旅游投訴，給云南旅游局長(zhǎng)的投訴投訴信管用嗎

來(lái)源：整理時(shí)間：2022-10-20 23:00:04 編輯：天津本地生活手機(jī)版

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1，給云南旅游局長(zhǎng)的投訴投訴信管用嗎
2，旅游出現(xiàn)問(wèn)題怎么投訴
3，在云南旅游向國(guó)家旅游局投訴可以嗎
4，旅游投訴怎樣投訴
5，這段時(shí)間在昆明旅游有無(wú)游客投訴
6，旅游投訴處理辦法
7，云南旅游住酒店被私自換房間怎么投訴
8，怎么投訴旅行社需要什么證據(jù)在線等啊
9，對(duì)旅行社不滿意可以投訴嗎
10，云南旅游新氣象上半年投訴下降了多少

1，給云南旅游局長(zhǎng)的投訴投訴信管用嗎

投訴信可能等待周期會(huì)很長(zhǎng)才能得到回復(fù)，建議你直接撥打旅游局電話，有一個(gè)云南當(dāng)?shù)氐穆糜蜛PP叫和心旅行，上面收錄了云南16個(gè)州市旅游局的電話，你在哪個(gè)城市受的委屈就打哪個(gè)城市的電話。

獨(dú)自每天過(guò)一個(gè)長(zhǎng)夜漫漫的夜晚。

給云南旅游局長(zhǎng)的投訴投訴信管用嗎

2，旅游出現(xiàn)問(wèn)題怎么投訴

法律分析：如果跟團(tuán)旅游過(guò)程中發(fā)現(xiàn)任何問(wèn)題，都可以通過(guò)旅行社進(jìn)行投訴。尤其是過(guò)程中強(qiáng)買強(qiáng)賣這種情況，如果是導(dǎo)游等人的個(gè)人行為，可以對(duì)導(dǎo)游所在的旅行社投訴。也可以網(wǎng)絡(luò)投訴。網(wǎng)上已經(jīng)有專門的投訴網(wǎng)站，可以查詢當(dāng)?shù)氐穆糜瓮对V網(wǎng)站，填寫旅游社的信息進(jìn)行投訴。縣級(jí)以上人民政府旅游主管部門和有關(guān)部門，在履行監(jiān)督檢查職責(zé)中或者在處理舉報(bào)、投訴時(shí)，發(fā)現(xiàn)違反本法規(guī)定行為的，應(yīng)當(dāng)依法及時(shí)作出處理。法律依據(jù)：《中華人民共和國(guó)旅游法》第八十八條縣級(jí)以上人民政府旅游主管部門和有關(guān)部門，在履行監(jiān)督檢查職責(zé)中或者在處理舉報(bào)、投訴時(shí)，發(fā)現(xiàn)違反本法規(guī)定行為的，應(yīng)當(dāng)依法及時(shí)作出處理；對(duì)不屬于本部門職責(zé)范圍的事項(xiàng)，應(yīng)當(dāng)及時(shí)書面通知并移交有關(guān)部門查處。

旅游出現(xiàn)問(wèn)題怎么投訴

3，在云南旅游向國(guó)家旅游局投訴可以嗎

可以，還可以向央視新聞暴光，這是你的權(quán)利詳細(xì)的云南旅游，路線訂制，景點(diǎn)介紹，云南旅游路線攻略，云南美食等吃、往、行、天氣等各種攻略可參考：就去云南 http://www.9797kan.com/

