重慶市區(qū)團(tuán)隊(duì)建設(shè)方案，如何寫團(tuán)隊(duì)建設(shè)計(jì)劃

來(lái)源：整理時(shí)間：2023-01-18 21:14:27 編輯：重慶生活手機(jī)版

1，如何寫團(tuán)隊(duì)建設(shè)計(jì)劃

團(tuán)隊(duì)建設(shè)計(jì)劃，包括團(tuán)隊(duì)建設(shè)目標(biāo)（人數(shù)規(guī)模，業(yè)績(jī)標(biāo)準(zhǔn)），人員招聘計(jì)劃（各階段人員招聘職位數(shù)量及方式），人員培訓(xùn)計(jì)劃（各階段人員培訓(xùn)內(nèi)容，方式，達(dá)成效果等），團(tuán)隊(duì)任務(wù)目標(biāo)計(jì)劃，團(tuán)隊(duì)日常管理計(jì)劃（例會(huì)，質(zhì)詢會(huì)等），團(tuán)隊(duì)活動(dòng)計(jì)劃（比如周末聚餐，爬山，K歌等），團(tuán)隊(duì)激勵(lì)計(jì)劃（激勵(lì)方案等）

1、團(tuán)隊(duì)建設(shè)能推動(dòng)團(tuán)隊(duì)運(yùn)作和發(fā)展。在團(tuán)隊(duì)精神的作用下，團(tuán)隊(duì)成員產(chǎn)生了互相關(guān)心、互相幫助的交互行為，顯示出關(guān)心團(tuán)隊(duì)的主人翁責(zé)任感，并努力自覺(jué)地維護(hù)團(tuán)隊(duì)的集體榮譽(yù)，自覺(jué)地以團(tuán)隊(duì)的整體聲譽(yù)為重來(lái)約束自己的行為，從而使團(tuán)隊(duì)精神成為公司自由而全面發(fā)展的動(dòng)力。　　2、團(tuán)隊(duì)建設(shè)培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)成員之間的親和力。一個(gè)具有團(tuán)隊(duì)精神的團(tuán)隊(duì)，能使每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員顯示高漲的士氣，有利于激發(fā)成員工作的主動(dòng)性，由此而形成的集體意識(shí)，共同的價(jià)值觀，高漲的士氣、團(tuán)結(jié)友愛(ài)，團(tuán)隊(duì)成員才會(huì)自愿地將自己的聰明才智貢獻(xiàn)給團(tuán)隊(duì)，同時(shí)也使自己得到更全面的發(fā)展。　　3、團(tuán)隊(duì)建設(shè)有利于提高組織整體效能。通過(guò)發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，加強(qiáng)建設(shè)能進(jìn)一步節(jié)省內(nèi)耗。如果總是把時(shí)間花在怎樣界定責(zé)任，應(yīng)該找誰(shuí)處理，讓客戶、員工團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn)，這樣就會(huì)減略企業(yè)成員的親和力，損傷企業(yè)的凝聚力。

如何寫團(tuán)隊(duì)建設(shè)計(jì)劃

2，如何制定團(tuán)隊(duì)建設(shè)方案打造優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)

團(tuán)隊(duì)文化指的是團(tuán)隊(duì)在創(chuàng)建以及不斷發(fā)展的過(guò)程中逐漸形成的一致的工作方式、思維習(xí)慣以及行為準(zhǔn)則。卓有成效的團(tuán)隊(duì)文化一旦形成，會(huì)很大程度上影響團(tuán)隊(duì)成員的思想和行為，從而推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展。任何一個(gè)企業(yè)，想要在市場(chǎng)中“分一杯羹“，單兵作戰(zhàn)是不可能的，必須依靠團(tuán)隊(duì)的力量。一個(gè)團(tuán)隊(duì)只有在優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)文化的指引下，才具有真正的核心競(jìng)爭(zhēng)力，團(tuán)隊(duì)成員才能齊心協(xié)力，做出更好的市場(chǎng)業(yè)績(jī)，共同達(dá)成團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)，否則，只能是一盤散沙。那么，人力資源總監(jiān)應(yīng)該從哪些方面打造優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)文化，幫助企業(yè)形成一個(gè)具有凝聚力、戰(zhàn)斗力的一流團(tuán)隊(duì)呢? (1)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo) 大到一個(gè)企業(yè)，小到一個(gè)部門、一個(gè)工作小組，要想組織有力，使團(tuán)隊(duì)成員擁有較高的忠誠(chéng)度，選擇一個(gè)大家都認(rèn)可的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)是十分重要的。這也是人力資源總監(jiān)在選拔人才時(shí)的重要任務(wù)。為此，人力資源總監(jiān)必須練就一雙“火眼金睛”。可以擔(dān)任團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的人才必須具備的素質(zhì)有:出眾的能力，良好的品德，領(lǐng)導(dǎo)的魅力。 (2)明確的團(tuán)隊(duì)目標(biāo) 共同的目標(biāo)可以說(shuō)是團(tuán)隊(duì)存在的原因，是凝聚團(tuán)隊(duì)成員，使其不斷奮斗的核心動(dòng)力，是團(tuán)隊(duì)在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中作出決策的參考標(biāo)準(zhǔn)，同時(shí)也為團(tuán)隊(duì)成員提供一個(gè)合作和共擔(dān)責(zé)任的焦點(diǎn)。在目標(biāo)的指引下，團(tuán)隊(duì)成員才能夠擰成一股繩，勁往一處使，不斷朝著既定的方向努力。在明確了團(tuán)隊(duì)目標(biāo)以后，還要對(duì)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)進(jìn)行階段性的分解，把大目標(biāo)分解成為具體的、短期內(nèi)可以實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)，給成員帶來(lái)信心，并且增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)成員的成就感，為一步一步完成整體性團(tuán)隊(duì)目標(biāo)奠定心理基礎(chǔ)。當(dāng)然，團(tuán)隊(duì)只樹立目標(biāo)是不夠的，團(tuán)隊(duì)成員之間必須針對(duì)這個(gè)目標(biāo)達(dá)成一致，否則，團(tuán)隊(duì)的力量有可能會(huì)因?yàn)閮?nèi)部意見產(chǎn)生分歧而被消耗。 (3)互補(bǔ)的成員類型要保證團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力，成員的組成十分關(guān)鍵。如果一個(gè)團(tuán)隊(duì)里所有的成員都是急性子，那么這個(gè)團(tuán)隊(duì)必然會(huì)整天充滿火藥味;而如果一個(gè)團(tuán)隊(duì)的成員都是慢性子，團(tuán)隊(duì)又會(huì)缺乏決斷力。由此可見，性格相似的人所組成的團(tuán)隊(duì)并不是最佳組合，員工的“互補(bǔ)“才能夠，把團(tuán)隊(duì)結(jié)合得更緊密。互補(bǔ)主要包括兩點(diǎn):一是團(tuán)隊(duì)成員的個(gè)性要互補(bǔ)，要有剛有柔，有強(qiáng)有弱，這樣才能讓團(tuán)隊(duì)既有活力又不乏韌性;二是能力要互補(bǔ)，要有各種能力的人才組合在一起，團(tuán)隊(duì)才能更有力量，才能產(chǎn)生“1+1>2“的效果。這兩點(diǎn)，人力資源總監(jiān)在招聘的時(shí)候要充分考慮到。 (4)合理的激勵(lì)考核每個(gè)人都有一定的惰性。一個(gè)團(tuán)隊(duì)要想保持持久的動(dòng)力與活力，就必須引入競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，用競(jìng)爭(zhēng)來(lái)激勵(lì)員工的士氣，使他們不斷改善自己的工作。總而言之，團(tuán)隊(duì)文化的建設(shè)是一個(gè)非常浩大的系統(tǒng)化工程，人力資源總監(jiān)必須致力于創(chuàng)造一種支持團(tuán)隊(duì)建設(shè)的、開放性的團(tuán)隊(duì)文化。這種文化既能夠支持團(tuán)隊(duì)成員積極開發(fā)自身潛能，不斷提高個(gè)人能力，又能夠幫助企業(yè)加強(qiáng)凝聚力與向心力，最終實(shí)現(xiàn)個(gè)人目標(biāo)與團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的統(tǒng)一，使企業(yè)的每個(gè)員工都能在實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的同時(shí)為企業(yè)貢獻(xiàn)自己的力量。

