社群運(yùn)營(yíng)工作內(nèi)容，什么叫社群管理

來(lái)源：整理時(shí)間：2023-06-13 21:51:38 編輯：好學(xué)習(xí) 手機(jī)版

1，什么叫社群管理

社群運(yùn)營(yíng)需要注意四個(gè)方面，拉新，留存，促活和轉(zhuǎn)化。拉新是指社群裂變，吸引新鮮血液的方法。正常的社群拉新都是通過(guò)發(fā)海報(bào)，用戶掃描海報(bào)上的二維碼進(jìn)群或者是加客服進(jìn)群的形式。但是這里就存在了一個(gè)問(wèn)題，群二維碼只有100人才能掃描進(jìn)群，而且只有7天的有效期，局限性很大。加客服的二維碼，則會(huì)出現(xiàn)同一時(shí)間段加客服的用戶太多，則會(huì)出現(xiàn)回復(fù)不及時(shí)等其他狀況，不如使用紫豆助手的拉新二維碼功能，使用活碼促進(jìn)拉新，而且還提供多種有效的進(jìn)群方式供我們參考。留存是指，在社群里提供一些對(duì)用戶有幫助的，或者是用戶感興趣的信息等。這些工作是需要長(zhǎng)期持續(xù)進(jìn)行的，以留住用戶為目標(biāo)。促活是指，在社群里組織一些小活動(dòng)，例如簽到、小游戲等，讓用戶自發(fā)的想要打開我們的微信群，能在社群里找到自己喜歡的事物，也可以使用紫豆助手的智能陪聊功能，聊天談心，面面俱到。轉(zhuǎn)化，其實(shí)就是社群資源變現(xiàn)的過(guò)程，這個(gè)方面就要看我們的社群是什么方向的，就要具體問(wèn)題具體分析了。

社區(qū)就是在一定地域內(nèi)發(fā)生社會(huì)活動(dòng)和社會(huì)關(guān)系，有特定的生活方式并具有成員歸屬感的人群所組成的相對(duì)獨(dú)立的社會(huì)生活共同體。

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什么叫社群管理

2，社群運(yùn)營(yíng)工作內(nèi)容

社群運(yùn)營(yíng)的工作內(nèi)容有以下幾點(diǎn)1、編輯內(nèi)容并負(fù)責(zé)存檔獨(dú)立運(yùn)營(yíng)1至2個(gè)公眾號(hào)，內(nèi)容編輯和更新、排版、維護(hù)及存檔等工作。2、策劃活動(dòng)并編輯工作負(fù)責(zé)策劃并制定微信線上活動(dòng)方案以及微信原創(chuàng)內(nèi)容的策劃與編輯工作。3、推廣公眾號(hào)并收集反饋負(fù)責(zé)公眾賬號(hào)推廣模式與渠道的探索，了解用戶需求，收集用戶反饋，分析用戶行為及需求。4、維護(hù)社群并提高活躍度負(fù)責(zé)社群的日常維護(hù)，深入挖掘粉絲需求，與粉絲進(jìn)行高效互動(dòng)，增強(qiáng)粉絲活躍度，提高平臺(tái)的信任感。5、制定互動(dòng)策略并提升產(chǎn)品口碑制定并實(shí)施清晰的用戶互動(dòng)策略，發(fā)展粉絲與好友，通過(guò)持續(xù)互動(dòng)轉(zhuǎn)化潛在客戶，提升企業(yè)及產(chǎn)品口碑。