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在云南旅游向國(guó)家旅游局投訴可以嗎

4，旅游投訴怎樣投訴

法律分析：投訴一定要向旅游質(zhì)量監(jiān)督所提交投訴書。國(guó)家旅游局規(guī)定，受理投訴的時(shí)間由事發(fā)日起90天以內(nèi)有效。旅游質(zhì)量監(jiān)督所在查明事實(shí)、分清責(zé)任的基礎(chǔ)上，對(duì)于能夠調(diào)解的案件，將在30天內(nèi)進(jìn)行調(diào)解，并促成雙方達(dá)成協(xié)定。法律依據(jù)：《中華人民共和國(guó)旅游法》第一條為保障旅游者和旅游經(jīng)營(yíng)者的合法權(quán)益，規(guī)范旅游市場(chǎng)秩序，保護(hù)和合理利用旅游資源，促進(jìn)旅游業(yè)持續(xù)健康發(fā)展，制定本法。第二條在中華人民共和國(guó)境內(nèi)的和在中華人民共和國(guó)境內(nèi)組織到境外的游覽、度假、休閑等形式的旅游活動(dòng)以及為旅游活動(dòng)提供相關(guān)服務(wù)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，適用本法。第三條國(guó)家發(fā)展旅游事業(yè)，完善旅游公共服務(wù)，依法保護(hù)旅游者在旅游活動(dòng)中的權(quán)利。第四條旅游業(yè)發(fā)展應(yīng)當(dāng)遵循社會(huì)效益、經(jīng)濟(jì)效益和生態(tài)效益相統(tǒng)一的原則。國(guó)家鼓勵(lì)各類市場(chǎng)主體在有效保護(hù)旅游資源的前提下，依法合理利用旅游資源。利用公共資源建設(shè)的游覽場(chǎng)所應(yīng)當(dāng)體現(xiàn)公益性質(zhì)。第五條國(guó)家倡導(dǎo)健康、文明、環(huán)保的旅游方式，支持和鼓勵(lì)各類社會(huì)機(jī)構(gòu)開展旅游公益宣傳，對(duì)促進(jìn)旅游業(yè)發(fā)展做出突出貢獻(xiàn)的單位和個(gè)人給予獎(jiǎng)勵(lì)。第六條國(guó)家建立健全旅游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和市場(chǎng)規(guī)則，禁止行業(yè)壟斷和地區(qū)壟斷。旅游經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，公平競(jìng)爭(zhēng)，承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，為旅游者提供安全、健康、衛(wèi)生、方便的旅游服務(wù)。第七條國(guó)務(wù)院建立健全旅游綜合協(xié)調(diào)機(jī)制，對(duì)旅游業(yè)發(fā)展進(jìn)行綜合協(xié)調(diào)。縣級(jí)以上地方人民政府應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)旅游工作的組織和領(lǐng)導(dǎo)，明確相關(guān)部門或者機(jī)構(gòu)，對(duì)本行政區(qū)域的旅游業(yè)發(fā)展和監(jiān)督管理進(jìn)行統(tǒng)籌協(xié)調(diào)。第八條依法成立的旅游行業(yè)組織，實(shí)行自律管理。

5，這段時(shí)間在昆明旅游有無(wú)游客投訴

你這話就象在問(wèn)今天某地有沒(méi)有質(zhì)量投訴一樣，所有的地方每天都會(huì)有質(zhì)量投訴，所有的旅游景點(diǎn)也都會(huì)有游客投訴，投訴內(nèi)容最小的可能是售票員沒(méi)有微笑，最大的可能是生命威脅，我只能說(shuō)，近期昆明沒(méi)有上全國(guó)報(bào)紙那種等級(jí)的特別重大投訴。