如何制定團(tuán)隊(duì)建設(shè)方案打造優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)

3，怎么制定企業(yè)的團(tuán)隊(duì)建設(shè)方案

具體到一個(gè) 企業(yè) ，團(tuán)隊(duì) 也有很多的類型，而想要達(dá)到什么樣的團(tuán) 隊(duì) 建設(shè) 目標(biāo) ，就更是一個(gè) 團(tuán) 建方案的靈魂。選擇寧波道可得企業(yè) 管理咨詢服務(wù) 公司，可以量身定做優(yōu) 質(zhì)團(tuán) 隊(duì)建設(shè) 方案、長(zhǎng) 期人才培養(yǎng)方案等。

怎么制定企業(yè)的團(tuán)隊(duì)建設(shè)方案

4，如何建設(shè)團(tuán)隊(duì)增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力

團(tuán)隊(duì)建設(shè)，顧名思義是指一個(gè)有效集體的組織，是能夠很好發(fā)揮團(tuán)體一致性、共同對(duì)外的團(tuán)結(jié)作用的集體組織。團(tuán)隊(duì)建設(shè)是現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展管理的重要途徑，是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的必經(jīng)之路，是有效提高企業(yè)社會(huì)地位和經(jīng)濟(jì)效益的重要措施。隨著近年來(lái)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展，我國(guó)的很多企業(yè)越來(lái)越重視團(tuán)隊(duì)建設(shè)的作用，重視對(duì)人才的選拔和聘用，努力為企業(yè)打造一支具有高價(jià)值水平的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)，進(jìn)而更好的為企業(yè)發(fā)展效力，更好的幫助企業(yè)提升社會(huì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。團(tuán)隊(duì)建設(shè)的質(zhì)量對(duì)企業(yè)的管理水平具有重要的作用，一個(gè)良好的團(tuán)隊(duì)建設(shè)理念能有效的提高企業(yè)的管理水平。一方面，團(tuán)隊(duì)建設(shè)的目的是為了實(shí)現(xiàn)更好的團(tuán)隊(duì)團(tuán)結(jié)一致、和諧融洽的員工內(nèi)部關(guān)系，為企業(yè)創(chuàng)造更多的經(jīng)濟(jì)效益，通過(guò)團(tuán)體組織的建設(shè)能最大化的發(fā)揮集體呈現(xiàn)出的價(jià)值總和，更減少了企業(yè)對(duì)員工的強(qiáng)制性要求。另一方面，團(tuán)隊(duì)的建設(shè)能夠幫助員工之間進(jìn)行更明確的責(zé)任義務(wù)分工，在不需要企業(yè)硬性規(guī)定、要求和安排的情況下，自覺(jué)的將企業(yè)內(nèi)部的每一項(xiàng)工作安排的合理到位，而且在團(tuán)隊(duì)內(nèi)的工作安排并不會(huì)產(chǎn)生部門階級(jí)的矛盾，或是產(chǎn)生其他不公平的對(duì)待等問(wèn)題，反而更好的促進(jìn)了員工之間的團(tuán)結(jié)、友好的合作能力，使企業(yè)整體營(yíng)造出一個(gè)積極向上的工作氛圍。所以，團(tuán)隊(duì)建設(shè)在無(wú)形的企業(yè)發(fā)展過(guò)程中增強(qiáng)了企業(yè)內(nèi)部的團(tuán)結(jié)凝聚力，在很大程度上為企業(yè)提高了管理水平，減少了企業(yè)內(nèi)部一些矛盾問(wèn)題的產(chǎn)生。團(tuán)隊(duì)的建設(shè)的好壞是通過(guò)每個(gè)個(gè)體的有效價(jià)值發(fā)揮決定的。在企業(yè)管理過(guò)程中，一個(gè)優(yōu)異小團(tuán)隊(duì)的建設(shè)通常是“麻雀雖小五臟俱全”的微型企業(yè)，其團(tuán)隊(duì)人數(shù)雖少，但能保證每個(gè)工作、每個(gè)崗位、每項(xiàng)任務(wù)都責(zé)任到人，分工合理，工作安排的十分妥當(dāng)并無(wú)重復(fù)、缺失等問(wèn)題的產(chǎn)生，在一定程度上提高了工作效率、工作質(zhì)量，而且在無(wú)形中提升了企業(yè)的形象，增強(qiáng)了企業(yè)的社會(huì)信譽(yù)，提高了企業(yè)的社會(huì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，是企業(yè)在市場(chǎng)中占有一席之地。在企業(yè)的團(tuán)隊(duì)建設(shè)過(guò)程中，每個(gè)人都有自己合適的位置，做個(gè)人職責(zé)所在的工作，互不干擾，沒(méi)有高低階級(jí)層次差異，組織成員之間能夠互相尊重，平等公正對(duì)待，充分發(fā)揮自己的個(gè)人價(jià)值并得到肯定，這樣能做到為了公司的共同目標(biāo)而努力奮斗，便于大家能夠更好地團(tuán)結(jié)在一起，匯集出一種強(qiáng)大的凝聚力。另外，如果這種良好的團(tuán)隊(duì)建設(shè)模式一旦形成，就會(huì)為公司營(yíng)造一種和諧友愛(ài)的工作氛圍，能夠提高每個(gè)人的工作積極性，充分發(fā)掘員工的工作潛力，使成員的個(gè)人價(jià)值能夠最大化的實(shí)現(xiàn)，同時(shí)，更能增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力，為促進(jìn)企業(yè)更好、更長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展，提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益等提供了牢靠的保障。今天分享的是《團(tuán)隊(duì)建設(shè)方案大匯總》，由于篇幅有限，只貼出目錄部分，需要完整文檔的朋友可以關(guān)注本頭條號(hào)“易企管理”，轉(zhuǎn)發(fā)本文并私信小編免費(fèi)獲得。需要此資料的朋友點(diǎn)擊“關(guān)注”并給小編發(fā)私信，我們將把完整的資料送給您！！！小編還有很多珍藏的企業(yè)管理相關(guān)資料，敬請(qǐng)“關(guān)注”易企管理，驚喜不斷！！！