社群運(yùn)營(yíng)工作內(nèi)容

3，運(yùn)營(yíng)是做什么的工作內(nèi)容是什么

運(yùn)營(yíng)是對(duì)運(yùn)營(yíng)過(guò)程的計(jì)劃、組織、實(shí)施和控制，是與產(chǎn)品生產(chǎn)和服務(wù)創(chuàng)造密切相關(guān)的各項(xiàng)管理工作的總稱。不同運(yùn)營(yíng)崗位的工作不同，內(nèi)容運(yùn)營(yíng)的工作是通過(guò)編輯、整合、組織呈現(xiàn)APP或網(wǎng)站的內(nèi)容，提高產(chǎn)品的內(nèi)容質(zhì)量，然后再配合其他的手段傳播出去，增強(qiáng)用戶的粘性。用戶運(yùn)營(yíng)是以用戶為主體，以服務(wù)用戶、引導(dǎo)用戶、活躍用戶為核心工作。活動(dòng)運(yùn)營(yíng)通過(guò)組織活動(dòng)快速達(dá)到短期內(nèi)的KPI。運(yùn)營(yíng)管理也可以指為對(duì)生產(chǎn)和提供公司主要的產(chǎn)品和服務(wù)的系統(tǒng)進(jìn)行設(shè)計(jì)、運(yùn)行、評(píng)價(jià)和改進(jìn)的管理工作。不同細(xì)分職位，在不同的階段，日常工作都是不一樣的。如果是專注于搜索引擎的推廣專員，日常的工作就是熱點(diǎn)分析與挖掘、流量數(shù)據(jù)分析、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析、關(guān)鍵詞跟蹤及優(yōu)化、外鏈跟蹤及交換洽談。如果是專注于社區(qū)運(yùn)營(yíng)的，日常的工作就是查看和管理社區(qū)的各種數(shù)據(jù)與信息、最近的社區(qū)活動(dòng)跟進(jìn)、熱門話題挖掘及引導(dǎo)、社區(qū)核心成員聯(lián)系等；如果是微博運(yùn)營(yíng)專員，日常的工作就是整體環(huán)境和自身ID的話題跟進(jìn)與策劃、微博的數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)、話題與微博內(nèi)容的策劃與撰寫、用戶互動(dòng)、活動(dòng)策劃與跟進(jìn)、素材收集等；如果是BD，日常的工作就是收集目標(biāo)合作者、針對(duì)性地?cái)M定合作方案、目標(biāo)合作者接觸、合作談判、合同審核、后期的合作跟進(jìn)與關(guān)系維護(hù)等等。不同的產(chǎn)品形態(tài)的數(shù)量指標(biāo)不一樣，周期也會(huì)不一樣。比如有些大宗型的合作，一年的指標(biāo)就10個(gè)左右，平時(shí)會(huì)有大量的溝通工作；如果是小型的如廣告位，一周都可以幾百個(gè)。不同的產(chǎn)品形態(tài)，內(nèi)容也不一樣。如淘寶的商家運(yùn)營(yíng)可能不用愁商家數(shù)，但可能要做大量的商家與產(chǎn)品評(píng)估與篩選、商家培訓(xùn)等工作。還有些小公司或小部門也許不會(huì)分得那么細(xì)，經(jīng)常是搜索引擎、EDM、促銷活動(dòng)、廣告等各種渠道的都是集中在一人身上，日常也是看著情況而定用哪一種方式，總之手段不限制，只要完成推廣的指標(biāo)就行，所以很可能這個(gè)星期在搞EDM，下個(gè)星期就會(huì)策劃一個(gè)促銷活動(dòng)。

