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1，電話銷售30秒精彩開場白
2，電話營銷開場白
3，電話銷售開場白
4，電話銷售電話銷售開場白

1，電話銷售30秒精彩開場白

您好，李經理，這里是某某航空公司客戶服務銷售技巧部，我叫冰冰，今天給您打電話最主要是感謝您對我們一直以來的支持，謝謝您！為答謝老顧客對我們公司一直以來的支持，公司特贈送一份禮品表示感謝，這禮品是一張優惠卡，它可以使您在以后的旅行中不管是住酒店還是坐飛機都有機會享受優惠折扣，在此，請問李經理您的詳細地址是www.pjwyx.com？我們會盡快給您郵寄過來的。

電話銷售30秒精彩開場白

2，電話營銷開場白

電話銷售中的開場白的技巧 -------------------------------------------------------------------------------- http://www.sina.com.cn 2004年03月25日 11:57 客戶世界　　文/張烜搏　　首先非常感謝在座的各位，感謝客戶世界組織這么好的研討機會。我剛從廣州趕過來，對我來講是一個學習的機會，我知道在座的各位基本上都是電話營銷的從業者和研究人員，從這點來說，我非常高興有這么一個機會來作這次發言，作為電話銷售的一名研究人員，在我做培訓的過程中，經常會遇到的問題是我怎么才能避免掉用戶掛斷電話，通過銷售代表采取的哪些措施可以避免，我們可以在某些電話中間環節去降低被掛斷電話的比率。想利用這段時間，來交流三個內容：打電話時應有的心態,開場白的五個要素和三個效果以及吸引客戶注意力的常用方法。　　第一點：我們交流一下打電話時應有的心態。如何避免客戶的拒訪，該如何進行和調整好自己的心態，我相信有良好的心態會對你的銷售幫助很有幫助。我寫了很多句關于電話銷售的句子，供大家參考。　　電話是高成效低成本的銷售工具　　電話是讓我建立人際關系的重要工具　　每一個電話都是生意的機會　　每一個電話都是有成本的　　每一個電話都是學習的機會　　每一個電話都可能對客戶帶來極大的價值　　每一個電話都是開心愉快和積極成功的　　客戶正期待著我打電話給他　　我和我的客戶都喜歡通過電話交流　　在電話中我是受歡迎的　　打的電話越多，就越有機會成為出色的電話銷售人員　　介紹開場白吸引客戶注意力的第一種方法就是：提及您現在可能最關心的問題。比如：“聽您同事提到，您目前最頭疼的事情是最近電腦經常出問題，維修是個頭疼的事情……”；“我知道您的長途電話費比較高，如果有種方法使您的長話費降低一半的話，是否有興趣？……”。另外就是贊美對方：“他們說您在這方面是專家…”。第三是提起他的競爭對手。比如：“我們剛與中國銀行有過合作，他們認為…”或談到他熟悉的第三方，如：“您的朋友陳達介紹我與您聯系的…”。當然，還有一個辦法是強調是唯一的，如：“作為中國電信在10月份唯一的一次酬賓活動，我有義務一定要讓您知道…”。　　下面介紹開場白吸引客戶注意力的第二種方法。談到你曾看過最近有關他們的報道：“打電話給您是由于在網站上看到一篇有關您公司的新聞，這促使我…”，或引起他的擔心和憂慮，如“近期有些客戶講接到騷擾電話…”等。還可以提到其他人的經驗：“他們都認為電話銷售在國內會逐步發展起來…”，提到你曾寄過信“前幾天曾寄過一封很重要的信給您…”；強調您推薦的是一個暢銷品：“…家家E業務在剛推出來的第一個月，已經有8000個用戶申請…”，“…很多客戶主動打電話來辦理…”。可以用具體的數字來強調“這項活動可以把您的長話費降低50%...”。　　今天由于時間關系，我們會在結束之后再做交流，我想重復一點，目前銷售的培訓有很多，對于同一類型的客戶，開場白是一樣的，例如打給銷售部門的負責人，或者市場部門的負責人，設計好你的開場白，相信一定會很有收獲。在PPT上有我的聯系方式，歡迎大家隨時與我MAIL或電話交流，謝謝各位。　　(2004年3月21日，北京。客戶世界“直復營銷/電話營銷論壇”主題發言)

