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旅游投訴,給云南旅游局長的投訴投訴信管用嗎

來源:整理 時間:2022-10-20 23:00:04 編輯:天津本地生活 手機版

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1,給云南旅游局長的投訴投訴信管用嗎

投訴信可能等待周期會很長才能得到回復,建議你直接撥打旅游局電話,有一個云南當地的旅游APP叫 和心旅行,上面收錄了云南16個州市旅游局的電話,你在哪個城市受的委屈就打哪個城市的電話。
獨自每天過一個長夜漫漫的夜晚。

給云南旅游局長的投訴投訴信管用嗎

2,旅游出現問題怎么投訴

法律分析:如果跟團旅游過程中發現任何問題,都可以通過旅行社進行投訴。尤其是過程中強買強賣這種情況,如果是導游等人的個人行為,可以對導游所在的旅行社投訴。也可以網絡投訴。網上已經有專門的投訴網站,可以查詢當地的旅游投訴網站,填寫旅游社的信息進行投訴。 縣級以上人民政府旅游主管部門和有關部門,在履行監督檢查職責中或者在處理舉報、投訴時,發現違反本法規定行為的,應當依法及時作出處理。法律依據:《中華人民共和國旅游法》第八十八條 縣級以上人民政府旅游主管部門和有關部門,在履行監督檢查職責中或者在處理舉報、投訴時,發現違反本法規定行為的,應當依法及時作出處理;對不屬于本部門職責范圍的事項,應當及時書面通知并移交有關部門查處。

旅游出現問題怎么投訴

3,在云南旅游向國家旅游局投訴可以嗎

可以,還可以向央視新聞暴光,這是你的權利詳細的云南旅游,路線訂制,景點介紹,云南旅游路線攻略,云南美食等吃、往、行、天氣等各種攻略可參考:就去云南 http://www.9797kan.com/
去旅游局投訴!還不如直接打12301來得快!

在云南旅游向國家旅游局投訴可以嗎

4,旅游投訴怎樣投訴

法律分析:投訴一定要向旅游質量監督所提交投訴書。國家旅游局規定,受理投訴的時間由事發日起90天以內有效。旅游質量監督所在查明事實、分清責任的基礎上,對于能夠調解的案件,將在30天內進行調解,并促成雙方達成協定。法律依據:《中華人民共和國旅游法》第一條 為保障旅游者和旅游經營者的合法權益,規范旅游市場秩序,保護和合理利用旅游資源,促進旅游業持續健康發展,制定本法。第二條 在中華人民共和國境內的和在中華人民共和國境內組織到境外的游覽、度假、休閑等形式的旅游活動以及為旅游活動提供相關服務的經營活動,適用本法。第三條 國家發展旅游事業,完善旅游公共服務,依法保護旅游者在旅游活動中的權利。第四條 旅游業發展應當遵循社會效益、經濟效益和生態效益相統一的原則。國家鼓勵各類市場主體在有效保護旅游資源的前提下,依法合理利用旅游資源。利用公共資源建設的游覽場所應當體現公益性質。第五條 國家倡導健康、文明、環保的旅游方式,支持和鼓勵各類社會機構開展旅游公益宣傳,對促進旅游業發展做出突出貢獻的單位和個人給予獎勵。第六條 國家建立健全旅游服務標準和市場規則,禁止行業壟斷和地區壟斷。旅游經營者應當誠信經營,公平競爭,承擔社會責任,為旅游者提供安全、健康、衛生、方便的旅游服務。第七條 國務院建立健全旅游綜合協調機制,對旅游業發展進行綜合協調。縣級以上地方人民政府應當加強對旅游工作的組織和領導,明確相關部門或者機構,對本行政區域的旅游業發展和監督管理進行統籌協調。第八條 依法成立的旅游行業組織,實行自律管理。

5,這段時間在昆明旅游有無游客投訴

你這話就象在問今天某地有沒有質量投訴一樣,所有的地方每天都會有質量投訴,所有的旅游景點也都會有游客投訴,投訴內容最小的可能是售票員沒有微笑,最大的可能是生命威脅,我只能說,近期昆明沒有上全國報紙那種等級的特別重大投訴。
搜一下:這段時間在昆明旅游有無游客投訴

6,旅游投訴處理辦法

地方各級旅游行政主管部門應當在本級人民政府的領導下,建立、健全相關行政管理部門共同處理旅游投訴的工作機制。第四條旅游投訴處理機構在處理旅游投訴中,發現被投訴人或者其從業人員有違法或犯罪行為的,應當按照法律、法規和規章的規定,作出行政處罰、向有關行政管理部門提出行政處罰建議或者移送司法機關。第二章管轄第五條旅游投訴由旅游合同簽訂地或者被投訴人所在地縣級以上地方旅游投訴處理機構管轄。需要立即制止、糾正被投訴人的損害行為的,應當由損害行為發生地旅游投訴處理機構管轄。第六條上級旅游投訴處理機構有權處理下級旅游投訴處理機構管轄的投訴案件。第七條發生管轄爭議的,旅游投訴處理機構可以協商確定,或者報請共同的上級旅游投訴處理機構指定管轄。第三章受理第八條投訴人可以就下列事項向旅游投訴處理機構投訴有那些?(一)認為旅游經營者違反合同約定的;(二)因旅游經營者的責任致使投訴人人身、財產受到損害的;(三)因不可抗力、意外事故致使旅游合同不能履行或者不能完全履行,投訴人與被投訴人發生爭議的;(四)其他損害旅游者合法權益的。第九條下列情形不予受理:(一)人民法院、仲裁機構、其他行政管理部門或者社會調解機構已經受理或者處理的;(二)旅游投訴處理機構已經作出處理,且沒有新情況、新理由的;(三)不屬于旅游投訴處理機構職責范圍或者管轄范圍的;(四)超過旅游合同結束之日90天的;總結旅游投訴處理機構應當在查明事實的基礎上,遵循自愿、合法的原則進行調解,促使投訴人與被投訴人相互諒解,達成協議。法律依據:《導游人員管理條例》第二條本辦法所稱旅游投訴,是指旅游者認為旅游經營者損害其合法權益,請求旅游行政管理部門、旅游質量監督管理機構或者旅游執法機構(以下統稱“旅游投訴處理機構”),對雙方發生的民事爭議進行處理的行為。