運(yùn)營(yíng)是做什么的工作內(nèi)容是什么

4，社群運(yùn)營(yíng)的工作內(nèi)容是什么

我們根據(jù)實(shí)際的社群運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，對(duì)社群運(yùn)營(yíng)的工作內(nèi)容進(jìn)行了總結(jié)，接下來(lái)和大家進(jìn)行分享。一、社群日常運(yùn)營(yíng)與維護(hù)對(duì)于一個(gè)社群運(yùn)營(yíng)者而言，最主要的工作便是進(jìn)行社群的日常運(yùn)營(yíng)和維護(hù)。一個(gè)社群，無(wú)論是企業(yè)微信群還是微信群，如果不加以維護(hù)，一般會(huì)經(jīng)歷從建群-聊天-廣告泛濫這三個(gè)階段，最終走向死寂，因而，社群建立后，我們需要通過(guò)各種方式和手段維持社群的生命力，最終達(dá)到期望的社群轉(zhuǎn)化結(jié)果。那么具體到實(shí)際實(shí)施，社群的日常運(yùn)營(yíng)與維護(hù)工作便可以概括為下面幾項(xiàng)。1.1拉群：社群不可能憑空產(chǎn)生，當(dāng)我們找到目標(biāo)用戶后，便需要搭建社群，將用戶導(dǎo)入到社群中，之后再進(jìn)行下一步的工作。社群運(yùn)營(yíng)的第一步是建群，群建好后便要想辦法通過(guò)郵件，短信等方式通知用戶進(jìn)群。1.2建立群規(guī)則：用戶進(jìn)入社群后，如果不對(duì)社群加以規(guī)范，很快群里將充斥著廣告，久而久之，這個(gè)社群也就死了。因而，社群建立后，必須建立群規(guī)則，避免群成員發(fā)布無(wú)關(guān)信息，維護(hù)社群氛圍。1.3用戶答疑：用戶加入社群，一定是為了滿足自己的某些需求，比如興趣方面的需求，學(xué)習(xí)方面的需求，社交方面的需求。為了解決他們的需求，用戶有時(shí)候會(huì)在社群里提出問(wèn)題，因而，作為運(yùn)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)時(shí)刻關(guān)注社群內(nèi)部信息，了解用戶意向，并提供解決方法。通過(guò)這樣的行為維系用戶聯(lián)系，為接下來(lái)的用戶轉(zhuǎn)化做鋪墊。二、用戶留存在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)中，用戶在某段時(shí)間內(nèi)開始使用應(yīng)用，經(jīng)過(guò)一段時(shí)間后，仍然繼續(xù)使用該應(yīng)用的用戶，被認(rèn)作是留存用戶。而在社群運(yùn)營(yíng)的領(lǐng)域，用戶進(jìn)入社群后一段時(shí)間后，依舊留在社群的成員則是留存用戶。如何進(jìn)行用戶留存？我們需要提升社群活躍度達(dá)到用戶留存率的提高。那么，在這個(gè)階段，社群運(yùn)營(yíng)的工作內(nèi)容主要有兩方面。2.1內(nèi)容塑造社群價(jià)值：內(nèi)容是社群價(jià)值的體現(xiàn)，也是社群運(yùn)營(yíng)的基礎(chǔ)。