1. 上海網(wǎng)上訴訟服務(wù)平臺(tái)app

3月22日，中國移動(dòng)微法院全國總?cè)肟谛〕绦蛘介_通，微法院小程序連接科技法律，根據(jù)司法流程，微法院設(shè)置立案、審判、執(zhí)行三大基本模塊，在移動(dòng)微法院主頁，我要立案、我的案件、訴前調(diào)解等9個(gè)功能模塊呈九宮格排列，當(dāng)事人使用移動(dòng)微法院參與訴訟過程中，每個(gè)步驟都有提示、告知、提醒或釋明等。

自今年4月1日起，最高人民法院將把移動(dòng)微法院試點(diǎn)范圍從浙江擴(kuò)大到北京、河北、遼寧、吉林、上海、福建、河南、廣東、廣西、四川、云南、青海12個(gè)省（區(qū)、市）轄區(qū)內(nèi)法院。

2. 上海市網(wǎng)上訴訟服務(wù)平臺(tái)

需要提前3天預(yù)約，不過運(yùn)氣好的話有些法院提前一天基本也能預(yù)約上。

3. 上海法院官網(wǎng)訴訟平臺(tái)

答

12368會(huì)發(fā)立案短信。以上海為例，“12368”是可為當(dāng)事人提供訴訟綜合服務(wù)的短信平臺(tái)。

訴訟參與人立案時(shí)、具答辯狀時(shí)、開庭后填寫格式合意書（包括送達(dá)地址、手機(jī)號(hào)碼、郵箱地址等并同意電子方式送達(dá)）簽名后，可通過手機(jī)接收出庭通知書、送達(dá)回證、受理通知書、領(lǐng)取裁判文書通知書、告知審判庭組成人員通知書、轉(zhuǎn)換程序通知書等。

訴訟參與人也可以很方便地對(duì)收到的信息進(jìn)行回復(fù)，案件承辦法官可通過本系統(tǒng)查看當(dāng)事人回復(fù)的短信。

上海法院短信平臺(tái)采用了國家通信管理局批準(zhǔn)的特殊公益號(hào)—12368，并在移動(dòng)、聯(lián)通、電信三家運(yùn)營商都開通了12368短信通業(yè)務(wù)。

確保訴訟參與人正確識(shí)別收到的短信是否真實(shí)可靠，同時(shí)在短信末尾附有發(fā)送人所屬法院及姓名，讓訴訟參與人知道短信來源。

短信平臺(tái)將常用的訴訟送達(dá)或通知事項(xiàng)制成了標(biāo)準(zhǔn)化的樣式模板，送達(dá)文書的樣式固定統(tǒng)一，文書自動(dòng)生成，并附有自檢功能，確保送達(dá)文書的準(zhǔn)確性。

通過短信送達(dá)的方式，不管訴訟參與人在哪里，只要其手機(jī)開機(jī)即可收到送達(dá)通知。法律依據(jù)：

《刑事訴訟法》第一百零七條 送達(dá)傳票、通知書和其他訴訟文件應(yīng)當(dāng)交給收件人本人如果本人不在，可以交給他的成年家屬或者所在單位的負(fù)責(zé)人員代收。

收件人本人或者代收人拒絕接收或者拒絕簽名、蓋章的時(shí)候，送達(dá)人可以邀請(qǐng)他的鄰居或者其他見證人到場(chǎng)，說明情況，把文件留在他的住處，在送達(dá)證上記明拒絕的事由、送達(dá)的日期，由送達(dá)人簽名，即認(rèn)為已經(jīng)送達(dá)。

4. 上海電子訴訟網(wǎng)上服務(wù)平臺(tái)

第一步：微信搜索“上海法院12368”公眾號(hào)并關(guān)注

第二步：在下方菜單欄中找到“訴訟服務(wù)”-“訴訟服務(wù)”，然后點(diǎn)擊進(jìn)入，在頁面中找到“訪客”，然后點(diǎn)擊進(jìn)入下一步

第三步：如果是新用戶，需要先進(jìn)行注冊(cè)登錄，完成人臉和讀數(shù)認(rèn)證，認(rèn)證成功后，進(jìn)入訪客平臺(tái)頁面，找到“案件查詢”

