4、培訓、考核客服人員，提升客服人員工作能力，改善工作質量談談網絡客服服務平臺有哪些,廣電網絡電話客服職責1、制定并貫徹執(zhí)行公司客服計劃和標準，全面提升客戶服務質量,網絡客服是指通過在線接入提供服務,,網絡客服的工種：根據目前淘寶上網絡客服的工作分種，可以分為售前客服、售中服務、售后服務、銷售客服、技術客服及中評差評客服等。{0}1、傳統客服與網絡客服的區(qū)別有哪些傳統客服只能通過單一渠道對接客戶，工作量大操作重復，而網絡客服可以通過多個渠道服務客戶，還能快速整理各項數據，為業(yè)務端提供支撐傳統客服是指通過電...