通過(guò)生產(chǎn)，收集對(duì)用戶有吸引力的內(nèi)容投放到社群，可以滿足用戶需求，提升社群價(jià)值，同時(shí)提高用戶活躍度。2.2活動(dòng)提高社群活躍度：隨著日程的推進(jìn)，當(dāng)社群成員習(xí)慣了社群模式，并開始失去了原先的期待感后，我們便需要思考如何通過(guò)策劃一場(chǎng)有吸引力的活動(dòng)重新拉回社群成員的注意力，同時(shí)借助活動(dòng)提升成員的積極性與參與感，以此帶動(dòng)社群氣氛，進(jìn)而達(dá)到用戶留存的目的。三、用戶轉(zhuǎn)化除了社群日常運(yùn)營(yíng)以及用戶留存方面的工作內(nèi)容，最重要的便是進(jìn)行用戶轉(zhuǎn)化，通過(guò)前期的內(nèi)容運(yùn)營(yíng)與活動(dòng)運(yùn)營(yíng)，增強(qiáng)用戶黏性，從而更深入的接觸用戶，并推動(dòng)用戶完成購(gòu)買行為，達(dá)到最終的用戶轉(zhuǎn)化。用戶轉(zhuǎn)化方面的工作內(nèi)容主要有兩項(xiàng)。3.1識(shí)別潛在購(gòu)買用戶，積極互動(dòng)溝通：進(jìn)入用戶轉(zhuǎn)化階段后，為了盡最大可能提升社群轉(zhuǎn)化率，需要識(shí)別潛在的購(gòu)買用戶，并與之積極溝通，了解用戶意向。可以根據(jù)日常運(yùn)營(yíng)活動(dòng)中用戶的活躍度，活動(dòng)參與度進(jìn)行判斷，找出存在購(gòu)買意向的用戶，并積極互動(dòng)溝通，最后通過(guò)優(yōu)惠互動(dòng)和其它用戶案例，促成轉(zhuǎn)化。3.2優(yōu)惠活動(dòng)推動(dòng)購(gòu)買，用戶案例進(jìn)行促成：找到了存在購(gòu)買意向的用戶后，接下來(lái)便需要通過(guò)外力推動(dòng)這部分用戶進(jìn)行購(gòu)買。通常情況下，一邊以優(yōu)惠購(gòu)買活動(dòng)提升用戶購(gòu)買欲望，另一邊則拋出前期的用戶購(gòu)買案例獲取用戶信任，最終雙管齊下，推動(dòng)用戶完成購(gòu)買行為，達(dá)到最終的用戶轉(zhuǎn)化。建議大家使用微盛·企微管家，微盛·企微管家集引流獲客、客戶運(yùn)營(yíng)、社群營(yíng)銷、會(huì)話存檔于一體，旨在解決企業(yè)面臨的獲客難、運(yùn)營(yíng)效率低、客戶資產(chǎn)流失等問(wèn)題。社群運(yùn)營(yíng)看似簡(jiǎn)單，實(shí)則暗藏頗多奧秘。初入社群運(yùn)營(yíng)的新人對(duì)其工作內(nèi)容可能迷惑不解，但總結(jié)下來(lái)，社群運(yùn)營(yíng)的工作內(nèi)容不過(guò)上述三點(diǎn)：進(jìn)行社群日常運(yùn)營(yíng)與維護(hù)，進(jìn)行用戶留存，完成用戶轉(zhuǎn)化。我們?cè)谶\(yùn)營(yíng)社群的過(guò)程中，會(huì)遇到各種各樣的問(wèn)題，從社群的搭建到后期的正常運(yùn)營(yíng)，需要考慮到的因素非常多，只有一步一個(gè)腳印，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并及時(shí)地處理好這些問(wèn)題，才能使社群的運(yùn)營(yíng)效果越來(lái)越好。

