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昆明航空有限公司聯(lián)系方式：公司電話0871-67086688，公司郵箱k10973@shenzhenair.com，該公司在愛(ài)企查共有8條聯(lián)系方式，其中有電話號(hào)碼3條。公司介紹：昆明航空有限公司是2008-12-16在云南省昆明市成立的責(zé)任有限公司，注冊(cè)地址位于昆明經(jīng)開(kāi)區(qū)經(jīng)開(kāi)路3號(hào)時(shí)代創(chuàng)富B座3-4層。昆明航空有限公司法定代表人邵斌，注冊(cè)資本8,000萬(wàn)(元)，目前處于開(kāi)業(yè)狀態(tài)。通過(guò)愛(ài)企查查看昆明航空有限公司更多經(jīng)營(yíng)信息和資訊。

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摘要老鄉(xiāng)您好，您的問(wèn)題我已經(jīng)看到了，麻煩請(qǐng)您稍等，我查閱資料和整理答案需要一點(diǎn)時(shí)間。? 咨詢記錄 · 回答于2021-10-17 昆明航空客服電話95080 老鄉(xiāng)您好，您的問(wèn)題我已經(jīng)看到了，麻煩請(qǐng)您稍等，我查閱資料和整理答案需要一點(diǎn)時(shí)間。? 087196598 長(zhǎng)水國(guó)際機(jī)場(chǎng)昆明航空柜臺(tái)電話：0871-67083555、67083666

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摘要親親稍等哦馬上為您解答咨詢記錄 · 回答于2021-10-22 昆明航空客服電話親親稍等哦馬上為您解答您好，昆明航空客服電話是0871-96598 如果您對(duì)我的回答滿意的話麻煩給個(gè)贊喲祝您生活愉快

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昆明航空: 低折扣機(jī)票電話：【 9 5 O 1 3 - 2 1 9 5 - 6 6 O 1 】綜合票務(wù)【聯(lián)網(wǎng)預(yù)訂國(guó)內(nèi)外,兩岸、三地各個(gè)航班票務(wù)低折優(yōu)惠】部分航班最低2折優(yōu)惠,歡迎團(tuán)體、個(gè)人來(lái)電咨詢預(yù)訂。訂票電話：〖 9 5 O 1 3 - 2 1 9 5 - 6 6 O 1 〗祝您電話預(yù)定成功。我們將以方便、快捷為您提供最佳便利！注：為保證服務(wù)質(zhì)量，您的通話可能會(huì)錄音。敬請(qǐng)諒解！!由于近期航班較緊，所以敬告廣大旅客需出行務(wù)必提前三天以上預(yù)訂為佳。微笑服務(wù)是我們的宗旨，我們相信自己是最好的服務(wù)團(tuán)隊(duì)！您的滿意是我們進(jìn)步的前提，請(qǐng)您對(duì)我們的服務(wù)提出寶貴意見(jiàn) !!!!!!#YUIdTKYi

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昆明航空有限公司（簡(jiǎn)稱：昆航，IATA代號(hào)：KY，ICAO代號(hào)：KNA）是中國(guó)云南的一家航空公司，也是云南省唯一一家本土航空企業(yè)，隸屬于深圳航空及中國(guó)國(guó)際航空。2007年2月15日，中國(guó)民用航空總局批準(zhǔn)籌建昆明航空。昆明航空以昆明長(zhǎng)水國(guó)際機(jī)場(chǎng)為運(yùn)營(yíng)基地，主要經(jīng)營(yíng)云南省內(nèi)和國(guó)內(nèi)航空客貨運(yùn)輸業(yè)務(wù)。2009年2月15日，昆明航空正式開(kāi)航運(yùn)營(yíng)。

