由于聯(lián)通的GSM基站被拆除了,如果是全網(wǎng)通1.0或者是2.0的手機,副卡使用聯(lián)通的手機卡,也就由于搜索不到聯(lián)通的GSM信號,就會顯示”無服務“了。早期的手機,即使是雙卡雙待,但是也是主要支持某一個制式,或者說是某個運營商的制式,當時的手機是分為移動版、聯(lián)通版、電信版的。
1、聯(lián)通網(wǎng)絡(luò)突然間沒有任何信號,怎么回事?
網(wǎng)絡(luò)突然沒信號的原因主要有兩個方面,第一個方面是用戶自身問題,如手機卡槽松動、用戶自己設(shè)置了飛行模式、手機信號接收模塊出問題、用戶自身處在一個信號弱的區(qū)域等。第二個方面是網(wǎng)絡(luò)層面的問題,如基站故障導致該區(qū)域信號弱、核心網(wǎng)數(shù)據(jù)問題導致有信號不能打電話、基站切換數(shù)據(jù)問題導致手機無法接收到主PN等,對于用戶來說,需要將自己遇到的問題打投訴電話說明時間地點,另還需要排除是否自己手機設(shè)置問題導致,每個運營商都會設(shè)置投訴電話,投訴人員會根據(jù)投訴情況進行初步判斷,如在該時段該區(qū)域出現(xiàn)幾個投訴,打概率是網(wǎng)絡(luò)問題,他們會催促維護人員盡快判斷修復,如只是單用戶投訴,則判斷用戶自身問題概率高,則投訴處理人員會指導用戶進行排查。
2、移動卡使用4g網(wǎng)絡(luò)時,聯(lián)通卡馬上顯示無服務,沒信號是咋回事?
應邀回答本行業(yè)問題,移動卡使用4G網(wǎng)絡(luò)時,聯(lián)通卡顯示無服務,主要是你的手機副卡不支持WCDMA的原因。全網(wǎng)通是中國電信提出來的,本來全世界都是沒有全網(wǎng)通手機的,在很久很久以前,中國的山寨機盛行的時候,手機開始出現(xiàn)了各種各樣的新的功能,里邊有一個非常好的功能,叫做雙卡雙待。不要奇怪,雙卡雙待是中國企業(yè)的發(fā)明,在那個神奇的年代,中國的山寨手機甚至還有四卡四待的,
在3G時代里,中國的三大運營商分別獲得了不同的網(wǎng)絡(luò)制式,其中中國聯(lián)通獲得了WCDMA牌照,中國電信獲得了CDMA2000牌照,中國移動獲得了TD-SCDMA牌照。不過,中國移動和中國聯(lián)通都有他們原來的2G時代遺留下來的2G網(wǎng)絡(luò),也就是GSM網(wǎng)絡(luò),而中國電信的2G網(wǎng)絡(luò)是CDMA,這對于中國電信是非常吃虧的,
為什么呢?這個是高通的鍋,高通巨額的專利費使得手機廠家不愿意生產(chǎn)CDMA手機。早期的手機,即使是雙卡雙待,但是也是主要支持某一個制式,或者說是某個運營商的制式,當時的手機是分為移動版、聯(lián)通版、電信版的,移動版的3G手機支持TD-SCDMA和GSM,聯(lián)通的3G手機支持WCDMA和GSM,而電信的手機只支持CDMA和EVDO。
偷偷的說一句,其實你們看現(xiàn)在的移動版4G 手機挺黑的,手機插卡就只能使用移動的數(shù)據(jù),但是當年的電信版手機其實更黑,電信版手機本身都是支持GSM的,但是中國電信在國內(nèi)鎖住了GSM,所以說,運營商其實玩的套路都是一樣的,只是被不被發(fā)現(xiàn)而已,3G時代,其實很多用戶本身并不上網(wǎng),主要還是打電話,所以就是拿著移動版手機的,其實也是可以買聯(lián)通的手機卡,因為聯(lián)通的2G也是GSM,一點兒也不耽誤打電話。
\
同樣的聯(lián)通版的手機也可以使用移動的手機卡,但是電信不行,所以就這點來看,電信發(fā)展新用戶是最困難的,就是用戶如果使用電信的手機卡,必須自己買手機。而當時電信還是以低價話費來吸引用戶,要是給每一個新用戶一個電信版的手機,說實話,電信還真送不起,在這種情況下,電信打了雙卡雙待加手機支持全制式的主意,開始全國的強力推廣“全網(wǎng)通手機“。