要是重視電話營銷這快,公司會給你一張開場白的紙,按照上面所提示的內容讀就可以了, 我想營銷的問題有非常多，很多種情況，你可以看看下面的網址 http://club.china.alibaba.com/forum/iask/create.html?keywords=%D3%AA%CF%FA&tracelog=chinaindex_searchalihelp?tracelog=yingxiao_iask_86里面有各種營銷方面問題的解答希望能幫到你

電話營銷開場白

3，電話銷售開場白

客戶無法拒絕你的幾句開場白 1. 如果客戶說：“我沒時間！”那么推銷員應該說：“我理解。我也老是時間不夠用。不過只要3分鐘，你就會相信，這是個對你絕對重要的議題……” 2. 如果客戶說：“我現在沒空！”推銷員就應該說：“先生，美國富豪洛克菲勒說過，每個月花一天時間在錢上好好盤算，要比整整30天都工作來得重要！我們只要花25分鐘的時間！麻煩你定個日子，選個你方便的時間！我星期一和星期二都會在貴公司附近，所以可以在星期一上午或者星期二下午來拜訪你一下！” 3. 如果客戶說：“我沒興趣。”那么推銷員就應該說：“是，我完全理解，對一個談不上相信或者手上沒有什么資料的事情，你當然不可能立刻產生興趣，有疑慮有問題是十分合理自然的，讓我為你解說一下吧，星期幾合適呢？……” 4. 如果客戶說：“我沒興趣參加！”那么推銷員就應該說：“我非常理解，先生，要你對不曉得有什么好處的東西感興趣實在是強人所難。正因為如此，我才想向你親自報告或說明。星期一或者星期二過來看你，行嗎？” 5. 如果客戶說：“請你把資料寄過來給我怎么樣？”那么推銷員就應該說：“先生，我們的資料都是精心設計的綱要和草案，必須配合人員的說明，而且要對每一位客戶分別按個人情況再做修訂，等于是量體裁衣。所以最好是我星期一或者星期二過來看你。你看上午還是下等比較好？” 6. 如果客戶說：“抱歉，我沒有錢！”那么推銷員就應該說：“先生，我知道只有你才最了解自己的財務狀況。不過，現在告急幫個全盤規劃，對將來才會最有利！我可以在星期一或者星期二過來拜訪嗎？”或者是說：“我了解。要什么有什么的人畢竟不多，正因如此，我們現在開始選一種方法地，用最少的資金創造最大的利潤，這不是對未來的最好保障嗎？在這方面，我愿意貢獻一己之力，可不可以下星期三，或者周末來拜見您呢？” 7. 如果客戶說：“目前我們還無法確定業務發展會如何。”那么推銷員就應該說：“先生，我們行銷要擔心這項業務日后的發展，你先參考一下，看看我們的供貨方案優點在哪里，是不是可行。我星期一過來還是星期二比較好？” 8. 如果客戶說：“要做決定的話，我得先跟合伙人談談！”那么推銷員就應該說：“我完全理解，先生，我們什么時候可以跟你的合伙人一起談？” 9. 如果客戶說：“我們會再跟你聯絡！”那么推銷員就應該說：“先生，也許你目前不會有什么太大的意愿，不過，我還是很樂意讓你了解，要是能參與這項業務。對你會大有裨益！” 10. 如果客戶說：“說來說去，還是要推銷東西？”那么推銷員就應該說：“我當然是很想銷售東西給你了，不過要是能帶給你讓你覺得值得期望的，才會賣給你。有關這一點，我們要不要一起討論研究看看？下星期一我來看你？還是你覺我星期五過來比較好？” 11. 如果客戶說：“我要先好好想想。”那么推銷員就應該說：“先生，其實相關的重點我們不是已經討論過嗎？容我真率地問一問：你顧慮的是什么？” 12. 如果客戶說：“我再考慮考慮，下星期給你電話！”那么推銷員就應該說：“歡迎你來電話，先生，你看這樣會不會更簡單些？我星期三下午晚一點的時候給你打電話，還是你覺得星期四上午比較好？” 13. 如果客戶說：“我要先跟我太太商量一下！”那么推銷員就應該說：“好，先生，我理解。可不可以約夫人一起來談談？約在這個周末，或者您喜歡的哪一天？” 類似的拒絕自然還有很多，我們肯定無法一一列舉出來，但是，處理的方法其實還是一樣，尋就是要把拒絕轉化為肯定，讓客戶拒絕的意愿動搖，推銷員就乘機跟進，誘使客戶接受自己的建議。

