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1，社保卡親情服務綁定有什么作用

電子社保卡親情服務的作用就可以幫助家人申領電子社保卡，特別對于不會使用智能手機的老人和小孩而言是無法自行申領電子社保卡的。親情服務推出之后，就可以幫助家中的老人和小孩申領電子社保卡，并且也便于家庭社保卡的集中管理。需要注意的是，只有7歲以下人員的電子社保卡無需人臉認證，其他人員的電子社保卡都是需要經過人臉認證、密碼確認才可申領成功的。法律依據：《中華人民共和國社會保險法》第二條國家建立基本養老保險、基本醫療保險、工傷保險、失業保險、生育保險等社會保險制度，保障公民在年老、疾病、工傷、失業、生育等情況下依法從國家和社會獲得物質幫助的權利。醫保親情賬戶就是可以把家里老人或者小孩的醫保賬戶綁定在自己名下，這樣就可以幫助老人和小孩完成繳費和信息查詢的工作，而且在利用老人或者小孩的醫保賬戶的時候，個人就可以直接出示，方便了不會使用智能手機的老人和孩子的需求，一個人最多只能綁定5個親情賬戶。“親情服務”是為孩子、配偶、父母以及其他親友提供電子社保卡簽發和應用的服務，將家庭成員的社保卡添加至“親情服務”中，就可以在自己的手機上幫助家人進行身份認證，使用社保權益單查詢、養老金測算、待遇資格認證、關系轉移等社保服務，還可以進行人社業務繳費、就醫購藥以及其他金融支付。醫保親情賬戶是伴隨著電子醫保卡應運而生的，因為現在科技的發展，許多的便民服務都走向了電子版。所謂電子版也就是不用攜帶過多的證件，只需一部手機就可以解決許多問題。在這種情況下，電子醫保卡應運而生。也就是說個人手機可以綁定個人的醫保賬戶，在購買藥品或者住院報銷時，直接出示電子醫保賬戶進行扣費或者報銷就可以。法律依據:《中華人民共和國社會保險法》第二十八條符合基本醫療保險藥品目錄、診療項目、醫療服務設施標準以及急診、搶救的醫療費用，按照國家規定從基本醫療保險基金中支付。第二十九條參保人員醫療費用中應當由基本醫療保險基金支付的部分，由社會保險經辦機構與醫療機構、藥品經營單位直接結算。社會保險行政部門和衛生行政部門應當建立異地就醫醫療費用結算制度，方便參保人員享受基本醫療保險待遇。第三十條下列醫療費用不納入基本醫療保險基金支付范圍：（一）應當從工傷保險基金中支付的；（二）應當由第三人負擔的；（三）應當由公共衛生負擔的；（四）在境外就醫的。醫療費用依法應當由第三人負擔，第三人不支付或者無法確定第三人的，由基本醫療保險基金先行支付。基本醫療保險基金先行支付后，有權向第三人追償。

