誰(shuí)能幫我擬一份關(guān)于酒店服務(wù)員培訓(xùn)的資料謝謝主要培訓(xùn)服務(wù)意識(shí)，講解工作中的服務(wù)流程，實(shí)際操作培訓(xùn)，儀容儀表，自覺性，等等。。。2，五星級(jí)酒店培訓(xùn)內(nèi)容服務(wù)員主要負(fù)責(zé)對(duì)客餐飲服務(wù)，就是餐前接待餐中服務(wù)餐后收尾。KTV簡(jiǎn)單得多，也就是開個(gè)機(jī)器點(diǎn)個(gè)酒水。服務(wù)員主要培訓(xùn)服務(wù)流程（餐飲服務(wù)整個(gè)流程），酒店禮儀（站姿，坐姿，走姿，微笑問(wèn)候語(yǔ)等），軍訓(xùn)是必須的，鍛煉你的禮儀的同時(shí)，讓你的服從意識(shí)加強(qiáng)，為后期培訓(xùn)打基礎(chǔ)。別害怕，其實(shí)也就這么地，堅(jiān)持下來(lái)對(duì)你有很大的好處。我做星級(jí)酒店管理2年了，不懂得可以隨時(shí)問(wèn)我3，酒店服...