上海市消費者投訴中心(上海市消費者投訴中心電話地址)

來源：整理時間：2022-11-27 02:03:20 編輯：上海天氣手機版

1. 上海市消費者投訴中心電話地址

為什么要用12318去投訴這個拼多多呢？

為什么不用消費者投訴熱線12315去投訴他們呢？

同時也可以直接在拼多多的客服上面向他們反映，同時，向拼多多平臺上進行投訴，這樣不是也可以嗎？

也可以用截圖的方式發(fā)給消費者投訴熱線，同時呢，也可以，就是把它發(fā)到抖音上進行投訴，可以發(fā)到其他的一些平臺上進行投訴，不都可以嗎？

2. 上海市消費者投訴熱線咨詢

上海圓通快遞投訴投訴電話

021-39282200

3. 上海市的消費者投訴電話

每天9點至18點。

12315消費投訴范圍：消費者為生活消費需要購買、使用商品或者接受服務，與經(jīng)營者發(fā)生消費者權益爭議的。

投訴受理條件：

(1)消費者投訴應當符合下列條件： (a)有明確的被投訴人; (b)有具體的投訴請求、事實和理由; (c)屬于工商行政管理部門職責范圍。

(2) 下列投訴不予受理或者終止受理： (a)不屬于工商行政管理部門職責范圍的; (b)購買后商品超過保質(zhì)期，被投訴人已不再負有違約責任的; (c)已經(jīng)工商行政管理部門組織調(diào)解的; (d)消費者協(xié)會或者人民調(diào)解組織等其他組織已經(jīng)調(diào)解或者正在處理的; (e)法院、仲裁機構或者其他行政部門已經(jīng)受理或者處理的; (f)消費者知道或者應該知道自己的權益受到侵害超過一年的，或者消費者無法證實自己權益受到侵害的; (g) 不符合國家法律、法規(guī)及規(guī)章規(guī)定的。

4. 上海市消費者投訴中心電話地址是多少

一、12319處理時間

一般5個工作日。

對于一般的信息，市民通過12319電話、傳真、網(wǎng)絡將其需要的服務、投訴、建議接入到熱線中心，中心受理人員根據(jù)本中心儲存的有效信息，直接與市民溝通，解決處理市民來電。

二、主要職能

接受行業(yè)投訴、咨詢、建議及報修業(yè)務.

1、水務方面包括:防汛、河道、排水、供水等方面的投訴、咨詢、建議和報修。

2、交通方面包括:公共交通、出租汽車、軌道交通、陸管(長途客運、貨物運輸、貨運代理、貨運出租、停車場及機動車駕駛員培訓)等方面的投訴、咨詢、建議及報修。

3、房地產(chǎn)方面包括:建筑用地、集體土地、房地產(chǎn)開發(fā)、房地產(chǎn)估價、房地產(chǎn)測繪、房地產(chǎn)經(jīng)紀、房地產(chǎn)權籍、商品房預銷售、存量房買賣、房屋租賃市場、公房租賃管理、廉租解困、房屋維修、小區(qū)管理、業(yè)委會工作、維修基金、違章建筑、房改工作、舊房改造、房屋拆遷、私房落政、地質(zhì)礦產(chǎn)、應急維修等方面的投訴、咨詢、建議及報修。

4、市政方面包括：高速公路、市管道路、城市道路、橋梁及其附屬設施、地下通道、地面道路、高架道路、道路管線施工、市政工地和燃氣行業(yè)等方面的投訴、咨詢、建議及報修。

5、市容環(huán)衛(wèi)方面包括：全市市容環(huán)境衛(wèi)生工作，城市管理執(zhí)法監(jiān)察工作、生活廢棄物和特定污染物、機動車輛清洗保潔、市容環(huán)境衛(wèi)生配套設施、水域和特定區(qū)域有關市容環(huán)境衛(wèi)生、景觀燈光、戶外廣告等方面的投訴、建議、咨詢及報修。

