,可能會泄漏個人信息,這個電話要錄音的。
1、【電話舉報】這是最快的途徑。只要你在工作日撥打相關(guān)部門的舉報電話,他們會立即受理,省去很多中間環(huán)節(jié),比寫信、網(wǎng)上舉報等快的多,立竿見影;
2、【實名舉報】根據(jù)信訪條例,實名舉報的必須要給予回復(fù)。匿名舉報可查可不查,但實名舉報必須要將查實結(jié)果反饋給舉報人,所以是必須要核查的;
3、【向縣區(qū)一級舉報】直接管村長的是鄉(xiāng)鎮(zhèn)一級黨委政府,但是鄉(xiāng)鎮(zhèn)和村委會的關(guān)系太過密切,處理起來反而不利。而由鄉(xiāng)鎮(zhèn)的上一級縣區(qū)黨委政府指定辦理,那力度就大了。有人認為越往上舉報力度越大,其實不然,上面是不會親自辦理下面的舉報案件的,而是按照管轄范圍,由當?shù)貋硖幚恚陨霞壍脤訉油罗D(zhuǎn),這樣時間就會拖長;
4、【向特定部門舉報】
要根據(jù)所舉報的內(nèi)容,選擇正確的投訴單位。比如,你舉報村長弄虛作假選舉的,要向人大、組織部舉報;;你舉報村長有不正當男女關(guān)系的,要向紀委舉報;;你舉報村長貪污受賄的,要向檢察院、紀委舉報。各部門有自己的職責,別“急病亂投醫(yī)”;
5、【舉報要有證據(jù)】光懷疑猜測是不行的,一般這樣的舉報都沒有什么價值。如果要舉報他人,一定不能夠誣陷、捏造、誹謗,最好有確鑿充分的證據(jù),這樣的舉報才能達到預(yù)期的目的。