5，如何才能做好社群運(yùn)營(yíng)

一、先建幾個(gè)群現(xiàn)在沒(méi)什么預(yù)算，先建幾個(gè)群，多拉點(diǎn)目標(biāo)用戶，這樣產(chǎn)品就有第一批用戶了。建幾個(gè)群管理管理，群里每天發(fā)點(diǎn)商品推薦，多賣點(diǎn)貨，這樣吧，這個(gè)月目標(biāo)先做50萬(wàn)。社群成為了公司的核心運(yùn)營(yíng)方向之一。社群和做產(chǎn)品的基本點(diǎn)一樣：1、我做的社群能為目標(biāo)用戶帶來(lái)什么價(jià)值;2、能不能持續(xù)帶來(lái)價(jià)值;3、怎么才能做到上面這兩點(diǎn)。其次才是想如何在為目標(biāo)用戶創(chuàng)造預(yù)設(shè)價(jià)值的過(guò)程中，來(lái)達(dá)到自身的目的。再然后，社群的推廣也如同產(chǎn)品推廣一樣，基于社群自身的價(jià)值，來(lái)獲得用戶相迎，亦或者基于社群生態(tài)特性，利用推廣技巧和規(guī)則來(lái)強(qiáng)力驅(qū)動(dòng)。當(dāng)初在做技術(shù)類社群的時(shí)候，我們自身的目的是獲得早期用戶，進(jìn)而轉(zhuǎn)化到產(chǎn)品中。如果我拉一波用戶，告訴他產(chǎn)品很有用，來(lái)體驗(yàn)產(chǎn)品，想想都會(huì)被一群牛逼到全世界都不行的技術(shù)噴一臉。這時(shí)回歸到基本點(diǎn)，我們產(chǎn)品是為了解決技術(shù)問(wèn)答，這個(gè)用戶需求是被驗(yàn)證，并且可持續(xù)的，那么社群的主旨就圍繞這點(diǎn)來(lái)做。然后如何在隨便搜搜群名都是“高級(jí)”技術(shù)群的情況下，讓這些技術(shù)愿意來(lái)到一個(gè)新社群?一方面，介紹中加入產(chǎn)品自帶的技術(shù)新概念(用戶特征：技術(shù)相吸)，另一方面，在社群規(guī)則上我們可以保證問(wèn)答效率高于其他社群。這樣社群的差異化特征就被提煉出來(lái)了，而其實(shí)本質(zhì)上跟其他的技術(shù)社群很相近。當(dāng)然，給用戶承諾的差異化、價(jià)值要兌現(xiàn)滿足。所以首先不是想著你要用戶在社群里為你做什么貢獻(xiàn)，而是如何用最簡(jiǎn)單的理由就能讓用戶歡喜地進(jìn)到社群來(lái)。這個(gè)理由的分析，社群的差異化主旨要很具體、很細(xì)致、有辨識(shí)度、有特色，即使只體現(xiàn)在文案上。同樣，也要計(jì)劃和設(shè)想好什么樣的內(nèi)容和方式可以持續(xù)提供價(jià)值，和話題，也要細(xì)膩的分析。二、興趣分享活躍群成員除了做教育的，譬如英語(yǔ)、才藝外，很多的社群也將分享作為主打手段之一。在沒(méi)有什么規(guī)則、活動(dòng)、人群極大差異化的情況下，用專業(yè)內(nèi)容輸出作為吸引點(diǎn)，操作門檻低，執(zhí)行快速，另外一點(diǎn)也是因?yàn)楫?dāng)下很多細(xì)分領(lǐng)域發(fā)展，能夠給到更具體有針對(duì)性的分析。如果要建一個(gè)興趣類社群，主題分享已成為標(biāo)配吸引點(diǎn)。從執(zhí)行上來(lái)看，定主題、找嘉賓、設(shè)流程、拉用戶、做轉(zhuǎn)化，一氣呵成，并不復(fù)雜。那么問(wèn)題就在于社群分享和自身業(yè)務(wù)的關(guān)聯(lián)性、利益一致性，進(jìn)而決定了持續(xù)性和預(yù)期目的。不說(shuō)教育，以“廳客”為例。廳客是個(gè)自由職業(yè)者的技能付費(fèi)服務(wù)平臺(tái)，平臺(tái)組織社群分享，嘉賓是平臺(tái)上的服務(wù)者，分享內(nèi)容是服務(wù)者在平臺(tái)上所提供服務(wù)的相關(guān)主題。在這個(gè)分享事件中，服務(wù)者直接面向大量目標(biāo)買家，宣傳和轉(zhuǎn)化自己的付費(fèi)服務(wù);買家免費(fèi)獲得了有價(jià)值的分享內(nèi)容，或是對(duì)意向服務(wù)進(jìn)行了預(yù)期深入了解;平臺(tái)無(wú)償獲得嘉賓，活躍和拉新用戶，并能轉(zhuǎn)化精準(zhǔn)用戶。案例中各個(gè)角色的利益有高度的一致性，因而組織意愿、組織持續(xù)性都很好，從發(fā)展結(jié)果上，平臺(tái)將主題分享搬到了APP上，用戶的體驗(yàn)、付費(fèi)轉(zhuǎn)化上都能銜接更好。現(xiàn)實(shí)的反例是，很多社群只是將分享作為一個(gè)拉新吸引點(diǎn)，自身沒(méi)有持續(xù)的嘉賓資源、分享也無(wú)法直接帶來(lái)轉(zhuǎn)化，就會(huì)逐漸失去動(dòng)力。大量的事實(shí)驗(yàn)證一旦分享停止，且沒(méi)有新的運(yùn)營(yíng)計(jì)劃，不管當(dāng)初的分享多么轟轟烈烈，都是一片死寂。

