這件事（初篩）就可以由電話機器人替代；但如果客戶說了有需要，后續就不適合機器人再跟進了，必須由人工出面促成合作，AI機器人并不能完成與人面對面的交流工作。為什么很多公司都選用了電話機器人呢，電話外呼機器人主要用于單一業務推薦、告知等簡單工作，可節省大量人力成本，已在大型外呼公司廣泛使用。1、電話機器人有什么用？電話機器人已經相對比較成熟化了，現在已經超智能化發展，比如將來會出現的智能機器人問答就是類似的功能。1、電話通知：一般來說，人們接到陌生電話會產生反感，作為電話通知人員，可能就會被客戶的情緒左右，從...