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家具市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告,家居市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告怎么寫(xiě)

來(lái)源:整理 時(shí)間:2023-08-08 02:03:01 編輯:好學(xué)習(xí) 手機(jī)版

1,家居市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告怎么寫(xiě)

到網(wǎng)題上創(chuàng)建問(wèn)卷吧,那是一個(gè)不錯(cuò)的在線調(diào)查平臺(tái),那里面有關(guān)于家居的問(wèn)卷調(diào)查模板,也有廚柜類型的調(diào)查問(wèn)卷模板,你可以直接引用或稍作修改,重要的是最后的報(bào)告會(huì)以圖表的形式自動(dòng)生成,你也可以自定義報(bào)告,很方便的。希望可以幫得到你

家居市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告怎么寫(xiě)

2,家具市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告要怎樣寫(xiě)注意什么問(wèn)題

幾個(gè)方面 一,家具風(fēng)格,比如:中式,歐式,美式,韓式等 二,消費(fèi)群,比如:兒童,中年,老年等 三,市場(chǎng)定位,比如:大眾消費(fèi),中產(chǎn)消費(fèi),高檔消費(fèi),奢侈收藏品等 四,家具用材,比如:板式,板木結(jié)合,實(shí)木等 四個(gè)大方面,小的方面可能自己去慢慢沿伸。

家具市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告要怎樣寫(xiě)注意什么問(wèn)題

3,幫我寫(xiě)一份家具市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告

消費(fèi)者買(mǎi)家具的途徑: 排序 1 2 3 4 第一選擇 品牌(260票68%) 大型商店(90票24%) 朋友介紹(34票11%) 廣告(23票8%) 第二選擇 大型商店(162票42%) 廣告(73票20%) 品牌(45票15%) 朋友介紹(38票13%) 第三選擇 朋友介紹(181票47%) 廣告(108票29%) 大型商店(85票28%) 其他依近 就近購(gòu)買(mǎi) 隨機(jī) 消費(fèi)者買(mǎi)家具最關(guān)注的是: 排序 1 2 3 4 第一選擇 質(zhì)量(133票35%) 質(zhì)保(98票26%) 價(jià)格(68票18%) 款式(65票17%) 第二選擇 質(zhì)量(102票27%) 質(zhì)保(78票20%) 款式(50票13%) 價(jià)格(44票17%) 第三選擇 款式(96票25%) 價(jià)格(88票23%) 環(huán)保(80票21%) 材種(75票19%) 其他依次 環(huán)保 材種 簽約 風(fēng)格 消費(fèi)者買(mǎi)家具最擔(dān)心的是: 排序 1 2 3 4 第一選擇 質(zhì)量無(wú)保證(198票51%) 有毒有害(106票28%) 貨樣一不(47票12%) 價(jià)格欺怍(45票12%) 第二選擇 有毒有害(127票33%) 質(zhì)量無(wú)保證(73票19%) 價(jià)格欺怍(73票19%) 貨樣不一(47票12%%) 第三選擇 價(jià)格欺怍(173票45%) 標(biāo)識(shí)不清(136票35%) 貨樣不一(85票22%) 有毒有害 其他依次 標(biāo)識(shí)不清 發(fā)生質(zhì)量問(wèn)題消費(fèi)的選擇是: 排序 1 2 3 4 第一選擇 投訴(160票42%) 協(xié)商(155票40%) 自己處理(25票6%) 訴訟(3票0.07%) 第二選擇 投訴(118票31%) 協(xié)商(95票25%) 自己處理(25票6%) 訴訟(23票7%) 第三選擇 訴訟(183票48%) 自己處理(125票32%) 協(xié)商(43票11%) 投訴(40票10%) 其他依次 在調(diào)查中值得關(guān)注的問(wèn)題: 1.品質(zhì)、款式、品位的選擇,比較關(guān)注的是前二項(xiàng),家具的文化現(xiàn)象排在了末位。一方面可能是由于表列固有的程序概念所造成,另一方面從市場(chǎng)消費(fèi)實(shí)際反饋來(lái)看,的確是更多消費(fèi)者是在憑感覺(jué)選擇。 2.家具買(mǎi)賣(mài)簽約的排名也偏后。其一,消費(fèi)者對(duì)買(mǎi)賣(mài)家具要簽合同還不是很了解,商家應(yīng)主動(dòng)出示合同文本并推薦使用。其二,消費(fèi)者與商家比較,消費(fèi)者比商家更不愿意使用合同的方式來(lái)買(mǎi)家具。買(mǎi)家具簽合同即對(duì)商家有利,又可推動(dòng)家具市場(chǎng)的規(guī)范銷(xiāo)售行為。 3.發(fā)生質(zhì)量問(wèn)題怎么辦。我們從表中看到,大多數(shù)消費(fèi)者會(huì)采取投訴手段,而問(wèn)題還是希望以協(xié)調(diào)的方式來(lái)解決。要訴訟的人究竟是極少數(shù)。說(shuō)明廣大消費(fèi)者對(duì)家具質(zhì)量的要求是高的,發(fā)生難以容忍的質(zhì)量問(wèn)題的處理也會(huì)是通情達(dá)理的。 (你可以適當(dāng)修改一下,大體就是這樣了,祝你成功)

