天津市北辰區敬業堂藥房招聘信息，北京圓心大藥房工資怎么樣

來源：整理時間：2023-01-02 16:14:59 編輯：天津生活手機版

1，北京圓心大藥房工資 怎么樣

北京圓心大藥房工資很好。根據查詢相關信息顯示北京圓心大藥房的招聘信息中顯示薪資范圍：3000到5000元每月，五險一金及員工福利齊全且有加班補助，年終獎和帶薪年假，要求學歷為中專及以上并有1到3年經驗者，北京朝陽圓心大藥房坐落于北京市朝陽區，是妙手旗下直營藥房，秉承以患者為中心，以專業為根本的服務理念，為患者提供符合最新行業標準的門店環境和藥學服務。

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2，常熟天天開心藥店工資高嗎

2022年常州藥店營業員平均工資￥4.3K,2022年工資高于2021年,較2021年增長了2%。2021年工資￥4.3K,2020年工資￥4.4K,2019年工資￥6.4K,...職友集招聘醫藥人員,常熟市開心誠藥房常熟市開心誠藥房營業執照已認證保單位簡介招聘信息聯系我們職位名稱工作地點薪酬學歷發布時間藥師/執業藥師江蘇蘇州常熟市4K～6K不限...康強人才網藥店工資收入(待遇,月薪),就業前景怎么樣 - 職友集11月26日藥店工資收入一般是多少錢一個月?最多人拿 4.5K-6K 2022年較2021年下降了23%職友集藥店的待遇怎么樣 - 問一問1個回答回答時間：2022年4月21日最佳回答：藥店店員工資不同地區之間還是有些差別的，南方會稍高一些，在2300左右，北方稍低一些。藥店店員的工資一般是由底薪加賣藥的提成組...問一問

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3，藥店承諾書

　　在平平淡淡的日常中，大家都有寫信的經歷，對書信很是熟悉吧，書信是用于交流思想、表達意見、傳遞信息、互通情況的應用文書。相信許多人會覺得書信很難寫吧，以下是我為大家收集的藥店承諾書10篇，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。藥店承諾書篇1 　　根據《藥品管理法》、《藥品經營質星管理規范》等相關法律法規及規章制度的要求，保證我門店所經營藥品的質量合格、使用安全，我門店藥品經營的相關環節進行自查，其自查情況如下：　　一、企業基本情況　　企業負責人：xxxx，在xxxx系畢業，職稱：職業藥師。經營地址：xxxxx，經營范圍：生化制品、中藥材、中藥飲片、生物制品（不含預防性生物制品）、中成藥、化學藥制劑、抗生素制劑。經濟性質：連鎖門店。“以質量求生存，以誠信求發展”的企業宗旨，遵循互惠互利，共同發展，誠信至上，依法經營的道德規范。　　二、人員配備情況：　　按照經營藥品的相關法律法規及規章制度的要求，我們店建立以企業法人xxx為主要責任人；質量負責人、質量機構負責人：xxx為主的質量領導小組，驗收、養護人員：xxx；醫藥導購：xxx。門店共有xxx名員工。　　三、各崗位人員培訓考核制度和定期體檢制度管理情況　　1、根據藥品相關管理法律、法規對企業員工的培訓要求，門店質量管理負責人每年制定年培訓計劃，并按計劃對門店員工進行法律法規及專業知識的培訓，同時建立培訓檔案。　　2、為了保證門店所經營藥品的質量安全，每年對直接接觸藥品的營業人員及質量負責人進行至少一次健康體檢，只有體檢合格的員工方可繼續從事其工作，體檢不合格的員工必須立即停止工作，調離崗位。并建立其健康檔案。四、質量管理體系文件概況　　為了執行新版GSP認證的管理工作，我們制定以下質量管理體系文件：　　1、門店藥品進貨和驗收質量管理制度　　2、門店藥品陳列管理制度　　3、門店藥品銷售及處方調配管理制度　　4、門店藥品拆零藥品管理制度　　5、門店藥品養護檢查管理制度　　6、衛生和人員健康管理制度　　7、門店服務質量管理規范　　8、藥品不良反應報告制度　　9、不合格藥品管理制度　　10、質量管理工作檢查考核制度　　11、門店中藥飲片管理制度　　12、冷藏藥品管理制度　　13、計算機管理制度　　五、設施設備情況：　　1、按照經營藥品的相關規定及要求，門店經營面積110平方米，店內嚴格實行分區管理，標志明顯。　　2、門店內干凈整潔、干燥、通風良好，周邊無污染源，店內配置有適宜藥品儲存的設施設備：空調、貨架、貨柜、中藥櫥、拆零藥柜、拆零工具、臨方炮制工具、電腦、軟件、鼠夾、滅火器、冷柜、直讀式溫濕度計、稱支、避光窗簾。　　六、計算機系統概況　　隨著GSP認證的推行，我們為了更好的管理與銷售，對電腦軟件進行升級換代，按照新版GSP認證軟件編制了新的記錄臺帳、記錄表格，按GSP要求規定，重新編制質量管理體系文件，建立了健全的質量管理制度，工作程序，并將各項工作納入現代化微機管理，有效地保證了門店工作的規范運行。　　七、藥品采購、驗收、儲存、養護、銷售等方面的管理情況與運作程序　　1、藥品的購進　　藥品的購進嚴格按照本藥店的質量管理制度執行，加強對供貨企業質量保證體系的審核，要求供貨方提供加蓋公章的《藥品經營許可證》及《營業執照》復印件，建立供貨企業檔案，加強對供貨方藥品銷售人員的資格審核，并與供貨方簽訂質量保證的協議；購進進口藥品要求供貨方提供加蓋供貨單位質量管理機構原印章《進口藥品注冊證》或《醫藥產品注冊證》、《進口藥品檢驗報告書》的復印件：從源頭上把好質量關。　　2、藥品的驗收關　　我們根據相應的法律法規、合同的質量條款以及質量標準，對藥品的外觀形狀、包裝及標識嚴格的驗收，不符合要求的堅決予以拒收。　　 3、規范藥品陳列管理　　藥店根據GSP要求，規范藥品陳列管理工作，做到按用途分類擺放，同時做好藥品與非藥品、內服藥與外用藥、易串味的藥品分開存放，處方藥與非處方藥分柜以及拆零藥品專柜存放，并標志明顯、清晰。每月對陳列藥品進行檢查并如實記錄。　　4、重視藥品的養護工作　　根據藥店的質量管理制度，我根據藥品儲存條件對藥品進行合理的儲存及陳列，每日上午、下午準時記錄營業場所的溫濕度情況，在溫濕度不符合藥品儲存要求時，及時采取調控措施。同時按季對庫存一般藥品進行循檢，對重點養護品種每月進行循檢，重點養護品種還建立養護檔案，養護記錄做到真實、完善、規范。　　5、做好藥品的銷售工作　　為規范藥品經營業行為，給消費者提供放心的藥品和優質的服務，處方藥調配經處方審核復核，其它藥品銷售人員能堅持問病，做到“三問”，即：問病情、問性別、問年齡的“三交代”，即交代服法、交代用量、交代注意事項，根據顧客所購進藥品的名稱、規格、數量、價格核對無誤后，將藥品交與顧客，確保人民用藥安全有效。并提供咨詢服務，指導顧客安全合理用藥。　　6、退貨藥品管理　　1、退貨藥品專人保管，專區存放，專帳記錄。　　2、所有退換藥品均應重新驗收，明確結論，合格后方可再銷售。　　3、凡不合格藥品或有問題藥品應及時與供方聯系，妥善處理。　　4、有問題的退貨藥品應存放于退貨區或待處理區。　　5、退貨記錄完整、準確、規范、手續、簽名齊全，并按規定保存。　　7、投訴處理　　藥店在營業店堂內明示服務公約，公布監督電話和設置顧客意見簿；認真對待處理客戶意見，及時采取有效的改進措施。質量查詢、投訴，藥品退貨和提供服務項目等記錄真實、完整，并妥善保管。　　8、藥品不良反應報告制度　　1、概念明確、職責清晰、程序規范。　　2、有效收集藥品的不良反應信息。　　3、發現藥品不良反應及時上報。　　4、記錄齊全、準確、規范。　　