這種投訴是對店里面和fmc有考核的，所以只要你投訴了一般都會在第一時間里得到4S店的回應，并會在短時間內得到解決。投訴當地質量監督部門也是很有效的一種方法，監督部門會第一時間通知所在品牌的主機廠和相對應的4S店，提醒大家一點，投訴時間要掌握好。
找車質網他們會幫你向生產廠家反饋問題，把質量問題的照片上傳給他們就行了。如果你投訴的問題是真實有效的，廠家會在幾天內給你打電話核實情況如果確實是質量問題，會幫你解決，如果你不在車質網投訴，很多經銷商沒有壓力不會積極主動的給你解決問題。因為車質網的投訴對4S店是有一定壓力的廠家鑒于減少品牌負面影響的考慮，會通知4S店幫你解決問題，相反，你不在車質網投訴他們就不會幫你解決，
別克廠家投訴除了40082020這個電話號碼，其實還有幾個方法，下面我就為大家說一下。看到這個網站了嘛？這個叫車質網，大家在這個網站就行投訴后，網站會將你投訴的相關信息發送給別克主機廠，再有主機廠下發給你購車所在區域的售后大區經理（FMC），fmc會將你投訴的相關信息下發給所投訴得店里面。這種投訴是對店里面和fmc有考核的，所以只要你投訴了一般都會在第一時間里得到4S店的回應，并會在短時間內得到解決，
需要注意一點是店里面會要求你在網站撤訴，個人建議，在問題解決后再撤訴，這樣就有所保證了！投訴當地質量監督部門也是很有效的一種方法，監督部門會第一時間通知所在品牌的主機廠和相對應的4S店，提醒大家一點，投訴時間要掌握好。一般在315前的一周內時間最為合理，因為這段時間是敏感期，你所有的訴求基本能夠得到保障啊！最后呢就是去4S店找點總處理，這是萬不得已的一步，因為這種方法有可能會講矛盾激化，但是店總們都抱著多一事不如少一事的態度，問題也能得到很好的解決，
一定要注意這個“度”，尤其是不要堵門、或者損壞店里的東西，店里要是報警要負責任的哦！還有就是媒體曝光這一塊，大家可以根據自己的實際情況來選擇，合理地維護自身的合法權益。當然雙方能自行解決還是盡可能的自行解決，關系鬧的太僵，被品牌、4S點歸為黑名單，對我們也會造成不便，好了，就說道這里，有事聯系我吧！。