幫我寫(xiě)一份家具市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告

4,家具市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告 怎么寫(xiě)

一)標(biāo)題市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的標(biāo)題應(yīng)概括全文的基本內(nèi)容,做到準(zhǔn)確、簡(jiǎn)潔、醒目。常見(jiàn)的寫(xiě)法有: 單行標(biāo)題可由調(diào)查對(duì)象、調(diào)查內(nèi)容(范圍)、文種構(gòu)成,如: 天津自行車(chē)在國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)地位的調(diào)查 可直接揭示調(diào)查結(jié)論,如: 皮革服裝在濟(jì)南市場(chǎng)暢銷(xiāo) 也可提出問(wèn)題,如: 電動(dòng)玩具為何如此熱銷(xiāo) 雙行標(biāo)題一般由正、副兩行標(biāo)題構(gòu)成,如: “皇帝的女兒”也“愁嫁” ——關(guān)于舟山魚(yú)滯銷(xiāo)情況調(diào)查 (二)正文一般由前言和主體兩部分構(gòu)成 前言常見(jiàn)的寫(xiě)法有: 交代調(diào)查活動(dòng)的一般情況。寫(xiě)明調(diào)查目的、時(shí)間、地點(diǎn)、對(duì)象、范圍、方式、結(jié)果等。 介紹調(diào)查對(duì)象的基本情況。 提出問(wèn)題。如: 曾經(jīng)風(fēng)靡一時(shí)的組合家具今年的銷(xiāo)售狀況如何?市場(chǎng)調(diào)查表明:組合家具的銷(xiāo)售日趨疲軟,已進(jìn)入衰退期。(《組合家具已進(jìn)入衰退期》) 主體主體部分也是調(diào)查報(bào)告的核心部分,一般包括三個(gè)方面的內(nèi)容: 基本情況。即調(diào)查對(duì)象過(guò)去和現(xiàn)在的客觀情況。如發(fā)展歷史、市場(chǎng)布局、銷(xiāo)售情況等。 分析與結(jié)論。對(duì)調(diào)查所收集的材料進(jìn)行科學(xué)的分析,從分析中得出結(jié)論性意見(jiàn)。 措施與建議。根據(jù)調(diào)查結(jié)論,提出相應(yīng)的措施和建議。 特別提醒 一些小型市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告,反映的是微觀的、局部性的問(wèn)題,它們篇幅短小,在形式上、寫(xiě)法上往往很靈活,但也足以向人們傳遞市場(chǎng)某一方面的信息。作為初學(xué)者,可以多練習(xí)寫(xiě)這樣的小型市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告。 四、市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的寫(xiě)作要領(lǐng): 要做好市場(chǎng)調(diào)查研究工作。寫(xiě)作前,要根據(jù)確定的調(diào)查目的,進(jìn)行深入細(xì)致的市場(chǎng)調(diào)查,掌握充分的材料和數(shù)據(jù),并運(yùn)用科學(xué)的方法,進(jìn)行分析研究判斷,為寫(xiě)作市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告打下良好的基礎(chǔ)。 要實(shí)事求是,尊重客觀事實(shí)。寫(xiě)作市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告一定要從實(shí)際出發(fā),實(shí)事求是地反映出市場(chǎng)的真實(shí)情況,一是一,二是二,不夸大,不縮小,要用真實(shí)、可靠、典型的材料反映市場(chǎng)的本來(lái)面貌。 要中心突出,條理清楚。