您好，需要辦什么業務。

您好，非常高興能為您服務，

以前用過的，你自己總結一下吧。。。電話銷售開場白開場白或者問候是電話銷售人員與客戶通話時在前30秒鐘要說的話，也就是要說的第一句話。這可以說是客戶對電...

開場白的目的是為了吸引客戶的注意，如何在很短時間內吸引客戶的注意力，是電銷人員的能力體現。讓客戶能放下戒心，愉快地與你交流是電銷的開始，也是關鍵的第一步。今天給大家分享4個開場白的方法，希望對你有所幫助

電話銷售開場白

4，電話銷售電話銷售開場白

一般來說，接通電話后的20秒鐘電話銷售開場白臺詞是至關重要的。你能把握住這20秒，你就有可能用至多一分鐘的時間來進行你的有效開篇,

作為一名優秀的電話銷售員，在初次打電話給客戶時，必須要在30秒內做到公司及自我介紹，引起客戶的興趣，讓客戶愿意繼續談下去。即銷售員要在30秒鐘內清楚地讓客戶知道下列3件事：　　1、我是誰，我代表哪家公司？　　2、我打電話給客戶的目的是什么？　　3、我公司的產品對客戶有什么用途？　　電話銷售開場白一：直截了當開場法　　銷售員：你好，朱小姐/先生嗎？我是莫某公司的醫學顧問李明，打擾你工作/休息，我們公司現在做一次市場調研，能否請您幫個忙呢？　　顧客朱：沒關系，是什么事情？　　——顧客也可能回答：我很忙或者正在開會或者以其他原因拒絕。　　銷售員必須馬上接口：那我一個小時后再打給你吧，謝謝你的支持。然后，銷售員要主動掛斷電話！　　當一個小時后打過去時必須營造一種很熟悉的氣氛，縮短距離感：朱小姐/先生，你好！我姓李。你叫我1小時后來電話的……）　　電話銷售開場白二：同類借故開場法　　銷售員：朱小姐/先生，我是某某公司顧問李明，我們沒見過面，但可以和你交談一分鐘嗎？　　顧客朱：可以，什么事情？　　——顧客也可能回答：我很忙或者正在開會或者以其他原因拒絕。　　銷售員必須馬上接口：那我一個小時后再打給你，謝謝。然后，銷售員要主動掛斷電話！　　當一個小時后打過去時必須營造一種很熟悉的氣氛，縮短距離感：朱小姐/先生，你好！我姓李。你叫我1小時后來電話的……）　　電話銷售開場白三：他人引薦開場法　　銷售員：朱小姐/先生，您好，我是某公司的醫學顧問李明，您的好友王華是我們公司的忠實用戶，是他介紹我打電話給您的，他認為我們的產品也比較符合您的需求。　　顧客朱：王華？我怎么沒有聽他講起呢？　　銷售員：是嗎?真不好意思，估計王先生最近因為其他原因，還沒來的及給您引薦吧。你看，我這就心急的主動打來電話了。　　顧客朱：沒關系的。　　銷售員：那真不好意，我向您簡單的介紹一下我們的產品吧……　　電話銷售開場白四：自報家門開場法　　銷售員：朱小姐/先生，您好，我是某公司的醫學顧問李明。不過，這可是一個推銷電話，我想你不會一下子就掛電話吧！　　顧客朱：推銷產品，專搞欺騙，我最討厭推銷的人了！　　（顧客也可能回答：你準備推銷什么產品。若這樣就可以直接介入產品介紹階段）　　銷售員：那我還真的要小心了，別讓您再增添一個討厭的人了，呵呵。　　