八、票據管理制度　　1、加強票據管理，杜絕單據遺失，誰領用誰負責，因票據遺失造成的經濟損失由責任人賠償。　　2、合規票據材料辦理結算，財務有權拒絕持非正式票據的報銷。()接你處的通知，市三力藥業公司及時開會傳達布置工作，要求我們下屬各經營企業在本部門內部抓緊開展自查自糾工作，對照國家食品藥品監督管理法和GSP管理的規定，嚴格自查，并根據各自的情況寫出自查報告。我們三力藥業五部按照要求，認真進行了自查，現將自查結果匯報如下：　　我們接到通知后，全體員工行動起來，在我部負責人的帶領下，對門店內部進行了全面的檢查，檢查用了一天的時間，最后我們匯總了檢查結果發現有如下問題：　　1、門店提示、警示顧客的牌子老化，失去美觀了。我們及時進行了更改，現在已經更換了新的警示牌。　　2、整體藥店衛生還可以，但有些死角衛生打掃不夠干凈。比如各柜臺的最下面一格，里面衛生打掃不徹底。當場對售貨員進行了批評教育，并要求他以后一定改正。　　3、近效期藥品沒有及時關注，以至顧客看到時才發現了問題。以后一定認真進行陳列檢查。　　4、溫濕度記錄書寫不夠規范，字體有的潦草看不清。　　總之，通過這次檢查，我們發現了我們工作中存在的這樣和那樣的問題。我們一定要以這次檢查為契機，認真整改，努力工作，把我門店的經營工作做的更好，讓顧客滿意，讓群眾真正用上放心藥。　　3、票據的領用和注銷必須按規定辦理交接登記簽收手續。　　4、票據控制有效，分類存檔，妥善保管。　　九、主要問題及整改措施　　為更好的實施GSP，我店通過匯報、看現場、查資料、調查詢問等方式進行了全面自查。通過自查，我們認為已基本符合《藥品經營質量管理規范》及其《實施細則》的要求，但在某些方面仍然存在著一定的差距：（如：一是藥店人員對業務缺少自覺性，二是服務質量還不夠規范）。　　對上述存在的問題，我店做了認真的分析研究，制定了措施，要求各崗位人員加強業務學習自覺性，力爭在較短的時間內熟悉掌握各項業務知識，努力提高服務質量，同時我們將以這次GSP認證為契機進一步增強質量管理意識，加大質量管理的工作力度，對全店硬件建設和軟件管理不斷加強和完善，努力使我店的質量管理工作逐步走向現代化、規范化和制度化，為確保廣大人民群眾用藥安全有效作出應有的貢獻。藥店承諾書篇2 　　杭州市蕭山區食品藥品監督管理局：　　茲委托裴斐斐代表我（單位）向貴局申請辦理行政許可事項有關事宜。　　委托權限：遞交與本項行政許可有關的一切材料，簽收行政許可辦理過程中的各類文書及許可證照。　　本委托書有效期自20xx 年10月01日至許可文書及證照簽收完畢止。　　委托人（單位）：　　法定代表人（負責人）：（簽字）　　年月日藥店承諾書篇3 　　本單位承諾在簽約成為省本級基本醫療保險定點服務機構后，在省本級基本醫療保險定點服務協議存續期間，按醫療保險經辦機構要求傳送實時刷卡結算影像信息，如未能按要求向醫療保險經辦機構傳送實時刷卡結算影像信息，愿意解除定點服務協議并承擔因此引起的其他一切責任和后果。　　申請單位法人王文斌（簽章）20xx年12月2日　　申請單位福州市臺江區康樂大藥房閩侯第一分店　　（簽章）20xx年12月2日藥店承諾書篇4 　　××市食品藥品監督管理局：　　本人現已知悉國家食品藥品監督管理局《關于基本藥物進行全品種電子監管工作的通知》（國食藥監辦[20xx]194號）的有關要求：　　一、凡生產基本藥物品種的中標企業，應在20xx年3月31日前加入藥品電子監管網，基本藥物品種出廠前，生產企業必須按規定在上市產品上加印（貼）統一標識的藥品電子監管碼，并通過監管網進行數據采集和報送。　　二、20xx年4月1日起，對列入基本藥物目錄的品種，未入網及未使用藥品監管碼統一標識的，一律不得參與基本藥物招標采購。　　本人鄭重承諾暫不生產基本藥物（或不參加基本藥物集中招標采購）。生產前（或參加集中招標采購前）將完成處方工藝核查及基本藥物電子監管等相關的一切工作，保證基本藥物的生產質量和通過藥品電子監管網進行數據采集和報送工作。自愿接受各級藥品監督管理部門的監督檢查。　　承諾人（企業法人代表簽名）：　　（公章）　　年月日　　此承諾書一式三份。抄送省局一份，市（地）局和承諾企業各執一份。藥店承諾書篇5 　　為進一步規范藥品經營企業行為，增強企業的守法意識、質量意識、責任意識、誠信意識和自律意識，確保企業所經營產品的質量安全，本企業承諾履行以下法定義務和責任：　　一、堅持公眾利益至上的原則，商業利益服從于公眾利益，決不以降低藥械質量甚至售假非法獲利，堅決摒棄一切損害公眾健康的不良行為。　　二、切實恪守“企業是第一責任人”責任，嚴格遵守《藥品管理法》、《藥品管理法實施條例》、《藥品流通監督管理辦法》、《藥品經營質量管理規范》等法律法規，認真履行藥械安全職責。　　三、弘揚誠信理念，堅守誠信原則，創建誠信企業，營造誠信環境，堅持誠信興業。　　四、主動接受并積極配合食品藥品監管部門的監督檢查，自覺接受社會各界和廣大消費者的監督，不弄虛作假、規避監管。　　五、嚴格執行《藥品經營質量管理規范》，把好藥品購進關、驗收關、儲存關、養護關、銷售關。不降低GSP認證時已達到的標準；不超經營范圍、超經營方式經營；不以任何形式出租或轉讓柜臺；不從非法渠道購進藥品、醫療器械和其他產品；不發布虛假藥械廣告和不為發布虛假廣告提供便利條件；不將非藥品以藥品名義向消費者介紹和推薦，不誤導和欺騙消費者；不經營假劣藥械，不經營仿藥產品。　　六、嚴格執行處方藥與非處方藥的分類管理規定。不經營國家明令禁止銷售的9大類藥品；不違規銷售處方藥，嚴格執行必須憑處方銷售11大類藥品的規定，認真做好有關處方藥銷售登記工作。　　七、企業與所聘用的質量負責人、駐店藥師建立合法的勞動關系。營業時間　　內保證駐店藥師在崗履職。　　八、如發生違法違規行為，依法承擔法律責任及由此造成的一切后果。責任人（法定代表人或企業負責簽字）：年月日　　說明：此承諾一式兩份，藥監和企業各執一份。　　有無違反《藥品管理法》第76條、第83條規定情形的聲明　　（法人企業填寫）　　有無違反《藥品管理法》第76條、第83條規定情形的聲明（非法人樣式）藥店承諾書篇6 　　尊敬的領導及各經營企業同仁：　　藥品安全是人民群眾最現實、最關心、最直接的利益問題。提高企業精神文明建設，倡導文明、守法、誠信的企業經營意識與理念，切實維護人民群眾用藥安全有效、爭創蕭山區“百家放心藥店”是我們每一個藥品經營企業的社會責任與義務。食品藥品的質量安全，事關社會穩定、經濟發展和人民身心健康。　　近年來，在政府及藥品監督管理部門關懷與幫助下，我司在經營與管理上取得了很大的改觀，從業人員的素質得到了提高。現為樹立藥品經營企業誠實守信、公平交易、服務群眾、奉獻社會的良好形象。以“百家放心藥店”為執行準則，保證我們提供的藥品讓人民群眾安全、放心，我杭州蕭山同春堂醫藥零售有限責任公司及我司43家藥品連鎖門店對各位領導，各位企業同仁及全區人民做出如下鄭重承諾：　　一、認真學習，全面貫徹《藥品管理法》、《藥品管理法實施條例》及《藥品質量經營管理規范》等有關法律法規，遵紀守法，嚴于律己。從合法渠道購進藥品，做到票賬貨相符，決不經營假劣藥品。　　二、牢固樹立藥品質量第一，對人民健康負責的質量意識，嚴格按照《藥品質量經營管理規范》要求從事藥品經營活動，為廣大群眾提供放心合格的藥品。　　三、自覺維護藥品市場經營秩序，樹立公平競爭、誠實守信的市場營銷理念，科學地、實事求是地向消費者介紹藥品特性和安全用藥　　知識，堅決反對不正當的競爭行為。　　