社保卡親情服務綁定有什么作用

2，什么是親情服務

問題一：親情服務的怎樣做是親情服務親情服務的內容、要求、標準（1）盡職盡責作好本職工作是做好親情服務的基礎。（2）治病救人，體現社會主義人道主義是做好親情服務的目的。（3）把病人視為自己的親人，對病人一視同仁是做好親情服務的基本要求。（4）要有文明禮貌的氣度，舉止端莊的風度，和藹可親的態度，寬宏容忍的大度是做好親情服務的基本標準。（5）要心地善良、正派是做好親情服務的道德本質。（6）為病人保守醫秘隱私是親情服務維護人權的法紀規范。（7）員工之間、科室之間關系和諧融洽、支持配合是做好親情服務的重要內容之一。（8）高超醫療技術和技能是做好親情服務的根本保證。（9）舒適整潔的醫療環境是親情服務的必要條件。（10）價格公開告示，按規定標準收費，病人明明白白花錢是做好親情服務的顯著特點。（11）為滿足病人需求，購置必要的醫療設備，員工操作手法好，報告診斷水平高，設備使用率高，設備保養好是做好親情服務的重要手段。（12）生活護理，心理護理同步是做好親情服務的關鍵環節。（13）藥品生產、采購、使用保質保量，制止回扣，防止假劣藥品是做好親情服務的物質基礎。（14）領導身先垂范，以身作則，深入實際，敢抓敢管是做好親情服務的組織保證。問題二：酒店親情服務是什么不清楚。。。問題三：如何體現親情服務親情服務，就是當對方是親人去服務。給對觸需要的，但是不是施舍。服務，服務，服務。目的是服務。不是憐憫的施舍。是親情的友愛。不是無私的博愛。問題四：親情服務記住顧客從我做起：的案例各位領導、各位同仁：大家好！我今天演講的題目是---“服務打動，顧客感動” 中國加入wto以來，經濟體制逐漸完善，市場競爭日益激烈，在零售行業中，先后有家樂福、沃爾瑪等國際龍頭老大進入中國的市場，對本土零售行業形成強勢沖擊。優勝劣汰的自然規律，造成了一批企業在競爭中煙消云散，也造就了一批企業茁壯成長。新世紀就是在激烈競爭中得以成長的企業。新世紀創業十多年來，憑著新世紀的企業文化，始終不渝的堅持提升服務質量，增強企業的核心競爭力，擴大新世紀的服務優勢，打造優質服務品牌。為了深化服務細節，我們正在開展“感動顧客，共享和諧”的主題活動，通過活動提升服務質量。那么，新世紀發展到今天，憑的是什么去戰勝競爭對手呢？僅憑粗糙膚淺的服務禮儀或是過強的商品嗎？不是，讓我告訴你，答案就是滿足顧客的需要，培養忠誠的顧客。什么是需要？需要包括顧客來到這個商場我們員工的服務能達到他精神的滿足，還有他購買商品時，商品的質量、價格等能達到他的要求。在此，我們的細節服務至關重要，把好這道關，就培養了一位忠誠的顧客。一個高度滿意忠誠的顧客會忠誠于企業，促進銷售。更重要的是公司傳播效果更好的宣傳廣告，即是企業的口碑。目前，在重慶的各個商場和門店都做到了，而達州商都正面臨著去嘗試，我相信憑著新世紀人企業靈魂的指引，我們也會很快的成長。“感動顧客”往往是日常小事，所以我們必須從小事做起，從身邊做起，進一步深化細節服務。新世紀的八字方針“關心、細心、親切、真誠”，新世紀員工的“身邊小事”正是體現了這一點。說到身邊小事，在我的記憶里，他們的感人事跡一幕一幕，月月有、天天有、時時有。記得有一天，外面下著傾盆大雨，當時超市里停電了，有一對夫妻來我們超市購物，還帶著一個一歲多的孩子，購物后在收銀臺排隊付款時，小孩將大便拉在了收銀臺旁邊。小孩的父母非常著急。正在這時，我們組上的一名員工急忙上前掏出紙巾幫小孩擦干凈后，又將地上的臟物打掃干凈。當這名員工做完這一切后，電來了，顧客也感動了。臨別時，說了一句“新世紀就是新世紀，我會常來。”的確如此，他們以后常常到我們超市買奶粉等商品。正是這一件件、一樁樁不起眼的小事，打動著顧客的心，推動著企業的進步。企業憑價格優勢、地理位置也能立于不敗之地，這是不現實的，這樣的企業是暫時的，因為它忽略了細節服務，而營銷的核心在于提升“顧客滿意度”，他們的觀點與營銷學的觀點背道而馳。一般的服務水平很容易達到，但只有細致入微的服務才能打動顧客。例如“小卡提示”的做法，句句貼近顧客的心。新世紀人的最細小、微不足道的服務都會感動顧客，所以我們會壯大。在此，我真誠的希望我們的服務能迅速達到一個質的飛躍。讓我們的“關心、細心、親切、真誠”能留住每一位來過新世紀的人。謝謝大家！問題五：親情服務從我做起的案例經常給親人打電話。問題六：親情服務的親情服務要持之以恒常抓不懈科室員工要堅持天天作、月月作，年年做，院管理要經常督促檢查，獎優罰差，制定條例規則，做管有依據。（1）藥品生產，采購，使用保質保量，制止回扣，防止假劣藥品是做好親情服務的物質基礎藥材生產絕不能偷工減料，以次充好，制假販假直接關系到醫療效果，醫院聲譽，一定要原料符合規定，煎制符合程序，藥劑符合標準。藥品采購必須確保藥品生產廠家，銷售商家的各種證照、批文方便，質量高，價格低，進藥渠道正規，無回扣。藥品使用要有一定約束，不能采購使用淘汰的藥品，過期的藥品，失效的藥品，偽劣變質的藥品，未經批準的自制藥品。