顧客朱：呵呵，小伙子，還挺幽默的，準備推銷什么產品，說來聽聽。　　銷售員：是這樣的，最近我們公司的醫學專家團，在做一次關于xxx市場調研，不知您對我們產品有什么看法？　　電話銷售開場白五：故意找茬開場法　　銷售員：朱小姐/先生，您好，我是某公司的醫學顧問李明，最近可好，不知您還記得我嗎？　　顧客朱：還好，你是？！　　銷售員：是這樣的，我們公司主要是銷售羊xx產品，您在半年前給我們打過咨詢電話來購買，我們曾提供給您一些試用產品。這次打電話給您，就是想咨詢下對我們的產品還有什么寶貴的意見和建議？　　顧客朱：你打錯了吧，我用的不是你們的產品。　　銷售員：不會吧，難道是我的顧客回訪檔案記錄錯了。真不好意，能冒昧問下你當前使用是什么品牌的美容產品嗎？　　顧客朱：我現在使用是xx品牌的美容產品………　　開場白六：故作熟悉開場法　　營銷員：朱小姐/先生，您好，我是某公司的醫學顧問李明，最近可好？　　顧客朱：還好，您是？　　營銷員：不會吧，朱小姐/先生，您貴人多忘事啊，我李明啊，工作壓力大還是要注意身體的。對了，您使用了我們的美容產品，感覺效果還好吧，最近我們剛推出一種聯合服務套餐活動，不知您可感興趣？　　顧客朱：你可能打錯了，我并沒有使用你們的產品？　　營銷員：不會是我搞錯顧客回訪檔案了吧。朱小姐/先生，那真不好意思！我能否為您介紹一下我們的產品，來提供一些服務嗎？　　顧客朱：看你們對用戶挺關心的，你介紹一下吧。　　開場白七：從眾心理開場法　　營銷員：您好，朱小姐/先生，我是某公司的醫學顧問李明，我們公司是專業從事xx抗衰美容產品銷售的，我打電話給您的原因是因為目前我們產品成功幫助了許多人，快速達到延緩衰老的效果（如張曼玉、林青霞、木村拓哉等等），我想請教一下你在抗衰美容產品方面使用的是哪個牌子的產品？……　　顧客朱：是嗎？我目前使用的是xx品牌的美容產品。　　開場白八：巧借東風開場法　　營銷員：您好，請問是朱小姐/先生嗎？　　顧客朱：是的，什么事？　　營銷員：您好，朱小姐/先生，我是某公司的醫學顧問李明，今天給您打電話最主要是感謝您對我們公司一直以來的支持，謝謝您！　　顧客朱：這沒什么！　　營銷員：為答謝老顧客對我們公司一直以來的支持，公司特準備一次優惠酬賓活動，我想，朱小姐/先生一定很感興趣的！　　顧客朱：那說來聽聽！　　開場白九：制造憂慮開場法　　營銷員：您好，請問是朱小姐/先生嗎？　　顧客朱：是的，什么事？　　營銷員：我是某公司的醫學顧問李明，我打電話給您的原因主要是不少顧客都反映現在的美容產品多是治標不治本，一旦停止使用，馬上就會反彈，想請教一下您對這種問題的看法。　　顧客朱：是的……　　——顧客也可能這么回答：不好意思，我不清楚。　　營銷員要趕快接口：那請問朱小姐/先生目前使用的是什么品牌的產品？）　　有效開場白的目的就是讓顧客在最短時間內對電話營銷員感興趣，對談話內容感興趣，在交談中能夠很快進入關鍵，而不是很快掛斷電話，使你無法介入主題。