2注:電子客票不必送票上門即可憑有效身份征登機(jī).3務(wù)必將乘機(jī)人信息詳細(xì)準(zhǔn)確說(shuō)清楚.4票款在銀行或網(wǎng)站完成.5“客服人員”將在半小時(shí)內(nèi)電話核實(shí)，發(fā)送電子客票號(hào)到您的手機(jī)及郵箱.6旅客持有效身份征到機(jī)場(chǎng)電子客票柜臺(tái)領(lǐng)取登機(jī)牌。7通過(guò)安檢順利搭乘航班。如需報(bào)銷可領(lǐng)取“行程單”作為憑證.8價(jià)格瞬息萬(wàn)變！以當(dāng)天電話報(bào)價(jià)為準(zhǔn)！一般來(lái)說(shuō)，對(duì)于預(yù)訂的機(jī)位，航空公司都會(huì)有最晚保留時(shí)間，超過(guò)保留時(shí)間未出票，機(jī)位便會(huì)被取消。但是旅客如在多家不同的售票公司做了重復(fù)的預(yù)訂，航空公司發(fā)現(xiàn)后也有可能會(huì)取消所有的預(yù)訂.一..1小時(shí)飛人通道民航航空在預(yù)訂領(lǐng)域首家推出1小時(shí)飛人通道，以確保客人在更短的時(shí)間內(nèi)成功預(yù)訂并登機(jī)。承諾：在艙位保證的前提下，航班起飛前，您只需提前1小時(shí)預(yù)訂電子，并使用與本公司合作的付款，即可憑身份征件直接辦理登機(jī)手續(xù)即可登機(jī).您與我們的通話系統(tǒng)自動(dòng)全程錄音,敬請(qǐng)諒解！注意事項(xiàng)：1.確認(rèn)起飛的機(jī)場(chǎng)和時(shí)間，大的機(jī)場(chǎng)（如北京）有幾個(gè)航站樓，上海更是兩個(gè)機(jī)場(chǎng)、各有幾個(gè)航站樓，必須要確認(rèn)，不能搞錯(cuò)，免得奔波（各航站樓相距很遠(yuǎn)）。2，提前1個(gè)半小時(shí)到達(dá)機(jī)場(chǎng)（第一次坐飛機(jī)提前2小時(shí)為好），找到你坐的那航班的航空公司值機(jī)柜臺(tái)，將身份證遞交進(jìn)去，他們?yōu)槟戕k理登機(jī)手續(xù)（核對(duì)身份證和姓名等等），然后給你一張登機(jī)牌；3，可以隨身攜帶一件5公斤以內(nèi)的行李、免費(fèi)托運(yùn)20公斤行李（個(gè)別航空公司只允許15公斤）。托運(yùn)手續(xù)在辦登機(jī)手續(xù)時(shí)同時(shí)辦理（先遞交身份證，然后把托運(yùn)行李也遞進(jìn)去）；4，不能攜帶易燃易爆物品，打火機(jī)也不能帶。刀具、棍棒之類可以托運(yùn)，不能隨身帶。液體不能攜帶，酒只能托運(yùn)少量、沒(méi)有打開(kāi)過(guò)的原裝。液體化妝品每類一瓶，每瓶不超過(guò)100毫升。祝您旅途愉快。

10，昆明航空客服電話

昆明航空客服: ４００８ ― ３９２６７８【24小時(shí)人工服務(wù)】全國(guó)聯(lián)網(wǎng)訂票.改簽.退票.業(yè)務(wù)人工服務(wù)咨詢中心,您的滿意是我們最大的追求。