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1，什么是有效的溝通

坦誠的.

溝通是有效激勵的方法。組織里的充分溝通，促進了彼此的尊重、信任和理解，也提高了人的士氣，點燃了人的激情。相反，如果溝通不足、溝通無效或溝通有障礙，都會嚴重影響人的工作熱情和積極性。

溝通從心開始。有的時候溝通了也不一定就都會有一致的結果。溝通只是把問題看的更透徹一些，和結果一致關系不大，我們需要的是效果，而不是結果。。

什么是有效的溝通

2，請問什么是有效溝通

沒事的

一、溝通六要素 1.我們做每一件事都在溝通 2.發出信息的方式總會影響接收信息的方式 3.真正的溝通是信息的被接收 4.開始傳遞信息的方式決定了我們溝通的結果 5.雙向溝通:我們既要收集信息又要分發信息 6.溝通是一種交誼舞二：有效溝通技巧 1.有意識使用身體語言 2.小心使用術語 3.坦白承認自己的感覺 4.使用開放型的問題 5.耐心傾聽 6.找出異議 7.找出反對異議的根源 8.建設性地反對三、溝通的障礙及改善 1.缺乏信息或知識 2.沒有傾聽 3.沒有完全理解問題和詢問不當 4.只顧按自己預先設計的思路發展 5.不理解他人的需要 6.沒有經過慎重思考就得出結論 7.失去耐心 8.時間太短

請問什么是有效溝通

3，什么是有效溝通

溝通的能力對于管理人員來說，是比技能更重要的能力。但是吐過認為只要通過組織渠道將更多的信息灌輸下去，你與下級的關系問題就會迎刃而解，那就太天真了。我們的確在領導層見到過這種天真。一些人認為只要將公司的問題告訴員工和部下，只要將具體事實告訴他們，他們就會理解，那是不現實的。你可能忽視了你的下級的實際想法貨困難，你的指令、報告、演講可能是對牛彈琴，換句話說，是無效溝通。所謂有效的溝通，是聽過聽、說、讀、寫等思維的載體，通過演講、會見、對話、討論、信件等方式準確、恰當地表達出來，以促使對方接受。溝通的對方無法理解或者因為種種原因不肯接受，這種溝通就是無效的，也可以說是溝而不同房。有效的溝通必須具備信任。要取得信任，你必須創造一種環境，使得員工和部下們能夠真正的與你溝通，你唏噓真誠的傾聽他們的意見，并隨后采取相宜的行動。因此，在驚醒溝通時，你可以從另一頭開始。你讓部下與你交談，鼓勵大家就各種感興趣的事提出問題而不惜對此花費時間。行動勝似語言。你可采取你喜歡的所有溝通方式，但如果沒有相應的行動，那就誰也不會相信。在溝通問題上，優秀經理從不說他不相信的事，也不會言不由衷。除非他真的相信，他絕不會說；“如果我們不能將成本消減10%，公司將會破產。”他的一言一行都令人確信不疑，這就是為什么他的不部下相信和信任他。不僅如此，當他們與他交流時，他們知道他確實在傾聽，并會隨后付之以適當的行動。管理人員在有效溝通的能力方面差別很大，因而，發展有效溝通的技能對許多管理人員老說顯得極為迫切。但令人非常遺憾的是，管理人員經常認識不到這種需要，并且常常忽視發展這種技能的重要性，忽視發展這方面技能的機會。管理人員很容易認為自己的溝通技巧不成問題，并且，他們很容易認識到其他人缺乏溝通技巧，卻很難認識到自己在這方面的缺乏。溝通過程的復雜性經常比人們所認識的要大的多，而為什么需要在此領域發展溝通技能的深層次原因也很容易唄忽視。

一般來說，培養自己的溝通能力應從兩個方面努力：一是提高理解別人的能力；二是提高表達能力。具體來說，就是要做到以下幾點：第一，要仔細想想自己最有可能會在什么場合，與哪些人溝通不同的場合對于溝通的要求是不一樣的。比如公司、聚會、會議室等，應采用不同的溝通方式。另一方面，溝通的對象也決定了溝通的語言和形式。比如與同事、朋友、親戚、領導、客戶、鄰居、陌生人等溝通時，就應根據對象的不同改變溝通方式。通過這個步驟可以使自己清晰地明了需要溝通的對象和場合，以便全面地提高自己的溝通能力。第二，需要客觀地評價自己是否具有良好的溝通能力請你就以下問題認真地問問自己： 1.你真心相信溝通在組織中的重要性嗎？ 2.在日常生活中，你在尋求溝通的機會嗎？ 3.當你站在演講臺時，能很清晰地表達自己的觀點嗎？ 4.在會議中，你善于發表自己的觀點嗎？ 5.你是否經常與朋友保持聯系？ 6.在休閑時間，你經常閱讀書籍和報紙嗎？ 7.你能自行構思，寫出一份報告嗎？ 8.對于一篇文章，你能很快區分其優劣嗎？ 9.在與別人溝通的過程中，你都能清楚地傳達想要表達的意思嗎？ 10.你覺得你的每一次溝通都是成功的嗎？ 11.你覺得自己的溝通能力對工作有很大幫助嗎？ 12.喜歡與你的上司一起進餐嗎？以上回答，回答“是”得1分，回答“否”不得分，得分在8～12分，說明協調溝通能力比較好，得分在1～4分時，說明協調溝通能力不太好，需要好好培養。第三，你要問問自己，我的溝通方式是否合適你要認真問自己以下幾個問題： 1.在一般情況下，經常是你主動與別人溝通還是別人主動與你溝通？ 2.在與別人溝通的過程中，你會處于主導地位嗎？ 3.你覺得別人適應你的溝通方式嗎？要知道，主動溝通與被動溝通是完全不一樣的。如果你邁出主動溝通的第一步，就非常容易與別人建立廣泛的人際關系，在與他人的交流溝通中更能夠處于主導地位。當你處于主導地位時，就會集中注意力，主動去了解對方的心理狀態，并調節自己的溝通方式，以便更好地完成溝通過程。這時候的溝通方式就是最合適的。以下是一些經典的溝通原則： 1.講出自己內心的感受，哪怕是痛苦和無奈。 2.不批評、不抱怨，批評和抱怨是溝通的劊子手，只會使事情惡化。 3.尊重他人，即使對方不尊重你的時候，也要適當地請求對方尊重。 4.有情緒的時候不要溝通，尤其是不能夠做決定。 5.適時說聲“對不起”，這是溝通的軟化劑。 6.當事情陷入僵局時，要耐心等待轉機。第四，恰當地運用肢體語言很多人都知道身體語言在溝通中的作用。但是，要恰如其分地運用身體語言還是有一定的困難。要明確的是，同樣的身體語言，如果是不同性格的人做出的，它的意義很有可能是不一樣的。另外，同樣的身體語言在不同的語境中的意義也是不一樣的。因此，不但要了解身體語言的意義，而且要培養自己的觀察能力，要站在對方的角度來思考，善于從對方不自覺的姿勢表情或神態中發現對方的真實想法，千萬不要武斷地下結論。在使用身體語言的時候，要注意身體語言使用的情境是否合適，是否與自己的角色相一致。少做無意義的動作，以免分散對方的注意力，影響溝通效果。

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