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電腦去http://www.snail.com/或手機去app.snail.com時下載一個APP“Exempt 商店”，輸入“Exempt商店”，或用手機瀏覽器登錄10040.snail.com，輸入手機號碼和密碼。初始密碼是本人身份證的后6位，登錄時可以選擇自己想要的。密碼錯了嗎？
2、誰知道蝸牛集團卡在免 商店充值的流程免費充值團卡和30卡的步驟:免費商店→從左向右滑動首頁或點擊左上角的免費商店初始密碼是身份證的后六位，如果X變成數字0→充值兔幣→完成支付。充值步驟:1，請用蝸牛170號撥打10040客服電話，按照語音提示——按2號充值話費——本地電話號碼直接按1號——輸入充值金額(1=5元，2=10元，3=20元，4=30元，5=50元，6=100元)，輸入充值卡號。