運(yùn)用多種方式進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查,得到的材料往往是大量而龐雜的,要善于根據(jù)主旨的需要對(duì)材料進(jìn)行嚴(yán)格的鑒別和篩選,給材料歸類,并分清材料的主次輕重,按照一定的條理,將有價(jià)值的材料組織到文章中去。 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)的內(nèi)容,格式: 1.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)執(zhí)行概要和要領(lǐng) 商標(biāo)/定價(jià)/重要促銷(xiāo)手段/目標(biāo)市場(chǎng)等。 2. 目前營(yíng)銷(xiāo)狀況 (1) 市場(chǎng)狀況:目前產(chǎn)品市場(chǎng)/規(guī)模/廣告宣傳/市場(chǎng)價(jià)格/利潤(rùn)空間等。 (2) 產(chǎn)品狀況:目前市場(chǎng)上的品種/特點(diǎn)/價(jià)格/包裝等。 (3) 競(jìng)爭(zhēng)狀況:目前市場(chǎng)上的主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手與基本情況。 (4) 分銷(xiāo)狀況:銷(xiāo)售渠道等。 (5) 宏觀環(huán)境狀況:消費(fèi)群體與需求狀況。 3. SWOT問(wèn)題分析 優(yōu)勢(shì):銷(xiāo)售、經(jīng)濟(jì)、技術(shù)、管理、政策等方面的優(yōu)勢(shì)力。 劣勢(shì):銷(xiāo)售、經(jīng)濟(jì)、技術(shù)、管理、政策(如行業(yè)管制等政策限制)等方面的劣勢(shì)力。 機(jī)率:市場(chǎng)機(jī)率與把握情況。 威脅:市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)上的最大威脅力與風(fēng)險(xiǎn)因素。 綜上所述:如何揚(yáng)長(zhǎng)避短,發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)力,規(guī)避劣勢(shì)與風(fēng)險(xiǎn)。 4. 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃達(dá)到的目標(biāo) 財(cái)務(wù)目標(biāo): 公司未來(lái)3年或5年的銷(xiāo)售收入預(yù)測(cè)(融資成功情況下): (單位:萬(wàn)元) 營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo):銷(xiāo)售成本毛利率達(dá)到多少。 5. 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃采取的營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略 目標(biāo)市場(chǎng):- 定位:- 產(chǎn)品線:- 定價(jià):產(chǎn)品銷(xiāo)售成本的構(gòu)成及銷(xiāo)售價(jià)格制訂的依據(jù)等。 分銷(xiāo):分銷(xiāo)渠道(包括代理渠道等)。 銷(xiāo)售隊(duì)伍:組建與激勵(lì)機(jī)制等情況。 服務(wù):售后客戶服務(wù)。 廣告:宣傳廣告形式。 促銷(xiāo):促銷(xiāo)方式。 R&D:產(chǎn)品完善與新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)舉措。 市場(chǎng)調(diào)研:主要市場(chǎng)調(diào)研手段與舉措。 6. 行動(dòng)方案 營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)(時(shí)間)安排。 7. 預(yù)計(jì)的損益表及其他重要財(cái)務(wù)規(guī)劃表: - 8. 風(fēng)險(xiǎn)控制:風(fēng)險(xiǎn)來(lái)源與控制方法。