第四步：然后在案件查詢頁面中，選擇受理法院，然后輸入“案件編號(hào)”，“訴訟服務(wù)密碼”以及“驗(yàn)證碼”，然后點(diǎn)擊搜索即可。

5. 上海法律訴訟服務(wù)網(wǎng)

全國免費(fèi)法律咨詢電話是12348。

"12348"是全國統(tǒng)一的法律援助咨詢專線電話號(hào)碼，法律援助咨詢專線是由各地司法行政部門，為群眾提供的免費(fèi)法律咨詢和公共法律教育，滿足公民對(duì)法律的需求而提供的一種公共法律服務(wù)目前，北京、上海、江蘇、浙江、江西、河南、湖北、廣西、海南、重慶、青海等省（區(qū)、市）在全省范圍內(nèi)已開通“12348"法律援助咨詢專線。

其他省（區(qū)、市）部分地區(qū)也開通了"12348"法律援助咨詢專線.凡開通"12348"法律援助咨詢專線的地方，群眾都可以撥打電話號(hào)碼

“12348"，通過電話咨詢的形式得到免費(fèi)的法律咨詢服務(wù)因各地語言差別較大，“12348"專線值班人員可能因語言不通無法清楚了解案情，同時(shí)，本地的一些案件可能不適用外地的地方性法規(guī)，因此，為便于溝通、便于就近申請(qǐng)、辦理法律援助案件，建議咨詢?nèi)藫艽虮臼小⒈臼〉?#34;12348"專線進(jìn)行咨詢，以便獲得有針對(duì)性的答復(fù)。

拓展資料：

法律援助是指由政府設(shè)立的法律援助機(jī)構(gòu)組織法律援助的律師，為經(jīng)濟(jì)困難或特殊案件的人給予無償提供法律服務(wù)的一項(xiàng)法律保障制度。 特殊案件是指依照《中華人民共和國刑事訴訟法》第三十四條第二款、第三款的規(guī)定，犯罪嫌疑人、被告人是盲、聾、啞人，或者是尚未完全喪失辨認(rèn)或者控制自己行為能力的精神病人，沒有委托辯護(hù)人的，人民法院、人民檢察院和公安機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)通知法律援助機(jī)構(gòu)指派律師為其提供辯護(hù)。犯罪嫌疑人、被告人可能被判處無期徒刑、死刑，沒有委托辯護(hù)人的，人民法院、人民檢察院和公安機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)通知法律援助機(jī)構(gòu)指派律師為其提供辯護(hù)。

6. 上海法院訴訟平臺(tái)

原告到互聯(lián)網(wǎng)法院起訴的7個(gè)步驟:

第一步、 注冊(cè)與認(rèn)證

搜索“互聯(lián)網(wǎng)法院訴訟平臺(tái)”，輸入手機(jī)號(hào)與校驗(yàn)碼，設(shè)置登錄密碼，完成注冊(cè)，再進(jìn)行實(shí)名認(rèn)證。自然人可以選擇支付寶認(rèn)證、微信認(rèn)證、人臉識(shí)別、線下認(rèn)證。企業(yè)可以選擇支付寶認(rèn)證和線下認(rèn)證。

第二步、起訴

1、在訴訟平臺(tái)點(diǎn)擊“原告起訴”，然后閱讀法院須知、受案范圍、告知書，確定并點(diǎn)擊“下一步”。

2、選擇糾紛類型，補(bǔ)充完整原告的個(gè)人信息，其中包括填寫相關(guān)地址、聯(lián)系方式、上傳身份證照片。如果有代理人的，填寫代理人信息，上傳授權(quán)委托書。填寫被告信息，包括被告的手機(jī)號(hào)碼、郵箱等有效送達(dá)信息。