提高員工團(tuán)隊(duì)凝聚力可以從一下四個(gè)方面來(lái)做：1、及時(shí)、有效的溝通管理者不光要及時(shí)發(fā)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)里的問(wèn)題，還要能發(fā)現(xiàn)導(dǎo)致問(wèn)題的原因，這個(gè)原因從哪來(lái)？從與員工的溝通中來(lái)。管理者必須要有能力從不同的角度和層次與人溝通，通過(guò)與員工的溝通，了解員工的想法，幫助員工及時(shí)解除顧慮，讓員工明確自己在團(tuán)隊(duì)的重要性，提升歸屬感；2、明確團(tuán)隊(duì)目標(biāo)管理者要讓員工明白這個(gè)團(tuán)隊(duì)是為了什么目標(biāo)而組建的，大家是為了同一個(gè)目標(biāo)在奮斗的，在此基礎(chǔ)上，對(duì)各個(gè)員工的崗位職責(zé)進(jìn)行劃分，同時(shí)制定一個(gè)所有人都得遵守的“規(guī)則”，當(dāng)員工很清楚的知道自己是為了什么而工作、每天需要做什么事情、哪些事情自己需要負(fù)責(zé)、有什么權(quán)力，自然不會(huì)出現(xiàn)互相推諉的情況；3、善用績(jī)效考核和激勵(lì)基于團(tuán)隊(duì)目標(biāo)，去分解形成每個(gè)員工的績(jī)效考核，管理者還需要善于使用績(jī)效考核讓員工對(duì)于任務(wù)的進(jìn)度、結(jié)果有明確的認(rèn)知，同時(shí)配合激勵(lì)，畢竟有獎(jiǎng)勵(lì)才有動(dòng)力；4、及時(shí)注入“新鮮血液”一個(gè)團(tuán)隊(duì)做得久了，多少氛圍會(huì)有些低沉，管理者要及時(shí)招入積極的新人，為團(tuán)隊(duì)增加一些不一樣的氛圍，從而活躍工作氣氛，激發(fā)團(tuán)隊(duì)的士氣。

5，怎么寫團(tuán)隊(duì)建設(shè)啊

1nbsp;團(tuán)隊(duì)建設(shè)：自驅(qū)力nbsp;讓員工自己跑nbsp;nbsp;nbsp;nbsp;對(duì)于成就、權(quán)力和親和的需要，驅(qū)動(dòng)員工積極主動(dòng)地工作，以爭(zhēng)取最大的成功。[/i]nbsp;[b]nbsp;nbsp;企業(yè)發(fā)展的動(dòng)力在哪里？[/b]nbsp;nbsp;nbsp;在整個(gè)員工職能體系的大冰山上，“知識(shí)、技能”只是水上部分，而隱于水下不易測(cè)量的員工態(tài)度、個(gè)性、內(nèi)驅(qū)力等情感智力部分，卻是挖掘之“本”。也是企業(yè)發(fā)展的強(qiáng)大驅(qū)動(dòng)力。nbsp;[b]nbsp;nbsp;內(nèi)驅(qū)來(lái)自內(nèi)需[/b]nbsp;nbsp;nbsp;人的行為產(chǎn)生的原因可以分為外驅(qū)力和內(nèi)驅(qū)力兩種。內(nèi)驅(qū)力指建立在員工自信心基礎(chǔ)上的一種自我達(dá)成的成功精神。nbsp;nbsp;nbsp;自驅(qū)力立足于員工的自尊和自我實(shí)現(xiàn)等心理需要，使員工渴求不斷地完善自己，將自身的潛能發(fā)揮出來(lái)。在這個(gè)過(guò)程中，員工熱情主動(dòng)地投入任務(wù)的完成中，甚至不計(jì)報(bào)酬地尋求創(chuàng)造性解決方案。nbsp;nbsp;nbsp;哈佛大學(xué)教授戴維·麥克利蘭認(rèn)為個(gè)體在工作情境中有三種重要的動(dòng)機(jī)或需要：nbsp;nbsp;nbsp;[b]成就需要[/b]：爭(zhēng)取成功，希望做得最好的需要。這種需求使員工強(qiáng)烈渴望將事情做得更為完美，獲得更大的成功。他們追求成功之后的個(gè)人成就感。nbsp;nbsp;nbsp;[b]權(quán)力需要[/b]：影響或控制他人且不受他人控制的需要。這種需求使員工在競(jìng)爭(zhēng)性中追求出色的成績(jī)。使自己的地位與自己的才能相稱。nbsp;nbsp;nbsp;[b]親和需要[/b]：尋求被他人喜愛(ài)和接納的一種愿望。高親和動(dòng)機(jī)的人更傾向于與他人進(jìn)行交往，至少是為他人著想，保持員工對(duì)企業(yè)、對(duì)工作的高度忠誠(chéng)。nbsp;[b]nbsp;nbsp;驅(qū)動(dòng)人格的動(dòng)力[/b]nbsp;nbsp;nbsp;很多企業(yè)在潛意識(shí)中將員工放在被動(dòng)的位置上，企圖用一種外在驅(qū)動(dòng)力，如強(qiáng)制、督促或者物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)等來(lái)挖掘其才智。而Brandeisnbsp;大學(xué)的權(quán)威研究結(jié)果顯示，獎(jiǎng)勵(lì)會(huì)降低表現(xiàn)的級(jí)別，員工自我驅(qū)動(dòng)卻可以表現(xiàn)出三種人格動(dòng)力：nbsp;nbsp;nbsp;[b]出眾意識(shí)[/b]。它使人自信，追求卓越。使人充分發(fā)揮潛力和能量，處于持續(xù)不斷的發(fā)展過(guò)程中。nbsp;nbsp;nbsp;[b]批判意識(shí)[/b]。它使人經(jīng)常向現(xiàn)實(shí)挑戰(zhàn)，同時(shí)歡迎來(lái)自現(xiàn)實(shí)和他人的挑戰(zhàn)，主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和改進(jìn)工作中的問(wèn)題，歡迎挑戰(zhàn)性強(qiáng)的工作或任務(wù)。nbsp;nbsp;nbsp;[b]超前意識(shí)[/b]。這是一種向前看的品質(zhì)，它使人追求高遠(yuǎn)的目標(biāo)、向未來(lái)和理想靠近，表現(xiàn)為看重培訓(xùn)機(jī)會(huì)的或者投資對(duì)自我的提升。nbsp;[b]nbsp;nbsp;自驅(qū)力三步曲[/b]nbsp;nbsp;nbsp;首先，確定員工需求的基本假設(shè)和自驅(qū)力的最佳著力點(diǎn)。每個(gè)企業(yè)對(duì)員工的要求都不一樣，每個(gè)企業(yè)員工的表現(xiàn)也不一樣，因此，激勵(lì)員工自驅(qū)力的制度要保持有機(jī)平衡。nbsp;nbsp;nbsp;其次，設(shè)計(jì)具體策略。比較常規(guī)的手段有四類：nbsp;nbsp;nbsp;[b]成就刺激[/b]。適宜于提供給員工面對(duì)的是成功與失敗機(jī)遇各半的工作：根據(jù)他們的能力情況交給他們適度挑戰(zhàn)性的工作目標(biāo)；及時(shí)明確地向員工反饋其工作績(jī)效的信息。nbsp;nbsp;nbsp;[b]環(huán)境刺激[/b]。為員工創(chuàng)造相應(yīng)的環(huán)境氣氛。和睦、友善的環(huán)境可培養(yǎng)員工的合作精神，但容易降低團(tuán)隊(duì)進(jìn)攻性；而競(jìng)爭(zhēng)性高的環(huán)境可以刺激員工不斷地提升個(gè)體表現(xiàn)，但容易各自為政。nbsp;nbsp;nbsp;[b]對(duì)人的發(fā)展挑戰(zhàn)[/b]。將發(fā)展機(jī)會(huì)置于某種挑戰(zhàn)、爭(zhēng)取過(guò)程中，發(fā)展機(jī)會(huì)的獲得不僅意味著員工能力提升機(jī)會(huì)，也意味著員工自身競(jìng)爭(zhēng)力、事業(yè)資源的提升。nbsp;nbsp;nbsp;[b]企業(yè)與人的合作關(guān)系[/b]。建立領(lǐng)導(dǎo)與員工之間的平等關(guān)系。將員工的職業(yè)發(fā)展統(tǒng)一為企業(yè)的事業(yè)發(fā)展，使屬于某某企業(yè)本身表征員工能力和事業(yè)成就的標(biāo)記。nbsp;nbsp;nbsp;最后，是制度、理念的培養(yǎng)階段以及相應(yīng)的監(jiān)督、制衡機(jī)制。nbsp;nbsp;nbsp;激勵(lì)制度一旦建立起來(lái)就不適宜過(guò)多更改，而是要將這種制度變成企業(yè)文化的一部分；另外，也要設(shè)計(jì)相應(yīng)的退出機(jī)制，對(duì)于那些難以實(shí)現(xiàn)自我驅(qū)動(dòng)的員工激勵(lì)無(wú)效后應(yīng)該淘汰。nbsp;nbsp;nbsp;內(nèi)驅(qū)力歸根到底是員工自身一種內(nèi)在的動(dòng)機(jī)或情感、心理因素，只有內(nèi)化為一種內(nèi)在意識(shí)才能時(shí)時(shí)驅(qū)動(dòng)員工的行為與抉擇。nbsp;nbsp;nbsp;nbsp;nbsp;nbsp;nbsp;nbsp;nbsp;nbsp;nbsp;nbsp;nbsp;2nbsp;nbsp;營(yíng)造相互信任的組織氛圍nbsp;nbsp;有一家知名銀行，其管理者特別放權(quán)給自己的中層雇員，一個(gè)月盡管去花錢營(yíng)銷。有人擔(dān)心那些人會(huì)亂花錢，可事實(shí)上，員工并沒(méi)有亂花錢，反而維護(hù)了許多客戶，其業(yè)績(jī)成為業(yè)內(nèi)的一面旗幟。相比之下，有些管理者，把錢看得很嚴(yán)，生怕別人亂花錢，自己卻大手大腳，結(jié)果員工在暗中也想盡一切辦法謀一己私利。還有一家經(jīng)營(yíng)環(huán)保材料的合資企業(yè)，總經(jīng)理的辦公室跟普通員工的一樣，都在一個(gè)開放的大廳中，每個(gè)普通雇員站起來(lái)都能看見總經(jīng)理在做什么。員工出去購(gòu)買日常辦公用品時(shí)，除了正常報(bào)銷之外，公司還額外付給一些辛苦費(fèi)，這個(gè)舉措杜絕了員工弄虛做假的心思。在這兩個(gè)案例中