5,兒童家具市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告

首批30間兒童房檢測(cè)結(jié)果:室內(nèi)空氣污染嚴(yán)重超標(biāo) 警惕兒童房?jī)?nèi) 兒童房裝修專刊系列報(bào)道5月21日,北裝協(xié)環(huán)保委公布了兒童房調(diào)查首批檢測(cè)結(jié)果,此次首批30間兒童房室內(nèi)空氣全部超標(biāo)。環(huán)保專家提醒廣大家長(zhǎng),甲醛污染會(huì)影響兒童健康。 自本月18日至21日,首批30戶符合報(bào)名條件的家庭,接受了兒童房室內(nèi)環(huán)境檢測(cè)。 首批檢測(cè)數(shù)據(jù)結(jié)果不容樂(lè)觀,被測(cè)兒童房室內(nèi)空氣100%存在不同程度的污染情況。其中,甲醛濃度最高檢測(cè)值為0.68mg/m3,超出國(guó)家《室內(nèi)空 今日焦點(diǎn): ? 配套商品房主導(dǎo)市場(chǎng) 滬上樓市仍處于“試探期” ? 國(guó)土部強(qiáng)調(diào)防止盲目擴(kuò)建開(kāi)發(fā)區(qū) 嚴(yán)控農(nóng)用地轉(zhuǎn)用 ? 樓市只有降價(jià)一條路可走 市場(chǎng)變局顯現(xiàn)三大征兆 氣質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》近7倍,最低超標(biāo)1倍,檢測(cè)平均值為0.23mg/m3,超出國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)2.5倍,超標(biāo)率100%;苯濃度最高檢測(cè)值為1.34mg/m3,超出標(biāo)準(zhǔn)近13倍;最低數(shù)值僅為0.01mg/m3,檢測(cè)平均值為0.13mg/m3,超出國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)1.2倍,不達(dá)標(biāo)率為23%。兒童房首要污染物為甲醛。 北裝協(xié)環(huán)保委提醒廣大家長(zhǎng),室內(nèi)裝修或者購(gòu)置家具一年內(nèi)的房間極易出現(xiàn)室內(nèi)環(huán)境污染現(xiàn)象。尤其是進(jìn)入炎熱的夏季以后,室內(nèi)溫度和相對(duì)濕度的增高會(huì)加重污染程度。在新裝修的家庭、幼兒園和學(xué)校,如室內(nèi)空氣中出現(xiàn)刺激性化學(xué)氣味,或者發(fā)現(xiàn)兒童出現(xiàn)身體不適及過(guò)敏反應(yīng),應(yīng)及時(shí)到醫(yī)院進(jìn)行診治。 據(jù)相關(guān)環(huán)保專家介紹,目前“化學(xué)中毒”在我國(guó)十大死亡原因中位居第五。裝修誤用散發(fā)有毒氣體建材而使一家老小患病,正在越來(lái)越多的“毒害”著人們的生活。據(jù)了解,至1998年底,全球已登記化學(xué)品18371174種,且每年還在以2萬(wàn)種的速度增加。人們?nèi)粘I钪锌赡芙佑|到的化學(xué)品有幾十萬(wàn)種之多。 避免室內(nèi)環(huán)境污染影響兒童健康是和諧社會(huì)幸福生活的需要。在“六一”前,北裝協(xié)環(huán)保委還將繼續(xù)在本市開(kāi)展“兒童房室內(nèi)環(huán)境污染情況調(diào)查”公益活動(dòng)。凡是家住北京市五環(huán)以內(nèi),家中有7歲以下兒童,一年內(nèi)對(duì)兒童房進(jìn)行過(guò)裝修或添置了兒童家具的家庭,都可報(bào)名參加此次調(diào)查活動(dòng)。報(bào)名條件可以登錄北裝協(xié)環(huán)保委網(wǎng)站www.bcdep.org查詢或在線報(bào)名、填報(bào)表格。環(huán)保委將為符合調(diào)查條件的報(bào)名家庭免費(fèi)檢測(cè)兒童房室內(nèi)空氣中的苯和甲醛釋放濃(下一頁(yè)) 希望對(duì)你有所幫助!參考資料:http://www.hua4.com/decorate/2005-05/26/38596.htm
韓域家具有限公司自2001創(chuàng)立以來(lái),以優(yōu)異的品質(zhì)和超高的性價(jià)比,深深贏的廣大消費(fèi)者的肯定與喜歡,公司因以專賣(mài)店銷(xiāo)售為主,在全國(guó)各大城市都有專賣(mài)店銷(xiāo)售。 網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售只是公司銷(xiāo)售一小部分,任何一款產(chǎn)品工廠都是大批量生產(chǎn),保證產(chǎn)品的質(zhì)量和做工。公司產(chǎn)品的質(zhì)量和材料,可以于任何一家韓式品牌家具相比。同時(shí)為了保證更高的性價(jià)比,讓親們得到更多的實(shí)惠,我們堅(jiān)決不做商城(商城需要多開(kāi)銷(xiāo) 5——-10%的費(fèi)用) 目前在淘寶上韓式田園家具泛濫,產(chǎn)品之中不乏有眾多盜用本公司產(chǎn)品圖片和款式,采用不合格的板材和油漆生產(chǎn)出低劣的產(chǎn)品以次充好,再次提醒各位買(mǎi)家朋友謹(jǐn)防假冒。 我們的產(chǎn)品不是最低價(jià)格的,但是我們的產(chǎn)品性價(jià)比絕對(duì)是最高的,圖片可以盜用,產(chǎn)品外觀可以模仿,但是產(chǎn)品的材質(zhì),材料的環(huán)保級(jí)別和制作工藝無(wú)法模仿。 “以誠(chéng)為本,用心服務(wù)” 是我們的經(jīng)營(yíng)宗旨,我們的家具圖片均為實(shí)物拍攝,所見(jiàn)所得,請(qǐng)各位親們?cè)谶x擇購(gòu)買(mǎi)家具的時(shí)候認(rèn)準(zhǔn)我們的品牌———韓域家具
呵呵!你的問(wèn)題太專業(yè)了,我想沒(méi)有人會(huì)在這里告訴你真實(shí)答案。老兄怕不是只做做調(diào)查那么簡(jiǎn)單吧!有機(jī)會(huì)可以聊聊!你要求調(diào)查的地區(qū)呢?
沒(méi)有人會(huì)告訴你真實(shí)答案。