四、藥品從業人員要自覺遵守職業道德，愛崗敬業，爭創一流服務，營造良好購藥環境，以誠心、愛心為消費者服務，樹企業形象，創“放心藥店”。　　五、嚴格遵照國家《廣告法》和《藥品管理法》的規定開展藥品宣傳，不做虛假廣告，不以任何形式誤導和欺騙消費者。嚴格執行國家藥品價格政策、明碼標價、童叟無欺。　　六、對藥品經營活動中的非法行為要勇于舉報，對發現的藥品、醫療器械不良反應要及時報告，維護良好的藥品流通秩序，保證人民群眾的用藥安全、放心。　　我們要以打造藥品誠信、安全、讓人民群眾放心為己任，積極參與到"放心藥店"活動中來，以誠信立企業，以誠信促發展，更多的創造價值，更多的回報社會。讓我們攜起手來，從我做起，從現在做起，同時也希望與全區其他藥品經營企業，攜手加強企業文明誠信倡導力度，為構建和諧誠信蕭山做出新的`貢獻！。　　杭州蕭山同春堂醫藥零售有限責任公司　　20xx.04.26 藥店承諾書篇7 　　致 xxx藥店領導：　　我在近三年的工作中，無違法、違規的不良記錄，未因申請個人事情而違規或違約解除合同，沒有騙取中標。在我工作期間沒有藥店處于被責令停業、或財產被接管或凍結、或被暫停參加投標活動的處罰階段。　　特此承諾。　　承諾人（簽名）：　　日期：年月藥店承諾書篇8 　　本單位承諾所提交的省本級基本醫療保險定點零售藥店簽約申請相關材料真實、合法、有效，如有不實，愿意承擔一切責任、后果。　　申請單位法人王文斌（簽章）20xx年12月2日　　申請單位福州市臺江區康樂大藥房閩侯第一分店　　（簽章）20xx年12月2日藥店承諾書篇9 　　疾病威脅著人類的生命，藥品關系著人民的健康。最近齊齊哈爾第二制藥有限公司假藥致人死亡的嚴重事件，給從事藥品生產、售出的各單位敲響了警鐘。xxxxxxxx作為黑河地區第一家通過GSP認證的藥品批發企業，連日來組織全體職工認真學習了《藥品管理法》《藥品經營管理規范》《反不正當競爭法》等相關法律、法規，決心做到守法經營、誠信為民。在此，xxxxx與各分店共同做出承諾：　　作為藥品經營的從業人員，我們要在保障消費者用藥安全、保障藥品市場供應等方面做到：　　一、嚴格遵守國家相關藥品管理政策和法規，依法經營，確保藥品市場的穩定發展；　　二、積極推進藥品分類管理，認真執行處方藥與非處方藥分類管理的規定，更新觀念，做好對消費者的宣傳工作，使企業經營穩步開展；　　三、做好藥品采購供應工作，積極組織貨源，豐富藥品品種，穩定藥品價格，滿足市場供應；　　四、嚴格控制進貨渠道，防止假、劣藥品進入醫院和藥店，確保藥品質量；　　五、恪守職業道德，堅持誠信為本，加強行業自律，規范經營行為，提高服務水平；　　六、開展社區自我藥療和安全用藥健康講座，普及百姓合理用藥知識，指導顧客正確用藥。　　七、營造公平、公正、公開的市場競爭環境，堅決反對和抵制各種形式的商業賄賂行為。　　承諾人（簽字）：　　年月日藥店承諾書篇10 　　尊敬的領導及各經營企業同仁：　　藥品安全是人民群眾最現實、最關心、最直接的利益問題。提高企業精神文明建設，倡導文明、守法、誠信的企業經營意識與理念，切實維護人民群眾用藥安全有效、爭創蕭山區“百家放心藥店”是我們每一個藥品經營企業的社會責任與義務。食品藥品的質量安全，事關社會穩定、經濟發展和人民身心健康。　　近年來，在政府及藥品監督管理部門關懷與幫助下，我司在經營與管理上取得了很大的改觀，從業人員的素質得到了提高。現為樹立藥品經營企業誠實守信、公平交易、服務群眾、奉獻社會的良好形象。以“百家放心藥店”為執行準則，保證我們提供的藥品讓人民群眾安全、放心，我杭州蕭山同春堂醫藥零售有限責任公司及我司43家藥品連鎖門店對各位領導，各位企業同仁及全區人民做出如下鄭重承諾：　　一、認真學習，全面貫徹《藥品管理法》、《藥品管理法實施條例》及《藥品質量經營管理規范》等有關法律法規，遵紀守法，嚴于律己。從合法渠道購進藥品，做到票賬貨相符，決不經營假劣藥品。　　二、牢固樹立藥品質量第一，對人民健康負責的質量意識，嚴格按照《藥品質量經營管理規范》要求從事藥品經營活動，為廣大群眾提供放心合格的藥品。　　三、自覺維護藥品市場經營秩序，樹立公平競爭、誠實守信的市場營銷理念，科學地、實事求是地向消費者介紹藥品特性和安全用藥知識，堅決反對不正當的競爭行為。　　四、藥品從業人員要自覺遵守職業道德，愛崗敬業，爭創一流服務，營造良好購藥環境，以誠心、愛心為消費者服務，樹企業形象，創“放心藥店”。　　五、嚴格遵照國家《廣告法》和《藥品管理法》的規定開展藥品宣傳，不做虛假廣告，不以任何形式誤導和欺騙消費者。嚴格執行國家藥品價格政策、明碼標價、童叟無欺。　　六、對藥品經營活動中的非法行為要勇于舉報，對發現的藥品、醫療器械不良反應要及時報告，維護良好的藥品流通秩序，保證人民群眾的用藥安全、放心。　　我們要以打造藥品誠信、安全、讓人民群眾放心為己任，積極參與到"放心藥店"活動中來，以誠信立企業，以誠信促發展，更多的創造價值，更多的回報社會。讓我們攜起手來，從我做起，從現在做起，同時也希望與全區其他藥品經營企業，攜手加強企業文明誠信倡導力度，為構建和諧誠信蕭山做出新的貢獻！。　　杭州蕭山同春堂醫藥零售有限責任公司　　20xx.04.26

藥店承諾書

4，藥店工作總結范文精選

當工作進行到一定階段或告一段落時，需要回過頭來對所做的工作認真地分析研究一下，肯定成績，找出問題，歸納出經驗教訓，提高認識，明確方向，以便進一步做好工作，并把這些用文字表述出來，就叫做工作總結。下面是我給大家精心挑選的工作總結，希望能幫助到大家! 藥店工作總結篇一自參加工作以來，在領導和各位同事的關懷幫助下，通過自身的努力和工作相關經驗的積累，知識不斷拓寬，業務不斷提高。感謝領導和同事的關懷與幫助，讓我在工作中，能不斷積累和拓寬工作經驗，使一年來我的政治和業務素質都有較大的提高。在平時，我認真學習《藥品管理法》、《經營管理制度》《產品質量法》、《商品質量養護》等相關法規，積極參加藥品監督、管理局組織開辦的崗位培訓。以安全有效用藥作為自己的職業道德要求。全心全意為人民服務，以禮待人。熱情服務，耐心解答問題，為顧客提供一些用藥的保健知識，在不斷的實踐中提高自身素質和業務水平，讓顧客能夠用到安全、有效、穩定的藥品而不斷努力。在這幾年的工作中，我努力學習業務知識，做到在干中學，學中干。虛心向同事們學習，共同鉆研，不懂就問，不斷更新業務知識。同時我還我還熟練掌握著西藥藥理知識。在西藥的用法用量，不良反應方面有一定的經驗。如：助消化藥宜飯時或飯前片刻服用;驅腸蟲藥宜空腹服用;催眠藥宜在睡前服用;受生物節律影響的藥物，應據生物節律變化確定用藥時間。如：腎上腺皮質激素一日量早晨一次服用，可減輕對垂體前葉抑制的作用;長期大量應用，應逐漸減量，不能突然停藥，否則導致醫源性腎上腺皮質功能不全。藥物相互作用，有相加和協同相互作用，拮抗相互作用。藥物的一些不良反應有：(1)藥物本身獨有的不良反應，如氨基糖苷類的耳，腎毒性;青霉素，慶大霉素等生物發酵技術產生的抗生素，因純度低，穩定性差，雜質多，常引起過敏反應，甚至過敏性休克。(2)機體存在明顯的個體差異，敏感性及特異質反應等。如琥珀酰膽堿敏感者，可導致持久的危及生命的呼吸停止，正常個體常規劑量只能產生持續數分鐘的呼吸麻痹，等等。由于藥品使用不慎極易產生嚴重的不良反應，危機人們身體健康和生命安全，所以我嚴格按照藥店規章制度操作。在配藥過程中，能夠正確認真審查處方，能夠及時發現處方中的錯誤之處，防止和杜絕了事故的發生，嚴格把住了藥品發放的最后一關。