怎么樣才能抓住客戶的心要抓住客戶的心。你就要了解客戶的心。客戶的每一個建議，每一次不滿，都是你一個貼近客戶的機會。對客戶用心。知道她想要什么。擔心什么。如何避免。如何讓客戶滿意度高。這都是要思考的。還有就是周到的服務，和你經營的客氣和熱情。這也很關鍵。那當然是做到讓客戶滿意客戶的一個微笑就是對你的肯定還要象對好朋友一樣對他這樣漫漫熟了就會成為你永久的客戶了，....2，如何才能抓住顧客的心里00:00/01:2270%快捷鍵說明空格:播放/暫停Esc:退出全屏↑:音量提高10%↓:音量降低10%→:單...

你必須問顧客一系列問題來了解他的需求,三、與顧客溝通時,客戶的需求是什么,所有的心理問題都是圍繞需求展開的,把顧客當成朋友,第一，顧客來了,啰嗦的負利潤客戶不用擔心,20%的顧客貢獻了80%的利潤,要想抓住客戶的心理，首先要了解客戶的需求，站在客戶的角度衡量問題,抓住客戶的心理。1、如何抓住顧客的心理所有的心理問題都是圍繞需求展開的。要想抓住客戶的心理，首先要了解客戶的需求，站在客戶的角度衡量問題。他為什么不買你的產品？價格不是關鍵，需求才是關鍵，影響產品的價格才是需求！比如手機年輕人關注的是時尚、功能、...