FBC上海翻譯08年滿意度調查了689家客戶有65家是外地的2，如何進行小區居民治安滿意度調查(1)調查對象應包括上級部門(起碼有派出所、街道委員會等)、小區物業管理部門、居委會、小區居民等。(2)調查類型是個案調查，也可以是抽樣調查。(3)調查方法應綜合采用文獻法、問卷法、觀察法、訪談法，抽樣調查以問卷法為主，個案調查以訪談法為土。(4)具體實施過程大致為:先采用文獻法搜集關于小區概況和有關小區治安的資料(如小區介紹、治安管理文件、有關統計等)；進行探索性研究，設計調查方案，做好準備工作;采用問卷法...