認真做到了為顧客負責。在對藥品的保管上，能夠根據藥品的性能，儲存條件，季節變化，溫濕度變化等，對藥品進行必要的養護。嚴格做好藥品的購銷記錄，對藥品的生產日期，有效期，產地等能夠做到仔細登記，對近期失效的藥品，也都做好詳細記錄，嚴防把過期藥品賣給顧客，嚴格把住了質量的最后一關。我在平時團結同事、務真求實、樂觀上進，始終保持嚴謹認真的工作態度和一絲不茍的工作作風，勤勤懇懇，任勞任怨。在生活中發揚艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優良傳統，始終做到老老實實做人，勤勤懇懇做事，勤勞簡樸的生活，時刻牢記身為藥店工作人員的責任和義務，嚴格要求自己。我為自己制定了新的目標，那就是要加緊學習，更好的充實自己，以飽滿的精神狀態來迎接新時期的挑戰。從現在開始會有更多的機會和競爭在等著我，我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競爭中站穩腳步。踏踏實實，目光不能只限于自身周圍的小圈子，要著眼于大局，著眼于今后的發展。我也會向其他同志學習，取長補短，相互交流好的工作和經驗，共同進步。爭取更好的工作成績。藥店工作總結篇二時光如梭 ! 轉眼間我來到__連鎖健康藥房有限公司工作已經10各月的時間了。在這10個月的時間里，自己學習到了很多有關藥品銷售的知識。為了更好地完成工作，總結經驗，揚長避短，提高自己的專業知識和銷售技能，現將工作情況總結以及 20_ 年工作計劃匯報如下：一、工作匯報自 20_ 年 3 月 12 日工作以來，我認真完成工作，努力學習，積極思考，工作能力逐步提高。在投入到新的工作崗位后，我也開始了新的工作――藥店銷售。這項工作使自己掌握了很多藥品專業知識。。所以，我在實際工作中，時時嚴格要求自己，做到謹小慎微。此外，火車跑的快還靠車頭帶，由于是新的工作，無論從銷售能力，還是從思想上都存在許多的不足，在這些方面我都得到了公司領導、部門領導及本部門的老員工的正確引導和幫助，使我的工作能力提高，方向明確，態度端正。我相信對我的未來發展打下了良好的基礎。二、工作感想踏入新的工作崗位后，經過三個月的鍛煉，使自己對這份工作有了更多更深的認識。對于工作或者說事業，每個人都有不同的認識和感受，我也一樣。對我而言，我通常會從兩個角度去把握自己的思想脈絡。首先是心態，套用米盧的一句話“態度決定一切”。有了正確的態度，才能運用正確的方法，找到正確的方向，進而取得正確的結果。具體而言，我對工作的態度就是選擇自己喜愛的，然后為自己的所愛盡自己最大的努力。我一直認為工作不該是一個任務或者負擔，應該是一種樂趣，是一種享受，而只有你對它產生興趣，徹底的愛上它，你才能充分的體會到其中的快樂。我相信我會在對這一業務的努力探索和發現中找到我工作的樂趣，也才能毫無保留的為它盡我最大的力量。可以說，懂得享受工作，才懂得如何成功，期間來不得半點勉強。其次，是能力問題，又可以分成專業能力和基本能力。對這一問題的認識我可以用一個簡單的例子說明：以一只駱駝來講，專業能力決定了它能夠在沙漠的環境里生存，而基本能力，包括適應度、堅忍度、天性的警覺等，決定了它能在沙漠的環境里生存多久。具體到人，專業能力決定了你適合于某種工作，基本能力，包括自信力，協作能力，承擔責任的能力，冒險精神，以及發展潛力等，將直接決定工作的生命力。個在事業上成功的人，必是兩種能力能夠很好地協調發展和運作的人。三、工作目標 20_ 年的到來意味著，新的起點，新的開始。 1，提高自己的專業知識，讓自己的專業視野變得更加開闊些，向身邊的同事學習，多參加公司組織的培訓; 提高自己的銷售技能; 銷售意識：加強 p 類品種的銷售，對每月下發的 p類明細單要認真的查找。對毛利高的品種.種類要全，避免有斷貨的情況發生。填好缺藥登記記錄，及時調貨。每月會員日，提前做好宣傳工作盡可能通知到每一位會 3 藥品計劃：補充藥品。在每天銷售藥品的過程中，根據銷售規律和市場變化，對品種缺少的或是貨架出現數量不足的藥品，要盡快補充，做到庫有柜有。續補的數量要在考慮貨架藥品容量的基礎上，盡量保證下次報計劃前的銷量。還要盡可能地將同一品種、不同價格、不同產地的藥品同時上柜，把毛利高的品種陳列時突出擺放，以利于顧客選購 4微笑服務：微笑是一種撫慰，它可以對他人“一笑值千金”。如果把這種微笑與友善、熱誠的目光、訓練有素的舉止自然地融為一體，那實際上就是一道令他人贊不絕口的“美味佳肴”。所以要全心全意的為顧客服務，以禮待人 . 熱情服務 . 耐心解答問題 5積極的實干精神藥店營業員，每天面臨著很多難題，很容易出現沮喪的心情，所以保持良好心態至關重要。須知，成功不僅靠過硬的本領、良好的態度或者人脈和機遇，有堅持和不服輸的心態，更重要的是隨時保持積極的態度對待周圍的事物，保持一顆朝氣蓬勃的心，遇事不氣餒，永遠堅信，緊要關頭不放棄，絕望就是希望。 6店容店貌：為了給顧客創造一個良好的購物環境，為公司創作更多的銷售業績，營業員在以下幾方面做好本職工作。首先，做好每天的清潔工作，為顧客營造一個舒心的購物環境;其次，積極主動的為顧客服務，盡可能的滿足消費者需求;要不斷強化服務意識，并以發自內心的微笑和禮貌的文明用語，使顧客滿意的離開本店 7團結向上借偉大領袖毛澤東的一句名言：“團結一致，同心同德，任何強大的敵人，任何困難的環境，都會向我們投降。”三人省力，四人更輕松，眾人團結緊，百事能成功。以上是我20_年的工作總結及今后的工作目標。 20_ 年過去了這一年是充滿著機遇與挑戰的一年，日常工作中的每一件小事都蘊藏著快樂與幸福，只要我們用快樂的心去體會，用幸福的眼去看待。什么困難和挫折都不會難倒我們的。過去的一年在領導的悉心關懷和指導下，通過我們自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足，需要繼續改正! 在新的一年中，我相信藥店的生意會越來越好的，這些需要我們良好的服務和優質的藥品，我相信美好的明天就在眼前! 加油同時，祝各位領導，各位同事，在新的一年里身體健康，合家歡樂，事業蒸蒸日上，更上一層樓! 藥店工作總結篇三為了做好藥房的工作，提高員工服務質量，全體員工必須遵守以下規章制度： 1. 樹立顧客至上，服務第一的思想，員工上班時著裝要統一、整潔，精神要飽滿，服務要熱情、周到，掛牌上崗。員工必須遵守衛生制度，各班上班前應做好店堂清潔衛生。 2. 全體員工必須遵守藥店的一切規章制度做到不遲到，不早退，不無故請假。早班(夏季)8：00-16：00，(冬季)8：00-15：00，晚班(夏季)16：00-22：00，(冬季)15：00-22：00，不得遲到早退，違者罰款10元;上班時間做私活，罰款20元;無故早退作曠工處理;如有特殊情況請假，應先書面提出申請，經店長批準后方可，否則做曠工一次罰款50元。曠工二次做自動除名。 2. 員工每天做好半小時的交接班工作，對當天本班的進貨入庫情況一定要與對班交代清楚，如果發現問題應該及時反映及時解決。 3. 當班員工必須每天檢查自己管理貨架上的藥品存放情況，做到隨時整理貨架，隨時補充貨源，如果發現當班員工有貨不及時補充，對已銷售完的商品不造計劃或顧客需要的藥品明明有庫存卻說沒有的情況，視情節予當事人處以100元罰款。情節嚴重者作開除處理，藥品上柜一定要做到先進先出，如發現遠期批號先售出而柜上還擺放近期批號或者兩種批號都有者，追究柜臺實物負責人的經濟損失。 4. 