6，怎樣組建一個(gè)有凝聚力的團(tuán)隊(duì)

要有凝聚力，就必須有良好的機(jī)制、明確的目標(biāo)、完善的制度、良好的溝通環(huán)境、健康的心態(tài)

打造1+1>2的高效團(tuán)隊(duì)團(tuán)隊(duì)是指在工作中緊密協(xié)作并相互負(fù)責(zé)的一群人，擁有共同的效益目標(biāo)。任何組織的團(tuán)隊(duì)，都包括五個(gè)要素,簡(jiǎn)稱“5P”，即目標(biāo)（Purpose）、定位（Place）、權(quán)限（Power）、計(jì)劃（Plan）和人員（People）。這五個(gè)要素是組成團(tuán)隊(duì)必不可少之物。創(chuàng)業(yè)初期，團(tuán)隊(duì)的成員大都是朋友，但是經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的磨合之后，創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)都要經(jīng)過(guò)一個(gè)痛苦“洗牌”，或許有的人不能認(rèn)同理念，或許有的人有其他的打算，或許有的人不稱職。事實(shí)上即使對(duì)最富經(jīng)驗(yàn)的職業(yè)經(jīng)理人，他們最怕的事也是解雇員工。對(duì)于創(chuàng)業(yè)企業(yè)，在創(chuàng)業(yè)初期人員變更是很大的問(wèn)題，即使很難也要換，要有果斷換人和“洗牌”的勇氣。　　冷制度熱管理企業(yè)的制度是硬的、冷的，原則是“方”的，必須要堅(jiān)持。同時(shí)在企業(yè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)中，各種形式的人情化管理又是軟的、熱的，是靈活的，是“圓”的，它對(duì)團(tuán)隊(duì)起到了關(guān)鍵性的穩(wěn)定作用，也能激發(fā)團(tuán)隊(duì)的整體創(chuàng)造力企業(yè)的制度是硬的、冷的，原則是“方”的，必須要堅(jiān)持。同時(shí)在企業(yè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)中，各種形式的人情化管理又是軟的、熱的，是靈活的，是“圓”的，它對(duì)團(tuán)隊(duì)起到了關(guān)鍵性的穩(wěn)定作用，也能激發(fā)團(tuán)隊(duì)的整體創(chuàng)造力。員工的態(tài)度和團(tuán)隊(duì)的活力決定著企業(yè)的命運(yùn)。只有讓員工改變工作態(tài)度，整個(gè)團(tuán)隊(duì)才會(huì)有活力。其實(shí)，對(duì)任何一個(gè)人來(lái)說(shuō)，每天都在做一項(xiàng)重復(fù)的工作，總有一天會(huì)變得對(duì)這份工作十分厭煩。因此，作為團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)，要做的第一件事就是，讓員工對(duì)他所做的工作充滿熱情，讓其喜歡上這份工作。組建團(tuán)隊(duì)就是為了高產(chǎn)出，但只有成員積極參與、共同解決問(wèn)題，才能保持上乘的生產(chǎn)率。斯蒂芬??羅賓斯認(rèn)為，團(tuán)隊(duì)是指一種為了實(shí)現(xiàn)某一目標(biāo)而由相互協(xié)作的個(gè)體所組成的正式群體。這一定義突出了團(tuán)隊(duì)與群體不同，所有的團(tuán)隊(duì)都是群體，但只有正式群體才能是團(tuán)隊(duì)。并且正式群體分為命令群體、交叉功能團(tuán)隊(duì)、自我管理團(tuán)隊(duì)和任務(wù)小組。后來(lái)，他又對(duì)團(tuán)隊(duì)與普通群體的區(qū)別作了深入研究，得出四個(gè)結(jié)論：一是群體強(qiáng)度信息共享，團(tuán)隊(duì)則強(qiáng)調(diào)集體績(jī)效；二是群體的作用是中性的（有時(shí)消極），而團(tuán)隊(duì)的作用往往是積極的；三是群體責(zé)任個(gè)體化，而團(tuán)隊(duì)的責(zé)任既可能是個(gè)體的，也可能是共同的；四是群體的技能是隨機(jī)的或不同的，而團(tuán)隊(duì)的技能是相互補(bǔ)充的。　　坦誠(chéng)溝通團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)要在團(tuán)隊(duì)內(nèi)部營(yíng)造一種開放坦誠(chéng)的溝通氣氛，使員工之間能夠充分溝通意見，每個(gè)員工不僅能自由地發(fā)表個(gè)人的意見，還能傾聽和接受其他員工的意見，通過(guò)相互溝通，消除隔閡，增進(jìn)了解有人這樣評(píng)論說(shuō)：“我不愿意和那些我并不怎么熟悉的人，或者我不認(rèn)識(shí)也不知道是不是會(huì)喜歡的一幫人一起開會(huì)和相處，一個(gè)人工作已經(jīng)不容易了，何況是大家一起摻和，我可沒(méi)功夫干這種事。”從這種觀點(diǎn)來(lái)看，團(tuán)隊(duì)具有額外風(fēng)險(xiǎn)，這種風(fēng)險(xiǎn)會(huì)放慢個(gè)人的成就和進(jìn)步。有些人對(duì)大聲講話、和人一起工作感到不自在；有些人對(duì)群體的組成持懷疑態(tài)度；有些人則怕作了承諾又沒(méi)能力做到；還有許多人就是不喜歡那種和別人交流才能決策的工作方式；有些人無(wú)法忍受他人所犯錯(cuò)誤的后果，正是因?yàn)檫@些擔(dān)心和個(gè)人不適，造成了組織成員對(duì)團(tuán)隊(duì)的抵制。如何形成有力的團(tuán)隊(duì)文化，促成共同價(jià)值觀的形成，調(diào)動(dòng)個(gè)人的活力和熱忱，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力，培養(yǎng)成員對(duì)團(tuán)隊(duì)的認(rèn)同感、歸屬感、一體感，營(yíng)造成員間互相合作、互相幫助、互敬互愛(ài)、關(guān)心集體、努力奉獻(xiàn)的氛圍，將成為團(tuán)隊(duì)建設(shè)的重要內(nèi)容。　　領(lǐng)導(dǎo)魅力一個(gè)小組團(tuán)結(jié)如一人，與別的小組一爭(zhēng)高低；一個(gè)車間團(tuán)結(jié)如一人，與別的車間一爭(zhēng)高低；一個(gè)企業(yè)團(tuán)結(jié)如一人，與別的企業(yè)一爭(zhēng)高低團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)要在團(tuán)隊(duì)內(nèi)部營(yíng)造一種開放坦誠(chéng)的溝通氣氛，使員工之間能夠充分溝通意見，每個(gè)員工不僅能自由地發(fā)表個(gè)人的意見，還能傾聽和接受其他員工的意見，通過(guò)相互溝通，消除隔閡，增進(jìn)了解。在團(tuán)體內(nèi)部提倡心心相印、和睦相處、合作共事，反對(duì)彼此傾軋、內(nèi)耗外報(bào)。但強(qiáng)調(diào)“以和為本”并非排斥競(jìng)爭(zhēng)，而是強(qiáng)調(diào)內(nèi)和外爭(zhēng)，即對(duì)內(nèi)讓而不爭(zhēng)，對(duì)外爭(zhēng)而不讓。一個(gè)小組團(tuán)結(jié)如一人，與別的小組一爭(zhēng)高低；一個(gè)車間團(tuán)結(jié)如一人，與別的車間一爭(zhēng)高低；一個(gè)企業(yè)團(tuán)結(jié)如一人，與別的企業(yè)一爭(zhēng)高低。所謂競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)就是要提高一個(gè)集體的競(jìng)爭(zhēng)能力。歸根到底，人是社會(huì)的動(dòng)物，有著一種自然的歸屬感，不僅團(tuán)隊(duì)，人類的任何一種組織的誕生都是基于人類彼此存在共同的需求。在人類群體活動(dòng)中，很少有像共同的愿望這樣能激發(fā)出強(qiáng)大力量的東西。在這樣的一個(gè)群體中，只有共同的愿望才能夠使得團(tuán)隊(duì)的成員知道自己明確的角色和任務(wù)，從而真正組成一個(gè)高效的群體，把工作上相互聯(lián)系，相互依存的人們團(tuán)結(jié)起來(lái)，使之能夠產(chǎn)生1+1>2的合力，更有效地達(dá)成個(gè)人、部門和組織的目標(biāo)。

