認(rèn)識(shí)一個(gè)人在網(wǎng)咖上過(guò)班,聽(tīng)講訴道。因?yàn)榫W(wǎng)咖為了追求環(huán)境,都是封閉的,有窗戶也拉著窗簾開(kāi)燈,這導(dǎo)致我一天到晚感受不到晝夜變化,尤其是夜班出去的時(shí)候12點(diǎn),陽(yáng)光強(qiáng)烈,會(huì)特別特別不舒服,會(huì)非常煩躁,不管做什么生意都要有了解到自身針對(duì)的客戶群體,目前最讓自己困惑的一個(gè)點(diǎn)。
1、揭秘網(wǎng)咖老大經(jīng)營(yíng)秘訣,網(wǎng)魚(yú)網(wǎng)咖如何率翻牌門店業(yè)績(jī)翻番?
不請(qǐng)自來(lái)從兩個(gè)方面來(lái)講:第一:對(duì)內(nèi)管理,內(nèi)指員工,提高員工的工作積極性,客人來(lái)了,服務(wù)好,禮貌,周到等等一系列。第二:對(duì)外營(yíng)銷,外指客戶,提高客戶的粘性消費(fèi),使客戶產(chǎn)生消費(fèi)路徑依賴,比如卡模式,捆綁住顧客。吸引新顧客,捆綁老顧客,老客戶轉(zhuǎn)介紹,不管做什么生意都要有了解到自身針對(duì)的客戶群體,目前最讓自己困惑的一個(gè)點(diǎn)。
2、在網(wǎng)魚(yú)網(wǎng)咖工作是怎樣的體驗(yàn)?
認(rèn)識(shí)一個(gè)人在網(wǎng)咖上過(guò)班,聽(tīng)講訴道:網(wǎng)咖分白班晚班,白班(上午11到晚9)晚班(晚9到早11)雖然晚班是14個(gè)小時(shí)但是因?yàn)楹蟀胍箍梢运X(jué),所以也只算10個(gè)小時(shí)錢,需要提供健康證,給你簽勞動(dòng)合同,然后給你發(fā)小工牌。第一個(gè)感覺(jué):累,是真的累,當(dāng)網(wǎng)管居然一天步數(shù)超過(guò)三萬(wàn)步。白班的話每天早上上班,開(kāi)燈,開(kāi)排氣扇,再把一墻的吊蘭澆澆水,修剪枝葉,然后去廁所檢查紙還夠不夠,點(diǎn)一盤熏香放上去,
之后就要收拾剛剛通宵離開(kāi)的顧客的攤子,擦機(jī)器擦桌子。這些全部搞定以后就沒(méi)有硬核事情了,剩下的就是等待客人叫你,(每臺(tái)電腦前面都有一個(gè)呼叫鍵)顧客叫你也無(wú)非是什么網(wǎng)管我有點(diǎn)冷你給我拿個(gè)毯子啊,網(wǎng)管給我拿個(gè)飲料什么的,晚班沒(méi)什么可聊的,和白班類似,但是不需要剪花放紙什么的,而且過(guò)了一點(diǎn)以后基本上沒(méi)有人叫你了可以在后面睡覺(jué)。
第二個(gè)感受:燥,因?yàn)榫W(wǎng)咖為了追求環(huán)境,都是封閉的,有窗戶也拉著窗簾開(kāi)燈,這導(dǎo)致我一天到晚感受不到晝夜變化,尤其是夜班出去的時(shí)候12點(diǎn),陽(yáng)光強(qiáng)烈,會(huì)特別特別不舒服,會(huì)非常煩躁。關(guān)于人這方面:因?yàn)榫W(wǎng)魚(yú)價(jià)格比較貴,所以顧客沒(méi)有那種三和大神,整體素質(zhì)都挺高的,沒(méi)發(fā)生過(guò)什么特別奇葩的,倒是情侶一起來(lái)上網(wǎng)見(jiàn)得挺多的,不是很能理解為什么小情侶明明蠻有錢要來(lái)網(wǎng)吧約會(huì),還見(jiàn)過(guò)設(shè)計(jì)師臨時(shí)加班在網(wǎng)吧和甲方通電話改cad圖紙,不過(guò)見(jiàn)得最多的還是幾個(gè)男生一起來(lái)感受網(wǎng)吧氛圍打游戲。