6,怎么寫(xiě)家具市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告請(qǐng)高手幫我寫(xiě)點(diǎn)吧謝謝了

在一年一度的上海“家協(xié)杯”市場(chǎng)規(guī)范活動(dòng)開(kāi)展前夕,上海家具行業(yè)協(xié)會(huì)在報(bào)刊上刊登了題為“你選購(gòu)家具的排序是?”的家具消費(fèi)調(diào)查問(wèn)卷。此次調(diào)查后的情況如下:消費(fèi)者買(mǎi)家具的途徑:排序1 2 3 4第一選擇 品牌(260票68%) 大型商店(90票24%) 朋友介紹(34票11%) 廣告(23票8%)第二選擇 大型商店(162票42%) 廣告(73票20%) 品牌(45票15%) 朋友介紹(38票13%)第三選擇 朋友介紹(181票47%) 廣告(108票29%) 大型商店(85票28%)其他依近 就近購(gòu)買(mǎi) 隨機(jī)消費(fèi)者買(mǎi)家具最關(guān)注的是:排序1 2 3 4第一選擇 質(zhì)量(133票35%) 質(zhì)保(98票26%) 價(jià)格(68票18%) 款式(65票17%)第二選擇 質(zhì)量(102票27%) 質(zhì)保(78票20%) 款式(50票13%) 價(jià)格(44票17%)第三選擇 款式(96票25%) 價(jià)格(88票23%) 環(huán)保(80票21%) 材種(75票19%)其他依次 環(huán)保 材種 簽約 風(fēng)格消費(fèi)者買(mǎi)家具最擔(dān)心的是:排序1 2 3 4第一選擇 質(zhì)量無(wú)保證(198票51%) 有毒有害(106票28%) 貨樣一不(47票12%) 價(jià)格欺怍(45票12%)第二選擇 有毒有害(127票33%) 質(zhì)量無(wú)保證(73票19%) 價(jià)格欺怍(73票19%) 貨樣不一(47票12%%)第三選擇 價(jià)格欺怍(173票45%) 標(biāo)識(shí)不清(136票35%) 貨樣不一(85票22%) 有毒有害其他依次 標(biāo)識(shí)不清發(fā)生質(zhì)量問(wèn)題消費(fèi)的選擇是:排序1 2 3 4第一選擇 投訴(160票42%) 協(xié)商(155票40%) 自己處理(25票6%) 訴訟(3票0.07%)第二選擇 投訴(118票31%) 協(xié)商(95票25%) 自己處理(25票6%) 訴訟(23票7%)第三選擇 訴訟(183票48%) 自己處理(125票32%) 協(xié)商(43票11%) 投訴(40票10%)其他依次在調(diào)查中值得關(guān)注的問(wèn)題:1.品質(zhì)、款式、品位的選擇,比較關(guān)注的是前二項(xiàng),家具的文化現(xiàn)象排在了末位。一方面可能是由于表列固有的程序概念所造成,另一方面從市場(chǎng)消費(fèi)實(shí)際反饋來(lái)看,的確是更多消費(fèi)者是在憑感覺(jué)選擇。2.家具買(mǎi)賣(mài)簽約的排名也偏后。其一,消費(fèi)者對(duì)買(mǎi)賣(mài)家具要簽合同還不是很了解,商家應(yīng)主動(dòng)出示合同文本并推薦使用。其二,消費(fèi)者與商家比較,消費(fèi)者比商家更不愿意使用合同的方式來(lái)買(mǎi)家具。買(mǎi)家具簽合同即對(duì)商家有利,又可推動(dòng)家具市場(chǎng)的規(guī)范銷(xiāo)售行為。(你可以適當(dāng)修改一下,大體就是這樣了,祝你成功)