如何才能增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力呢？首先，要有明確的團(tuán)隊(duì)目標(biāo)，目標(biāo)是一面旗幟，它可以帶領(lǐng)員工朝著共同的方向去努力。其次，要尊重員工，以鼓勵(lì)為主，批評(píng)要注意方法，尊重員工，不僅要尊重他們的人格和勞動(dòng)成果，同時(shí)要尊重他們提出的一些合理的意見和建議。取得成績(jī)，要對(duì)其進(jìn)行鼓勵(lì)；出現(xiàn)錯(cuò)誤，要誠(chéng)懇地提出問(wèn)題的根本原因和今后的努力方向，而不是一味的加以指責(zé)。激發(fā)員工的團(tuán)隊(duì)意識(shí)就是要不斷增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力和戰(zhàn)斗力，使員工對(duì)公司有一個(gè)歸屬感。讓每個(gè)員工都清楚地認(rèn)識(shí)到每個(gè)人都是團(tuán)隊(duì)中不可缺少的成員。并能自覺(jué)地為團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)而努力。凝聚力對(duì)一個(gè)團(tuán)隊(duì)來(lái)說(shuō)是重要的，但是如何增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力尤其重要。希望以后，我們能上下同心，為我們這個(gè)企業(yè)也為我們自己而努力工作！

