售后技術支持，汽車行業售后技術支持工程師主要是干什么的

來源：整理時間：2023-01-05 08:50:20 編輯：好學習手機版

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1，汽車行業售后技術支持工程師主要是干什么的
2，售后技術支持屬于公司哪個部門
3，計算機軟件售后技術支持要學習哪些知識
4，售后技術支持主要工作內容
5，技術支持售后技術支持有前途嘛
6，售后服務及技術支持用英語怎么說
7，關于中興的售前技術支持和華為的售后技術支持

1，汽車行業售后技術支持工程師主要是干什么的

主要是去4S店處理一些售后反饋的技術問題，適時與總部聯系

汽車行業售后技術支持工程師主要是干什么的

2，售后技術支持屬于公司哪個部門

一般屬于技術部。也有些公司屬于客戶服務部。

沒看懂什么意思？

售后技術支持屬于公司哪個部門

3，計算機軟件售后技術支持要學習哪些知識

要了解該軟件功能和不足，其次支持什么系統，對計算機硬件配置的要求。

...

計算機軟件售后技術支持要學習哪些知識

4，售后技術支持主要工作內容

主要是針對客戶解決產品的問題，是客戶和工廠技術的紐帶

請問要怎樣才能把銷售業績做好呢？、

5，技術支持售后技術支持有前途嘛

我做的也是這類工作，技術類售后工作，不一定穩定，一般公司要的都是年輕人，吃的年輕飯，可以如果年輕的話，可以從事幾年，體驗一下

6，售后服務及技術支持用英語怎么說

Post-sale service and technical support

after service and technical support

after-sale service and technical support

7，關于中興的售前技術支持和華為的售后技術支持

售前的工作好于售后，因為售前是市場，主要壓力是來自心理上的，無論對客戶、對競爭對手都要進行很有挑戰性的工作，這個過程中會對項目運作和管理、商務談判以及人性有深入得了解，這對于一個人的一生來講是不可量化的財富。售后主要進行技術支持，也就是設備維護等工作，相對來講單調，需要耐得住寂寞，需要經得起折騰。在兩個公司，售后轉售前相對都不容易，如果覺得自己志在做市場，那就一步到位。

我從事軟件行業很多年了，坦白的告訴你：售前比售后的發展空間大得多，售前跟售后也更有挑戰性和成就感；售后對一家公司來講是比較重要的，但是大部分都是一些煩心和繁瑣的事。中興和華為兩者都很好，但是硬要選一個的話我推薦華為，個人更好看華為，華為真的很強很強，雖然說華為加班比較多，但是聽在華為上班的朋友說，現在要好很多了。所以我推薦的是華為售前。至于要準備什么，其實大公司更看重綜合能力、素質和責任心，售前是一個體現綜合能力的職位，對技術能力、專業知識、行業知識以及溝通能力等等都有要求，所以不用可以刻意去準備，調整好心態即可。

華為的工作是比較緊湊和充實了，剛出來要多學點東西，累是當然的了，如果你在華這能做得好的話，你出來一定很好的工作的，再說華為是名企....中興也不錯，但是我不是很了解的..你現在比較一下工資和各方面了..最后無論你選擇了那一個，就不要后悔，努力的做好，你現在和有經驗或者是已出社會有一段時間工作的人是不一樣的，學到東西覺得累.再走人，去找個工作就容易了，還怕找不到嗎？...現在不是考慮怎么輕松的時候哦..＾＾售后要有靈活的應變能力的語言溝通能力，以前我做過一段時間，是做文曲星的售后....工資很低，不過舒服，一周五天工作制，什么國慶都是7天...補充：那現在是你有選擇的空間嗎？那就中興吧！！！你又不是在里面做一輩子，那個工作職位好與不好，要看學的多少，在我找工作看來，一般售后的多一些...

基于我已經從華為離職，加入了愛立信，并且從售前轉到售后（雖然不做技術）。現在算是售前、售后都有所接觸了，對于這兩個職位算是有了更好地理解。基于做過的工作或正在做的工作都是基于服務的，所以下面言論只是個人經驗：1. 服務雖然目前在設備廠商占得比重越來越多——愛立信的營收服務占比近一半，華為也有30%+（數據基于印象，沒有查年報，有興趣的去查下吧），雖然公司喊著服務越來越重要，要重視服務，“服務即未來”等口號，但實際上服務的地位仍然在整個公司內處于較低的地位。（即便事實上，確實服務在這兩年來，公司已經對服務部門獎金之類的有所提升）2. 客戶關系是第一生產力（這是我們之前代表經常掛在嘴邊的一句話），在過去在華為的銷售經驗里，也深深的感受到了這一點，所以毋庸置疑，客戶線永遠是一個公司最重視的部門。愛立信和華為一樣。對于一個具體運營商來說，華為的第一責任人叫系統部部長，愛立信這邊相對應的不確定，但是服務的接口跟我工作相關的叫SDM（Service Delivery Manager）類似華為的交付副部長。雖然是針對客戶的一線人員，也面臨著很大的壓力，但總體而言收益還是不如客戶線3. 服務講究的是3P（People，Platform，Procedure），服務做到比較高級是consultant，比如管理服務，流程，組織架構的咨詢等，當然這個崗位不局限于在廠商，很多是來自第三方專業咨詢公司的人。扯得比較遠了，我的意思是，做服務可以向這個方向發展。比如我們之前外包的一個葡萄牙人，做網優的，他不用干具體活，就是帶著公司一個小團隊做事兒，指導指導跟客戶匯報匯報，一個月我們需要付他2萬美金。。。。4. 售后比售前苦逼的多，依照我目前的工作來看。售前隨便各種吊售后的，售后的即便有理由有支撐投訴了，也幾乎完全不受重視。至少，我服務的這兩家公司是一樣的。所以啊，能做售前，堅決不做售后，這是我的觀點。------------------------------------------------------------------------------------之前在華為算是售前。說我的理解之前，我先給個一般性的結論：這兩個崗位都沒有特別大前途，相比較而言，售前比售后強。一般而言，公司對于崗位的重視程度（等于待遇和獎金）排名為：客戶線-市場線（產品經理屬于這個）-售前-研發（技術屬于這里）-售后。就工作的勞累程度而言，每個崗位不同大家承受的壓力也不同，不過基本上是和待遇成正相關的關系。售前比售后壓力大得多。最后再說售前和售后的關系。關于什么是售前、什么是售后，具體做什么事情基本上面幾位說的差不多，但還是不同產品線的可能要求有所不同。我說下我的理解。如果有機會，還是要懂技術，先在售后作幾年，弄懂交付的流程和售后的相關技術，然后轉為售前會更容易一些，而且對于產品或解決方案的理解可以有更深入的理解（因為你懂技術），這樣跟客戶溝通起來也會容易一些，這都是不懂技術的售前的硬傷。一般售前跟客戶交流中都會帶一個技術，如果你什么都懂，想想你的優勢就出來了。當然是否做技術還是看個人的性格和喜好。如果打算走技術專家這條路，也不想有那么大的壓力，那就選擇技術，售后。如果更喜好與人打交道，那就售前，不過壓力也是很大的，有各種KPI的考核。上面僅僅是我的理解