長(zhǎng)期提供國(guó)內(nèi)外、單程/聯(lián)程/往返打折機(jī)票、特價(jià)機(jī)票，團(tuán)體更優(yōu)惠所有機(jī)票2-8折、北京、廣州、深圳、上海、杭州、南京、溫州、寧波、無(wú)錫、長(zhǎng)沙、武漢、昆明、西昌、攀枝花、西安、貴陽(yáng)、濟(jì)南、青島、鄭州、三亞、海口、沈陽(yáng)、哈爾濱、烏魯木齊、南昌、大連、桂林、長(zhǎng)春、福州、呼和浩特、廈門、長(zhǎng)治、石家莊、包頭、晉江、蘭州、麗江、南寧、齊齊哈爾、汕頭、天津、太原、西寧、煙臺(tái)、銀川、珠海、康定、北海、柳州、迪慶、黃巖、臺(tái)州、香格里拉、北海、常州、景洪、西雙版納、九寨溝、拉薩、林芝、昌都、臨沂、濟(jì)寧、洛陽(yáng)、南通、徐州、宜昌、運(yùn)城、湛江、張家界、庫(kù)爾勒、阿克蘇、香港、曼谷、新加坡、馬尼拉、墨爾本、首爾、澳門、吉隆坡、舊金山、暹粒、臺(tái)北、普吉、大阪、巴厘島、倫敦、東京、胡志明市、紐約、高雄、釜山、洛杉磯、悉尼、蘇梅島、濟(jì)州島、溫哥華、清邁、加德滿都、雅加達(dá)、金邊、迪拜、...等等國(guó)內(nèi)外各大城市。我們將竭誠(chéng)為您服務(wù)!我們的服務(wù)宗旨是，重承諾！守信用！享受最完善的服務(wù)！“安全第一，旅客至上，誠(chéng)信為本”的經(jīng)營(yíng)理念，竭誠(chéng)為顧客提供“放心、順心、舒心、動(dòng)心”的服務(wù)，您的滿意就是我們的追求！祝愿您和您的家人平安順利、吉祥安康！旅途愉快！一．什么是正價(jià)票與特價(jià)票？　　 1．正價(jià)票指旅客購(gòu)買的是航空公司正常票價(jià)，允許進(jìn)行簽轉(zhuǎn)和更改，一年有效。此類價(jià)格高于特價(jià)票。　　 2．特價(jià)票指旅客購(gòu)買的是航空公司特殊優(yōu)惠票價(jià)，不允許簽轉(zhuǎn)，有很多限制條件，有效期各異，但較便宜。　　二．航空公司的票價(jià)等級(jí)是如何劃分的？　　航空公司票價(jià)一般分為頭等艙、公務(wù)艙和經(jīng)濟(jì)艙三種等級(jí)。　　每種等級(jí)又按照正常票價(jià)和多種不同特殊優(yōu)惠票價(jià)劃分為不同的艙位代號(hào)。頭等艙代號(hào)一般為F，A；公務(wù)艙代號(hào)一般為C，D等等。經(jīng)濟(jì)艙的代號(hào)，如：有的航線經(jīng)濟(jì)艙劃分為Y 、 M、L、K、T五種代號(hào)，代表不同的票價(jià)，分別擁有不同的座位數(shù)量，世界上各個(gè)航空公司一般均自行定義使用那些字母作為艙位代號(hào)，在艙位代號(hào)上無(wú)統(tǒng)一的規(guī)定。旅客只要預(yù) 訂上了規(guī)定的艙位，就可使用規(guī)定的價(jià)格。　　三．什么是單程票與往返票？　　單程票：指點(diǎn)到點(diǎn)去程票。　　往返票：指點(diǎn)到點(diǎn)來(lái)回程票。　　機(jī)票改期：是指將目前機(jī)票上的航班更改成其他日期或時(shí)間的航班，更改時(shí)可以更改航班號(hào)，但是不能變更航空公司，如變更航空公司就屬于簽轉(zhuǎn)。改期時(shí)要求機(jī)票折扣相同才可更改。　　機(jī)票簽轉(zhuǎn)：是指購(gòu)買機(jī)票后，更改乘坐的航空公司，比如票上是海航的航班，客人要改到國(guó)航，就屬于簽轉(zhuǎn)，一般國(guó)內(nèi)機(jī)票只有不打折機(jī)票可以簽轉(zhuǎn)，簽轉(zhuǎn)時(shí)需要先去當(dāng)前承運(yùn)航空公司柜臺(tái)辦理簽轉(zhuǎn)簽章，然后再去新承運(yùn)航空公司辦理手續(xù)。　　四．什么是OPEN票？　　往返票回程不定日期為OPEN票，回程機(jī)票上標(biāo)記為OPEN字樣。客人在國(guó)外訂好日期后到航空公司貼更改日期條。此種機(jī)票雖然較自由，購(gòu)買時(shí)回程在有效期內(nèi)可以不定日期，但風(fēng)險(xiǎn)較大，可能會(huì)遇到希望預(yù)訂的日期訂不上機(jī)位或訂不上同機(jī)票上艙位等級(jí)一致的機(jī)位的情況，特別是在航線旺季時(shí)經(jīng)常整月訂不到機(jī)位。