第一、為企業(yè)員工規(guī)劃一個(gè)共同的遠(yuǎn)景展望。企業(yè)遠(yuǎn)景，就是企業(yè)的發(fā)展和前途，是企業(yè)行為的根本目標(biāo)，是員工信心的基礎(chǔ)來(lái)源。看得到遠(yuǎn)方的燈火，腳下的路才開始堅(jiān)實(shí)。船隊(duì)出海，沒(méi)有目標(biāo)的航程，各路船只就要迷失方向，四散漂流。所謂道不同不相為謀，期愿不同展望不同，就談不上凝聚。企業(yè)應(yīng)該依靠文化建設(shè)將員工的價(jià)值觀和企業(yè)的核心價(jià)值觀統(tǒng)一起來(lái)，確保把員工的積極性激活，才能真正實(shí)現(xiàn)員工為企業(yè)的前程為自己的前程，團(tuán)結(jié)一致、全力以赴，去奮斗！第二、經(jīng)營(yíng)企業(yè)如同治理國(guó)家，君圣則國(guó)興，主庸則家敗。團(tuán)隊(duì)有它的核心力量，也就是領(lǐng)導(dǎo)階層。虎父虎子，強(qiáng)將精兵，一位優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)能成就一支完美的團(tuán)隊(duì)。領(lǐng)導(dǎo)是團(tuán)隊(duì)的先鋒頭羊、策劃軍師、指揮元帥，領(lǐng)導(dǎo)的一言一行甚至一笑一顰都可能對(duì)團(tuán)隊(duì)產(chǎn)生影響。做事先做人，與其說(shuō)一支團(tuán)隊(duì)能夠團(tuán)結(jié)在某位領(lǐng)導(dǎo)身邊，不如說(shuō)這支團(tuán)隊(duì)是齊聚在某種人格魅力麾下。作為團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)，首先把管理的目光投向自己，不斷歇的規(guī)范自己、完善自己和超越自己，樹表率，立威信，講親和，在團(tuán)隊(duì)管理過(guò)程中，顯得尤為重要。第三、為員工創(chuàng)造可持續(xù)發(fā)展的發(fā)展環(huán)境。企業(yè)在追求自身可持續(xù)發(fā)展的同時(shí)，也要兼顧員工的可持續(xù)發(fā)展。著名的馬斯洛理論把人的需求劃分為三個(gè)層次：生存需求、關(guān)系需求和成長(zhǎng)需求。為了控制團(tuán)隊(duì)力量的流失，這就要求企業(yè)為員工提供一套完善的激勵(lì)培訓(xùn)機(jī)制，營(yíng)造良好的學(xué)習(xí)與提高的氛圍，幫助員工實(shí)現(xiàn)自我成長(zhǎng)，實(shí)現(xiàn)價(jià)值追求。企業(yè)的培訓(xùn)應(yīng)該聯(lián)系企業(yè)文化，著眼于細(xì)微之處，融落于生活之中，從做人點(diǎn)滴到做事精要，從理論到實(shí)踐，全方位多角度的展開，培養(yǎng)員工的歸宿感、使命感。而員工的全面成長(zhǎng)，也將為企業(yè)發(fā)展蓄備強(qiáng)大后續(xù)動(dòng)力，推動(dòng)企業(yè)現(xiàn)代化管理步入良性循環(huán)的軌道。第四、深化內(nèi)部分工，標(biāo)樹外部強(qiáng)敵。很多企業(yè)過(guò)分強(qiáng)調(diào)職權(quán)晉升，以此激發(fā)員工上進(jìn)心，催化員工積極性，卻一不留神產(chǎn)生誤導(dǎo)，人為制造了內(nèi)部矛盾，無(wú)法溝通調(diào)和，要么忍痛割愛(ài)，要么坐觀矛盾激化，結(jié)果都是團(tuán)隊(duì)潰散，企業(yè)收拾尷尬殘局。可謂處心積慮，功虧一簣。其實(shí)，理智的企業(yè)引導(dǎo)，必須要員工清楚：真正的競(jìng)爭(zhēng)來(lái)自外部，員工應(yīng)該加強(qiáng)危機(jī)意識(shí)——企業(yè)自身若得不到穩(wěn)定的發(fā)展，就不能滿足員工的各種期望；只有團(tuán)隊(duì)內(nèi)部上下同心、協(xié)調(diào)一致，爭(zhēng)取到企業(yè)的功績(jī)，才留有個(gè)人的空間。同時(shí)，企業(yè)要建立一整套公正合理的考核體系，充分評(píng)估員工的優(yōu)缺能短，準(zhǔn)確分工，以人適其位人盡其責(zé)為原則，把平等、合作訴為理念，深攏人心，建設(shè)一支默契團(tuán)隊(duì)。第五、保持團(tuán)隊(duì)的清潔。腫瘤最可怕之處在于它不休的擴(kuò)散。我們常常看到一些原本俊俏的團(tuán)隊(duì)，由于少數(shù)不安分成員的存在，變得橫眉豎眼、面目全非。我們稱之為“團(tuán)隊(duì)垃圾現(xiàn)象”。任何團(tuán)隊(duì)都無(wú)力保證永遠(yuǎn)只吸納德才兼?zhèn)湔呷雵袄钡淖躺蝗菀妆苊猓芊裱杆俚那宄袄本统闪藞F(tuán)隊(duì)成敗的制約因素。企業(yè)用人之道，宜以德為本，講究量身訂做，品行稱先。對(duì)待個(gè)人主義、消極思想者，可及時(shí)警告，善利善導(dǎo)，仍不能促其矯正，則予以淘汰；而對(duì)待擁有不良品質(zhì)者，則立刻開除隊(duì)伍，絕無(wú)姑息余地。遠(yuǎn)景、領(lǐng)導(dǎo)、培訓(xùn)、分工、淘汰，企業(yè)在把握這些要素時(shí)，需要注意細(xì)節(jié)，微觀管理，吸點(diǎn)滴匯江河，以積累見實(shí)效，憑慎密勝全局，引而團(tuán)隊(duì)的凝聚，將昭示偉大的勝利。

7，如何建設(shè)團(tuán)隊(duì)