想要運(yùn)營(yíng)好社群，一定要做好這4點(diǎn)。01 篩選精準(zhǔn)用戶進(jìn)群一個(gè)人社群能不能長(zhǎng)久保持活躍度和社群的成員組成結(jié)構(gòu)有很大的關(guān)系。如果你能夠篩選出足夠精準(zhǔn)的用戶進(jìn)群，這樣的社群更容易管理，用戶也更容易在社群中找到價(jià)值。02 輸出干貨給社群成員運(yùn)營(yíng)一個(gè)社群你要不定期的去輸出一些干貨給社群成員，讓社群的成員認(rèn)可這個(gè)社群是有價(jià)值的。當(dāng)社群慢慢活躍起來(lái)的時(shí)候，你不一定要自己去分享干貨，我可以引導(dǎo)社群的成員去分享一些有價(jià)值的信息，也可以通過(guò)邀請(qǐng)嘉賓的行為去分享干貨。03 線下交流如果想要讓群更活躍的話，最好能夠組織一些線下的活動(dòng)。通過(guò)線下的活動(dòng)，社群成員之間、社群成員和群主之間更容易建立起一份信任感，但有這份信任感的時(shí)候，成員也會(huì)更有意愿在社群中分享一些干貨、更愿意和群成員交流。04 群規(guī)社群建立的初期，一定要制定很明確的規(guī)章制度，告訴用戶這個(gè)社群是做什么的，哪些行為是不能做的。否則社群很快就會(huì)變?yōu)閺V告群，群成員不停的往社群中發(fā)廣告、鏈接，這樣的社群一定沒(méi)辦法運(yùn)營(yíng)起來(lái)。運(yùn)營(yíng)社群并不是一件容易的事情，當(dāng)你做好這4點(diǎn)，相信你也能夠很好的運(yùn)營(yíng)社群。我是職場(chǎng)頭版，擅長(zhǎng)寫職場(chǎng)和運(yùn)營(yíng)類問(wèn)答，如果我的回答對(duì)你有幫助，不用感謝我，給我點(diǎn)個(gè)贊就好了，這樣我們就兩不相欠了。

社群運(yùn)營(yíng)的難點(diǎn)在于拉新、留存、促活和轉(zhuǎn)化這四點(diǎn)上。組建社群，首先就要找到用戶群體，這就是“拉新”，想要找到符合群風(fēng)格的用戶，不是那么容易，前期可以廣撒網(wǎng)，大批量的投放拉新海報(bào)，將用戶先圈起來(lái)，先都拉到群里，慢慢在分流用戶。通過(guò)拉新進(jìn)來(lái)的用戶，對(duì)社群還沒(méi)有歸屬感和凝聚力，很容易就退群了，這個(gè)時(shí)候就要我們提供一些資源或者其他一些用戶感興趣的東西，讓用戶能夠長(zhǎng)期的留存在社群里。社群的活躍度也是很重要的，沒(méi)人會(huì)喜歡待在沒(méi)人說(shuō)話的群聊里，社群沒(méi)有活躍度，就等于是死群，群友們就會(huì)慢慢遺忘掉這個(gè)社群，所以需要社群運(yùn)營(yíng)人員進(jìn)行促活，激活社群的活躍度。我們可以通過(guò)紫豆助手社群管理工具，來(lái)協(xié)助我們更好的激活群活躍度、更好的運(yùn)營(yíng)管理社群。一般公司性質(zhì)的社群，不用太注重轉(zhuǎn)化這一點(diǎn)，因?yàn)楣緯?huì)花錢做口碑、做用戶體驗(yàn)，而私人的社群就比較注重社群的轉(zhuǎn)化了。一般的社群很難將群資源轉(zhuǎn)化變現(xiàn)，而通過(guò)紫豆聯(lián)盟就可以很容易的轉(zhuǎn)化變現(xiàn)了。