在一年一度的上海“家協(xié)杯”市場(chǎng)規(guī)范活動(dòng)開(kāi)展前夕,上海家具行業(yè)協(xié)會(huì)在報(bào)刊上刊登了題為“你選購(gòu)家具的排序是?”的家具消費(fèi)調(diào)查問(wèn)卷。此次調(diào)查后的情況如下: 消費(fèi)者買(mǎi)家具的途徑: 排序 1 2 3 4 第一選擇 品牌(260票68%) 大型商店(90票24%) 朋友介紹(34票11%) 廣告(23票8%) 第二選擇 大型商店(162票42%) 廣告(73票20%) 品牌(45票15%) 朋友介紹(38票13%) 第三選擇 朋友介紹(181票47%) 廣告(108票29%) 大型商店(85票28%) 其他依近 就近購(gòu)買(mǎi) 隨機(jī) 消費(fèi)者買(mǎi)家具最關(guān)注的是: 排序 1 2 3 4 第一選擇 質(zhì)量(133票35%) 質(zhì)保(98票26%) 價(jià)格(68票18%) 款式(65票17%) 第二選擇 質(zhì)量(102票27%) 質(zhì)保(78票20%) 款式(50票13%) 價(jià)格(44票17%) 第三選擇 款式(96票25%) 價(jià)格(88票23%) 環(huán)保(80票21%) 材種(75票19%) 其他依次 環(huán)保 材種 簽約 風(fēng)格 消費(fèi)者買(mǎi)家具最擔(dān)心的是: 排序 1 2 3 4 第一選擇 質(zhì)量無(wú)保證(198票51%) 有毒有害(106票28%) 貨樣一不(47票12%) 價(jià)格欺怍(45票12%) 第二選擇 有毒有害(127票33%) 質(zhì)量無(wú)保證(73票19%) 價(jià)格欺怍(73票19%) 貨樣不一(47票12%%) 第三選擇 價(jià)格欺怍(173票45%) 標(biāo)識(shí)不清(136票35%) 貨樣不一(85票22%) 有毒有害 其他依次 標(biāo)識(shí)不清 發(fā)生質(zhì)量問(wèn)題消費(fèi)的選擇是: 排序 1 2 3 4 第一選擇 投訴(160票42%) 協(xié)商(155票40%) 自己處理(25票6%) 訴訟(3票0.07%) 第二選擇 投訴(118票31%) 協(xié)商(95票25%) 自己處理(25票6%) 訴訟(23票7%) 第三選擇 訴訟(183票48%) 自己處理(125票32%) 協(xié)商(43票11%) 投訴(40票10%) 其他依次 在調(diào)查中值得關(guān)注的問(wèn)題: 1.品質(zhì)、款式、品位的選擇,比較關(guān)注的是前二項(xiàng),家具的文化現(xiàn)象排在了末位。一方面可能是由于表列固有的程序概念所造成,另一方面從市場(chǎng)消費(fèi)實(shí)際反饋來(lái)看,的確是更多消費(fèi)者是在憑感覺(jué)選擇。 2.家具買(mǎi)賣(mài)簽約的排名也偏后。其一,消費(fèi)者對(duì)買(mǎi)賣(mài)家具要簽合同還不是很了解,商家應(yīng)主動(dòng)出示合同文本并推薦使用。其二,消費(fèi)者與商家比較,消費(fèi)者比商家更不愿意使用合同的方式來(lái)買(mǎi)家具。買(mǎi)家具簽合同即對(duì)商家有利,又可推動(dòng)家具市場(chǎng)的規(guī)范銷(xiāo)售行為。 3.發(fā)生質(zhì)量問(wèn)題怎么辦。我們從表中看到,大多數(shù)消費(fèi)者會(huì)采取投訴手段,而問(wèn)題還是希望以協(xié)調(diào)的方式來(lái)解決。要訴訟的人究竟是極少數(shù)。說(shuō)明廣大消費(fèi)者對(duì)家具質(zhì)量的要求是高的,發(fā)生難以容忍的質(zhì)量問(wèn)題的處理也會(huì)是通情達(dá)理的。 (你可以適當(dāng)修改一下,大體就是這樣了,祝你成功)
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