一旦發(fā)生上述情況，旅客往往或滯留境外或補(bǔ)交差價(jià)購(gòu)買高艙位機(jī)票或另購(gòu)其它航空公司的機(jī)票返回，經(jīng)濟(jì)上損失較大。因此在您選擇OPEN機(jī)票時(shí)，請(qǐng)慎重考慮。... 客人如想購(gòu)買此種機(jī)票，應(yīng)向機(jī)票代理處事先聲明，并問(wèn)清是否免費(fèi)改期，因?yàn)榇蠖鄶?shù)優(yōu)惠機(jī)票是不允許回程OPEN的，改期往往也要收費(fèi)。　　五．什么是機(jī)票的最短、最長(zhǎng)停留期限？　　很多特惠國(guó)際機(jī)票均要求客人的旅行日期滿足最短、最長(zhǎng)停留期限的限制，這是指：　　最短停留期：客人必須在目的地停留的最短天數(shù)。　　最長(zhǎng)停留期：客人可以在目的地停留的最長(zhǎng)天數(shù)。　　除此以外，有的票價(jià)還對(duì)出發(fā)、往返是周中還是有周末有要求。　　六．什么是不可簽轉(zhuǎn)、不可改期、不可退票？　　很多特惠國(guó)際機(jī)票有一些限制條件，常見(jiàn)有：　　可簽轉(zhuǎn)：指出票后不能更改航空公司。　　可改期：指出票后不能更改出發(fā)或回程日期。（具體依照航空公司規(guī)定）　　可退票：指出票后不能退回程票或全部機(jī)票。（具體依照航空公司規(guī)定）　　七．什么是最后出票時(shí)限？　　對(duì)于旅客所預(yù)訂的機(jī)位，航空公司規(guī)定了一定的出票時(shí)限，超過(guò)規(guī)定的時(shí)限,座位將被航空公司取消。注意出票時(shí)限遇上周末/節(jié)假日時(shí)，出票時(shí)限須提前到周末/節(jié)假日之前。對(duì)于這一時(shí)限，不同的航空公司有各自的規(guī)定,有要求預(yù)訂后多少天內(nèi)必須完成付款出票的、有起飛前14天必須完成付款出票的、還有“隨訂隨售”的（即要求訂妥座位后立即完成付款出票，如不出票，航空公司不保留座位）。　　八．什么是機(jī)票的再確認(rèn)手續(xù)？　　按照國(guó)際航空慣例，對(duì)于往返和聯(lián)程機(jī)票，如果在某地停留時(shí)間超過(guò)72小時(shí)，無(wú)論是否已訂妥后續(xù)航班機(jī)位，客人均需要提前至少72小時(shí)在該地辦理后續(xù)航班的機(jī)位再確認(rèn)手續(xù)。一般方法是：打電話給航空公司告知是否按時(shí)乘坐后面航班繼續(xù)旅行。否則，航空公司有權(quán)取消機(jī)位。　　九．什么是國(guó)際機(jī)票的機(jī)場(chǎng)稅？　　國(guó)際機(jī)票的機(jī)場(chǎng)稅是國(guó)外機(jī)場(chǎng)收取的稅費(fèi)，要求旅客在購(gòu)票時(shí)一起付清。具體的稅項(xiàng)及金額打印在機(jī)票上做為憑據(jù)。　　旅客最好在詢價(jià)時(shí)問(wèn)明報(bào)價(jià)是否含機(jī)場(chǎng)稅并要求書面確認(rèn)報(bào)價(jià)。　　十、什么是中轉(zhuǎn)聯(lián)程機(jī)票　　中轉(zhuǎn)聯(lián)程機(jī)票是指始發(fā)地到目的地之間經(jīng)另一個(gè)或幾個(gè)機(jī)場(chǎng)中轉(zhuǎn)，含有兩個(gè)（及以上）乘機(jī)聯(lián)、使用兩個(gè)（及以上）不同航班號(hào)的航班抵達(dá)目的地的機(jī)票。如：從成都到哈爾濱，中間從上海中轉(zhuǎn)。購(gòu)買的成都到武漢、武漢再到廣州的機(jī)票就是聯(lián)程機(jī)票。