在團(tuán)隊(duì)建設(shè)中，有人做過(guò)一個(gè)調(diào)查，問(wèn)團(tuán)隊(duì)成員最需要團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)做什么，70%以上的人回答——希望團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)指明目標(biāo)或方向；而問(wèn)團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)最需要團(tuán)隊(duì)成員做什么，幾乎80%的人回答——希望團(tuán)隊(duì)成員朝著目標(biāo)前進(jìn)。從這里可以看出，目標(biāo)在團(tuán)隊(duì)建設(shè)中的重要性，它是團(tuán)隊(duì)所有人都非常關(guān)心的事情，有人說(shuō)：“沒(méi)有行動(dòng)的遠(yuǎn)見只能是一種夢(mèng)想，沒(méi)有遠(yuǎn)見的行動(dòng)只能是一種苦役，遠(yuǎn)見和行動(dòng)才識(shí)世界的希望”。“團(tuán)隊(duì)目標(biāo)是一個(gè)有意識(shí)地選擇并能表達(dá)出來(lái)的方向，它運(yùn)用團(tuán)隊(duì)成員的才能和能力，促進(jìn)組織的發(fā)展，使團(tuán)隊(duì)成員有一種成就感。”因此，團(tuán)隊(duì)目標(biāo)表明了團(tuán)隊(duì)存在的理由，能夠?yàn)閳F(tuán)隊(duì)運(yùn)行過(guò)程中的決策提供參照物，同時(shí)能成為判斷團(tuán)隊(duì)進(jìn)步的可行標(biāo)準(zhǔn)，而且為團(tuán)隊(duì)成員提供一個(gè)合作和共擔(dān)責(zé)任的焦點(diǎn)。有時(shí)，我們?cè)谶M(jìn)行團(tuán)隊(duì)建設(shè)時(shí)，可能覺(jué)得為團(tuán)隊(duì)確定目標(biāo)還是相對(duì)比較容易的，但要將團(tuán)隊(duì)目標(biāo)灌輸于團(tuán)隊(duì)成員并取得共識(shí)——責(zé)任共擔(dān)的團(tuán)隊(duì)目標(biāo)，可能就不是那么容易的事情了。所謂責(zé)任共擔(dān)的團(tuán)隊(duì)目標(biāo)并不是要團(tuán)隊(duì)每個(gè)成員都完全同意目標(biāo)——這是難以做到的；而是盡管團(tuán)隊(duì)成員存在不同觀點(diǎn)，但為了追求團(tuán)隊(duì)的共同目標(biāo)，各個(gè)成員求同存異并對(duì)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)有深刻的一致性理解。要形成團(tuán)隊(duì)共享目標(biāo)，應(yīng)從以下幾個(gè)方面著手：首先，對(duì)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行摸底。對(duì)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行摸底就是向團(tuán)隊(duì)成員咨詢對(duì)團(tuán)隊(duì)整體目標(biāo)的意見，這非常重要，一方面可以讓成員參與進(jìn)來(lái)，使他們覺(jué)得這是自己的目標(biāo)，而不是別人的目標(biāo)；另一方面可以獲取成員對(duì)目標(biāo)的認(rèn)識(shí)，即團(tuán)隊(duì)目標(biāo)能為組織做出什么別人不能做出的貢獻(xiàn)，團(tuán)隊(duì)成員在未來(lái)應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注什么事情，團(tuán)隊(duì)成員能夠從團(tuán)隊(duì)中得到什么，以及團(tuán)隊(duì)成員個(gè)人的特長(zhǎng)是否在團(tuán)隊(duì)目標(biāo)達(dá)成過(guò)程中得到有利發(fā)揮等，通過(guò)這些廣泛地獲取成員對(duì)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的相關(guān)信息。其次，對(duì)獲取的信息進(jìn)行深入加工。在對(duì)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行摸底收集到相關(guān)信息以后，不要馬上就確定團(tuán)隊(duì)目標(biāo)，應(yīng)就成員提出的各種觀點(diǎn)進(jìn)行思考，留下一個(gè)空間——給團(tuán)隊(duì)和自己一個(gè)機(jī)會(huì)，回頭考慮這些提出的觀點(diǎn)，以緩解匆忙決定帶來(lái)的不利影響；正如管理名言——做正確的事永遠(yuǎn)勝于正確的做事！第三，與團(tuán)隊(duì)成員討論目標(biāo)表述。樹立團(tuán)隊(duì)目標(biāo)與其他目標(biāo)一樣也需要滿足SMART原則：具體的（Specific）、可以衡量的（Measurable）、可以達(dá)到的（Attainable）、具有相關(guān)性（Relevant）、具有明確的截止期限（Time-based）。與團(tuán)隊(duì)成員討論目標(biāo)表述是將其作為一個(gè)起點(diǎn)，以成員的參與而形成最終的定稿，以使獲得團(tuán)隊(duì)成員對(duì)目標(biāo)的承諾。雖然很難，但這一步確是不能省略的，因此，團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)運(yùn)用一定的方法和技巧——比如：頭腦風(fēng)暴法：確保成員的所有觀點(diǎn)都講出來(lái)；找出不同意見的共同之處；辯識(shí)出隱藏在爭(zhēng)議背后的合理性建議；從而達(dá)成團(tuán)隊(duì)目標(biāo)共享的雙贏局面。第四，確定團(tuán)隊(duì)目標(biāo)。通過(guò)對(duì)團(tuán)隊(duì)摸底和討論，修改團(tuán)隊(duì)目標(biāo)表述內(nèi)容以反映團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)責(zé)任感；雖然，很難讓百分百的成員都同意目標(biāo)表述的內(nèi)容，但求同存異地形成一個(gè)成員認(rèn)可的、可接受的目標(biāo)是重要的，這樣才能獲得成員對(duì)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的真實(shí)承諾。最后，由于團(tuán)隊(duì)在運(yùn)行過(guò)程中難免會(huì)遇到一些障礙，比如：組織大環(huán)境對(duì)團(tuán)隊(duì)運(yùn)行缺乏信任、成員對(duì)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)缺乏足夠的信心等。在決定團(tuán)隊(duì)目標(biāo)以后，盡可能地對(duì)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)進(jìn)行階段性的分解，樹立一些過(guò)程中的里程碑式的目標(biāo)，使團(tuán)隊(duì)每前進(jìn)一步都能給組織以及成員帶來(lái)驚喜，從而增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)成員的成就感，為一步一步完成整體性團(tuán)隊(duì)目標(biāo)奠定堅(jiān)實(shí)的信心基礎(chǔ)。總之，對(duì)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)達(dá)成一致并獲得承諾，建立目標(biāo)責(zé)任是團(tuán)隊(duì)取得成功的關(guān)鍵。我們也可以通過(guò)下列寓言故事來(lái)看看，由于團(tuán)隊(duì)成員追逐著與團(tuán)隊(duì)總目標(biāo)不一致的個(gè)體小目標(biāo)而造成的后果。話說(shuō)有三只老鼠一同去偷油喝，到了油缸邊一看，油缸里的油只剩一點(diǎn)點(diǎn)在缸底，并且缸身太高，誰(shuí)也喝不到。于是它們想出辦法：一個(gè)咬著另一個(gè)的尾巴，吊下去喝，第一只喝飽了，上來(lái)，再吊第二只下去喝……。第一只老鼠最先吊下去喝，它在下面想：“油只有這么一點(diǎn)點(diǎn)，今天總算我幸運(yùn)，可以喝個(gè)飽。”第二只老鼠在中間想：“下面的油是有限的，假如讓它喝完了，我還有什么可喝的呢？還是放了它，自己跳下去喝吧！”第三只老鼠在上面想：“油很少，等它倆喝飽，還有我的份嗎？不如早點(diǎn)放了它們，自己跳下去喝吧！”于是，第二只放了第一只的尾巴，第三只放了第二只的尾巴，都只管自己搶先跳下去。結(jié)果它們都落在油缸里，由于永遠(yuǎn)逃不出來(lái)而餓死了。