員工有責任做好缺貨登記，收款時要唱收唱找，錢貨兩清，日清日結，并與銷貨記錄核對。 5. 貨架上的標簽任何人不得擅自拿掉或更改，必須通過藥店經理核實批準后，才可撤銷或更改。 6. 對于效期藥品(3-6個月內的藥品)，各班要做到心中有數，有計劃，有步驟的促銷，盡可能避免和減少損失，如可推銷的效期藥品不及時進行促銷，造成損失由工作人員承擔。 7. 如發現員工與顧客發生口角，無論什么原因，吵架的一律罰款50元;員工在店堂內吵架，現場各罰款50元，如不服從管理者予以開除。 8. 工作人員不得私自接受產品促銷，一經發現予以開除;促銷禮品一律交收銀臺統一存放，并如實登記。其他人員不得私自動用，違者罰款10元。 9. 如遇到顧客退換貨，要認真對待，核實情況后交經理簽字及時解決(無論哪個班銷售的，小票核實認可后必須及時解決)，不得相互推托，否則每人罰款20元; 10.對于表現優秀的員工我們在月評后給予50-100元的獎勵。以上規章制度望全體員工自覺遵守，如嚴重違反制度予以辭退處理。第四篇：藥店員工工作制度藥店員工工作制度為了適應新的經營形勢，規范藥店管理工作，提高工作效率，現根據整體規劃和要求，特訂如下制度：一、全月無遲到、早退，無曠工、病、事假者，可領得全勤獎100元。二、全月有3次遲到或早退者扣除全月全勤獎100元三、上班工作時間內不得會客。如有特殊情況，必須經負責人同意后，方可在店外會客，時間不得超過5分鐘。四、上班時間內，不許打瞌睡，不許干私活，否則，每人每次扣除10元。五、上班時間內，要穿著工作制服，佩戴上崗證，如因上級檢查，而扣分者，每人每次罰款20元。六、上班時間內，不許隨便離開工作崗位，有事要向負責人請假或打招呼。時間超過10分鐘或以上的，由負責人記載，并扣除相應工資。七、上班時間內，不許長時間閑談，不許故意嘻笑、追趕、喧嘩、起哄，顧客未出門三米之外，不許議論、譏笑。如有違反每次罰款20元。八、應堅持“微笑服務”。站立接待顧客，接待客人時不能接、打電話，不能發送信息，全心全意，當好客人的參謀，做好每一個生意。平時接、打電話、發信息時不得超過5分鐘。否則每人每次罰款10元。九、貨物隨時上架、下架，及時登記短缺產品，及時登記近期產品，每次上、下班前1小時，要清理、補充柜內、架上商品，否則，每查出一個品種，每人每次罰款10元。十、必須堅持事先請假制度。盡量不用電話請假，請人代請假，特殊情況除外，如親人患病、病故，本人生病就診、住院等。憑醫院診斷書亦可。十一、不許遲到或早退，遲到1-4分鐘不扣工資，做上下蹲10個.遲到5分鐘以上者，按每分鐘2元計算扣除做上下蹲20個，不能以早到相抵。超過30分鐘者，按曠工處理。十二、曠工一天的，扣除當日工資本月全勤獎和當月績效工資。十三、當月累計曠工3天或以上的，作自動離職處理，保證金不退，無本月全勤獎。十四、事假：請事假需提前一天，以書面形式上報，要征求負責人或老板同意方可。扣除當月全勤獎，請2天或2天以上者扣除全勤獎及當天工資和當天績效工資。當月請假3天以上者扣除全月績效工資。十五、辭職者必須提前一個月寫辭呈報告，并上報，經批準方可，否則無當月工資，無崗位保證金退還。當月工資在下月發工資時領取十六、上班時間不的靠貨架吃瓜子嚼口香糖坐在貨架上收銀員不得離開自己崗位，查出一次每人每次罰款10 元。十七〃嚴禁與顧客發生口角打罵事件如有一次罰款200元。2個月內出現3次者做自動離職處理。十八店內衛生由指定人員負責如出現臟亂差現象，每次罰款10元本月連續出現3次以上者罰款200元十九，以上制度由宋瀾王倩監督管理。管理人員如違反以上制度每人每次罰款100元。藥店工作總結篇四 __區有大小近三百家藥店，絕大多數是一些個體經營藥店，領導性的品牌還不多見。顯而易見，消費者進私人藥店圖的是低價和便利，選擇品牌連鎖更看重的是質量，信譽及專業。應當說，在當前整體動蕩的經融危機背景下，此刻的零售藥店市場面臨一個難得的機遇，醫藥分家政策的出臺，為藥品市場供給了一個快速發展的機遇，如何抓住這個機遇調整經營策略呢在宜昌市場部實習近一個星期，我跟市場專員們跑過終端，做過促銷，也在街邊擺攤點賣過產品。拿安琪近期努力在市場上維護的零售價格統一切入開來談，之所以產生目前這種混亂的價格局面，原因是多年累積也是多方面造成的。但仔細分析，不難發現其根源所在--尋求短期的利益回報。個體藥店進貨渠道豐富，受經銷商制約有限，只要有利潤哪怕一瓶zn一瓶ca賺兩三個點也賣。而連鎖藥店相對受其各自醫藥公司監控力度大些，但在應對遍地開花的個體店時，價格的調整也是參差不齊。業務員過來要求統一調價，當面改了;業務員一走，價格立刻又被還原。我認為，安琪作為大廠，必須在零售市場起到掌控大局的作用。對個體店，要更徹底的杜絕串貨源頭，加強各級經銷商貨品流向的監管，并為批零價格的統一創造一個良性的市場環境。讓個體經營者能看到調價帶來的長期穩定的利潤回報;而對品牌連鎖店，除了繼續給予優惠統一的政策，還要在提高安琪高水平，專業化服務上多做努力。消費者的購買因素無非是質量，療效及用藥指導和價格等，可是消費者對藥品普遍不了解。所以，現場的推薦和答疑更加重要。如何讓藥店營業員具備專業的咨詢講解本事呢首先我們安琪市場人員就應當專業，熟悉所有安琪幾十種產品每一種的針對人群，產品賣點，與同類產品的差別等。然后，是與營業員的溝通。經過這兩天與終端的接觸，我發現很多營業員不大愿意理會我們這些廠家的市場人員，而我們當遭到別人的冷面孔時候也往往把嘴巴閉上了。很多跑過四五次，甚至更多次的店，業務員不明白藥店營業員姓誰名誰，對方當然也不明白你了。不明白你自然對銷售你的產品會大大的打個折扣。銷售產品首先應當銷售自我。不是你認識誰，而是誰認識你。銷售產品之前，要先銷售自已這個品牌，客戶認同你，也會購買你的產品。該如何讓客戶認同你的個人品牌呢個人品牌的銷售，就是和客戶從生活談起，當遭到抵觸的時候，不要再和他談產品，要談他一切感興趣的事，讓他理解你并和你交朋友。做不做其實沒關系，最重要的是交了你這個朋友。在宜昌市場部實習的一個星期，我對如何維護終端市場有了一個初步的了解。但目前對所有的產品了解度也不算高，對具體到與終端的談判細節也存在一些不明確的地方。上頭的觀點很多是出于一個安琪的旁觀者的眼睛，難免有些井底之蛙。感激那些帶我出去跑終端，搞促銷做活動，擺攤點的同事。他們讓我學到了很多東西，生活中也給予了很大的幫忙。安琪產品不難賣，市場其實不難維護，叢叢容容應對，扎扎實實做好每個細節。我為能成為一個安琪人而驕傲。藥店工作總結篇五回首在過去的3個月當中，在上級領導的正確指導下，在公司各部門的通力配合下，在我們全體人員的共同努力下，在新樂成功的又新開了一家新店，并順利的通過了、、、體系認證。作為一名新店長我深感到責任的重大，作為一名新的店長，在工作上沒有太多的管理工作經驗，但是作為一名新的管理者明白這樣一個道理：對于一個經濟效益好的零售店來說，一是要有一個有責任心的管理者;二是要有良好的專業知識做后盾;三是要有一套良好的管理制度。在工作中：用心去觀察，用心去與顧客交流，這樣就可以做好。具體歸納為以下幾點： 1、認真貫徹公司的經營方針，同時將公司的經營策略正確并及時的傳達給每個員工，起好承上啟下的橋梁作用。 2、做好員工的思想工作，團結好店內員工，充分調動和發揮員工的積極性，了解每一位員工的優點所在，并發揮其特長，做到量才適用。增強本店的凝聚力，使之成為一個團結的集體。 3、通過各種渠道了解同業信息，了解顧客的購物心理，做到知己知彼，心中有數，有的放矢，使我們的工作更具針對性，從而避免因此而帶來的不必要的損失。 