6、綠化方面包括:綠化養(yǎng)護管理、公園管理、損壞綠化及綠化建設等方面的投訴、咨詢和建議。

7、建筑建材業(yè)管理方面包括：建筑市場各方主體包括業(yè)主和拗察、設計、施工、監(jiān)理等單位的管理，上海市建筑建材業(yè)企業(yè)、工程勘察、工程設計企業(yè)資質(zhì)申請、增項、升級等行政審批;建筑工地的施工安全、文明施工;建筑工地內(nèi)的建筑建材管理等方而的投訴、咨詢和建議。

5. 上海地區(qū)的消費者投訴電話

12345是市長熱線

如果想投訴可以撥打12315

按照中央有關要求，市場監(jiān)管部門已將原工商12315、原質(zhì)檢12365、原食藥12331、原價監(jiān)12358、原知識產(chǎn)權12330熱線整合為12315熱線及全國12315平臺。根據(jù)《中華人民共和國消費者權益保護法》《市場監(jiān)督管理投訴舉報處理暫行辦法》等法律法規(guī)和規(guī)章的規(guī)定，投訴人可以通過本平臺就消費者權益爭議向?qū)俚厥袌霰O(jiān)管部門進行投訴。

6. 上海的消費者投訴電話

這個投訴渠道很多，先打10086號投訴，說明原由，一般都可解決，協(xié)商不成，可以打12345市民熱線，他會轉到相關部門給預回答，并責成解決的，或打12365消費者投訴電話，也可解決，其實10086號的投訴電話基本都能解決問題的。

7. 上海市消費者投訴中心電話地址查詢

上海市民服務熱線(12345)尋求幫助

　　12345的受理范圍：

　　1　　受理和辦理生產(chǎn)生活中遇到的非緊急求助;

　　2　　解答各類政策和公共信息咨詢;

　　3 　受理和辦理涉及政府公共管理和公共服務方面的投訴請求;

　　4　　受理對本市經(jīng)濟發(fā)展、社會管理和城市建設等各方面的意見和建議等。

　　12345具體的受理類別：

　　水、電、煤等報修服務、經(jīng)濟糾紛、勞動爭議、維權咨詢、無照經(jīng)營、違法傳銷、假冒偽劣、售后服務、商品質(zhì)量、收費標準、餐飲服務、強制消費、家政服務、居家養(yǎng)老、孤兒收養(yǎng)、殯葬服務、流浪救助、檔案公開、道路改建、路標路牌、違法建筑、工程質(zhì)量、施工范圍、傾倒渣土、道路揚塵、無證夜間施工、無證設攤、市政道路積水、城管執(zhí)法、綠化養(yǎng)護、廣告張貼、房屋老化、航班延誤、違規(guī)拆遷、土地征收、垃圾清理、油煙污染、不明歸屬井蓋、物業(yè)管理、假發(fā)票、醫(yī)療糾紛、非法行醫(yī)、非法客運、法律援助、安全生產(chǎn)監(jiān)督、婦女維權、違規(guī)收費等。

8. 上海市消費者投訴電話是多少?

可以

市民服務熱線實行“一號對外、集中受理、分類處置、統(tǒng)一協(xié)調(diào)、各方聯(lián)動、限時辦理”的工作機制。市民撥打“12345”熱線電話后，電話首先由呼叫中心熱線受理員接聽。熱線受理員接聽群眾來電后，對能直接解答的咨詢類問題，依據(jù)知識庫信息直接解答，不能直接解答的咨詢類問題及求助、投訴和建議，及時轉交相關區(qū)縣、部門辦理。相關區(qū)縣、部門及時妥善辦理來電事項并回復市民，同時將辦理結果反饋市民服務熱線。

“12345”市民服務熱線是非緊急類政務服務熱線，主要受理并辦理市民提出的以下事項：各類政策和公共信息咨詢；生產(chǎn)生活中遇到的非緊急類求助；涉及政府公共管理和公共服務的投訴；對上海市公共管理、公共服務和經(jīng)濟社會發(fā)展的意見建議。

9. 上海市消費者投訴電話是多少

12315投訴是有用的，不是只有3月15號投訴才可以，每天都可以投訴。“12315”是全國工商行政管理機關依托“12315”熱線電話，受理消費者申訴舉報，調(diào)解消費者權益糾紛，查處侵害消費者權益案件和制售假冒偽劣商品等經(jīng)濟違法行為，監(jiān)督管理市場和行政執(zhí)法的一項重要工作。