搜一下：這段時(shí)間在昆明旅游有無(wú)游客投訴

6，旅游投訴處理辦法

地方各級(jí)旅游行政主管部門應(yīng)當(dāng)在本級(jí)人民政府的領(lǐng)導(dǎo)下，建立、健全相關(guān)行政管理部門共同處理旅游投訴的工作機(jī)制。第四條旅游投訴處理機(jī)構(gòu)在處理旅游投訴中，發(fā)現(xiàn)被投訴人或者其從業(yè)人員有違法或犯罪行為的，應(yīng)當(dāng)按照法律、法規(guī)和規(guī)章的規(guī)定，作出行政處罰、向有關(guān)行政管理部門提出行政處罰建議或者移送司法機(jī)關(guān)。第二章管轄第五條旅游投訴由旅游合同簽訂地或者被投訴人所在地縣級(jí)以上地方旅游投訴處理機(jī)構(gòu)管轄。需要立即制止、糾正被投訴人的損害行為的，應(yīng)當(dāng)由損害行為發(fā)生地旅游投訴處理機(jī)構(gòu)管轄。第六條上級(jí)旅游投訴處理機(jī)構(gòu)有權(quán)處理下級(jí)旅游投訴處理機(jī)構(gòu)管轄的投訴案件。第七條發(fā)生管轄爭(zhēng)議的，旅游投訴處理機(jī)構(gòu)可以協(xié)商確定，或者報(bào)請(qǐng)共同的上級(jí)旅游投訴處理機(jī)構(gòu)指定管轄。第三章受理第八條投訴人可以就下列事項(xiàng)向旅游投訴處理機(jī)構(gòu)投訴有那些？（一）認(rèn)為旅游經(jīng)營(yíng)者違反合同約定的；（二）因旅游經(jīng)營(yíng)者的責(zé)任致使投訴人人身、財(cái)產(chǎn)受到損害的；（三）因不可抗力、意外事故致使旅游合同不能履行或者不能完全履行，投訴人與被投訴人發(fā)生爭(zhēng)議的；（四）其他損害旅游者合法權(quán)益的。第九條下列情形不予受理：（一）人民法院、仲裁機(jī)構(gòu)、其他行政管理部門或者社會(huì)調(diào)解機(jī)構(gòu)已經(jīng)受理或者處理的；（二）旅游投訴處理機(jī)構(gòu)已經(jīng)作出處理，且沒(méi)有新情況、新理由的；（三）不屬于旅游投訴處理機(jī)構(gòu)職責(zé)范圍或者管轄范圍的；（四）超過(guò)旅游合同結(jié)束之日90天的；總結(jié)旅游投訴處理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)在查明事實(shí)的基礎(chǔ)上，遵循自愿、合法的原則進(jìn)行調(diào)解，促使投訴人與被投訴人相互諒解，達(dá)成協(xié)議。法律依據(jù)：《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》第二條本辦法所稱旅游投訴，是指旅游者認(rèn)為旅游經(jīng)營(yíng)者損害其合法權(quán)益，請(qǐng)求旅游行政管理部門、旅游質(zhì)量監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)或者旅游執(zhí)法機(jī)構(gòu)（以下統(tǒng)稱“旅游投訴處理機(jī)構(gòu)”），對(duì)雙方發(fā)生的民事爭(zhēng)議進(jìn)行處理的行為。

7，云南旅游住酒店被私自換房間怎么投訴

你如果是跟旅游團(tuán)被換的，就找你的旅行社。如果是自己找酒店被老板換的，首先你要看你住的是正規(guī)的酒店還是民居客棧。正規(guī)的酒店可以找工商局投訴。如果是民居客棧的話，云南這里有很多都是沒(méi)有備案的，所以只能當(dāng)場(chǎng)報(bào)警或者自認(rèn)倒霉了。云南少數(shù)民族多，當(dāng)?shù)氐木於际潜Ｗo(hù)當(dāng)?shù)鼐用竦模闳绻峭鈦?lái)游客，入住的又不是什么星級(jí)酒店，估計(jì)投訴很難受理。建議你以后遇到這樣的就直接要求退房換酒店好了。純手打，如果覺(jué)得有幫助，請(qǐng)采納，謝謝！

8，怎么投訴旅行社需要什么證據(jù)在線等啊

投訴旅行社最好是本次同旅游的多人集體投訴，獲賠的希望大些，一般合同上住宿條件都有明確規(guī)定，比如準(zhǔn)三星標(biāo)間等等，還有就是簽訂旅游合同時(shí)，接待人員的口頭承諾，只要有三人以上證明口頭承諾的內(nèi)容，就有效！投訴旅行社最好向上級(jí)單位旅游局投訴比較好，解決速度快！至于導(dǎo)游個(gè)人素質(zhì)問(wèn)題，可以向這家旅行社投訴，會(huì)得到答復(fù)的！

網(wǎng)上一下就可以查到這些旅行社的電話號(hào)碼之類的，在投訴給旅游局，最厲害的是直接“供稿”給媒體新聞~

9，對(duì)旅行社不滿意可以投訴嗎

按國(guó)家旅游局要求，正規(guī)旅行社都會(huì)跟游客簽《旅游合同》，退團(tuán)就拿著合同和交款憑證去旅行社按合同辦理退團(tuán)即可，一般旅行社都會(huì)比合同約定的退團(tuán)條款要求松些，友好協(xié)商可多退回些錢來(lái)如果沒(méi)有簽合同，就只能雙方協(xié)商解決了，協(xié)商不成要么去旅游局投訴，要么去法院起訴。建議與旅行社接待人員說(shuō)明退團(tuán)原因，許諾下次一定還找他們報(bào)名，這樣旅行社一般都會(huì)盡量替你把損失減到最低

可以的，打當(dāng)?shù)芈糜伪O(jiān)察大隊(duì)電話，如果是正規(guī)旅游團(tuán)，你手上應(yīng)該有合同，合同上面都有每個(gè)地方的電話