高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的建設(shè)的要點(diǎn) (一) 每一位成員都認(rèn)同團(tuán)隊(duì)目標(biāo) 為了讓所有的團(tuán)隊(duì)成員都盡最大努力，團(tuán)隊(duì)必須確定一個(gè)共同的目標(biāo)。只有擁有一個(gè)共同的目標(biāo)，團(tuán)隊(duì)在面臨挑戰(zhàn)時(shí)才能充分調(diào)動(dòng)團(tuán)隊(duì)成員的干勁和行動(dòng)熱情。在設(shè)定團(tuán)隊(duì)目標(biāo)時(shí)，需要注意以下四點(diǎn)： 1、團(tuán)隊(duì)目標(biāo)須準(zhǔn)確、有意義團(tuán)隊(duì)目標(biāo)被明確地描述，并形成了書面說(shuō)明；對(duì)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的達(dá)成應(yīng)該設(shè)置一個(gè)期限；團(tuán)隊(duì)目標(biāo)應(yīng)該具有挑戰(zhàn)性和可行性；團(tuán)隊(duì)成員具有意義，值得全體成員為之努力。 2、目標(biāo)制定時(shí)，團(tuán)隊(duì)成員充分參與在團(tuán)隊(duì)目標(biāo)設(shè)定時(shí)，團(tuán)隊(duì)管理者應(yīng)該給予每一位團(tuán)隊(duì)成員機(jī)會(huì)，讓他們暢談他們的想法并提出建議，每一位團(tuán)隊(duì)成員都有機(jī)會(huì)對(duì)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的理解進(jìn)行調(diào)整。 3、目標(biāo)制定后，團(tuán)隊(duì)成員充分認(rèn)同團(tuán)隊(duì)管理者應(yīng)該讓所有團(tuán)隊(duì)成員都充分理解團(tuán)隊(duì)目標(biāo)，讓團(tuán)隊(duì)成員清楚地知道可以采取哪些行動(dòng)從而實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)。 4、適當(dāng)時(shí)，團(tuán)隊(duì)目標(biāo)應(yīng)該調(diào)整團(tuán)隊(duì)管理者應(yīng)該定期對(duì)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)進(jìn)行評(píng)估和更新，并讓團(tuán)隊(duì)成員知道個(gè)人和團(tuán)隊(duì)取得的勝利。 (二) 設(shè)定共同的成功標(biāo)準(zhǔn) 成功標(biāo)準(zhǔn)是團(tuán)隊(duì)日常運(yùn)作的一個(gè)不可分割的組成部分，成功標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)該形成書面說(shuō)明，每一位團(tuán)隊(duì)成員都應(yīng)該了解并且認(rèn)同成功標(biāo)準(zhǔn)。成功標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)定，可以通過(guò)組織所有成員對(duì)以下問(wèn)題進(jìn)行討論達(dá)成： 1）團(tuán)隊(duì)的主要目的 2）每一個(gè)團(tuán)隊(duì)成員能做出的貢獻(xiàn) 3）如何對(duì)個(gè)人和團(tuán)隊(duì)取得的成功進(jìn)行衡量 4）如何避免團(tuán)隊(duì)目標(biāo)和團(tuán)隊(duì)成員目標(biāo)之間發(fā)生沖突 5）如何對(duì)所有的努力進(jìn)行協(xié)同使每個(gè)人都朝著共同的方式讓所有努力 6）如何避免團(tuán)隊(duì)之間發(fā)生的沖突在我們的團(tuán)隊(duì)中，整個(gè)團(tuán)隊(duì)的成功標(biāo)準(zhǔn)與每一位團(tuán)隊(duì)成員的成功標(biāo)準(zhǔn)之間是完全匹配的。每一位團(tuán)隊(duì)成員取得的成功將推動(dòng)整個(gè)團(tuán)隊(duì)取得成功，而整個(gè)團(tuán)隊(duì)的成功也將推動(dòng)每一位成員取得成功。 (三) 建設(shè)“完整”的團(tuán)隊(duì) 在所有企業(yè)的所有團(tuán)隊(duì)中，團(tuán)隊(duì)成員最好能夠掌握互補(bǔ)技能并且具有互補(bǔ)背景，我們很少會(huì)看到每一個(gè)團(tuán)隊(duì)成員都掌握所有的一半技能和專門技能，而這是團(tuán)隊(duì)取得令人滿意的成績(jī)所必須的。因此，建設(shè)“完整”的團(tuán)隊(duì)，就要把有著不同背景、年齡、經(jīng)驗(yàn)、教育和性別的人納入團(tuán)隊(duì)，使整個(gè)團(tuán)隊(duì)掌握滿足要求和期望所需要的全部技能，包括一般技能和專業(yè)技能。 1、使團(tuán)隊(duì)成員技能互補(bǔ) 在企業(yè)中，真正的團(tuán)隊(duì)是由以下掌握互補(bǔ)技能的團(tuán)隊(duì)成員組成的： 1）具有實(shí)干能力的人，不空談，而是實(shí)實(shí)在在地付諸實(shí)施。 2）具有行政管理能力的人，可以進(jìn)行規(guī)劃、協(xié)調(diào)、控制和跟進(jìn)任務(wù)。 3）具有創(chuàng)新能力的人，能夠提出新的想法，并且激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員轉(zhuǎn)變。 4）具有整合能力的人，鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員合作，并且朝著共同的方向努力。 2、培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)成員的專業(yè)技能一個(gè)真正的團(tuán)隊(duì)還需要確保所有團(tuán)隊(duì)成員都能采用專業(yè)方式完成團(tuán)隊(duì)任務(wù)，因此，需要所有團(tuán)隊(duì)成員掌握專業(yè)技能。團(tuán)隊(duì)管理者需要對(duì)每一位團(tuán)隊(duì)成員在培訓(xùn)、經(jīng)驗(yàn)和技能方面提出專業(yè)要求，并制定相應(yīng)地發(fā)展計(jì)劃。 3、發(fā)展團(tuán)隊(duì)成員的跨職能性企業(yè)能夠靈活運(yùn)營(yíng)，靈活性是不可或缺的。企業(yè)實(shí)現(xiàn)靈活性的一個(gè)重要步驟是鼓勵(lì)所有的員工和團(tuán)隊(duì)成為“多面手”。這可以通過(guò)工作輪換實(shí)現(xiàn)，當(dāng)然團(tuán)隊(duì)管理者也可以把那些愿意“身兼數(shù)職”的員工納入團(tuán)隊(duì)。這樣，團(tuán)隊(duì)成員可以掌握多項(xiàng)技能/專業(yè)，能夠“身兼數(shù)職”，能從事跨越界限的工作。 (四) 讓每一位成員都掌握關(guān)系技能在一支勝利的球隊(duì)中，進(jìn)球的隊(duì)員和協(xié)助進(jìn)球的隊(duì)員都會(huì)受到獎(jiǎng)勵(lì)，同樣，成功的守門員和參與防守的守門員也會(huì)受到褒獎(jiǎng)。協(xié)助進(jìn)球的隊(duì)員和與防守的守門員之所以得到獎(jiǎng)勵(lì)，就是因?yàn)樗麄兙哂嘘P(guān)系技能，同時(shí)利用關(guān)系技能推動(dòng)了團(tuán)隊(duì)的勝利。在成功的團(tuán)隊(duì)中，掌握關(guān)系技能的團(tuán)隊(duì)成員通常具有以下特點(diǎn)： 1）善于團(tuán)隊(duì)合作，并且能夠有效地進(jìn)行互動(dòng)與合作； 2）不僅了解自己地強(qiáng)項(xiàng)與弱項(xiàng)，還了解其他團(tuán)隊(duì)成員的； 3）了解工作流程和工作制度； 4）能夠有效地移交任務(wù)，從而確保工作過(guò)程中“下一個(gè)環(huán)節(jié)”能夠順利的移交工作； 5）能夠與其他成員進(jìn)行持續(xù)溝通、傾聽、提問(wèn)、提供信息并且相互之間對(duì)理解程度進(jìn)行檢查； 6）知道何時(shí)應(yīng)該讓其他團(tuán)隊(duì)成員參與工作過(guò)程。根據(jù)以上特點(diǎn)，綜合來(lái)說(shuō)，團(tuán)隊(duì)成員需要著重發(fā)展以下四種關(guān)系技能： 1、理解技能。根據(jù)對(duì)工作的性質(zhì)、工作過(guò)程和工作制度的充分了解，在具體情況下進(jìn)行評(píng)估，做出決策并且采取行動(dòng)。 2、交接技能。有效地對(duì)工作任務(wù)進(jìn)行交接從而確保工作地順利進(jìn)行。 3、溝通技能。理解其他團(tuán)隊(duì)成員發(fā)出的信號(hào)，并且向其他團(tuán)隊(duì)成員準(zhǔn)確發(fā)送信號(hào)，從而推進(jìn)工作進(jìn)程。 4、人際關(guān)系技能。考慮并尊重團(tuán)隊(duì)成員；提出建設(shè)性批評(píng)意見；提高人際關(guān)系推動(dòng)團(tuán)隊(duì)合作。 (五) 營(yíng)造學(xué)習(xí)與積極關(guān)注文化學(xué)習(xí)對(duì)企業(yè)的生存和發(fā)展起著至關(guān)重要的作用 1、鼓勵(lì)每一位成員對(duì)自我發(fā)展以及團(tuán)隊(duì)和企業(yè)的發(fā)展承擔(dān)責(zé)任； 2、為團(tuán)隊(duì)成員提供培訓(xùn)，發(fā)展他們一般領(lǐng)域和專業(yè)領(lǐng)域的技能及知識(shí)； 3、當(dāng)團(tuán)隊(duì)成員參加培訓(xùn)、展會(huì)或其他活動(dòng)時(shí)，其他成員將得益于新的知識(shí)； 4、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)隊(duì)者更多地關(guān)注成員的特長(zhǎng)而不是弱點(diǎn)，并能有效利用并發(fā)展特長(zhǎng)； 5、褒獎(jiǎng)提出創(chuàng)造性想法和建議從而實(shí)現(xiàn)改進(jìn)地成員； 6、團(tuán)隊(duì)成員積極參與并且有機(jī)會(huì)表達(dá)他們不同地意見。