有對于張某賠付芒果不能用圓通快遞的要求，就該堅決拒絕，我賠付給你的，當然應該由我送上門，否則萬一其他快遞又發生破損，那不沒完沒了了。圓通怎么著怎么著，圓通哪兒不好了，一個件掙不了你塊兒八角的錢，還得拿你當爺伺候呢，如果人家都不屑掙你這塊兒八角的錢了，你覺得還有意思嗎。

1、圓通快遞現在怎么了？

關于快遞我想說，不是服務太差，而是要求的太多，想要好的服務可以選擇好的快遞，比如順豐，在競爭如此激烈的情況下，送一個件掙個塊兒八毛的，你還想要什么服務，我給你一塊錢讓你幫我把東西從樓下帶到樓上你干嗎？下樓取個快遞能累著你？有人說嫌掙錢少可以不干，其實呢，根本就不少掙錢，因為在這個世界上還是通情達理的人多，像這種收個快遞都要刷下存在感，這事那事的人其實也是百里挑一的。

花不了幾個錢，還想要服務，這種事只有你爹媽能慣著你！請記住，你可以選擇順豐！你可以出快遞費讓賣家發順豐，這樣皆大歡喜，多好！別整天抱怨這抱怨那的，開開心心的不好嗎？收個快遞都能氣的那樣，何必呢，不網購不就完了，發順豐不就完了，你要是真牛逼，就讓賣家開車專程給你送來，只要你出得起這錢，還圓通怎么著怎么著，圓通哪兒不好了，一個件掙不了你塊兒八角的錢，還得拿你當爺伺候呢，如果人家都不屑掙你這塊兒八角的錢了，你覺得還有意思嗎？。

2、圓通快遞把顧客的快遞弄丟了，并未保價賠償，對此你怎么看？

對于這個問題是有明確規定的，一種是有保價的，如果丟失就會按照保價賠償，如果損壞就按照損壞比例給予賠償，但是保價郵件，得付相應的保價費用。以順豐為例，500元以下收入保價費1元，501至1000元保價費是兩元。1000元以上保價費是按照千分之五收取，另外一種是未保價的，如果丟失或者損壞，也是按照實際損失賠償，但是賠償最多不會超過你所付郵費的三倍。

3、快遞下跪事件過去三天了，圓通依然沒有發布調查結論，你覺得是怎么回事？

圓通公司就是最大的錯誤制造者，公司內部上下其實都很明白自己的錯誤在哪里，但是，讓錯誤制造者自己調查自己公布，這有點“強人所難”，圓通這一類公司，最大的錯誤就在于所謂的投訴考核機制，表面上看是為了提高服務質量，其實就是為了扣員工扣下層站點錢，減少支出增加收入。其次，在最近圓通公司和快遞協會公布的整改呼吁中才說要抵制惡意投訴、不合理投訴，

像張某開始投訴就不合理，寄件單3斤，實收2.7斤，就非咬定少了一個，事實上很多所謂抽獎送獎單位都有貓膩，送獎缺斤短兩貍貓換太子的情況很多。圓通公司不該隨意承諾客戶賠付原地芒果，做不到也不應該做這件事，可是既然答應客戶，就該不計成本原地購買，這才是一個有擔當企業，還有對于張某賠付芒果不能用圓通快遞的要求，就該堅決拒絕，我賠付給你的，當然應該由我送上門，否則萬一其他快遞又發生破損，那不沒完沒了了？然而圓通公司在承諾張某之后，卻將鍋甩給員工，讓員工自行完成一個小員工小站點如何完成這些承諾，當然只能想權宜之計造假。