如：您需要去西安和北京兩個(gè)城市辦事，那么您可以選擇成都- 西安 - 北京的中轉(zhuǎn)聯(lián)程機(jī)票，價(jià)格會(huì)非常實(shí)惠，但是要注意中轉(zhuǎn)停留站的停留時(shí)間，您要事先選擇而不能更改。由于中轉(zhuǎn)聯(lián)程的價(jià)格比正常直達(dá)票價(jià)低很多 , 所以倍受旅客的青睞 , 是自費(fèi)商旅的首選。　　購(gòu)買中轉(zhuǎn)聯(lián)程機(jī)票應(yīng)注意以下幾點(diǎn)：　　 1、在中轉(zhuǎn)地的停留時(shí)間。不要把中轉(zhuǎn)停留的時(shí)間安排得太緊，以免趕不上下一班飛機(jī)，大多數(shù)航空公司規(guī)定至少要停留90分鐘，但也不能超過(guò)72小時(shí)。　　 2、機(jī)場(chǎng)建設(shè)費(fèi)與燃油稅的問(wèn)題。在所停留的每一個(gè)機(jī)場(chǎng)都要交機(jī)場(chǎng)建設(shè)費(fèi)、燃油稅。如：成都直飛北京機(jī)場(chǎng)建設(shè)費(fèi)加燃油稅是50。但若是成都—西安—北京，總共機(jī)場(chǎng)建設(shè)費(fèi) 加燃油稅則是100元。　　十一、為什么機(jī)場(chǎng)提前30分鐘停辦乘機(jī)手續(xù)？　　在辦完乘機(jī)手續(xù)后到飛機(jī)滑行到跑道頭的30分鐘內(nèi)，民航工作人員要進(jìn)行三個(gè)方面的工作：一、值機(jī)人員要結(jié)算旅客人數(shù)，行李數(shù)件、重量、貨物件數(shù)、重量、郵件等，并根據(jù)以上數(shù)據(jù)進(jìn)行載重平衡的結(jié)算（載重平衡結(jié)算要畫平衡圖，計(jì)算重心位置），然后做好艙單，送上飛機(jī)交機(jī)組，飛機(jī)方可放行，這些工作大約需要10分鐘左右；二、在進(jìn)行上述工作的同時(shí)，廣播室通知旅客開(kāi)始登機(jī)，服務(wù)員要核對(duì)登機(jī)牌，清點(diǎn)人數(shù)。旅客上了飛機(jī)后，乘務(wù)員要再次清點(diǎn)人數(shù)，防止有人漏乘，然后進(jìn)行飛機(jī)起飛前的準(zhǔn)備工作，給旅客講解有關(guān)注意事項(xiàng)和機(jī)上設(shè)備使用方法，檢查行李架上的行李是否放好，旅客的安全帶是否系好等工作。搬運(yùn)隊(duì)還要往機(jī)艙內(nèi)裝行李、貨物、郵件，以上工作雖是同步進(jìn)行，但全布完成需要10分鐘；三、剩下10分鐘是飛機(jī)關(guān)好艙門滑行到跑道起始點(diǎn)所需的時(shí)間。所以飛機(jī)離開(kāi)地面30分鐘應(yīng)停辦乘機(jī)手續(xù)，否則航班就會(huì)延誤。　　十二、什么是電子機(jī)票？電子機(jī)票如何辦理乘機(jī)手續(xù)？　　 Q：什么是電子機(jī)票，如何使用？　　 A：電子機(jī)票是普通紙質(zhì)機(jī)票的一種電子映象，是一種電子號(hào)碼，簡(jiǎn)稱電子機(jī)票。目前，它作為世界上最先進(jìn)的客票形式，依托現(xiàn)代信息技術(shù)，實(shí)現(xiàn)無(wú)紙化、電子化的訂票、結(jié) 算和辦理乘機(jī)手續(xù)等全過(guò)程，給旅客帶來(lái)諸多便利并為航空公司降低成本。對(duì)于旅客來(lái)講，它的使用與傳統(tǒng)紙質(zhì)機(jī)票并無(wú)差別。 Q：電子機(jī)票如何辦理乘機(jī)手續(xù)？　　 A：購(gòu)買電子客票的旅客必須憑購(gòu)票時(shí)使用的有效身份證件原件到所屬航空公司指定的柜臺(tái)辦理乘機(jī)手續(xù)。