10，云南旅游新氣象上半年投訴下降了多少

自4月15日《云南省旅游市場(chǎng)秩序整治工作措施》施行以來(lái)，全省各地緊緊圍繞旅游市場(chǎng)秩序整治的22條措施加強(qiáng)旅游購(gòu)物管理、規(guī)范旅行社經(jīng)營(yíng)行為、改進(jìn)導(dǎo)游管理方式、加強(qiáng)景區(qū)景點(diǎn)監(jiān)管……一系列整治措施的有力施行，使得云南旅游投訴明顯下降：今年二季度和一季度相比，旅游投訴數(shù)量環(huán)比下降了31%；今年上半年和去年同期相比，旅游投訴下降了41%。7月13日，麗江市旅游市場(chǎng)監(jiān)管綜合調(diào)度指揮中心發(fā)布第三期旅游“紅黑榜”，將誠(chéng)信守法的旅行社和有關(guān)人員納入紅榜，通報(bào)表?yè)P(yáng)以資鼓勵(lì)；將違反《旅游法》等法律、法規(guī)，受到行政處罰的旅行社納入黑名單，給予通報(bào)以示警戒。“實(shí)行紅黑榜制度及配套綜合整治措施，為游客選擇旅游企業(yè)提供了有效參考，現(xiàn)在到麗江旅游放心了。”7月中旬，蘇州游客小程在云南出差的間隙，抽空到麗江旅游。此前，關(guān)于麗江的種種負(fù)面消息曾讓她非常擔(dān)心，但是，這次麗江游親眼看到的新氣象令她游玩得放心、開心。記者在采訪中看到，在麗江旅游核心區(qū)，警方都設(shè)立了景區(qū)警務(wù)亭，為游客打造身邊的派出所，保障游客在麗江旅游的安全。同時(shí)，麗江市內(nèi)絕大部分旅行社都在門前進(jìn)行了明碼標(biāo)價(jià)。不僅麗江，全省各地都在針對(duì)旅游市場(chǎng)出現(xiàn)的問(wèn)題，持續(xù)全面開展旅游市場(chǎng)專項(xiàng)整治活動(dòng)。“用手機(jī)打開景區(qū)地圖，除了看到景點(diǎn)、道路、游客服務(wù)區(qū)外，旅游巡回審判機(jī)構(gòu)的標(biāo)志也十分醒目。”從事法律工作的浙江游客張宇在石林風(fēng)景區(qū)游覽時(shí)，為上線百度地圖近4個(gè)月的云南旅游巡回法庭點(diǎn)贊。張宇所說(shuō)的云南旅游巡回法庭，就是4月15日起施行的《云南省旅游市場(chǎng)秩序整治工作措施》中的一項(xiàng)措施，即在重點(diǎn)旅游地區(qū)實(shí)行“1+3+N+1”旅游市場(chǎng)綜合監(jiān)管模式。“1”是建立健全集中統(tǒng)一的綜合監(jiān)管指揮平臺(tái)，形成信息匯集、及時(shí)研判、綜合調(diào)度、聯(lián)合執(zhí)法、快速反應(yīng)、高效處置的工作機(jī)制；“3”是強(qiáng)化旅游警察、旅游巡回法庭、工商和市場(chǎng)監(jiān)管局旅游市場(chǎng)執(zhí)法3支隊(duì)伍，提高旅游市場(chǎng)執(zhí)法監(jiān)管效率；“N”是發(fā)揮多個(gè)涉旅執(zhí)法部門的職能作用，共同維護(hù)旅游市場(chǎng)秩序；“1”是建立旅游監(jiān)管履職紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)制，對(duì)涉旅部門履職情況進(jìn)行巡查、巡視，發(fā)生重大涉旅事件時(shí)，監(jiān)察部門啟動(dòng)監(jiān)督、問(wèn)責(zé)程序，依法依紀(jì)嚴(yán)格追究責(zé)任。隨著整治的推進(jìn)，全省旅游市場(chǎng)存在的突出問(wèn)題在大面上得到了有效遏制。給旅游來(lái)點(diǎn)兒“智慧”，從硬件到軟件都跟上互聯(lián)網(wǎng)的腳步，讓游客拿一部手機(jī)就能暢游云南，希望這個(gè)夢(mèng)想能夠早實(shí)現(xiàn)。希望云南做的越來(lái)越好。