3、填寫訴訟請(qǐng)求、案件事實(shí)、法律依據(jù)，以及上傳證據(jù)。

4、填寫完所有信息以后，預(yù)覽一下看看是否有誤，如果有誤可以點(diǎn)擊“返回修改”。在確認(rèn)無誤之后提交起訴狀。

5、這時(shí)的案件已經(jīng)到了“訴前調(diào)解階段”，可以在“我的訴訟”查看已經(jīng)提交的案件信息。

第三步、 代理人管理

從“我的訴訟”中找到“代理人管理”，填寫代理人信息。

第四步、立案補(bǔ)正

如果原告在填寫個(gè)人資料時(shí)發(fā)生錯(cuò)誤，可以更改錯(cuò)誤信息。倘若發(fā)現(xiàn)案件內(nèi)容有錯(cuò)誤的，可以從“我的訴訟”找到“立案補(bǔ)正”，然后填寫“補(bǔ)正信息”。

第五步、 舉證和質(zhì)證

1、從“我的訴訟”找到“舉證”，點(diǎn)擊“舉證”并且“添加”證據(jù)材料。在“舉證截止日期前”完整舉證。

2、在質(zhì)證環(huán)節(jié)中，原告可以點(diǎn)擊被告的證據(jù)，并對(duì)被告證據(jù)的真實(shí)性、合法性、關(guān)聯(lián)性進(jìn)行回復(fù)。要注意的是，質(zhì)證在提交之后不能修改！

第六步、申請(qǐng)撤訴

1、對(duì)于“已立案”的案件，原告可以選擇“撤回訴訟”，并且填寫撤訴的原因。等到法官確認(rèn)后即可撤訴。

2、對(duì)于“未立案”的案件，原告可以選擇“撤銷申請(qǐng)”，然后填寫撤訴的原因。

第七步、 庭前測(cè)試

點(diǎn)擊“關(guān)聯(lián)案件”旁的庭前測(cè)試，通過以下測(cè)試之后，即可參加庭審。

1、進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)測(cè)試、麥克風(fēng)測(cè)試、揚(yáng)聲器測(cè)試

2、進(jìn)行真人認(rèn)證。

7. 上海網(wǎng)上起訴平臺(tái)

可靠。當(dāng)事人、訴訟代理人在工作時(shí)間撥打12368.可以查詢案件是否受理、合議庭組成人員、開庭時(shí)間、案件辦理進(jìn)度、辦理結(jié)果等信息。也可以咨詢?cè)V訟程序性問題。還可以通過自助系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)24小時(shí)案件信息的查詢。12368還向社會(huì)公眾提供訴訟引導(dǎo)的自助查詢及人工咨詢服務(wù)。為更好滿足群眾多元需求。

12368是全國法院的統(tǒng)一訴訟服務(wù)熱線電話，是最高人民法院確定的、全國法院系統(tǒng)通用的司法信息公益服務(wù)號(hào)碼。12368是訴訟平臺(tái)服務(wù)熱線，不是法律援助熱線。12348才是全國統(tǒng)一的法律援助熱線。

12368是最高人民法院為便利于當(dāng)事人及訴訟參與人參與訴訟而開通，當(dāng)事人、訴訟代理人在正常上班時(shí)間撥打12368.可以查詢案件立案受理情況、合議庭組成的人員、開庭時(shí)間、案件辦理進(jìn)度、辦理結(jié)果等信息。

二、12368的服務(wù)方式和服務(wù)內(nèi)容

12368 訴訟服務(wù)熱線是以社會(huì)公眾及訴訟參與人為服務(wù)對(duì)象，為社會(huì)公眾參與訴訟活動(dòng)提供服務(wù)和方便的平臺(tái)。

服務(wù)內(nèi)容：訴訟指南等靜態(tài)信息咨詢和案件審理執(zhí)行等動(dòng)態(tài)信息查詢。例如案件查詢、訴訟咨詢、聯(lián)系法官和投訴建議。

服務(wù)方式：電話接入、自助或人工語音應(yīng)答、短信推送。

三、如何通過12368訴訟服務(wù)熱線進(jìn)行法律咨詢

當(dāng)事人或社會(huì)公眾來電進(jìn)行法律程序問題咨詢的，由話務(wù)員直接予以答復(fù)，話務(wù)員無法答復(fù)的，將根據(jù)咨詢內(nèi)容生成工單，轉(zhuǎn)交法院相關(guān)部門處理。