4、以身作則，做員工的表帥。不斷的向員工灌輸企業文化，教育員工有全局意識，做事情要從公司整體利益出發。 5、靠周到而細致的服務去吸引顧客。發揮所有員工的主動性和創作性，使員工從被動的“讓我干”到積極的“我要干”。為了給顧客創造一個良好的購物環境，為公司創作更多的銷售業績，帶領員工在以下幾方面做好本職工作。首先，做好每天的清潔工作，為顧客營造一個舒心的購物環境;其次，積極主動的為顧客服務，盡可能的滿足消費者需求;要不斷強化服務意識，并以發自內心的微笑和禮貌的文明用語，使顧客滿意的離開本店。 6、處理好部門間的合作、上下級之間的工作協作，少一些牢騷，多一些熱情，客觀的去看待工作中的問題，并以積極的態度去解決。現在，門店的管理正在逐步走向數據化、科學化，管理手段的提升，對店長提出了新的工作要求，熟練的業務將幫助我們實現各項營運指標。成績只能代表過去。我將以更精湛熟練的業務治理好我們新樂長壽店。面對將來的工作，我深感責任重大。要隨時保持清醒的頭腦，理清好工作思路，重點要在以下幾個方面狠下功夫： 1、加強日常管理，特別是抓好基礎工作的管理; 2、對內加大員工的培訓力度，全面提高員工的整體素質; 3、樹立對公司高度忠誠，愛崗敬業，顧全大局，一切為公司著想，為公司全面提升經濟效益增磚添瓦。 4、加強和各部門、各兄弟公司的團結協作，創造最良好、無間的工作環境，去掉不和諧的音符，發揮員工最大的工作熱情，逐步成為一個最優秀的團隊。藥店工作總結范文精選相關文章： ★ 藥店工作總結報告范文精選5篇 ★ 藥店工作總結5篇精選 ★ 藥店工作總結精選范文 ★ 藥店年終工作總結優秀范文 ★ 萬能工作總結藥店員工范文精選【5篇】 ★ 藥房營業員的工作總結范文精選5篇 ★ 藥店工作總結優秀范文 ★ 藥店營業員個人工作總結優秀范文最新5篇 ★ 藥店店長工作總結精選范文 ★ 藥店工作總結精選

5，藥房上半年工作總結

藥房上半年工作總結　　總結是指社會團體、企業單位和個人對某一階段的學習、工作或其完成情況加以回顧和分析，得出教訓和一些規律性認識的一種書面材料，它在我們的學習、工作中起到呈上啟下的作用，讓我們抽出時間寫寫總結吧。那么我們該怎么去寫總結呢？下面是我為大家整理的藥房上半年工作總結，希望對大家有所幫助。藥房上半年工作總結1 　　x年上半年，我店全體工作人員團結一致，遵照《藥品經營管理規范》的規定，從各方面嚴格遵守，達到了總店的規定要求，不斷提高自己的業務水平，完成了初步的銷售任務。當然，在日常工作中，也存在很大的差距和不足，對照本店的實際情況，在此，把半年來我店工作實施情況總結如下：　　在經營方面，在崗人員統一著裝，佩帶上崗證，從業人員都有合格的健康證明和教育培訓檔案。營業場所、倉儲條件與設施設備滿足藥品經營的質量要求。各項制度、臺帳資料等內容符合GSP要求。　　在提高業務水平方面，我們根據本店自身實際情況，定期組織內部培訓，提高營業員的專業知識和合理推薦藥品的技巧，提高營業員的素質和專業水平。把一些顧客反饋回來療效較好的藥品隨時記下來并加以總結，把這些資源共享，讓每個顧客買到放心的藥品。　　同時保證足夠的貨源和藥品供應。對于顧客急需的店內暫時沒有的藥品我們可以幫他從總店訂購，方便了他們的及時用藥。同時我們做到微笑服務，真心的微笑換來客戶的滿意，是對我們工作的肯定，對企業的好感，為公司贏來更多的效益。　　在上半年里，在我們公司領導的正確帶領下，在全體員工的共同努力下，各部門通力協作，通過全體工作人員的共同努力，克服困難，努力進取，圓滿完成了某某x下達的銷售任務。我們的員工能在業余時間刻苦學習醫藥相關知識，結合工作時間對鄭配藥，提高業務素質和專業水平。　　做到依法經營。營業時間內保證有經許可的藥學人員在崗。同時做好藥品的購進驗收記錄，出具的銷售憑證符合相關要求。按規定分類儲存陳列藥品，定期養護并做好養護記錄。4處方藥與非處方藥按規定銷售，規范合理調配處方藥，已明確規定醫生處方銷售的藥品，一律憑處方銷售，并經過駐店藥師審核簽字，保存處方備查。同時設立非處方藥品專柜，貼有明顯的區域標識。　　做到誠信優質服務。　　1、藥品廣告與咨詢服務方面：遵照執行《藥品廣告安全審查辦法》等規定，不發布任何未經許可審批的各種藥品廣告。　　2、在藥品銷售中藥師及營業員正確的介紹藥品的功能、主治、禁忌及注意事項，并提供咨詢服務。不夸大藥品療效，不以非藥品按藥品向顧客介紹和推薦。服務態度熱情，文明用語，禮貌待客，服務承諾與便民措施切合實際并有效開展盒落實。　　3、藥品明碼標價，不采取欺騙手段促銷高價或者高利潤的藥品。保證環境秩序優良。店堂整潔明亮，沒有與經營無關的物品堆放，沒有閑雜人員長時間逗留。沒有未經許可的坐堂醫生開展診療服務。　　4、沒有張貼和散發未審批的藥械等產品廣告和宣傳畫冊。藥房上半年工作總結2 　　轉眼上半年已經過去，回顧上半年來的工作，不禁感慨萬千，現將上半年來工作總結如下：　　一、企業培訓基本情況　　XX年度，我公司的各級分支機構中，有區域經理、店長、見習店長153名，實際培訓153人，培訓率為100%，平均每人96天/年；執業藥師、藥師共有212人，全部參加繼續教育和崗位培訓；健康咨詢師培訓達到89人。目前在基地培訓儲備人員達159人。　　公司現有500平方電教化培訓中心一間；1個藥師培訓基地，2個店長培訓基地，8個健康咨詢師培訓基地；培訓教官14名。　　XX年秋，公司的培訓基地被杭州市人事局授予“xx市大學生見習基地”稱號。XX年4月在中百藥店聯盟大會上被行業推廣，一系列的做法得到50余家全國名列前茅的藥品零售連鎖企業的肯定。四川杏林大藥房、貴州芝林大藥房等安排了20多名見習店長前來學習交流。　　二、主要經驗和亮點　　(一)創新一種模式：實訓基地模式　　公司的培訓一直是每年的重點內容，以往有請進來學校老師的講座，有行業協會的會議，有送出去的昂貴的課程，但是只是一味的采用“上面講、下面聽”講座的形式，呆板、枯燥，提不起學員的興趣，導致學員學得快、忘得快；還有一些是“聽聽激動、想想感動，回到崗位，無法行動”。花費了大量的人力物力財力，在實際工作中不能發揮和貫徹執行，影響了培訓的信心。　　在XX年底，公司領導痛下決心，開展培訓改革，把300平米的古墩店作為實驗田，改造了電教化的培訓中心。陳金良董事長說：“在岸上學游泳，永遠不可能成為游泳健將的。”我們摸著石頭過河，采取了實訓模式，邊實驗、邊研究、邊開發。教官既是學習者，又是實踐者和研究者。為了更好地落實培訓任務，公司以崗位和技能學習相結合，以實際工作作為培訓的出發點和落腳點，建立起學考用實踐培訓機制，即用什么就學什么、考什么。指導思想是培訓不是你學了多少時間，會了多少內容，而是在工作你會用多少。　　(二)態度技能兩手抓　　只有通過培訓才能最終使自己成為一名職業化的現代藥學工作者。職業化最通俗的理解就是：肯學、肯干、會干。職業化主要包括態度和技能兩個方面，“態度決定一切”。公司結合源遠流長的醫藥文化、藥學職業道德、企業使命、管理制度，對學員進行思想教育，通過改變態度來改變行為，強化行為來固定模式。　　關聯用藥、慢性病防治、自我藥療、處方審核、健康教育等專業化的“藥學服務”是培訓課程的重中之重，藥品零售行業區別于其他商業零售的特征就是專業化，這就要求所有工作人員尤其是藥學技術人員，必須全面掌握新時期的“藥學服務”理念。門店一線培訓合格的員工必須達到初級藥師的考核標準。　　