胖東來只所以受到新鄉(xiāng)廣大消費(fèi)者的喜愛，一是細(xì)心周到的服務(wù)，二是貼近平民消費(fèi)水平的商品價(jià)格，兩者的相輔相成，才成就了胖東來這個(gè)外來商超在新鄉(xiāng)的火爆。感謝邀請(qǐng)，胖東來堪稱是零售界美譽(yù)度第一的商場(chǎng)，許昌和新鄉(xiāng)的胖東來我都去過，就來說說自己的感受吧。

1、胖東來為什么退出新鄉(xiāng)？

謝邀胖東來沒有退出新鄉(xiāng)。可能你是看到了百度上面的信息吧，或者是路過平原路，感覺沒那么擁擠了（2017.12.7日截圖）百度信息不準(zhǔn)確，新鄉(xiāng)胖東來有兩個(gè)門店。原來的平原路店（大胖），搬到了現(xiàn)在的人民公園西北角（人民路與勞動(dòng)路交叉口東南角，沃爾瑪走了之后，就一直空著），另一個(gè)（小胖）在勝利路健康路西南角，人民公園的西門大概500米。

2、河南的胖東來服務(wù)那么好，為什么沒有走出河南？

胖東來在許昌簡直就是消費(fèi)者眼中的神，精神支柱，假設(shè)有一天他全部不干了，許昌消費(fèi)者的天都會(huì)塌下來。誰能有這個(gè)本事再開一個(gè)這么為老百姓著想的商場(chǎng)？他只想把現(xiàn)在的店經(jīng)營好，給老百姓帶來快樂，實(shí)惠，他要真想擴(kuò)張我估計(jì)全國很難找出一家能與之抗衡的商家，這話一點(diǎn)都不夸大。只有親身體會(huì)過他們的服務(wù)，才知道他們的企業(yè)文化有多偉大，

3、感覺新鄉(xiāng)胖東來的商業(yè)拐點(diǎn)已經(jīng)靜無聲息地到來了，是因?yàn)閮r(jià)格太高了嗎？

是否拐點(diǎn)不好判斷，但是，可以明顯感到現(xiàn)在新鄉(xiāng)兩家胖東來店，也就是大胖和二胖店，正在逐漸遠(yuǎn)離普通的消費(fèi)者。從幾方面可以佐證：1、二胖店(原來的生活廣場(chǎng))，裝修后雖然將門口的臺(tái)階抹平了，但店內(nèi)公廁改變了方位，男廁一個(gè)臺(tái)階的提高，不知坑了多少男性入廁者，只看重大的而忽略了細(xì)節(jié)；而細(xì)節(jié)處的貼心不正是胖東來的特點(diǎn)嗎？2、兩家超市的裝修風(fēng)格發(fā)生了根本的改變，原來明朗的購物環(huán)境，突然就變成了現(xiàn)在這樣的暗色壓抑，也許這更顯得高端？但是，明亮通透的購物環(huán)境不好嗎？3、胖東來商品的品質(zhì)是最值得消費(fèi)者信賴的，東西貴些也屬正常，但是，相同品質(zhì)的同樣商品，高出其他商家許多，這就很難讓消費(fèi)者接受了，

4、胖東來只所以受到新鄉(xiāng)廣大消費(fèi)者的喜愛，一是細(xì)心周到的服務(wù)，二是貼近平民消費(fèi)水平的商品價(jià)格，兩者的相輔相成，才成就了胖東來這個(gè)外來商超在新鄉(xiāng)的火爆。但現(xiàn)在的趨向卻是逐漸走向高端，也許高端消費(fèi)者貢獻(xiàn)的利潤更加可觀，而這一消費(fèi)導(dǎo)向的變化，也正是普通消費(fèi)者漸漸遠(yuǎn)離的本因，在新鄉(xiāng)人們?cè)谄渌碳矣龅絾栴}時(shí)，原先往往會(huì)說這在胖東來人家會(huì)怎么怎么樣，商家無言以對(duì)，顯然那時(shí)的胖東來就是消費(fèi)者心中的標(biāo)桿，而現(xiàn)在同樣的問題既使有人說，但回懟的是胖東來的東西除了貴還有啥。

我曾經(jīng)看到過一條消息，說是胖東來的于東來老板光豪車就有好幾輛，我感覺這也很正常，靠自己的能力掙再多的錢，只要來路正當(dāng)，享受是自己的權(quán)利，當(dāng)一個(gè)人的生活環(huán)境十分優(yōu)渥時(shí)，一些對(duì)普通人非常看重的商品價(jià)格，對(duì)有錢人來說可能已不算什么了。社會(huì)上不是有這么一句話嗎“有錢人的錢好賺”，這也是事實(shí)，有錢人追求的是品質(zhì)，不差錢，

4、河南的胖東來商場(chǎng)，為什么口碑那么好？

感謝邀請(qǐng)，胖東來堪稱是零售界美譽(yù)度第一的商場(chǎng)，許昌和新鄉(xiāng)的胖東來我都去過，就來說說自己的感受吧。在新鄉(xiāng)的胖東來商場(chǎng)門口寫著歡迎拍照，進(jìn)去后就是服務(wù)臺(tái)，在里面路上走著的的時(shí)候也許感受不到服務(wù)多么好，但是你會(huì)看到里面的清潔員有拿拖把的，有拿抹布的，即便是你擋住人家的路，清潔員也不會(huì)攆你，最多會(huì)提醒你一下，

在超市里很多地方都有溫馨的小提示，也沒有大喊大賣的景象，商品擺放整齊，地上干干凈凈，即便是上貨員整理商品也會(huì)等你選完再去，不會(huì)莫名其妙的讓你給他讓路。在結(jié)賬的時(shí)候收銀員都是雙手接物，面帶微笑，幫你打包，不會(huì)有趕你不耐煩的表情，胖東來有很多溫馨的服務(wù)，比如對(duì)商品不滿意無理由退換貨；找不到自己買的商品記下電話，人家?guī)湍阗I；很多提示牌都在告誡你理性消費(fèi)，并不是一味的推銷商品；設(shè)有專門的綠色購物通道；員工服務(wù)不滿意，投訴直接獎(jiǎng)勵(lì)500元，等等，總之胖東來是在用謙遜的態(tài)度對(duì)待顧客。