社群里要有一個(gè)絕頂高手，不說(shuō)話，還要一些意見領(lǐng)袖，偶爾提點(diǎn)，還需要大量小白，當(dāng)然還有一個(gè)唱反調(diào)的1、社群運(yùn)營(yíng)前需要看這個(gè)社群是什么類型的？內(nèi)容導(dǎo)向還是活動(dòng)導(dǎo)向？?jī)?nèi)容導(dǎo)向的就需要深耕內(nèi)容，活動(dòng)導(dǎo)向就需要經(jīng)常搞活動(dòng)。比如發(fā)紅包，資料分享，知識(shí)分享等等確定了活動(dòng)的類型，就要開始籌備運(yùn)營(yíng)，如果你的社群是內(nèi)容運(yùn)營(yíng)的，如果你又自帶內(nèi)容創(chuàng)造能力，這就很好解決了，活動(dòng)導(dǎo)向就要多做活動(dòng)，比如線上的課程分享，線下的沙龍。2、制定群規(guī)國(guó)有國(guó)法，家有家規(guī)，群有群規(guī)。群規(guī)的制定不僅能使社群使運(yùn)行有序，還能使社群規(guī)避一定風(fēng)險(xiǎn)。3、人數(shù)社群一定要控制好人數(shù)，因?yàn)槿硕嗑鸵馕吨鵁o(wú)序，不一定人多的社群就起到很大的作用。對(duì)于社群這塊，28推精英會(huì)就是屬于社群，可以去借鑒。

網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)的主要職責(zé)是什么？如何才能做好網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)呢？個(gè)人認(rèn)為：網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)就是指運(yùn)營(yíng)管理者通過(guò)對(duì)網(wǎng)站頁(yè)面設(shè)計(jì)、內(nèi)容選擇、欄目策劃、活動(dòng)推廣實(shí)現(xiàn)網(wǎng)站流量的提升，獲取更多的注冊(cè)會(huì)員，更好地實(shí)現(xiàn)其商業(yè)價(jià)值，服務(wù)于公司或集團(tuán)的整體戰(zhàn)略。如何才能做好網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)呢？ 1、定位清晰：首先是戰(zhàn)略定位，就是要解決這個(gè)網(wǎng)站存在的價(jià)值是什么？ 2、用戶價(jià)值：網(wǎng)站的給用戶帶來(lái)的最大價(jià)值是什么呢？主要有1-3個(gè)就可以 3、界面友好一個(gè)網(wǎng)站如果想讓別人喜歡必須要有一個(gè)美觀且友好的界面設(shè)計(jì)，就如同手機(jī)的外形設(shè)計(jì)一樣，功能都是打電話，發(fā)短信，但是外形不同價(jià)格相差就會(huì)很大，中國(guó)的用戶尤其比較看重界面友好，因此需要有好的ui設(shè)計(jì)人員。 4、功能簡(jiǎn)潔實(shí)用，就是要有非常好的用戶體驗(yàn)，也就是我們經(jīng)常說(shuō)的ue設(shè)計(jì)。 5、欄目策劃：欄目策劃一定要有針對(duì)性和時(shí)間性，可以說(shuō)這是網(wǎng)站非常重要的一環(huán)，必須有好的策劃團(tuán)隊(duì)才能用更少的錢做更多的事。 6、活動(dòng)推廣：創(chuàng)意是活動(dòng)推廣的靈魂，要知道，其實(shí)網(wǎng)站的每個(gè)用戶實(shí)際上都是花費(fèi)時(shí)間和金錢買來(lái)的，誰(shuí)的網(wǎng)站花的錢少買來(lái)的用戶多，誰(shuí)就是這個(gè)市場(chǎng)贏家。 7、市場(chǎng)推廣：說(shuō)白了就是花錢買流量和用戶（相關(guān)部門必須實(shí)現(xiàn)從定性到定量，逐步降低單個(gè)用戶的獲取成本.目前來(lái)看，搜索引擎推廣是一個(gè)常用的手段，論壇的推廣也變得越來(lái)越重要。網(wǎng)站聯(lián)盟也好非常重要的推廣方式。其實(shí)，上面列舉了很多方面，說(shuō)到底，就是如何吸引用戶？吸引用戶的方法越多，越有效，網(wǎng)站的成功率越高。互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的成功在于每一個(gè)細(xì)節(jié)的處理符合用戶需求，而讓所有的團(tuán)隊(duì)成員可以專注于做細(xì)節(jié)的關(guān)鍵因素在于打造持續(xù)的創(chuàng)業(yè)激情，創(chuàng)新的營(yíng)銷手段、專注的目標(biāo)，只有付出比常人或者競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更多的努力，才有可能使我們離目標(biāo)越來(lái)越近。