(三)主攻三大領域：藥師、店長、和健康咨詢師　　藥師是主要專業骨干，作為藥品流向患者的最終把關者，藥師的繼續教育和知識更新也就顯得尤為重要。在實際招聘來的藥師中，有很大一部分來源于生產企業、批發流通企業、外省通過資格認定得到職稱的情況，這樣他們在零售門店就不了解藥品零售行業的基本規則，從審核調配醫師處方到店內藥品的分類管理，從用藥咨詢指導到跟蹤收集不良反應、gsp認證和實施，gsp與企業經營管理之間的關聯，醫療保險政策都有個全新的重新學習重新適應過程，還有很大一部分藥師專業知識和技能老化。藥房上半年工作總結3 　　藥房在醫院領導下，認真貫徹執行藥政管理的有關法律法規，落實市、區衛生系統相關文件精神。嚴格按照《xx區基層醫療衛生單位實施國家基本藥物制度管理辦法》文件要求，在各科室的大力支持下，順利完成了各項工作任務和目標。現將上半年來藥房工作總結如下：　　一、嚴格落實藥品采購程序，確保藥品流通順暢　　首先，為確保滿足臨床需要，藥房根據醫院藥品需求合理制定藥品采購計劃，每月按時上報本期采購計劃量。其次，嚴格執行藥品入庫驗收程序，制定落實藥品驗收制度，認真核查藥品的包裝、標簽、說明書以及相關票據，與采購計劃進行核對，完善入庫驗收登記和簽字等手續。　　二、藥品的使用和報銷　　藥房工作人員轉變用藥觀念和習慣，向使用基本藥物品種上轉變。醫院組織每半年進行一次藥品盤點。統計和盤點資料及時留存歸檔。為保證盤點數據的準確性，確保不耽誤其他工作，盤點工作盡量安排在下午或晚上工作時間。力求完善信息系統，確保不影響患者就診。　　三、藥房管理穩步提升　　今年在院領導的大力支持下，藥房增加了空調、微機等設備，確保藥品存放的安全性，特別是特殊藥品，終點藥品，存放上嚴格按照存儲要求存放，使用上嚴格控制劑量、使用人、使用方法、使用時間等詳細告知病人。其次在過期藥品上進行嚴加排查，對到期的藥品排查出庫，在發放藥品時盡量按照藥品日期進行發放，避免造成過期藥品的出現。　　四、加大業務學習　　今年，我們加強了業務學習，特別是上級下發的各項文件，進行細致而系統的學習，同時參加院里組織的各項業務技能學習，促進了藥品管理工作的整體提升。　　五、很多工作還存在不足　　1、工作責任心還有待加強，有時候在工作中還存在浮躁、感情用事的現象；　　2、與醫院各科室的交流配合還存在不足，醫務工作是一個相互合作相互協調，共同為患者服務的行業，藥房在與各科室的協調溝通上，還需要進一步加強；　　3、業務學習方面還存在差距，藥房由于工作相對單調，業務學習存在不重視，不深入的現象。　　以上是藥房工作存在的不足，我們會在以后的工作中戒驕戒躁，保持一顆謙虛謹慎的心態，我們將突出以下幾方面工作：　　1、參加醫院組織學習，鼓勵科室人員參加衛生的專業資格考試。　　2、增強工作責任心，藥品存放要整齊并按類放置；發藥時，對每張處方及醫囑單仔細查對，對醫保用藥要嚴把醫保政策關、問題與醫生，杜絕差錯事故的發生。　　3、嚴把藥品出、入庫關，出、入庫有記錄，有賬目，有審核，有明細。　　4、服務意識，服務質量，病人滿意、滿意及滿意。在平時工作中對病人所需的藥品的采購，只要是能滿足的要求都盡最大的努力去滿足。藥房上半年工作總結4 　　在過去的上半年里，藥劑科各項工作堅持以“科學發展觀和構建和諧社會”為己任，認真貫徹執行藥政管理的有關法律法規，在院黨政領導的關心和分管院委的直接領導下，在有關職能部門和科室的大力支持下，緊緊圍繞醫院的工作重點和要求，全科職工以團結協作、求真務實的精神狀態，順利完成了各項工作任務和目標。現將藥劑工作情況總結：　　一、加強理論學習，提高職工的政治思想覺悟　　全科人員認真學習貫徹“解放思想，開拓創新“，加強理論與實踐的聯系，學習和領會醫院職代會精神和各階段的工作重點，在日常繁忙的工作中，不拘形式，結合科室的實際情況開展學習和討論，激勵職工積極參與推進醫院各項改革措施的落實和實施。通過系統的學習教育，提高了科室人員的思想政治覺悟，增強了法制意識，發揚求真務實精神，做到自覺遵紀守法，自覺抵制行業不正之風，以提高窗口服務為己任，全心全意為病人服務，做好一線窗口藥學服務工作。　　二、完善工作流程，提高工作效率，方便病人　　門診藥房是藥劑科直接面對病人的重要窗口，如何方便病人、如何提高工作效率，是藥房工作的重點。隨著2月份急診綠色通道的開通，我科通過將中心藥房與急診藥房合并、崗位人員整合等一系列措施，保證了住院病人及急診病人24小時的藥品供應，保障了急診流程的正常運作。5月份，醫院為站所的醫保病人開通綠色通道，安排站所病人在住院部掛號看病交費后再前往門診藥房取藥，為避免病人在住院部及門診部間來回奔波，我科主動將站所病人取藥的工作任務改由急診藥房承擔，讓站所病人真正享受到“一條龍”服務，樹立了醫院的良好形象。通過完善工作流程，合理設置窗口、機動配備人員等，充分調動全體人員的積極性，齊心協力，克服困難，提高工作效率，有效改變了取藥排隊、取藥難等現象，為病人提供方便。　　三、堅決執行藥品網上采購，保證臨床用藥供應　　嚴格執行藥品網上采購，保證了購進藥品的質量，并密切聯系臨床，及時了解各科藥品需求動態及掌握藥品使用后的信息反饋，通過醫院信息系統將藥品供應信息發布通知至臨床科室，保證了臨床藥品的及時供應。　　四、加強藥品質量管理，保障患者用藥安全　　為了加強藥品在購進驗收、在庫養護等環節的質量管理，我科成立了藥品質量監控小組，質控小組成員每月不定期對科內工作流程及各崗位的工作質量進行抽查，并督促科室工作人員認真執行各項管理制度，每月28日全科召開質控會議，由質控員將檢查結果匯總并制定相應整改措施，質控小組成員督促整改。為了進一步加強藥品質量管理，根據xx市藥監局發關于《xx市醫療機構藥品使用質量管理暫行規定》的要求，制定出我院《藥品驗收質量管理制度》、《藥品儲存養護質量管理制度》《近效期藥品標識管理》等一系列管理措施并相繼實施，從而有效保證了我院藥品質量，保障了患者的用藥安全，且減少了醫院因藥品過期造成的損失。　　五、做好每月藥品盤點，協助財務部做好藥品經濟核算工作　　每月末組織全科人員進行藥品盤點，為保證盤點數據的準確性，盤點工作盡量安排在臨近下班時間及班后。為保證信息系統藥品運行數據的準確性，三番四次地與信息中心、財務部、軟件公司等溝通，力求完善信息系統，協助財務部做好藥品經濟核算工作。　　六、開展臨床藥學服務，指導臨床合理用藥，保障患者用藥安全　　我科在實行門診處方評價制度的基礎上，新開展了臨床藥學服務，每周定期委派臨床藥師參與查房、病例討論等，進一步加強了全院抗生素合理應用的有效監測，并指導臨床合理用藥，保障了患者用藥安全。　　七、積極開展藥品不良反應的監測　　將藥品不良反應的監測工作轉為主動服務的形式。在日常工作中，主動到臨床收集藥品使用后的信息反饋。發現藥品發生不良反應時，協助臨床做好藥品不良反應的處理工作并查找原因，如與藥品質量有關的，及時更換廠家，以保證臨床用藥安全。按照藥品不良反應的監測“可疑必報”的原則，督促臨床主動填報不良反應報告，我科及時做好藥品不良反應事件的網報工作。　　八、加強業務學習，通過開展實習生的帶教工作，進一步提高業務技術水平　　科室每月不定期通過講座、討論、傳閱等多種方式進行業務學習，以提高科室工作人員的業務技術水平。2月份，我科接到2名藥物制劑專業本科生的畢業實習的帶教任務。我科根據學校的實習要求，制定的該2名實習生的`實習計劃，指定專人負責帶教及指導其畢業論文的撰寫，使該2名實習生及順利完成實習任務及畢業論文的撰寫，我科圓滿地完成帶教任務，借此機會我科工作人員自身業務水平也得到了提高。