上海市呼叫中心資質，上海呼叫中心外包公司做的好有么

來源：整理時間：2023-05-09 10:44:25 編輯：上海生活手機版

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1，上海呼叫中心外包公司做的好有么
2，上海呼叫中心系統哪家做的比較好
3，上海呼叫中心
4，上海CALLCENTER呼叫中心經營許可證申請

1，上海呼叫中心外包公司做的好有么

這個算問對人了，天云祥科技的系統很穩定，功能很齊全使用起來非常方便，服務還行，一般也沒出過什么大問題，就是出問題了，也能及時解決了。

上海呼叫中心外包公司做的好有么

2，上海呼叫中心系統哪家做的比較好

上海易沃軟件科技在建設叫中心系統方面非常OK而且后期的服務業很到位地址是：http://www.easywork.com.cn/

我覺得還是上海兆宏呼叫中心好！他是電信旗下的公司！你可以去了解一下

上海呼叫中心系統哪家做的比較好

3，上海呼叫中心

上海的呼叫中心研發廠家有不少，但不一定就適合你，只要能幫你進行二次開發并且能上門安裝調試，外地的企業也可以；我們公司總部也在上海，公司總部用的是深圳的華天動力公司的呼叫中心，這個公司研發實力比較強，我們各個分部提的需求，基本上都實現了，費用嘛，當然是要適當收的，哪有免費的東西？

呼叫中心可以這樣定義，它是充分利用現代通訊與計算機技術，如IVR（交互式語音應答系統）、ACD（自動呼叫分配系統）等等，可以自動靈活地處理大量各種不同的電話呼入和呼出業務和服務的運營操作場所。呼叫中心在目前的企業應用中逐漸被認為是電話營銷中心。電話呼入型呼叫中心的特點是接聽顧客來電，為顧客提供一系列的服務與支持，例如在IT行業中的技術支持中心，保險行業中的電話理賠中心等。而電話呼出型呼叫中心一般說來，以從事市場營銷和電話銷售活動為主，是企業的利潤中心，這一類型的呼叫中心大多為郵購公司、電視購物與直銷公司所擁有。呼叫中心就是在一個相對集中的場所，由一批服務人員組成的服務機構，通常利用計算機通訊技術，處理來自企業、顧客的電話垂詢，尤其具備同時處理大量來話的能力，還具備主叫號碼顯示，可將來電自動分配給具備相應技能的人員處理，并能記錄和儲存所有來話信息。一個典型的以客戶服務為主的呼叫中心可以兼具呼入與呼出功能，當處理顧客的信息查詢、咨詢、投訴等業務的同時，可以進行顧客回訪、滿意度調查等呼出業務。目前，呼叫中心已經廣泛地應用在市政、公安、交管、郵政、電信、銀行、保險、證券、電力、IT和電視購物等行業，以及所有需要利用電話進行產品行銷、服務與支持的大型企業，使企業的客戶服務與支持和增值業務得以實現，并極大地提高了相應行業的服務水平和運營效率。海電信呼叫中心（STCC）是一家由上海電信公司控股的、代表上海電信公司對外經營商用Call Center業務的專業公司。公司全稱：上海電信呼叫信息服務有限公司（Shanghai telecom callcenter service Co.Ltd）。

上海呼叫中心

4，上海CALLCENTER呼叫中心經營許可證申請

ETF咨詢為您解答代辦上海呼叫中心CALLCENTER經營許可證對呼叫中心企業要求的必要條件1.上海呼叫中心經營者為依法設立的公司；2.上海呼叫中心經營許可證要求公司注冊資金不少于100萬人民幣；3.上海呼叫中心經營者有與開展經營活動相適應的資金和專業人員；4.上海呼叫中心經營者有可行性研究報告和相關技術方案；5.上海呼叫中心經營者有必要的場地和設施；6.上海呼叫中心經營者有為用戶提供長期服務的信譽或者能力；7.上海呼叫中心經營者最近三年內未發生過重大違法行為。8.上海呼叫中心經營者國家規定的其他條件。代辦上海呼叫中心CALLCENTER經營許可證的申請材料1、上海呼叫中心經營者申請呼叫中心經營許可證的公司開出的單位介紹信2、上海呼叫中心經營者總公司企業法人營業執照3、上海呼叫中心經營者分公司營業執照4、上海呼叫中心經營者驗資報告。注：1、營業執照、公司章程均為有效復印件（在復印件上加蓋本單位公章），驗資報告應為注冊會計師事務所出具（清晰復印件）。2、擬申辦呼叫中心業務增值電信業務經營許可證的非公司企業申請者，應提供《工商預登記核準通知書》。5、法人、股東身份證復印件　注：企業出資需提供出資方營業執照、法人代表身份證復印件6、公司近期財務報告，應包含負債表、現金流量表、損益表。7、公司機構設置及其職能，主要技術人員及管理人員情況。提供詳細的組織結構圖，員工數量、學歷狀況、管理人員和技術人員各占多少比例，公司法人，股東及主要負責人的簡歷、畢業證書、學位證書及身份證復印件。技術人員和管理人員不少于10人。8、證明公司信譽的相關材料(高新技術企業證書、產品專利證書、曾獲利的各種許可證或批復等的復印件)上海,代辦呼叫中心經營許可證(第二類增值電信業務中的呼叫中心業務)審批流程:1.上海地區通信管理局應當自收到呼叫中心增值電信業務的申請材料(CALLCENTER材料)之日起15日內,完成對上海CALLCENTER證材料的初步審查.2.對CALLCENTER經營許可證申請材料齊備的,向上海CALLCENTER申請者發出受理申請通知書.3.對上海CALLCENTER申請材料不齊備的,書面通知申請者補齊,上海申請者將材料補齊后,通信管理局應當在15日內向申請者發出受理申請通知書.4.上海通信管理局應當自發出受理申請通知書之日起60日內完成CALLCENTER經營許可證審查工作,作出批準或者不予批準的決定.5.對已經依法設立的公司的申請,予以批準的,頒發《CALLCENTER增值電信業務經營許可證》.6.對尚未獲得企業法人營業執照的申請者,予以批準的,應當向上海CALLCENTER呼叫中心業務經營許可證申請者發出批準文件,同意其向工商行政管理部門申請設立公司經營該項增值電信業務,申請者持該批準文件到工商行政管理部門辦理公司設立登記手續.在申請者取得企業法人營業執照后,通信管理局向其頒發《CALLCENTER呼叫中心業務增值電信業務經營許可證》.7.對上海CALLCENTER證申請不予批準的,應當書面通知申請者并說明理由.8.審查中,對申請材料不符合要求的,應當通知申請者修改和補充,上海CALLCENTER申請者應當自通知發出之日起30日內按要求完成,否則視為放棄申請.申請者修改和補充材料的時間不計算在審查工作時限內.9.通信管理局在審查電信業務經營許可申請時,發現上海地區申請者提交虛假證明文件的,應當不批準其申請,并在3年內不再受理其經營電信業務的申請.不懂的再加我