7,云南旅游住酒店被私自換房間怎么投訴

你如果是跟旅游團被換的,就找你的旅行社。如果是自己找酒店被老板換的,首先你要看你住的是正規的酒店還是民居客棧。正規的酒店可以找工商局投訴。如果是民居客棧的話,云南這里有很多都是沒有備案的,所以只能當場報警或者自認倒霉了。云南少數民族多,當地的警察都是保護當地居民的,你如果是外來游客,入住的又不是什么星級酒店,估計投訴很難受理。建議你以后遇到這樣的就直接要求退房換酒店好了。 純手打,如果覺得有幫助,請采納,謝謝!

8,怎么投訴旅行社需要什么證據在線等啊

投訴旅行社最好是本次同旅游的多人集體投訴,獲賠的希望大些,一般合同上住宿條件都有明確規定,比如準三星標間等等,還有就是簽訂旅游合同時,接待人員的口頭承諾,只要有三人以上證明口頭承諾的內容,就有效!投訴旅行社最好向上級單位旅游局投訴比較好,解決速度快!至于導游個人素質問題,可以向這家旅行社投訴,會得到答復的!
網上一下就可以查到這些旅行社的電話號碼之類的,在投訴給旅游局,最厲害的是直接“供稿”給媒體新聞~

9,對旅行社不滿意可以投訴嗎

按國家旅游局要求,正規旅行社都會跟游客簽《旅游合同》,退團就拿著合同和交款憑證去旅行社按合同辦理退團即可,一般旅行社都會比合同約定的退團條款要求松些,友好協商可多退回些錢來如果沒有簽合同,就只能雙方協商解決了,協商不成要么去旅游局投訴,要么去法院起訴。建議與旅行社接待人員說明退團原因,許諾下次一定還找他們報名,這樣旅行社一般都會盡量替你把損失減到最低
可以的,打當地旅游監察大隊電話,如果是正規旅游團,你手上應該有合同,合同上面都有每個地方的電話

10,云南旅游新氣象上半年投訴下降了多少

自4月15日《云南省旅游市場秩序整治工作措施》施行以來,全省各地緊緊圍繞旅游市場秩序整治的22條措施加強旅游購物管理、規范旅行社經營行為、改進導游管理方式、加強景區景點監管……一系列整治措施的有力施行,使得云南旅游投訴明顯下降:今年二季度和一季度相比,旅游投訴數量環比下降了31%;今年上半年和去年同期相比,旅游投訴下降了41%。7月13日,麗江市旅游市場監管綜合調度指揮中心發布第三期旅游“紅黑榜”,將誠信守法的旅行社和有關人員納入紅榜,通報表揚以資鼓勵;將違反《旅游法》等法律、法規,受到行政處罰的旅行社納入黑名單,給予通報以示警戒?!皩嵭屑t黑榜制度及配套綜合整治措施,為游客選擇旅游企業提供了有效參考,現在到麗江旅游放心了?!?月中旬,蘇州游客小程在云南出差的間隙,抽空到麗江旅游。此前,關于麗江的種種負面消息曾讓她非常擔心,但是,這次麗江游親眼看到的新氣象令她游玩得放心、開心。記者在采訪中看到,在麗江旅游核心區,警方都設立了景區警務亭,為游客打造身邊的派出所,保障游客在麗江旅游的安全。同時,麗江市內絕大部分旅行社都在門前進行了明碼標價。不僅麗江,全省各地都在針對旅游市場出現的問題,持續全面開展旅游市場專項整治活動。“用手機打開景區地圖,除了看到景點、道路、游客服務區外,旅游巡回審判機構的標志也十分醒目。”從事法律工作的浙江游客張宇在石林風景區游覽時,為上線百度地圖近4個月的云南旅游巡回法庭點贊。張宇所說的云南旅游巡回法庭,就是4月15日起施行的《云南省旅游市場秩序整治工作措施》中的一項措施,即在重點旅游地區實行“1+3+N+1”旅游市場綜合監管模式?!?”是建立健全集中統一的綜合監管指揮平臺,形成信息匯集、及時研判、綜合調度、聯合執法、快速反應、高效處置的工作機制;“3”是強化旅游警察、旅游巡回法庭、工商和市場監管局旅游市場執法3支隊伍,提高旅游市場執法監管效率;“N”是發揮多個涉旅執法部門的職能作用,共同維護旅游市場秩序;“1”是建立旅游監管履職紀檢監察機制,對涉旅部門履職情況進行巡查、巡視,發生重大涉旅事件時,監察部門啟動監督、問責程序,依法依紀嚴格追究責任。隨著整治的推進,全省旅游市場存在的突出問題在大面上得到了有效遏制。給旅游來點兒“智慧”,從硬件到軟件都跟上互聯網的腳步,讓游客拿一部手機就能暢游云南,希望這個夢想能夠早實現。希望云南做的越來越好。
文章TAG:旅游投訴旅游旅游投訴投訴

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