藥房上半年工作總結5 　　回顧上半年的工作，藥店的各項工作得到了公司領導的有力領導和關心，得到了公司相關部門的大力支持，得到了全體員工的共同努力，1月到6月份完成，營業額427015.40元，占年營業額的50.8%，比去年同期上升18%。　　今年5月份我有幸參加集團公司組織的拓展訓練，通過訓練，我有兩點深刻的體會：　　一、一個單位要想做出一流的業績，必須要有一流的團隊精神。　　二、要有創新的理念和思維分析，解決日常遇到的問題，不能一條道走到黑，要轉換思路創新發展。展望下半年的工作，困難重重。　　一、是隨著醫保政策的改變，直接影響每月的銷售額。　　二、隨著處方藥品的管理逐漸規范，在激烈的市場競爭中留給藥品公司的空間就越來越小。　　面對困難只能知難而進，我們要用更加勤奮的工作，上下一心，共同努力，用更加優質的服務態度，優質的服務質量，開拓新客戶，留住老客戶，通過開展各種別開生面的活動，去完成全年的銷售任務。藥房上半年工作總結6 　　在院領導、科主任的正確領導和大力支持下，我們門診藥房全體人員共同努力、積極配合，順利地完成了本部門的各項工作，取得了一定的成績，具體總結如下：　　1、每月組織人員進行一次藥品盤點，嚴格執行操作章程,庫存藥品做到電腦數與實物數相符，如出現盤點的實物數與電腦數不相符合時就要查找原因，做到無差錯發生。　　2、藥品管理是一個動態的管理過程。根據我院藥品品種多、數量大、周轉快、用藥季節性強的特點，及時調整藥品的領用計劃，使藥品不會出現斷貨、積壓的現象，保證了臨床各部門正常用藥；在保證藥品供應的前提下，盡可能壓低庫存數量，既節約了醫院有限的資源，又確保藥品有效期的管理。藥品的有效期是藥品質量管理的一個重要組成部分，藥品應遵循先進先出的原則，門診及各部門的搶救車、備用藥品管理是保證臨床用藥安全有效的一個重要環節。因此，定期安排人員去各部門進行藥品有效期的檢查，并及時更換批號，加強搶救藥品的周轉，發現有近期藥品馬上填寫近期藥品催用單并及時報告科主任，同時將半年之內的有效期藥品上墻公布，確保了藥品的質量，也為醫院杜絕了不必要的浪費。　　3、遇到藥品信息有變化，及時通知到臨床各部門，并在藥房白板上張貼紙條，使藥房翻班人員也能及時了解情況。　　4、嚴格執行麻藥品、精藥品和貴重藥品的管理制度，每天按處方核對登記冊，檢查處方內容是否規范完整，核查藥品庫存，做到日日帳物相符，并及時補充好窗口的用藥數量。　　5、在日常工作中嚴格按照《處方管理條例》及質控檢查要求來做，在每次檢查時都能從容應對，并獲得檢查組專家的好評，取得了可喜的成績。　　6、在處理差錯事故方面能做到早發現早處理，及時與病人進行溝通，同時尋找事故的根源總結經驗、吸取教訓、讓大家引以為戒，避免類似差錯再次發生。動員藥房全體人員要有相互補臺的意識，窗口發生矛盾、糾紛時，大家要在第一時間主動上前處理，爭取把問題消滅在萌芽狀態，在大家的共同努力下，這半年來，門診藥房的有責投訴幾乎為零，這是最令人欣喜的進步和成績。　　7、針對門診藥房新進人員多、年輕人多的特點，帶教工作顯得尤為重要。不但要讓他們掌握業務知識，還要教誨他們如何做事、如何做人。帶領實習生和新同志成功走上藥劑工作崗位，將所學理論知識與實踐工作相結合，使他們今后成為一名合格的藥學工作者。平時在日常工作中，嚴格要求他們做事一定要加強藥學理論學習，嚴格按照崗位操作規范，調配處方做到“四查十對”，并養成良好的職業習慣，在今后的職業道路上少走彎路。　　8、在保證藥房日常業務工作正常運轉的同時，還重視藥房的精神文明建設，在醫院支部書記和科主任的帶領下，積極參與醫院黨總支及工會組織的各項活動，創建了“黨員服務示范崗”、“團員服務示范崗”，精心組織、安排人員參與“和諧勞動關系單位問卷調查”、“萬人問卷調查”等活動，并以此為契機，大力推廣“三化二十條”、“xx市衛生系統精神文明服務規范”等內容，不斷提高門診藥房窗口服務質量，有效提升醫院形象，切實做到讓病人滿意。　　9、我院舉辦了首屆“xx醫院讀書節”，并創建了“xx講壇”，開展了一系列讀書活動，門診藥房的同志積極參與讀書活動，并踴躍投稿，其中有《道德的力量》讀后感、《再讀紅巖有感》等。通過參加活動，激發了大家對醫院、對科室的熱愛之情，并把它化作力量投入到為病人服務中去。　　在下半年里，我們將一如既往地加強學習，認真工作，不斷地提高服務能力、規范服務行為，接受病人的監督，并不斷地完善管理制度，為患者提供更優質、更便捷、更溫馨的服務！藥房上半年工作總結7 　　轉眼上半年已過去，回顧這上半年來，在上級領導的正確指導下，在公司各部門的通力配合下，在我們XX藥店全體同仁的共同努力下，取得了可觀的成績。　　作為一名店長我深感到責任的重大，多年來的工作經驗，讓我明白了這樣一個道理：對于一個終端零售店來說，首先是要有一個專業的管理者；三是要有良好的專業知識做后盾；四是要有一套良好的管理制度。成本核算是相當重要的,對藥店成本控制,盡量減少成本,獲得利潤化.最重要的一個是要用心去觀察，用心去與顧客交流，留住新客人并發展為回頭客,這樣的話你就可以做好。具體歸納為以下幾點：　　1.以藥品質量為第一，保障人們安全用藥，監督GSP的執行,時刻考慮公司的利益，耐心熱情的做好本職工作，任勞任怨。　　2.認真貫徹公司的經營方針，同時將公司的經營策略正確并及時的傳達給每個員工，起好承上啟下的橋梁作用。　　3.做好員工的思想工作，團結好店內員工，充分調動和發揮員工的積極性，了解每一位員工的優點所在，并發揮其特長，做到量才適用。增強本店的凝聚力，使之成為一個團結的集體。　　4.通過各種渠道了解同行業信息，了解顧客的購物心理，做到知己知彼，心中有數，有理放矢，使我們的工作更具針對性，從而避免因此而帶來的不必要的損失。　　5.以身作則，做員工的表帥。不斷的向員工灌輸企業文化，教育員工有全局意識，做事情要從公司整體利益出發。　　6.周到而細致的服務去吸引顧客。發揮所有員工的主動性和創作性，使員工從被動的“讓我干”到積極的“我要干”。為了給顧客創造一個良好的購物環境，為公司創作更多的銷售業績，帶領員工在以下幾方面做好本職工作。　　首先，做好每天的清潔工作，為顧客營造一個舒心的購物環境；其次，積極主動的為顧客服務，盡可能的滿足消費者需求；要不斷強化服務意識，并以發自內心的微笑和禮貌的文明用語(七字真言：請，您好，對不起，謝謝，再見)，使顧客滿意的離開本店。　　7.處理好部門間的合作、上下級之間的工作協作，少一些牢騷，多一些熱情，客觀的去看待工作中的問題，并以積極的態度去解決。現在，門店的管理都是數據化、科學化管理，與幾年前來比對店長的工作要求更加嚴格，熟練的業務將幫助我們實現各項營運指標。　　8.在本年度雖然業績不錯,但是還是存在客戶的流失問題. 　　新的一年開始了，成績只能代表過去。我將以更精湛熟練的業務治理好我們的藥店。面對明年的工作，我深感責任重大。要隨時保持清醒的頭腦，理清明年的工作思路，重點要在以下幾個方面狠下功夫：　　1.加強對客戶流失量的調查與總結.尋找出流失原因,并且改進. 　　2.對藥店成本控制,盡量減少成本,獲得利潤化. 　　3.加強日常管理，特別是抓好基礎工作的管理；　　4.對內加強與員工的溝通,加大員工的培訓力度，全面提高員工的整體素質；　　5.樹立對公司高度忠誠，愛崗敬業，顧全大局，一切為公司著　　想，為公司全面提升經濟效益增磚添瓦。　　6.加強和各部門的團結協作，創造最良好、無間的工作環境，去掉不和諧的音符，發揮員工的工作熱情，逐步成為一個秀的團隊。 ;