若旅客身份證件信息與訂票系統(tǒng)信息不相符將被拒絕登機(jī)。旅客身份得到確認(rèn)后，工作人員將為旅客發(fā)登機(jī)牌及行李牌，旅客必須憑登機(jī)牌才能通過(guò)安檢。　機(jī)票都是有哪些等級(jí) 　　機(jī)票的等級(jí)分為特價(jià)倉(cāng)位經(jīng)濟(jì)艙公務(wù)艙和頭等艙！　　每個(gè)倉(cāng)位的不同享受的待遇也不一樣的！特價(jià)艙和經(jīng)濟(jì)艙享受的待遇是一樣的都是正常座位！　　公務(wù)艙享受的是半躺式座位而頭等艙的待遇最高價(jià)格也是最高的是正常經(jīng)濟(jì)艙價(jià)格的20倍左右！　　什么是機(jī)票的退改簽？　　（退）：機(jī)票的退指的是機(jī)票的退票，機(jī)票的退票分為幾類，全價(jià)機(jī)票可以無(wú)條件退票，特價(jià)，打折機(jī)票要看具體的條件，　　（改）：機(jī)票的改是指機(jī)票可以更改時(shí)間，一般全價(jià)機(jī)票可以免費(fèi)更改，折扣機(jī)票按具體規(guī)定更改，特價(jià)不得更改　　（簽）：指的是機(jī)票可否更到別的航空公司，比如中國(guó)國(guó)際航空公司的機(jī)票簽到南方航空公司等情況聯(lián)系方式電子客票特別聲明: 1、請(qǐng)遵守中國(guó)航空總局的規(guī)章及制度,凡是咨詢受理業(yè)務(wù)的用戶均要遵守手續(xù)流程。 2、凡是訂票用戶必須提供真實(shí)有效旅客本人身份證或有效證件以及聯(lián)系方式。 3、工作人員為您下訂單成功后,然后提供機(jī)場(chǎng)票務(wù)部指定帳戶給您支付票款。 4、在票務(wù)系統(tǒng)收到票款以后，會(huì)通過(guò)郵件或短信方式發(fā)送給您電子客票的訂單號(hào)。 5、訂票旅客持本人有效證件，提前30分鐘到機(jī)場(chǎng)辦理登機(jī)手續(xù)。 6、旅客必須在60分鐘內(nèi)支付票款；然后下定單;否則系統(tǒng)就會(huì)凍結(jié)或取消您預(yù)訂的電子客票。 7、在信用期限內(nèi)付款。付款方式有a、網(wǎng)銀轉(zhuǎn)賬b、ATM 轉(zhuǎn)賬c、銀行柜臺(tái) 取票方式：可以憑訂票客戶有效身份證件及客戶取票密碼直接在機(jī)場(chǎng)售票窗口取票。謝謝旅客配合與諒解！中國(guó)航空總局客運(yùn)部特版權(quán)！【中國(guó)航空總局旅客銀行卡購(gòu)票公告】為方便旅客使用銀行卡購(gòu)票，確保業(yè)務(wù)規(guī)范、交易及時(shí)準(zhǔn)確、信息完整、資金安全，現(xiàn)將有關(guān)事項(xiàng)公告如下： 1．旅客可以在銀行atm機(jī)的購(gòu)票以及安裝了銀行讀卡器和密碼鍵盤的自動(dòng)售票機(jī)（均標(biāo)明可辦理銀行卡購(gòu)票業(yè)務(wù)）上辦理購(gòu)票業(yè)務(wù)。 2．受理銀行卡的種類: 　　（1）在AMT機(jī)購(gòu)票，必須在航空客服指導(dǎo)下購(gòu)票，使用航空部門指定收單行所有銀行卡；　　（2）自動(dòng)售票機(jī)上可使用標(biāo)識(shí)銀行的所有銀行卡，以及帶銀聯(lián)標(biāo)識(shí)的其他銀行借記卡和預(yù)付卡。　　收單行是指與商戶簽有協(xié)議或?yàn)槌挚ㄈ颂峁┓?wù)，直接或間接憑交易單據(jù)參加交換的清算會(huì)員單位。　　 3．旅客使用銀行卡購(gòu)買機(jī)票時(shí)，一筆交易僅限一張銀行卡支付全部票款。　　 4．