商務禮儀培訓課程，針對企事業單位的商務活動，旨在通過商務人士交往中的形象規范、行為要求、言語溝通技巧的訓練，提高商務活動的效率,企業開展商務禮儀培訓，一方面可以作為一種綜合素質的提升，另一方面也可以針對需要提升實踐技能的崗位進行定制培訓，根據場景的需求設定禮儀標準，設計場景中的動作流程和禮儀點，然后進行培訓。
咨詢前一定要做好準備工作:首先收集好學歷培訓合同(如有)、付款憑證(如有)、收據、發票等基本資料。證明教育培訓合同實際存在，證明教育機構確實收費；二是總結原因，分析利弊，有意識、有重點地收集退費原因的證據材料，粗略估算應退金額，做到合法合理維權。法律依據:《中華人民共和國民法典》第585條，當事人可以約定一方違反合同應當向對方支付一定數額的違約金，也可以約定違約損害賠償額的計算方法。約定的違約金低于造成的損失的，經當事人請求，人民法院或者仲裁機構可以增加違約金；約定的違約金過分高于造成的損失的，人民法院或者仲裁機構可以根據當事人的請求適當減少。當事人就遲延履行支付違約金的，違約方在支付違約金后，還應當履行債務。
2、商務禮儀 培訓的課程內容?商務禮儀培訓課程，針對企事業單位的商務活動，旨在通過商務人士交往中的形象規范、行為要求、言語溝通技巧的訓練，提高商務活動的效率。企業開展商務禮儀培訓，一方面可以作為一種綜合素質的提升，另一方面也可以針對需要提升實踐技能的崗位進行定制培訓，根據場景的需求設定禮儀標準，設計場景中的動作流程和禮儀點，然后進行培訓，如果對企業業務能力提升要求比較高，人數比較多，也可以做禮儀手冊，禮儀視頻，作為一種強化方式。