（2）領導身先垂范，以身作則，深入實際，敢抓敢管是做好親情服務的組織保證。要求員工做好親情服務，首先要求院領導，科室領導帶頭學習好、理解好，貫徹好，作好親情服務，身先垂范，起到榜樣帶頭作用，只有自身行為正，才能敢抓敢管。問題七：什么是物業管理企業親情服務? 我認為物業管理企業親情服務應該有下列內容： 1、物業企業應真正實現了由管理型向服務型的轉變。 2、高品質服務，重視品牌建設。專業化、標準化、規范化、國際化 3、更加精細化、人性化的為業主服務。 4、整體環境優美，服務標準明確等。 5、營造所轄各物業小區文明、和諧、溫馨的小區氛圍。案例：2005年，保利物業在全國首家推出物業管理行業的第一個《物業品質管理標準》，被業內評價為“具有物業管理行業里程碑意義”。保利在廣東，提出在服務方面，開展以安全升級、滿意升級和微笑升級為主題的“三大幸福升級服務”，啟動三級智能安防體系、定期設備和家居安全巡檢、成立專業維修隊伍、實行服務質量承諾、開設四點半學校，并開展各類便民服務等。進一步提升服務水平，在安防、工程和客服的每一個業主接觸點上做到服務到位、關懷到心，旨在全方位給予業主無微不至的服務。回答不妥之處請指正。問題八：親情服務,感動顧客作文作文自己寫老師布置的作業是讓你自己完成的而不是打小抄問題九：親情服務記住顧客從我做起：的案例服務案例超值服務感動顧客我想：常人大多都很難在無禮的指責聲中，依然和顏悅色，因為客服中心，是購物的最后一環，往往是顧客意見或建議的接收站，其中不乏有真誠的、發泄的、和顏悅色的、急風驟雨的，如何真正兌現“讓顧客滿意”這句承諾，除了要具備高度的責任心和愛崗敬業的精神外，我常常對自己說：“超值服務、感動顧客,顧客的滿意是我們最好的廣告”。生活中的很大一部分是工作，所以我愿樹立“快樂工作”的工作理念，因為快樂自己才能快樂別人，客服工作看起來是如此的平凡，接接電話、開開發票、解答疑問，實際卻很瑣碎，需要心、腦、手的協同作戰，特別是要讓自己基本保持12小時微笑著工作，更是上崗后的第一大難題，我給大家講兩個例子吧：我們商城是以高消費群體為主要服務對象，但是高消費群體并不全是高素質群體,前不久就有一位男顧客，因消費金額太小不能領取停車券后，說我膽子太小，給張停車券沒什么大不了的，之后還沖著我罵了一大堆低俗的話，我忍住心中的委屈，我知道我此時代表的是公司的形象。我不厭其煩耐心的解釋、保持真誠的微笑、適時的導購，或許讓這位顧客有些感動或者說觸動，這位顧客理解了，于是他按我說的到香煙柜購買了一條煙，申領了2個小時的免費停車券后欣然離去。類似這樣的小事舉不勝舉，每次過后我努力調整好自己情緒，微笑著迎接下一位顧客。再比如說3月25日到4月24日百聯集團舉辦了“春色滿園、游樂無限”2009首屆百聯旅游節的活動，凡在活動期間,顧客當天單張收銀條滿200元就可以領取一張抽獎券，由于需要領抽獎券的顧客人數較多,等待時間較長而造成顧客的不滿情緒，我們會為等待時間較長的顧客倒上一杯水，安撫一下他們的情緒，請他們稍安勿躁，稍等片刻,我們會盡快為他們辦理。或是讓有時間的顧客去Costa或Hope stars坐一下喝杯飲料，等過了高峰時間再請他們來領取。在這短短的一個月時間里，我們共計發放了24602張抽獎券，并且沒有一位顧客因為我們的服務質量而不開心過。通過這些事情我深深的體會到在客服中心工作最重要的就是細心和耐心。只有你的服務在顧客意想之外，顧客才會認為超值，顧客才會感動，讓我們用自己一顆真誠的心來對待顧客、善待顧客，以真情打動顧客，以親情感動顧客,他們也將會用他們的行動來感謝我們，回饋我們，“超值服務、創造價值，感動顧客、口碑相傳”，這就是最好的廣告。還有：自古以來，買家與賣家之間的關系、立場就非常明確，在今天這個商業味非常濃的賣場里面，顧客與導購人員之間的立場就更是顯而易見的，所以，顧客進了每一家店都是非常熱情的招呼、非常真誠的服務、非常耐心的介紹、非常細心的贊美、非常細心的試穿，小心翼翼，唯恐不買。如果顧客順口說一句：你們家衣服也很一般啊！可能立刻導購的臉色就會180度大轉變，顧客是常人，導購人員也是常人！誰心里有點“事”不都是表現在臉上啊!無論哪種顧客都喜歡那些真誠的商品導購人員！所以“讓顧客產生感動”并非高深意境的方法，而是只要琢磨顧客的心理都是可以感覺到的。舉個案例：一位美女導購在商場品牌專柜調研時突然肚子痛，沒辦法就扶著一家女裝的柜臺休息一下，結果就被里面的導購發現了，很熱情的把她讓到里面，而且還找了試衣凳給她坐，還很關心她的身體，兩個人就這樣聊了起來，這個導購很感動，結果就聊到了產品上，最后走時就買了一件。筆者當時給這個發言的導購作總結時說：這家品牌的導購還有做的不盡人意的地方，如果當時她再體貼入微的為你倒杯熱水喝，估計最后你消費的就不是一件衣服了。回到今天終端店鋪的銷售中，能充分借助顧客的“回報原理”“感恩原理”，運用導購發自......>>

什么是親情服務