旅客使用銀行卡購(gòu)買的機(jī)票，正面印有收單行標(biāo)記（如工商銀行為、農(nóng)業(yè)銀行為、中國(guó)銀行、建設(shè)銀行為、郵政銀行等）。　　 5．在ATM購(gòu)票時(shí)，旅客應(yīng)根據(jù)售票員提示，將銀行卡放入ATM機(jī)上刷卡，旅客確認(rèn)金額后扣款。扣款成功后，ATM機(jī)自動(dòng)打印兩聯(lián)“消費(fèi)憑條”，第一聯(lián)（商戶存根聯(lián)）交由旅客簽字確認(rèn)后去取票時(shí)交給機(jī)場(chǎng)留存，另一聯(lián)（持卡人存根聯(lián)）隨銀行卡交旅客。　　扣款成功，但ATM機(jī)憑條未打出且客票系統(tǒng)未收到成功信息時(shí)，所扣款項(xiàng)將通過(guò)銀行退回銀行卡,ATM機(jī)會(huì)告知旅客重新刷卡或改用現(xiàn)金支付, 旅客可按銀行規(guī)定時(shí)限查詢消費(fèi)和退款信息。扣款不成功且AMT憑條未打出時(shí)，AMT會(huì)告知旅客重新刷卡或改用現(xiàn)金支付。　　 6.支付成功但制出的機(jī)票票面不清或票紙殘缺時(shí)，旅客應(yīng)持票到改簽窗口辦理?yè)Q票手續(xù)。　　由于設(shè)備原因無(wú)法退還銀行卡時(shí)，旅客應(yīng)及時(shí)聯(lián)系車站工作人員到場(chǎng)處理。　　 7．旅客為使用銀行卡購(gòu)買的機(jī)票辦理改簽和退票時(shí)，應(yīng)持原購(gòu)票所用銀行卡，到安裝有ATM機(jī)改簽或退票辦理。　　始發(fā)改簽后的新票票價(jià)低于原票票價(jià)的，ATM機(jī)打印“退款憑條”；新票票價(jià)高于原票票價(jià)的，必須先用銀行卡支付新票全額票款，再辦理原票退票, 原票全額票款退還至原購(gòu)票所用銀行卡，ATM機(jī)打印“消費(fèi)憑條”和“退款憑條”。　　始發(fā)改簽后新票票面不清或誤簽的，應(yīng)先辦理新票退票，ATM機(jī)打印“退款憑條”，再重新購(gòu)票。　　辦理退票時(shí)，ATM機(jī)打印“退款憑條”。　　 8．旅客為使用銀行卡購(gòu)買的機(jī)票辦理中轉(zhuǎn)簽證時(shí),需補(bǔ)收票款的,可用現(xiàn)金或銀行卡支付。　　 9．遇有不可抗力、機(jī)場(chǎng)責(zé)任、ATM機(jī)故障、旅客傷病不能繼續(xù)旅行等特殊情況，并且不能連接ATM機(jī)進(jìn)行退票等業(yè)務(wù)時(shí)，經(jīng)上報(bào)審核后，售票員收回原票，給旅客開(kāi)具“機(jī)票收回憑證”一式兩聯(lián)，第一聯(lián)旅客簽字后隨原票交車站留存，第二聯(lián)交旅客，旅客按銀行規(guī)定時(shí)限查詢退款信息。　　 10．旅客購(gòu)買機(jī)票后，應(yīng)當(dāng)當(dāng)場(chǎng)取回銀行卡、機(jī)票及相關(guān)憑條；銀行卡丟失時(shí)要辦理退票的，經(jīng)值班站長(zhǎng)批準(zhǔn)后，比照第9條辦理。　　 11．旅客使用銀行卡購(gòu)買機(jī)票后，因變更、退票等產(chǎn)生的應(yīng)退款項(xiàng)按銀行有關(guān)規(guī)定時(shí)限退還至旅客購(gòu)票所用的銀行卡賬戶中。　　 12．未盡事項(xiàng)參見(jiàn)《航空旅客運(yùn)輸規(guī)程》及相關(guān)規(guī)定，但涉及收、退款等銀行卡事項(xiàng)按照持卡人與發(fā)卡機(jī)構(gòu)之間簽訂的銀行卡合同處理!.... 全國(guó)聯(lián)網(wǎng)訂票.改簽.退票.業(yè)務(wù)人工服務(wù)咨詢中心,您的滿意是我們最大的追求。